Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24253

    18 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24253
    # 18 февраля 2016 12:22

    http://tech.onliner.by/2016/02/18/onlinerby-basket

    Все вопросы по корзине можно задавать здесь

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    1670

    13 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    1670
    # 29 сентября 2020 04:20

    сокетбай реально какой-то заторможенный. письменный ответ прислали только через месяц (!) после отзыва:

    Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вам помочь. Просим прощения за данную ситуацию, что отняли у Вас время.
    К сожалению система не всегда работает исправно.

    камень в огород онлайнера, мы не при делах.
    только странно, что система работает как часы, когда делается заказ. а вот когда отменяется, уже не работает :lol:

  • chered Senior Member
    офлайн
    chered Senior Member

    654

    11 лет на сайте
    пользователь #261729

    Профиль
    Написать сообщение

    654
    # 20 октября 2020 20:20
    GeeMTee:

    Сколько ждать возврата средств за отмененный заказ, оплаченный через онлайнер пэй? 2 заказа магазины отменили, возврата нет уже 3 недели

    О, я не один такой, больше недели жду.
    12 октября заказывал микроволновку в магазине AMD, оплатил онлайнер пей. На следующий день заказ отменили из-за отсутствия наличия, деньги до сих пор на карту не вернулись.

    Gwynbleidd:

    Если человек понимает, что это был сбой, то к чему был этот вопрос "сколько у вас возвращаются деньги", очевидно что не это 3 недели. Но человек этот вопрос задал - я ему ответил, что деньги возвращаются сразу. В этом и был смысл поста.

    Перефразирую вопрос, куда стучаться, где искать концы? Несколько раз звонил в магазин, сказали ждите 5 банковских дней, но в любом случае ваши деньги на онлайнере, там и ищите. :-?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24785

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24785
    # 21 октября 2020 21:55
    chered:

    Перефразирую вопрос, куда стучаться, где искать концы? Несколько раз звонил в магазин, сказали ждите 5 банковских дней, но в любом случае ваши деньги на онлайнере, там и ищите.

    Стучаться в онлайнер, платежи они обрабатывают.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Anna_CustomerSupport Onliner Team
    офлайн
    Anna_CustomerSupport Onliner Team

    5

    1 год на сайте
    пользователь #2948624

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 22 октября 2020 12:17
    chered:

    Перефразирую вопрос, куда стучаться, где искать концы? Несколько раз звонил в магазин, сказали ждите 5 банковских дней, но в любом случае ваши деньги на онлайнере, там и ищите.

    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа мне в личные сообщения или на почту anna@onliner.by. Проверим платеж.
    Спасибо!

    Anna Litvinets
  • Allexaria Neophyte Poster
    офлайн
    Allexaria Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #2853659

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 21 ноября 2020 13:36

    карта не привязывается уже как 15 попыток подряд
    Халва онлайн

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24785

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24785
    # 21 ноября 2020 13:37 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Allexaria:

    карта не привязывается уже как 15 попыток подряд
    Халва онлайн

    А собственные средства-то есть на карте? Онлайнер-то кредитные средства НЕ может списывать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Allexaria Neophyte Poster
    офлайн
    Allexaria Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #2853659

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 21 ноября 2020 13:42

    А собственные средства-то есть на карте? Онлайнер-то кредитные средства может списывать. первую карту сразу же привязало, алгоритм действий тот же

  • Anna_CustomerSupport Onliner Team
    офлайн
    Anna_CustomerSupport Onliner Team

    5

    1 год на сайте
    пользователь #2948624

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 21 ноября 2020 14:22
    Allexaria:

    карта не привязывается уже как 15 попыток подряд
    Халва онлайн

    Добрый день!
    Пришлите, пожалуйста, последние 4 цифры карты в Личные сообщения, проверим причину.

    Anna Litvinets
  • siargy Senior Member
    офлайн
    siargy Senior Member

    1369

    11 лет на сайте
    пользователь #262301

    Профиль
    Написать сообщение

    1369
    # 22 января 2021 07:22

    вчера положил в корзину по одной цене, сегодня внезапно она поменялась в большую сторону
    захожу в каталог, ложу еще раз. как так?

    Если жэна не разрешает купить радиовертолетик, пожалуйся в социальную службу на насилие в семье.
  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23670

    16 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23670
    # 23 января 2021 00:52 Редактировалось Wyid, 1 раз.
    siargy:

    ложу

    кладу
    в 12.00 начинается обработка заказов.
    возможно и пересмотрели цены))

    ☎ +375 29 763 4444
  • siargy Senior Member
    офлайн
    siargy Senior Member

    1369

    11 лет на сайте
    пользователь #262301

    Профиль
    Написать сообщение

    1369
    # 23 января 2021 07:02 Редактировалось siargy, 1 раз.
    Wyid:

    siargy:

    ложу

    кладу

    про курсы росиянскава языка другая тема

    Если жэна не разрешает купить радиовертолетик, пожалуйся в социальную службу на насилие в семье.
  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    7501

    16 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    7501
    # 4 февраля 2021 09:13

    Как почистить корзину

    Alc 320 Sam C200 SE K500 SE K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230 Sam S5250 Len P770 Len P780 Len P2 Len Legion
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1034

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1034
    # 4 февраля 2021 12:18
    Лешик:

    Как почистить корзину

    Если речь об Истории Заказов, то по ссылке

  • Лешик Senior Member
    офлайн
    Лешик Senior Member

    7501

    16 лет на сайте
    пользователь #25837

    Профиль
    Написать сообщение

    7501
    # 4 февраля 2021 14:43
    mp_onliner:

    Если речь об Истории Заказов, то по ссылке

    Я ж вроде по русский написал - Корзина!

    Alc 320 Sam C200 SE K500 SE K750 Sam E900 SE P1 Sam S5230 Sam S5250 Len P770 Len P780 Len P2 Len Legion
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1034

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1034
    # 4 февраля 2021 15:46
    Лешик:

    mp_onliner:

    Если речь об Истории Заказов, то по ссылке

    Я ж вроде по русский написал - Корзина!

    Подводите курсор к единичке, и появляется иконка корзины, для удаления товара ее нужно нажать.

  • kir-san Neophyte Poster
    офлайн
    kir-san Neophyte Poster

    19

    9 лет на сайте
    пользователь #554942

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 20 февраля 2021 17:18

    Здравствуйте. При заказе через корзину ракетки для настольного тенниса Atemi 4000 AN, продавец прислал другой товар, а именно Atemi 400 AN. Магазин утверждает что отправление правильное, но очевидно расхождение между заказанным с помощью онлайнера и тем, что пришло. Как быть в такой ситуации?

  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    1034

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    1034
    # 22 февраля 2021 11:54
    kir-san:

    Здравствуйте. При заказе через корзину ракетки для настольного тенниса Atemi 4000 AN, продавец прислал другой товар, а именно Atemi 400 AN. Магазин утверждает что отправление правильное, но очевидно расхождение между заказанным с помощью онлайнера и тем, что пришло. Как быть в такой ситуации?

    Постараемся Вам помочь решить вопрос. Маякните, пожалуйста, в чат, если в течение дня вопрос не решится

  • stalker006 Member
    офлайн
    stalker006 Member

    131

    10 лет на сайте
    пользователь #331006

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 6 апреля 2021 10:34

    Добрый день. Оформили заказ вчера , оплата прошла через клевер. А сегодня звонит магазин и говорит- сбой у них и товар не привезут. Как так ? Я оплатила , оплата ушла. Будьте так добры привезите. Это уже не первый раз такое , как только хорошая цена заказ проходит, потом начинаются вопросы. Получается магазин может ставить любую цену а потом еще и думать везти ему или нет. Честно детский сад. Получается у меня сейчас не денег , не товара. Разберитесь пожалуйста. Отмену делать заказа не буду , так как карточка заводилась и ложились деньги именно на эту покупку. Надеюсь на понимания , спасибо.

  • Восьмая_Марта Senior Member
    офлайн
    Восьмая_Марта Senior Member

    2734

    4 года на сайте
    пользователь #2159429

    Профиль
    Написать сообщение

    2734
    # 6 апреля 2021 10:43 Редактировалось Восьмая_Марта, 1 раз.
    stalker006:

    Это уже не первый раз такое , как только хорошая цена заказ проходит, потом начинаются вопросы.

    классика жанра от магазинов на онлайнере :lol:

    заказываешь по одной цене. ой извините. уже купили. через 10 минут на онлайнере ценник + 100 рублей :lol:

    Весь мир будет встречать Новый год в 00:00, а белорусы в 23:34
  • stalker006 Member
    офлайн
    stalker006 Member

    131

    10 лет на сайте
    пользователь #331006

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 6 апреля 2021 10:46
    Восьмая_Марта:

    stalker006:

    Это уже не первый раз такое , как только хорошая цена заказ проходит, потом начинаются вопросы.

    классика жанра от магазинов на онлайнере :lol:

    заказываешь по одной цене. ой извините. уже купили. через 10 минут на онлайнере ценник + 100 рублей :lol:

    Да к сожалению. Когда видишь хорошую цену , даже покупать нету настроения. Покупаешь , тратишь деньги а потом еще виноват оказываешься. Неделю воюем с магазинами за их цены ))))