Ответить
  • Артёмка Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Артёмка Senior Member Автор темы

    22045

    17 лет на сайте
    пользователь #6766

    Профиль
    Написать сообщение

    22045
    # 13 июня 2010 22:58 Редактировалось Артёмка, 64 раз(а).

    Архив.
    ************************************************

    Новый кабинет -> http://my.beltelecom.by/

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    Техническая помощь пользователей пользователям ByFly. Техническая помощь. Настройка.

    Все технические вопросы настройки решаются в другой ветке. В данном топике лишь "текущие" обсуждения работы провайдера. Вопрос настройки и тех.помощи здесь наказываться не будет, но и помощь скорее всего вы здесь не получите.

    Для тех, кто ругается на "кривые" маршруты, т.е. например почему трафик на Россию идет через Европу, рекомендую прочитать эту статью:
    Сети для самых маленьких. Часть восьмая. BGP и IP SLA

    WI-FI: неочевидные нюансы

    Файл помощи для настройки интернета byfly и телевидения zala

    Вторичные параметры линии:
    Затухание сигнала (Line Attenuation):

    до 20 dB — отличная линия
    от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
    от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
    от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
    от 60 dB и выше — оборудование работать не будет

    Уровень шума (дБ относительно 1 мВт при сопротивлении нагрузки 600 Ом):

    от −65 dBm до −51 dBm — линия отличная
    от −50 dBm до −36 dBm — хорошая линия
    от −35 dBm до −20 dBm — работа с периодическими сбоями
    от −19 dBm и выше — работа оборудования невозможна

    Отношение сигнал/шум (Signal-to-Noise Ratio (SNR)):

    до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации
    от 7 dB до 10 dB — возможны сбои
    от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией
    от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия
    от 29 dB — отличная линия

    Трассировка является очень грубым способом выявления неполадок в сети, т.к. запросы до сервера могут идти одним маршрутом, а icmp запросы - другим. Может быть и так, что запрос идет по нормальному маршруту, а ответ - нет. Также ICMP часто режется или обрабатывается с наименьшим приоритетом. Трассировка не предназначена для выявления потерь пакетов, а всего лишь для показа маршрута прохождения (icmp - это пинги и трассировка).

    С википедии:
    Здесь хочется отметить, что программа работает только в направлении от источника пакетов и является весьма грубым инструментом для выявления неполадок в сети. В силу особенностей работы протоколов маршрутизации в сети Интернет, обратные маршруты часто не совпадают с прямыми, причем это справедливо для всех промежуточных узлов в трейсе. Поэтому ICMP ответ от каждого промежуточного узла может идти своим собственным маршрутом, затеряться или прийти с большой задержкой, хотя в реальности с пакетами, которые адресованы конечному узлу, этого не происходит. Кроме того, на промежуточных маршрутизаторах часто стоит ограничение числа ответов ICMP в единицу времени, что приводит к появлению ложных потерь.

    Уважаемые форумчане. Проблемы с неработающим гуглом обсуждайте пожалуйста в соответствующей ветке: Проблемы с гуглом. Спасибо за внимание.

    Куратор ветки _maksim_

    При жалобе на низкую скорость на ютубе не надо делать замеры скорости веб-сервера ютуб!!! У ютуба много кэшей в разных странах, включаете видео, запускаете снифер трафика и смотрите с какого айпи адреса идут пакеты. Его и проверяете.

    Поделись улыбкою своей - и тебе её не раз ещё припомнят...
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 11:51
    shuravi89:

    Легкий_Голод:

    аш мега совет позвонить в поддержку

    мегасовет не звонить а писать ...

    да бесполезно им что-то вбить в голову - они если и читают, то смысла написанного не понимают
    вот им в очередной раз всё написали доходчиво вроде как
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1347629&p=106182301#p106182301
    но в ответ опять по клаве стучат - я звонил, они не помогают... пипец... Обаме позвони...

  • Varw9999 Member
    офлайн
    Varw9999 Member

    475

    более полугода на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    475
    # 8 декабря 2019 11:52
    shuravi89:

    Varw9999:

    shuravi89:

    oldq:

    почему он продолжает писать сюда - хз...

    Он должен оформить письменное обращение БТК, сначала первичное, потом повторное, а потом собрать и возглавить коллективное ... причём "коллектив" должен быть из одной и той же локации ...

    ЗЫ На форуме писать БЕСПОЛЕЗНО, это чистой воды МАЗОХИЗМ!!!

    Я пробовал обращаться. Результат отсутствует. :(

    Изучите Закон об обращении граждан и юридиччеких лиц

    ЗЫ И приведите наконец скриншот официального ответа (именно скриншот а не ваш пересказ) ...

    Хорошо. Могу предоставить.

  • Легкий_Голод Senior Member
    офлайн
    Легкий_Голод Senior Member

    1190

    2 года на сайте
    пользователь #2229469

    Профиль
    Написать сообщение

    1190
    # 8 декабря 2019 11:54

    Зачем заводить отдельные ветки, есть эта, специализированная :)

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 12:03
    Легкий_Голод:

    Зачем заводить отдельные ветки, есть эта, специализированная :)

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    создавать тему нужно по конкретной проблеме, по типу этой
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6710286
    тогда проблема была замечена и устранена :znaika:

  • shuravi89 Senior Member
    офлайн
    shuravi89 Senior Member

    5100

    2 года на сайте
    пользователь #2385169

    Профиль
    Написать сообщение

    5100
    # 8 декабря 2019 12:04 Редактировалось shuravi89, 3 раз(а).
    Легкий_Голод:

    Зачем заводить отдельные ветки, есть эта, специализированная

    "ByFly. Обсуждение." - это по-вашему специализированная???

    ЗЫ В качестве примера - byfly - высокий пинг в играх

  • Varw9999 Member
    офлайн
    Varw9999 Member

    475

    более полугода на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    475
    # 8 декабря 2019 12:05
    oldq:

    Легкий_Голод:

    Зачем заводить отдельные ветки, есть эта, специализированная :)

    ByFly. Обсуждение. - тема-чат. Обсуждения, эмоции и тп. и тд.

    создавать тему нужно по конкретной проблеме, по типу этой
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=6710286
    тогда проблема была замечена и устранена :znaika:

    Работаем над этим...

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    5071

    10 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    5071
    # 8 декабря 2019 12:07
    Varw9999:

    Работаем над этим...

    :ura:

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 12:10

    я не крупный специалист в маршрутизации и сетях, но чисто логически обратил бы внимание на этот момент
    отсюда и ниже
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1736876&p=106172651#p106172651
    до какого-то узла связи в Москве маршрут у нас был один, а вот там почему-то попал на разные сервера, и оттуда уже пошёл разными маршрутами :-?
    то есть техподдержка имеет основания утверждать, что проблемы не их... решать этот вопрос нужно со "смежниками"

  • Varw9999 Member
    офлайн
    Varw9999 Member

    475

    более полугода на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    475
    # 8 декабря 2019 12:11
    oldq:

    я не крупный специалист в маршрутизации и сетях, но чисто логически обратил бы внимание на этот момент
    отсюда и ниже
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1736876&p=106172651#p106172651
    до какого-то узла связи в Москве маршрут у нас был один, а вот там почему-то попал на разные сервера, и оттуда уже пошёл разными маршрутами :-?
    то есть техподдержка имеет основания утверждать, что проблемы не их... решать этот вопрос нужно со "смежниками"

    Это понятно, но как я могу решать этот вопрос?

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 12:20 Редактировалось oldq, 4 раз(а).
    Varw9999:

    oldq:

    я не крупный специалист в маршрутизации и сетях, но чисто логически обратил бы внимание на этот момент
    отсюда и ниже
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1736876&p=106172651#p106172651
    до какого-то узла связи в Москве маршрут у нас был один, а вот там почему-то попал на разные сервера, и оттуда уже пошёл разными маршрутами :-?
    то есть техподдержка имеет основания утверждать, что проблемы не их... решать этот вопрос нужно со "смежниками"

    Это понятно, но как я могу решать этот вопрос?

    ты - никак...
    этот вопрос должны решать те руководители БТК и Минсвязи, кто контролирует пакет акций в совместном с россиянами магистральном кабеле, кто заключает договора с центрами обмена траффиком за рубежом и так далее - то есть высшее руководство БТК и Минсвязи... они этот форум не читают, и им об этих ваших писульках не докладывают - проблемы индейцев шерифа не касаются (с) :D
    а что бы до них дошло, нужно приложить усилия, собрать некоторое количество страдальцев для постоянных и регулярных коллективных и индивидуальных обращений, подкреплять эти обращения документально, т.е. скринами проблемы, трассировкими и так далее...
    нгужно действовать, а не ныть тут, только раздражая пользователей, у которых этой проблемы нет...
    вот тебя уже открыто называют чудаком на букву "м"- приятные ощущения...?
    но ты по прежнему продолжаешь писать сюда... то есть являешься именно тем, кем тебя называют :-?

  • Легкий_Голод Senior Member
    офлайн
    Легкий_Голод Senior Member

    1190

    2 года на сайте
    пользователь #2229469

    Профиль
    Написать сообщение

    1190
    # 8 декабря 2019 12:23
    oldq:

    ты - никак...
    этот вопрос должны решать те руководители БТК и Минсвязи, кто контролирует пакет акций в совместном с россиянами магистральном кабеле, кто заключает договора на траффик с центрами обмена траффиком за рубежом и так далее - то есть высшее руководство БТК и Минсвязи... они этот форум не читают, и им об этих ваших писульках не докладывают - проблемы индейцев шерифа не касаются (с)
    а что бы до них дошло, нужно приложить усилия, собрать некоторое количество страдальцев для постоянных коллективных и индивидуальных обращений, подкреплять эти обращения документально, т.е. скринами проблемы, трассировкими и так далее...
    нгужно действовать, а не ныть тут, только раздражая пользователей, у которых этой проблемы нет...
    вот тебя уже открыто называют мудаком - приятные ощущения...?

    Ага, у нас чтобы решить проблему с интернетом обычный юзер должен чуть ли не на прием к министру записаться, и при этом дураки мы, а не они там. Когда уже будут советы голосовать за другого президента или сменить страну?

  • Varw9999 Member
    офлайн
    Varw9999 Member

    475

    более полугода на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    475
    # 8 декабря 2019 12:24
    oldq:

    Varw9999:

    oldq:

    я не крупный специалист в маршрутизации и сетях, но чисто логически обратил бы внимание на этот момент
    отсюда и ниже
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1736876&p=106172651#p106172651
    до какого-то узла связи в Москве маршрут у нас был один, а вот там почему-то попал на разные сервера, и оттуда уже пошёл разными маршрутами :-?
    то есть техподдержка имеет основания утверждать, что проблемы не их... решать этот вопрос нужно со "смежниками"

    Это понятно, но как я могу решать этот вопрос?

    ты - никак...
    этот вопрос должны решать те руководители БТК и Минсвязи, кто контролирует пакет акций в совместном с россиянами магистральном кабеле, кто заключает договора с центрами обмена траффиком за рубежом и так далее - то есть высшее руководство БТК и Минсвязи... они этот форум не читают, и им об этих ваших писульках не докладывают - проблемы индейцев шерифа не касаются (с) :D
    а что бы до них дошло, нужно приложить усилия, собрать некоторое количество страдальцев для постоянных и регулярных коллективных и индивидуальных обращений, подкреплять эти обращения документально, т.е. скринами проблемы, трассировкими и так далее...
    нгужно действовать, а не ныть тут, только раздражая пользователей, у которых этой проблемы нет...
    вот тебя уже открыто называют чудаком на букву "м"- приятные ощущения...?

    Хорошо. Я пробовал обратиться в министерство связи, но получил ответ, что по пункту 3.1.5 и 1.5.1 всё в пределах нормы.

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 12:28 Редактировалось oldq, 3 раз(а).
    Varw9999:

    Хорошо. Я пробовал обратиться в министерство связи, но получил ответ, что по пункту 3.1.5 и 1.5.1 всё в пределах нормы.

    значит запей водой и успокойся, если тебя этот ответ устроил и ты его проглотил...
    потому как если с бтк кто-то и читает твои посты тут, то считает тебя троллем или очередным неадекватным абонентом (и я так считаю, несмотря на реальность проблемы маршрутизации), поэтому от них тебе ноль внимания и фунт презрения...

  • Varw9999 Member
    офлайн
    Varw9999 Member

    475

    более полугода на сайте
    пользователь #2710784

    Профиль
    Написать сообщение

    475
    # 8 декабря 2019 12:30
    oldq:

    Varw9999:

    Хорошо. Я пробовал обратиться в министерство связи, но получил ответ, что по пункту 3.1.5 и 1.5.1 всё в пределах нормы.

    значит запей водой и успокойся, если тебя этот ответ устроил и ты его проглотил...
    потому как если с бтк кто-то и читает твои посты тут, то считает тебя троллем или очередным неадекватным абонентом (и я так считаю), поэтому от них тебе ноль внимания и фунт презрения...

    Так дело в том, что так и есть. Но как мне добиться устранение проблемы?

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    5071

    10 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    5071
    # 8 декабря 2019 12:34

    :lol: эта песня хороша, начинай сначала
    :molotok:

  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 12:40 Редактировалось oldq, 2 раз(а).
    oliv78:

    :lol: эта песня хороша, начинай сначала
    :molotok:

    Varw9999:

    Но как мне добиться устранение проблемы?

    :puke:

  • nowikow Senior Member
    офлайн
    nowikow Senior Member

    1939

    9 лет на сайте
    пользователь #246090

    Профиль
    Написать сообщение

    1939
    # 8 декабря 2019 13:56 Редактировалось nowikow, 1 раз.
    Легкий_Голод:

    Ага, у нас чтобы решить проблему с интернетом обычный юзер должен чуть ли не на прием к министру записаться

    не обязательно именно к нему, :) , но уверен, что в кабинете какого либо "крутого дяди" или после письменной жалобы , ваш вопрос, хотя бы рассмотрят, :) после посещения или написания и дадут какой - либо ответ. А вот устроит или не устроит он вас, сказать трудно :) Но так точно будет, куда эффективнее решать вашу проблему, чем сотни раз искать решение здесь, где, не всегда можно получить желаемое.

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    5257

    10 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    5257
    # 8 декабря 2019 15:46
    oldq:

    я не крупный специалист в маршрутизации и сетях, но чисто логически обратил бы внимание на этот момент
    отсюда и ниже
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1736876&p=106172651#p106172651
    до какого-то узла связи в Москве маршрут у нас был один, а вот там почему-то попал на разные сервера, и оттуда уже пошёл разными маршрутами :-?
    то есть техподдержка имеет основания утверждать, что проблемы не их... решать этот вопрос нужно со "смежниками"

    я там дальше писал - это маршрут к САЙТИКУ. Тест скорости идет на другой хост, скорей всего на 54.37.90.222
    а узлы по дороге к нему ICMP игнорируют. и мы все ничего определенного по этому поводу сказать не можем.

    любите интернет- источник знания
  • oldq Senior Member
    офлайн
    oldq Senior Member

    7231

    6 лет на сайте
    пользователь #777772

    Профиль
    Написать сообщение

    7231
    # 8 декабря 2019 16:31

    SergeiT,
    на какой хост идёт спидтест или на каком сайтик не так важно - я вижу, что первые непонятки происходят на московском узле связи, там мы попадаем на разные сервера и оттуда разные маршруты - или не так...?

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    5257

    10 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    5257
    # 8 декабря 2019 16:40 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).

    oldq, запусти трассировку на 54.37.90.222
    там после asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70] ничего не видно
    4 хопа не отвечают, потом be101.fra1-lim1-g1-nc5.de.eu [91.121.215.117] ,
    потом снова 4 не отвечают и наконец ip222.ip-54-37-90.eu [54.37.90.222]
    так что какими дорогами пакеты ходят - нам неведомо

    3 4 ms 6 ms 6 ms core1.mgts.belpak.by [93.84.80.121]
    4 9 ms 5 ms 5 ms core2.net.belpak.by [93.85.80.57]
    5 5 ms 6 ms 6 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.50]
    6 4 ms 3 ms 3 ms asbr2.net.belpak.by [93.85.80.70]
    7 * * * Request timed out.
    8 * * * Request timed out.
    9 * * * Request timed out.
    10 * * * Request timed out.
    11 41 ms 41 ms 41 ms be101.fra1-lim1-g1-nc5.de.eu [91.121.215.117]
    12 * * * Request timed out.
    13 * * * Request timed out.
    14 * * * Request timed out.
    15 * * * Request timed out.
    16 49 ms 44 ms 42 ms ip222.ip-54-37-90.eu [54.37.90.222]

    а трасса на единственный опрделившийся узел be101.fra1-lim1-g1-nc5.de.eu [91.121.215.117] пошла по другой дороге
    3 5 ms 6 ms 6 ms bras2.mgts.belpak.by [93.84.80.122]
    4 4 ms 5 ms 5 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45]
    5 9 ms 6 ms 6 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.42]
    6 4 ms 3 ms 3 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122]
    7 * * * Request timed out.
    8 * * * Request timed out.
    9 * * * Request timed out.
    10 * * * Request timed out.
    11 * * * Request timed out.
    12 * * * Request timed out.
    13 * * * Request timed out.
    14 * * * Request timed out.
    15 * * * Request timed out.

    любите интернет- источник знания