Потеря покетов на ByFly HG8245H-256M

Здравствуйте, имею высокий пинг и потерю пакетов к серверу valve 185.25.180.1, мой провайдер ByFly, модем HG8245H-256M:

код выделить все

Обмен пакетами с 185.25.180.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=95мс TTL=53
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=89мс TTL=53
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=117мс TTL=54
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=118мс TTL=54
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=92мс TTL=54
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=117мс TTL=53
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 185.25.180.1: число байт=32 время=110мс TTL=53

Статистика Ping для 185.25.180.1:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 7, потеряно = 3
(30% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 89мсек, Максимальное = 118 мсек, Среднее = 105 мсек

также имею потерю пакетов к самому модему HG8245H-256M

код выделить все

C:\Users\PC>ping 192.168.100.1 -t

Обмен пакетами с 192.168.100.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64
Ответ от 192.168.100.1: число байт=32 время=1мс TTL=64

Статистика Ping для 192.168.100.1:
Пакетов: отправлено = 10, получено = 8, потеряно = 2
(20% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 1 мсек, Среднее = 1 мсек

Как решить данную проблему? или проблема в модеме?...т.к операторы ByFly говорят что проблема в самом сервере valve.

GM:

Для начала написать, как компьютер подключен к терминалу: кабелем или по Wi-Fi. И если по Wi-Fi, то видны ли другие сети.

по Wi-Fi, что значит "видны ли другие сети."?
...соседей точки Wi-Fi вижу

kolyall:

по Wi-Fi, что значит "видны ли другие сети."?
...соседей точки Wi-Fi вижу

Эти сети могут работать на том же канале Wi-Fi и мешать. Поэтому зайти в настройки и сменить канал на 1 или 11.
Ещё можно скачать и запустить программу inSSIDer, чтобы посмотреть, как занят диапазон.

kolyall:

Так нормально? или тоже перекрытие будет мешать?

Мешать будет, но не смертельно https://zyxel.ru/kb/2082/
Если адаптеры, принимающие Wi-Fi, работают в стандарте N, то в Mode выставить 802.11n, если есть такая возможность.

есть ли какая-то возможность перейти на 14 канал? все каналы жестоко заняты соседями)

ВЫБИРАЮ 12, 13 каналы не находит мой вайфай

GM:

z_l_o_y_i, некоторые телефоны, особенно яблочные, работают только до 6-го канала.

До 11-го обычно, т.к. в штатах 11 каналов 2.4