Ответить
  • Тигра Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    Тигра Onliner Team Автор темы

    24166

    17 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24166
    # 18 февраля 2016 12:22

    http://tech.onliner.by/2016/02/18/onlinerby-basket

    Все вопросы по корзине можно задавать здесь

  • Иван Заяц Senior Member
    офлайн
    Иван Заяц Senior Member

    1439

    13 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    1439
    # 29 сентября 2020 04:20

    сокетбай реально какой-то заторможенный. письменный ответ прислали только через месяц (!) после отзыва:

    Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады Вам помочь. Просим прощения за данную ситуацию, что отняли у Вас время.
    К сожалению система не всегда работает исправно.

    камень в огород онлайнера, мы не при делах.
    только странно, что система работает как часы, когда делается заказ. а вот когда отменяется, уже не работает :lol:

  • chered Senior Member
    офлайн
    chered Senior Member

    647

    10 лет на сайте
    пользователь #261729

    Профиль
    Написать сообщение

    647
    # 20 октября 2020 20:20
    GeeMTee:

    Сколько ждать возврата средств за отмененный заказ, оплаченный через онлайнер пэй? 2 заказа магазины отменили, возврата нет уже 3 недели

    О, я не один такой, больше недели жду.
    12 октября заказывал микроволновку в магазине AMD, оплатил онлайнер пей. На следующий день заказ отменили из-за отсутствия наличия, деньги до сих пор на карту не вернулись.

    Gwynbleidd:

    Если человек понимает, что это был сбой, то к чему был этот вопрос "сколько у вас возвращаются деньги", очевидно что не это 3 недели. Но человек этот вопрос задал - я ему ответил, что деньги возвращаются сразу. В этом и был смысл поста.

    Перефразирую вопрос, куда стучаться, где искать концы? Несколько раз звонил в магазин, сказали ждите 5 банковских дней, но в любом случае ваши деньги на онлайнере, там и ищите. :-?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23393

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23393
    # 21 октября 2020 21:55
    chered:

    Перефразирую вопрос, куда стучаться, где искать концы? Несколько раз звонил в магазин, сказали ждите 5 банковских дней, но в любом случае ваши деньги на онлайнере, там и ищите.

    Стучаться в онлайнер, платежи они обрабатывают.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Anna_CustomerSupport Onliner Team
    офлайн
    Anna_CustomerSupport Onliner Team

    5

    более полугода на сайте
    пользователь #2948624

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 22 октября 2020 12:17
    chered:

    Перефразирую вопрос, куда стучаться, где искать концы? Несколько раз звонил в магазин, сказали ждите 5 банковских дней, но в любом случае ваши деньги на онлайнере, там и ищите.

    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа мне в личные сообщения или на почту anna@onliner.by. Проверим платеж.
    Спасибо!

    Anna Litvinets
  • Allexaria Neophyte Poster
    офлайн
    Allexaria Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #2853659

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 21 ноября 2020 13:36

    карта не привязывается уже как 15 попыток подряд
    Халва онлайн

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    23393

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    23393
    # 21 ноября 2020 13:37 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    Allexaria:

    карта не привязывается уже как 15 попыток подряд
    Халва онлайн

    А собственные средства-то есть на карте? Онлайнер-то кредитные средства НЕ может списывать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Allexaria Neophyte Poster
    офлайн
    Allexaria Neophyte Poster

    2

    1 год на сайте
    пользователь #2853659

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 21 ноября 2020 13:42

    А собственные средства-то есть на карте? Онлайнер-то кредитные средства может списывать. первую карту сразу же привязало, алгоритм действий тот же

  • Anna_CustomerSupport Onliner Team
    офлайн
    Anna_CustomerSupport Onliner Team

    5

    более полугода на сайте
    пользователь #2948624

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 21 ноября 2020 14:22
    Allexaria:

    карта не привязывается уже как 15 попыток подряд
    Халва онлайн

    Добрый день!
    Пришлите, пожалуйста, последние 4 цифры карты в Личные сообщения, проверим причину.

    Anna Litvinets