Rexer193, 5 раз недовес = 5 раз обокрали. Может стоит предоставить какие нибудь доказательства?
Rexer193, 5 раз недовес = 5 раз обокрали. Может стоит предоставить какие нибудь доказательства?
Vitaliy, Вчера был 6 заказ с того момента и опять недовес. Написал им на сайте и прикрепил фотки, посмотрим что ответят.
Vitaliy, ну не факт,что предложат. Когда мне привезли пиццу практически без дор блю, все,что мне предложила директор - приготовить следующий заказ под ее личным контролем
А как-то компанией забирали сами в пиццерии,попросили кинуть на весы - недовес. Тогда предложили бесплатную пиццу.
koto-to, ко мне с год назад курьер опоздал на 40 минут (30+40) при нахождении пиццерии в 10 минутах пешком. отказался от заказа. на след. день звонил управляющий, предлагал бесплатную. я тоже отказался. после этого у них ничего не заказываю принципиально. так что думаю за такой косяк будет тоже бесплатная.
Vitaliy:koto-to, ко мне с год назад курьер опоздал на 40 минут (30+40) при нахождении пиццерии в 10 минутах пешком. отказался от заказа. на след. день звонил управляющий, предлагал бесплатную. я тоже отказался. после этого у них ничего не заказываю принципиально. так что думаю за такой косяк будет тоже бесплатная.
А ко мне год назад опоздали на час двадцать и это при том что через 40 мин опоздания звонил узнать что за нах. Никаких извинений и тп. Ответ типо "техническая накладка". После этого, на заказ там ни ни.
Чуть на ДР коллег голодными не оставил.
Продолжение истории. Отправил жалобу через сайт, через пару часов позвонил менеджер Доминос. Извинились, предложили бесплатную пиццу. После 23 часов, насколько я понял, доставка в самом деле уже в пределах часа, а не 30 минут.
Ладно, взвешиваем пиццу. Я научился сбрасывать весы, в этот раз будет меньше вычислений Почти ноль.
Пицца в коробке - 763 грамма. Пицца та же, Прованс 36 см на итальянской основе.
Пустая коробка - 167 грамм. Вес коробки с прошлого раза не изменился.
Итого, вес самой пиццы - 596 грамм. Учитывая погрешность весов - вполне соответствует заявленному на сайте весу в 610 грамм для конкретно этой пиццы. Пицца в этот была удачнее и сочнее.
В целом, готовность компании Доминос к диалогу и желание решить проблему порадовали. Ну а как еще может пиццерия решить проблему, кроме как предложить бесплатную пиццу?
Mysticism:Ну а как еще может пиццерия решить проблему, кроме как предложить бесплатную пиццу?
Отладить процессы на кухне. Пожалуется один из 50 хорошо если. Думаю они обвешивают сознательно, профит то хороший. Вот в крейзи вторник интересно взвесить, может там обманывают по крейзи граммам)
офлайн
Andrew-1978
Senior Member
|
|
25767 |
18 лет на сайте Город:
|
Вот смотрите, снизу на фото красивая светло-желтая пицца 5 сыров из пиццерии на Кижеватова. Это пицце ТРИ ДНЯ в холодильнике.
А сверху - свежая горячая пицца из ночной доставки, которую ждешь час. Пицца еще не остыла, только привезли. Они выглядит хуже, чем полежавшая три дня в холодильнике, сплюснутая, не пышная, по вкусу и видну тоже ерунда. Разогрел три дня полежавшую в микроволновке - и то вкусней.
Толщину и пышность сложно по фото передать, но между этими пиццами пропасть. И по тесту, и по начинке и по выпечке.
2 администрация Dominos: сделайте что-нибудь ужасное с пиццерией, из которой ночью возят (кстати опоздали на 10 мин).
Мо мотивам мистеров-измерителей данной ветки, сегодня при заказе решил взвесить пиццу до поедания)
Заказывал Спайси ITAL (на тонком тесте) 30см. Заявленный вес 490 грамм:
Фактчек: 439 грамм. недовес 51 грамм (10.4%)
пора писать про недовесы в книгу жалоб. это очень серьезное нарушение правил торговли. если жалобы будут по разным точкам сети, то могут "недовесить" и до закрытия.
Купили две пиццы: "Пеперони" и "Ветчина и грибы" и остались крайне недовольны. По правде это была самая невкусная пицца в моей жизни. В обеих пиццах ужасный острый соус, сыр самый дешёвый, безвкусные маринованные шампиньоны . Есть это просто невозможно, съели пару кусочков, а остальное выбросили.
офлайн
ALEXanchez
Senior Member
|
|
1542 |
11 лет на сайте Город:
|
Пицца не стоит своих денег, ещё и с волосами привезли... Перепробовали почти все доставки
Доминос сильно разочаровали сегодня. Привезли пиццу с кальмарами и креветками более чем через час после заказа, пицца едва теплая, начинки и сыра минимум!
офлайн
Interpolnyc
Senior Member
|
|
3187 |
12 лет на сайте Город:
|
MouSe_Gr, это у них уже какой-то прикол с этим недовесом.
Брал сегодня на вынос, примерно та же картина.