Проблема с планшетом Lenovo A 7600-H

Люди,подскажите что делать?проблема с планшетом,когда слушаешь музыку с интернета или смотришь фильм,музыка как будь то заикается,фильм как будто зависает на секунду и интервал может быть разным!дело не в интернете.вопрос в том что делать и как это лечится?планшет куплен в 5 элементе и ещё на гарантии,куплен 3.07.15года.подскажите что делать!заранее благодарен всем откликнувшимся!

Неужели никто ничего не подскажет?