Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24057

    16 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24057
    # 18 февраля 2016 12:22

    http://tech.onliner.by/2016/02/18/onlinerby-basket

    Все вопросы по корзине можно задавать здесь

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 14 октября 2016 11:41

    BlackBerry, на данный момент такой пункт не предусмотрен в корзине, но вы верно указали комментарий, также вы можете указать город Минск, а в поле адрес "Самовывоз"

  • paparazzo Senior Member
    офлайн
    paparazzo Senior Member

    5047

    10 лет на сайте
    пользователь #144984

    Профиль
    Написать сообщение

    5047
    # 27 октября 2016 16:07

    Статус заказа меняет продавец?

    Просто пишет заказ доставлен, хотя по факту он не доставлен. :)

    [censored by Тигра, п.п. 3.5.12]
  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 28 октября 2016 14:45

    paparazzo, Статус заказа может менять продавец (отменять или переводить в доставленные), может покупатель (отменять до момента доставки) или автоматически (из принятого в доставленый через 7 дней с момента крайней даты когда этот товар должен был быть доставлен)

  • s-lexer Senior Member
    офлайн
    s-lexer Senior Member

    565

    10 лет на сайте
    пользователь #140204

    Профиль
    Написать сообщение

    565
    # 17 декабря 2016 09:19 Редактировалось s-lexer, 1 раз.

    Как убрать отменённые заказы продавца? Либо, хотя-бы свернуть их? Они разворачиваются каждый раз при обновлении страницы.

  • Wyid Nokia Team
    офлайн
    Wyid Nokia Team

    22299

    14 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    22299
    # 17 декабря 2016 11:00

    s-lexer, на мусорку нажать

    ☎ +375297634444
  • s-lexer Senior Member
    офлайн
    s-lexer Senior Member

    565

    10 лет на сайте
    пользователь #140204

    Профиль
    Написать сообщение

    565
    # 17 декабря 2016 20:27

    Ткните на картинке моей, не вижу в упор!

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 19 декабря 2016 11:13

    Wyid, s-lexer, Это список с историей заказов, там уже ничего не удаляется.

  • s-lexer Senior Member
    офлайн
    s-lexer Senior Member

    565

    10 лет на сайте
    пользователь #140204

    Профиль
    Написать сообщение

    565
    # 25 декабря 2016 20:43

    Ну ладно не удаляется, а почему не сворачивается тогда?

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 26 декабря 2016 10:20

    s-lexer, тех. поддержка советует для начала сбросить кэш. Также поинтересуемся операционной системой и браузером.

  • s-lexer Senior Member
    офлайн
    s-lexer Senior Member

    565

    10 лет на сайте
    пользователь #140204

    Профиль
    Написать сообщение

    565
    # 27 декабря 2016 18:36

    В других браузерах аналогично. Не сворачиваются именно в статусе "Срок подтверждения заказа магазином истек "
    IE 12
    Opera 42.0

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 28 декабря 2016 10:30

    s-lexer, Спасибо

  • АлександрСуходолов Neophyte Poster
    офлайн
    АлександрСуходолов Neophyte Poster

    7

    4 года на сайте
    пользователь #1480308

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 16 февраля 2017 19:59

    Есть вопрос по доставке, она осуществляется самим магазином или онлайнером, что-то я не понял до конца

  • Bierman Senior Member
    офлайн
    Bierman Senior Member

    34151

    12 лет на сайте
    пользователь #73770

    Профиль
    Написать сообщение

    34151
    # 16 февраля 2017 20:02

    АлександрСуходолов, магазином же

    Nu’ det tid til druk og hor!
  • DeathInfector Senior Member
    офлайн
    DeathInfector Senior Member

    10620

    10 лет на сайте
    пользователь #159010

    Профиль
    Написать сообщение

    10620
    # 20 марта 2017 19:44 Редактировалось DeathInfector, 1 раз.

    Поскажите, пожалуйста, как заставить Онлайнер поверить, что заказаный товар я не купил в итоге через корзину?

    Положил товар в корзину, оформил заказ. Как оказалось, на самом деле товара в наличии не было (абсолютно неожиданно конечно же; никогда такого не было, и вот опять :D), и продавец по телефону отправил меня искать этот товар в другом магазине. При этом заказ не отменился по причине фактического остуствия товара в магазине, а был доставлен автоматичской системой онлайнера (как я понял, через 7 дней после оформления заказа он помечается "доставленым" автоматически), о чем мне пришло уведомление письмом и сообщением.
    Я конечно же нажал на ссылку Товар не доставлен, но это ничего не поменяло.

    Онлайнер шлет просьбы оставить отзывы о продавце, о товаре. Как мне заставить вас поверить, что сделка не совершилась? :D

    Мне не нужна вечная игла для примуса, я не хочу жить вечно (c)
  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 21 марта 2017 11:41

    DeathInfector, Мы пришлем Вам 2 письма и отстанем. Приносим извинения за эту недоработку.

  • DeathInfector Senior Member
    офлайн
    DeathInfector Senior Member

    10620

    10 лет на сайте
    пользователь #159010

    Профиль
    Написать сообщение

    10620
    # 21 марта 2017 12:11
    alice_twitter:

    DeathInfector, Мы пришлем Вам 2 письма и отстанем. Приносим извинения за эту недоработку.

    Да ладно, рабочие моменты.

    Почините кнопку Товар не был доставлен, которая включена в письмо с адресом /fake_delivery
    И кстати, добавьте такую же в сообщение, которое в Сообщения приходит.

    Меня больше интересует, почему продавец не отменил заказ со своей стороны. Может, чтобы себе статистику не портить (если она есть)?

    Мне не нужна вечная игла для примуса, я не хочу жить вечно (c)
  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 21 марта 2017 12:15

    DeathInfector, конечно мы все считаем, но пока что ничего не показывается. Поэтому причины такого поведения и для нас - загадка.

  • logingoeshere Neophyte Poster
    офлайн
    logingoeshere Neophyte Poster

    10

    6 лет на сайте
    пользователь #744047

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 29 марта 2017 17:27

    Сделал заказ через корзину сегодня утром. Через минуту, судя по истории заказов, продавец его подтвердил. Но мне никто не позвонил. Когда я сам позвонил продавцу, там были очень удивлены и сказали, что никакого заказа не получали. Сижу без товара теперь. В чём причина?

  • alice_twitter Onliner Team
    офлайн
    alice_twitter Onliner Team

    362

    4 года на сайте
    пользователь #1606708

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 31 марта 2017 09:34

    logingoeshere, дайте номер заказа в личку, чтобы разобраться.

  • Fleisch Junior Member
    офлайн
    Fleisch Junior Member

    56

    7 лет на сайте
    пользователь #582549

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 31 мая 2017 15:37

    При оформлении заказа через корзину не принимается е-мейл @yandex.ru, получилось лишь через @mail.ru. Неудобненько ))