Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24237

    18 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24237
    # 18 февраля 2016 12:22

    http://tech.onliner.by/2016/02/18/onlinerby-basket

    Все вопросы по корзине можно задавать здесь

  • z1ck Senior Member
    офлайн
    z1ck Senior Member

    1438

    12 лет на сайте
    пользователь #165411

    Профиль
    Написать сообщение

    1438
    # 14 февраля 2020 18:12
    alice_twitter:

    Hrom, нет, предусмотрена возможность списания суммы без доставки.

    как это сделать?
    почему нельзя просто галочку выбрать самовывоз? сразу сумма за доставку пишется

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    404

    6 лет на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    404
    # 17 февраля 2020 12:09

    z1ck, мы дорабатываем такую возможность. Просим лишь немного подождать.

  • rezident185 Senior Member
    офлайн
    rezident185 Senior Member

    619

    11 лет на сайте
    пользователь #179992

    Профиль
    Написать сообщение

    619
    # 21 февраля 2020 13:17

    Почему заказ отменен, если в тот же день мне его доставили?

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    404

    6 лет на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    404
    # 24 февраля 2020 10:46

    rezident185, продавец не успел вовремя отметить как доставленный. Вот и отображается неправильный статус. Но с точки зрения закона о защите прав потребителей вам не о чем беспокоиться - все права ваши сохраняются.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24051

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24051
    # 24 февраля 2020 11:19
    z1ck:

    почему нельзя просто галочку выбрать самовывоз? сразу сумма за доставку пишется

    Присоединяюсь к пожеланию, не хватает возможности выбрать самовывоз, чтобы не добавлялась сумма доставки, с введением Onliner Pay это еще более актуально.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • QbaseG Senior Member
    офлайн
    QbaseG Senior Member

    3174

    14 лет на сайте
    пользователь #85762

    Профиль
    Написать сообщение

    3174
    # 24 февраля 2020 14:27

    а что вообще за новая фишка продавцов доставка в Минск? цена типо ниже, но + доставка мифическая и получается как у всех

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    404

    6 лет на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    404
    # 25 февраля 2020 09:30

    QbaseG, дадите ссылку?

  • bigx Member
    офлайн
    bigx Member

    201

    11 лет на сайте
    пользователь #200032

    Профиль
    Написать сообщение

    201
    # 29 февраля 2020 22:34

    Здравствуйте. Какой MСC код передаётся банку-эмитенту карты при оплате через Onliner Pay?

  • Теро Senior Member
    офлайн
    Теро Senior Member

    1918

    10 лет на сайте
    пользователь #369968

    Профиль
    Написать сообщение

    1918
    # 1 марта 2020 10:14
    bigx:

    Здравствуйте. Какой MСC код передаётся банку-эмитенту карты при оплате через Onliner Pay?

    Как правило, МСС магазина будет одинаковым как при оплате через терминал, так и при оплате через Onliner Pay.

    Fortes fortuna adiuvat
  • Strenger Onliner Moto Club
    офлайн
    Strenger Onliner Moto Club

    8798

    18 лет на сайте
    пользователь #3663

    Профиль
    Написать сообщение

    8798
    # 2 марта 2020 15:00

    Сделайте возможность писать комментарии к заказу после оформления
    хотел сделать важные дополнения по доставке, а уже не могу :(

    Профессиональный Фотограф-Видеограф © тел-viber +37529-777.77.65
  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    38131

    14 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    38131
    # 2 марта 2020 21:12

    Strenger, все и так знают что поташников не отдает фотографии :znaika:

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    404

    6 лет на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    404
    # 3 марта 2020 14:34

    Strenger, передам ваше пожелание.

  • davidart Member
    офлайн
    davidart Member

    114

    10 лет на сайте
    пользователь #254534

    Профиль
    Написать сообщение

    114
    # 4 марта 2020 15:46

    Что то я не могу понять в чем фишка! Хотел воспользоваться заказом через корзину с самовывозом, а такой возможности нет. Ну и как быть в этой ситуации? Сервису уже 5 лет, а такую базовую вещь не реализовали...

    •i3-10100F•CNPS10XP•B460M-A Pro•GTX1650•16Gb DDR4•CTG-600-80P•CM690II
  • SK Senior Member
    офлайн
    SK Senior Member

    1450

    18 лет на сайте
    пользователь #3209

    Профиль
    Написать сообщение

    1450
    # 8 марта 2020 22:41 Редактировалось SK, 1 раз.
    davidart:

    Что то я не могу понять в чем фишка! Хотел воспользоваться заказом через корзину с самовывозом, а такой возможности нет. Ну и как быть в этой ситуации? Сервису уже 5 лет, а такую базовую вещь не реализовали...

    Да, сам сегодня с этим столкнулся, полез на форум смотреть. В итоге я сделал адрес "г. Минск, Самовывоз" и еще в коменте написал. Посмотрим, что будет.
    upd: естественно, onliner pay я использовать не могу.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24051

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24051
    # 11 марта 2020 23:25

    Вопрос, как быстро возвращаются деньги при оплате через Onliner Pay, если привезли не все товары в заказе, а только часть?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • mp_onliner Onliner Team
    офлайн
    mp_onliner Onliner Team

    923

    8 лет на сайте
    пользователь #656554

    Профиль
    Написать сообщение

    923
    # 12 марта 2020 17:36
    Gwynbleidd:

    Вопрос, как быстро возвращаются деньги при оплате через Onliner Pay, если привезли не все товары в заказе, а только часть?

    День добрый. По ссылке детали о работе OnlinerPay

    вроде как 7 пункт отвечает на Ваш вопрос:
    7. А если я заказал ноутбук и мышку, а забрал только ноутбук?

    В этом случае в момент передачи заказа у курьера есть возможность отметить товары, которые были приняты вами, и завершить заказ. В такой ситуации деньги за мышку будут разблокированы на вашей карте, это может занять несколько дней.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24051

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24051
    # 12 марта 2020 17:49
    mp_onliner:

    В такой ситуации деньги за мышку будут разблокированы на вашей карте, это может занять несколько дней.

    Спасибо.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Slim_Gears Member
    офлайн
    Slim_Gears Member

    319

    11 лет на сайте
    пользователь #250187

    Профиль
    Написать сообщение

    319
    # 14 марта 2020 18:30 Редактировалось Slim_Gears, 3 раз(а).

    Здравствуйте, у меня такой вот вопрос.
    Решил заказать комплектующие для компьютера в одном из магазинов через корзину, закинул все, заполнил адрес, и на вкладке "способы оплаты" мне был доступен только вариант "наличные", я связался с онлайн консультантом и заявил им о проблемы, после чего они ответили:
    "уточнила. при заказе через корзину возможен только наличный расчет. вы можете связаться с магазином по номерам, указанным в кнопке Контакты и заказать по телефону" (хотя у самого магазина указаны разные варианты способа оплаты).
    У меня возник резонный вопрос:
    "хорошо, а как я потом смогу написать комментарий, ведь мне откажут в его публикации в связи с тем, что я заказывал не через корзину, а по телефону (уже бывали случаи)"
    и на что получил непонятный ответ:
    "да, действительно, сейчас публикуются только комментарии от авторам по заказам, которые они оформляли через корзину".
    На вопрос как поступить, тоже хороший ответ:
    "есть несколько вариантов. 1) выбрать другой магазин, где доступен безналичный расчет при заказе через корзину 2) если вдруг возникнут какие-то вопросы - можете написать нам. мы в любом случае в беде не оставим"
    Техподдержка на высоте :trollface:
    В беде не оставят, но отзыв потом не примут :molotok:
    А совет по поводу того, что бы я выбрал другой магазин, где доступен безналичный расчёт так вообще фееричный! Я специально этот магазин и выбрал, потому что у них и безналичный расчёт есть, и товар дешевле чем у остальных, и гарантия самая большая. И почему только отзывы при заказе через корзину, а вдруг я просто посмотрел номер магазина у вас на сайте и решил позвонить (так как это бывает быстрее и проще)? Неужели, например, нельзя сделать так, что бы ты подтвердил покупку в конкретном магазине, на который пишешь отзыв, чеком или гарантийным талоном, на котором указаны контакты и логотип?
    Так вот и нафига нужна эта корзина, если я не могу ей воспользоваться в полной мере????

  • AvaK Senior Member
    офлайн
    AvaK Senior Member

    840

    12 лет на сайте
    пользователь #151744

    Профиль
    Написать сообщение

    840
    # 24 марта 2020 13:25

    Добрый день
    Магазин отменил заказ, через сколько вернуться деньги на карту, если использовал Onliner Pay?

    Ты просто не видел меня в бою
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24051

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24051
    # 24 марта 2020 13:31
    AvaK:

    Магазин отменил заказ, через сколько вернуться деньги на карту, если использовал Onliner Pay?

    При отмене мне сразу возвращались, а вот если несколько товаров и не все доставили, то разница через пару дней.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).