Ответить
  • Gru6 Member
    офлайн
    Gru6 Member

    150

    14 лет на сайте
    пользователь #212377

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 16 февраля 2021 16:18

    какое простое решение есть для того чтобы несколько менеджеров посадить на телефоны (gsm) и ноутбуки (звонки интегрировать с crm), звонки только по Беларуси? Есть ли какая приложуха для телеофона? В идеале что б клиент звонил на общий номер фирмы, и его переадресовывало на того менеджера с которым он общался ранее или на другого если его менеджер не работает? (или это фантастика?) я так понимаю сервисы типо zadarma дают такие возможности, но в рб их услуги стоят космос в связи с регуляторными особенностями?

  • Vityas Android Team
    офлайн
    Vityas Android Team

    1187

    17 лет на сайте
    пользователь #72430

    Профиль
    Написать сообщение

    1187
    # 16 февраля 2021 19:04

    Смотря что понимать простым. Связка asterisk + bitrix (через callbee.io , к примеру), к ним sip номера от велкома и антиекса (город), если нужны остальные операторы, добавляем umts шлюз. Выглядит просто.

  • Gru6 Member
    офлайн
    Gru6 Member

    150

    14 лет на сайте
    пользователь #212377

    Профиль
    Написать сообщение

    150
    # 16 февраля 2021 20:44 Редактировалось Gru6, 1 раз.
    Vityas:

    Смотря что понимать простым. Связка asterisk + bitrix (через callbee.io , к примеру), к ним sip номера от велкома и антиекса (город), если нужны остальные операторы, добавляем umts шлюз. Выглядит просто.

    я так понимаю это атс в офис, а програмных никаких решений нет? типо zadarma только от белтелеком в РБ нет? смогут ли при такой схеме менеджеры работать удаленно со своих мобильных телефонов, а не из офиса? Ну и по деньгам я так понимаю это около 1000$

  • Vityas Android Team
    офлайн
    Vityas Android Team

    1187

    17 лет на сайте
    пользователь #72430

    Профиль
    Написать сообщение

    1187
    # 17 февраля 2021 08:10

    на эту сумму только umts шлюз на 8 портов будет стоить.

  • CIHTE3 Senior Member
    офлайн
    CIHTE3 Senior Member

    1242

    16 лет на сайте
    пользователь #118816

    Профиль
    Написать сообщение

    1242
    # 20 марта 2021 14:45
    Gru6:

    какое простое решение есть для того чтобы несколько менеджеров посадить на телефоны (gsm) и ноутбуки (звонки интегрировать с crm), звонки только по Беларуси? Есть ли какая приложуха для телеофона? В идеале что б клиент звонил на общий номер фирмы, и его переадресовывало на того менеджера с которым он общался ранее или на другого если его менеджер не работает? (или это фантастика?) я так понимаю сервисы типо zadarma дают такие возможности, но в рб их услуги стоят космос в связи с регуляторными особенностями?

    GoIP/Sipura SPA ->Asterisk/АТС от Zadarma-> SIP-клиенты менеджеров на компьютере

  • XFlad Neophyte Poster
    офлайн
    XFlad Neophyte Poster

    17

    7 лет на сайте
    пользователь #1984709

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 14 апреля 2021 10:59

    Как всё-таки вытащить пароль ims(в конфиге зашифрован)? Было бы удобнее без fxo шлюза.

  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1068

    19 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1068
    # 25 апреля 2021 11:24

    Не подскажет-ли кто-нибудь по оборудованию yeastar?
    Стоит fxo шлюз ta410 связанный с атс s50.
    Провайдер на шлюзе не поддерживает caller-id совсем.
    Хотелось бы чтобы на внутренних номерах при входящих вызовах с этого шлюза отображался бы caller-id фиксированный, просто придуманный мной.
    В астериске это решается правилом, а в шлюзе и атс только вебморда доступна, в ней желаемого результата не достиг, может кто делал подобное и подскажет как?

    +375 29 8519352
  • klistrod Senior Member
    офлайн
    klistrod Senior Member

    1481

    14 лет на сайте
    пользователь #227353

    Профиль
    Написать сообщение

    1481
    # 25 апреля 2021 14:56
    AlienOnliner:

    Не подскажет-ли кто-нибудь по оборудованию yeastar?
    Стоит fxo шлюз ta410 связанный с атс s50.
    Провайдер на шлюзе не поддерживает caller-id совсем.
    Хотелось бы чтобы на внутренних номерах при входящих вызовах с этого шлюза отображался бы caller-id фиксированный, просто придуманный мной.
    В астериске это решается правилом, а в шлюзе и атс только вебморда доступна, в ней желаемого результата не достиг, может кто делал подобное и подскажет как?

    Как в ta410 так и в s50 есть доступ к файлам конфигурации. В случае с TA410 подключаетесь по ssh находите нужный контекст в "/etc/asterisk/extensions.conf" добавляете нужные callerid для ваших маршрутов и исправленный контекст прописываете в "/persistent/custom-cfg/extensions_custom.conf" и будет вам Щасте. :)
    Чем руководствуются покупатели приобретая недоразумение в виде s50 ? :-?

    Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор. © Генри форд
  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1068

    19 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1068
    # 25 апреля 2021 21:01

    нету там доступа к файлам конфигурации. под рутом пароля не нашел, а под саппортом нет доступа.
    чем руководствуются? хз, после фри-пбх просто сказка, на сколько всё удобно и красиво. плюс интеграция с аппаратами еалинк на совершенно другом уровне. вообще не жалею что купили.
    по вопросу - если вдруг знаете как зайти под рутом - буду страшно признателен.

    Добавлено спустя 11 минут 51 секунда

    вот добавлю от чисто про себя. до этого с сип телефонией не работал ВООБЩЕ. совсем тоесть.
    и купив еастар настроил ее не читая мануала сразу - ну вот да, такой приятный интерфейс сбацали китайцы.
    вот реально, мануал открыл уже когда транки, экстеншены и правила сбольшку уже создал. до этого только с аналоговыми атс работал - тд1232, ария сохо, и теб308 - по этому было проще. а вот ПОТОООООООМ сел короче смотреть вебинары по фри-пбх. в принципе всё понятно, но вот хрен бы я ее с ходу настроил. так что для нубасов типа меня с50 это просто огонь с огромной кнопкой "сделать зае..." посередине вебморды. да, есть ньюансы, но на введение в эксплуатацию всей системы ушли сутки. это круто считаю.

    +375 29 8519352
  • klistrod Senior Member
    офлайн
    klistrod Senior Member

    1481

    14 лет на сайте
    пользователь #227353

    Профиль
    Написать сообщение

    1481
    # 25 апреля 2021 22:05 Редактировалось klistrod, 2 раз(а).
    AlienOnliner:

    по вопросу - если вдруг знаете как зайти под рутом - буду страшно признателен.

    Для шлюза root это ys123456, у s50 root только для сервисного персонала, доступен только пользователь support, определенные файлы он дает править, пароль генерируется в зависимости от прошивки разный.

    Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор. © Генри форд
  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1068

    19 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1068
    # 25 апреля 2021 22:07

    а, покурил тему, и кажется понял о чем вы говорите. другого способа нету? через веб-литсо?)))) жаль если так.

    Добавлено спустя 2 минуты 5 секунд

    в любом случае - спасибо

    +375 29 8519352
  • CIHTE3 Senior Member
    офлайн
    CIHTE3 Senior Member

    1242

    16 лет на сайте
    пользователь #118816

    Профиль
    Написать сообщение

    1242
    # 7 мая 2021 11:34
    XFlad:

    Как всё-таки вытащить пароль ims(в конфиге зашифрован)? Было бы удобнее без fxo шлюза.

    даже если вы его и вытащите (а это сделать довольно легко), то без шлюза там увы никак. Хотя я просто мучаюсь в догадках почему нельзя дать пользоваться людям стационарными номерами по SIP-протолу без ограничений. С каждым годом от этих стационарных номеров отказывается все больше людей.

  • klistrod Senior Member
    офлайн
    klistrod Senior Member

    1481

    14 лет на сайте
    пользователь #227353

    Профиль
    Написать сообщение

    1481
    # 9 мая 2021 10:54
    CIHTE3:

    XFlad:

    Как всё-таки вытащить пароль ims(в конфиге зашифрован)? Было бы удобнее без fxo шлюза.

    даже если вы его и вытащите (а это сделать довольно легко), то без шлюза там увы никак. Хотя я просто мучаюсь в догадках почему нельзя дать пользоваться людям стационарными номерами по SIP-протолу без ограничений. С каждым годом от этих стационарных номеров отказывается все больше людей.

    Ранее белтелеком выдавал пароли пользователям, это привело к многочисленным взломам неопытных пользователей, и существенная часть абонентов попала на нормальные выплаты изза влома, и судебные разбирательства.

    CIHTE3:

    почему нельзя дать пользоваться людям стационарными номерами по SIP-протолу без ограничений

    Это политический вопрос, намного сложнее будет контролировать таких абонентов, и понадобиться намного больший ресурс квалифицированных сотрудников чтобы поддерживать этих абонентов, а доходность будет такая же как сейчас, для Белтелекома не выгодное решение.
    В этом плане Белтелеком подготовил более "денежное" решение кто хочет абоненский SIP подключить себе ВАТС от белтелекома и платить ее в полной мере, даже если она не нужна, чтобы использовать sip телефонию. Плюс хитрости с безвозвратным переносом текущего номера...

    Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор. © Генри форд
  • Emil Dogs Team
    офлайн
    Emil Dogs Team

    6261

    15 лет на сайте
    пользователь #132368

    Профиль
    Написать сообщение

    6261
    # 20 июля 2021 11:57

    всем привет

    нужен бесплатный софтфон для windows (телефония на asterisk) с возможностью вызова файла/скрипта по входящему звонку
    (что-то не нашел такого)

    кто поможет-подскажет?

  • klistrod Senior Member
    офлайн
    klistrod Senior Member

    1481

    14 лет на сайте
    пользователь #227353

    Профиль
    Написать сообщение

    1481
    # 20 июля 2021 13:29
    Emil:

    всем привет

    нужен бесплатный софтфон для windows (телефония на asterisk) с возможностью вызова файла/скрипта по входящему звонку
    (что-то не нашел такого)

    кто поможет-подскажет?

    MicroSIP

    Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор. © Генри форд
  • Emil Dogs Team
    офлайн
    Emil Dogs Team

    6261

    15 лет на сайте
    пользователь #132368

    Профиль
    Написать сообщение

    6261
    # 20 июля 2021 13:48 Редактировалось Emil, 1 раз.

    klistrod, спасибо
    а не подскажете, где там в настройках запуск чего-то (приложения/скрипта/bat) при вх. звонке?

    Добавлено спустя 19 минут 28 секунд

    кажется, нашел, что в microsip.iniб осталось только его (microsip.ini) самого найти :)
    всё нашлось, всё получилось
    klistrod, :beer:

  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1068

    19 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1068
    # 17 февраля 2022 02:00 Редактировалось AlienOnliner, 1 раз.

    может гуру freepbx подскажут решение
    проблема следующая
    атс за натом отдельного роутера, alg отключен, pjsip, указан внешний адрес, на стандартном порте 5060 всё работает отлично.
    но если пробросить в роутере другой порт, например 15060 на внутренний 5060 - при звонке изнутри на клиента с публичным адресом всё ок,
    а при звонке с клиента с публичным адресом - отбой через 30 секунд
    можно ли сделать так чтобы на атс остался слушаться 5060, а клиентам за натом отдавался именно внешний порт?
    как это красиво решить?

    +375 29 8519352
  • Pose1don Senior Member
    офлайн
    Pose1don Senior Member

    3817

    20 лет на сайте
    пользователь #9516

    Профиль
    Написать сообщение

    3817
    # 17 февраля 2022 09:32
    AlienOnliner:

    можно ли сделать так чтобы на атс остался слушаться 5060, а клиентам за натом отдавался именно внешний порт?

    нужно сказать атс, что она за натом. или включить alg. или разрешить для абонента работу за нат. freepbx нет, но на более других pbxв этом направлении копать.
    или не менять порт - смысла в этом нет.

  • AlienOnliner Senior Member
    офлайн
    AlienOnliner Senior Member

    1068

    19 лет на сайте
    пользователь #19970

    Профиль
    Написать сообщение

    1068
    # 17 февраля 2022 11:53
    Proxopotamus:

    нужно сказать атс, что она за натом

    она знает, мы серъезно поговорили, она всё поняла, см. первый пост)))

    Proxopotamus:

    или включить alg

    он почти всегда делает только хуже, в моем случае вообще не вариант

    Proxopotamus:

    или разрешить для абонента работу за нат

    вы не поняли - они прекрасно работают за нат когда сигнальный порт стандартный, и кстати не за нат, а за двумя - у клиента ж там тоже чота есть

    Proxopotamus:

    но на более других pbxв

    рядышком стоит еастар с50 и у неё таких проблем нет, всё работает. но у нее можно отдельной строкой указать именно порт именно для внешки

    Proxopotamus:

    или не менять порт - смысла в этом нет

    ну просто вот на стандартном порту за ночь полный экран фэйлтубан насовал, лезут индусы и боснийцы толпами
    видимо фильтр геоип придется прикручивать, но за ним следить же надо

    +375 29 8519352
  • Pose1don Senior Member
    офлайн
    Pose1don Senior Member

    3817

    20 лет на сайте
    пользователь #9516

    Профиль
    Написать сообщение

    3817
    # 17 февраля 2022 13:15
    AlienOnliner:

    ну просто вот на стандартном порту за ночь полный экран фэйлтубан насовал, лезут индусы и боснийцы толпами
    видимо фильтр геоип придется прикручивать, но за ним следить же надо

    насколько я понял, у вас микроты? на них можно белый список создать по ip/dyndns и пускать по нему с мобильников (у себя подключил от мтс "статическое имя" и такая схема отлично работает).