Ответить
  • Juk Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Juk Senior Member Автор темы

    2611

    16 лет на сайте
    пользователь #6365

    Профиль
    Написать сообщение

    2611
    # 16 февраля 2004 02:29 Редактировалось AleeeLR, 9 раз(а).

    В этой теме обсуждаются почти любые вопросы, связанные с использованием интернет-аукциона eBay.

    Прежде чем опубликовать вопрос, спросите себя, может ли он быть задан в контексте другого интернет-аукциона/магазина. Если ответ утвердительный, значит вы попали не в ту тему. Иначе говоря, здесь обсуждаются только те вопросы, которые относятся исключительно к этому аукциону. Подбор/выбор товаров нужно осуществлять в специальной ветке, посвященной этим самым товарам. Пользуясь случаем, также напоминаем вам о необходимости пользоваться поиском по теме: для вас исписано более пятисот виртуальных страниц.

    Обратите внимание на смежные темы:
    - Посылки из-за границы: вместе ждем наши посылки
    (обсуждение сроков доставки отправлений, а также всех вопросов, связанных с работой почтовых служб)
    - Посылки из-за границы: таможенные и налоговые платежи
    (обсуждение нюансов таможенного контроля, пошлин, стратегий взаимодействия с таможенными органами)
    - Реально ли завести в РБ paypal счет
    (обсуждение вопросов эмиссии пластиковых карт, их последующей привязки к системе PayPal, а также использования для расчетов)
    - Китайские интернет-супермаркеты
    (обсуждение иных зарубежных интернет-площадок для продажи товаров)

    В Интернете написано очень много толковых (и не очень) руководств, гайдов для тех, кто хочет заказать товар на онлайн интернет-аукционе вообще и на eBay в частности. Изучить их перед покупкой будет хорошей идеей.
    Ниже мы разместим лишь небольшой набор советов, которые могут быть упущены в подобных руководствах и/или специфичны для наших суровых белорусских реалий. Перед покупкой советуем вам изучить и эту информацию.

    Внимание! Все вопросы, связанные со сроками доставки почтовых отправлений, обсуждаются в соответствующей теме.

    Внимание! Все вопросы, связанные с таможенными платежами, оформлением заказанных товаров, обсуждаются в соответствующей теме. Обязательно изучите информацию, представленную в ней (а также в смежной теме), прежде чем делать заказ. Обратите особое внимание на месячную квоту для беспошлинного получения, лимитацию количества товаров в одном отправлении, а также на ограничения, связанные с курьерскими службами доставки.

    • Доля продавцов, которые предлагают доставку в Беларусь, достаточно велика. Как правило, если продавец осуществляет доставку по всему миру или в Европу, а также если в списке стран значится Россия, то доставка в Беларусь также будет возможна. К счастью, наша страна редко встречается в списке исключений, если в сопредельные страны доставка осуществляется (в отличие от, например, Италии).
    • Если доставка в Беларусь недоступна, вы можете воспользоваться услугами посредников. Можно выделить два основных вида посредников: почтовые и комиссионерские.
      Первые принимают товар, отправленный продавцом на адрес посредника (по вашему указанию), а затем осуществляют формирование нового почтового отправления, перенаправляя его тем самым в Беларусь. Преимущество этого способа также заключается в том, что можно объединить на складе посредника несколько товаров, сэкономив тем самым на доставке. Один из самых популярных сервисов подобного рода: shipito.com.
      Посредники-комиссионеры занимаются не только вопросами доставки, но и покупки/оплаты. Мы их рассматривать не будем, так как тема посвящена нашим личным покупкам на eBay, а если вы решите воспользоваться услугами такого рода посредников, они вам сами все доступно разъяснят.
    • Стоимость доставки зависит от типа отправления, размера товара, его веса и места отправки. Доставка может быть бесплатной: таким образом любят привлекать клиентов азиатские продавцы, в том числе по причине относительно невысокой стоимости почтовых услуг в странах региона.
      Обратите внимание! Стоимость товара и стоимость доставки образуют в итоге ту сумму, которую получит продавец. В связи с этим нередко продавцы включают в доставку часть стоимости продукта (тем самым снижая номинальную стоимость лота, но не реальную), или наоборот – переносят стоимость доставки на цену лота (обычно в случаях с бесплатной доставкой). Поэтому, оценивая лоты в части их стоимости, всегда сравнивайте суммарную стоимость покупки и доставки с поправкой на тип отправления!
    • Типы доступных почтовых отправлений в описаниях лотов могут быть обозначены двумя способами: полным названием с указанием почтового оператора (например: USPS Priority Mail International, Royal Mail Airmail, Hong Kong Post Registered Airmail - и др.), либо стандартной формулировкой (Economy/Standard/Expedited International Shipping). Если в первом случае мы получаем полную информацию о типе отправления (а значит можем проверить стоимость доставки на адекватность, узнать, есть ли возможность отслеживания и страховки, рассчитать примерные сроки доставки и таможенные платежи), то во втором никакой конкретной информации мы не имеем. Под этими масками могут скрываться практически любые типы отправлений: под Standard может пониматься FedEx (что чревато проблемами с таможней), под Expedited – как курьерские службы, так и EMS, а иногда (автор лично с таким сталкивался) при выборе любого из трех вариантов (которые по стоимости отличались на 3$) товар доставлялся одним и тем же способом – обычной авиапочтой. Таким образом, мы рекомендуем вам всегда уточнять конкретный тип доставки, если он не указан в параметрах лота или в описании (иногда в тексте дается расшифровка типа доставки).
    • Если вы считаете, что стоимость доставки необоснованно завышена, ищите другого продавца. Согласно правилам eBay, в стоимость доставки продавец может также включать свои расходы, связанные с отправкой, а они, в свою очередь, могут составлять любую сумму – рынок, понимаете ли.
    • Перед покупкой всегда уясняйте для себя, может ли быть отслежено отправление. Мы не рекомендуем вам заказывать ценные вещи без возможности отслеживания отправления (то есть присвоения ему международного идентификатора, или «трек-номера», что не совсем верно, потому что в состав идентификатора входят и буквы). А вот порог, за которым вещь (уплаченная сумма) становится ценной, вам лучше установить себе самому. Так, автор не заказывает товары без отслеживания на сумму свыше 50$. Помимо прочего, сам процесс отслеживания доставляет отдельное удовольствие. Если, конечно, следы посылки не обрываются в Домодедово.
    • Многие типы отправлений предусматривают возможность страховки. Как правило, продавцы eBay возмещают потери, связанные с утерей отправления или повреждения вложения. Однако в случае с особо ценными вещами можно задуматься о дополнительной страховке, тем более что ее стоимость относительно невелика. Вы сами не сможете получить страховое возмещение, зато сможет отправитель, что гарантирует вам возврат средств без всяких проблем. Впрочем, страхование особой популярностью не пользуется: во-первых, случаи утери и повреждения (при адекватной упаковке) достаточно редки, а во-вторых, вероятность возврата средств на eBay стремится к единице в любом случае.
    • Некоторые продавцы шлют исключительно на адрес, указанный в PayPal. Можно написать продавцу письмо с просьбой поступиться своей политикой специально для нас, однако даже в случае, если он на это не пойдет, отправление все-таки доберется до нас, при условии что в вашем платежном адресе Беларусь указана в качестве «штата». В этом случае возможны два варианта: отправление добирается до страны назначения (Россия, Литва), где на сортировке перенаправляется в Беларусь, либо в стране назначения его «разворачивают» в страну происхождения, откуда снова пересылают, но уже в Беларусь. В первом случае сроки доставки будут сопоставимы с прямым ходом в РБ, во втором (бывает нечасто) – примерно в два раза больше.
    • Почтовый адрес получателя может быть написан несколькими способами, если следовать стандартам ВПС (Всемирного почтового союза). Однако белорусские почтовые работники вряд ли обрадуются французскому языку на отправлении. Наиболее правильным (хоть и неприглядным) с нашей точки зрения вариантом станет написание адреса английской транлситерацией, за исключением названия страны – оно должно иметь словарное написание. Пример: «BELARUS, Hrodnenskaya oblast’, Lidskiy rayon, g. Lida, Lenina prospekt, 13-32; 221254».

    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

  • deleted Senior Member
    офлайн
    deleted Senior Member

    3562

    12 лет на сайте
    пользователь #67317

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 10 февраля 2019 15:35
    fur:

    Никаких записей и никаких гарантий Вам не будет, повторную отправку безтреком придумали хитрые китайцы, чтобы потянуть время и лишить покупателя возможности вернуть деньги. Чаще всего отправка происходит лишь на словах. Оптимальная схема - это возврат денег и покупка нового лота.

    Спасибо за ответ. Я так и думал,чисто уточнил. На Ибэе я всегда деньги брал, что и сейчас сделаю. А вот на Али мне повторно несколько раз присылали - с новыми треками. И не только на Али. На том же Asos, но там уровень другой - британский. Правда, они, как и другие цивилизованные площадки перестали обычной бестрековой почтой посылать в нашу дикую страну. Теперь только DHL.

    P.S. Радует, что вопреки 25-летней селекции в обществе еще остались нормальные люди, а не идеологический биомусор. :beer:

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    5607

    4 года на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    5607
    # 10 февраля 2019 15:54 Редактировалось ew3, 1 раз.
    deleted:

    P.S. Радует, что вопреки 25-летней селекции в обществе еще остались нормальные люди, а не идеологический биомусор. :beer:

    Только идеологический мусор увы не в курсе что по палке защита 180 дней. :D Куда уж нам до таких гуру, которые покупали на убеях когда мы все в песочнице коников из кошачьего дерьма лепили. :lol:
    п.с. лох он и в Африке лох. А лох с амбициями - лох вдвойне. :D

    В мире есть бесконечные вещи...
  • 777onliner Member
    офлайн
    777onliner Member

    143

    1 год на сайте
    пользователь #2431169

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 12 февраля 2019 13:13 Редактировалось 777onliner, 1 раз.

    Подскажите как решить вопрос.
    Купил запчасть на авто, пришло, но пришлось немного доработать что бы подошло, написал продавцу + фото о работе.
    Тот любезно предлагает скидку 10% на покупку по ссылке опр.товара + возврат 60% от стоимость товара.
    Мне понравилось предложение со скидкой 10% + 10 баксов он мне должен.
    Я сейчас положил в корзину 2 товара и пишу продавцу что бы он снизил для меня стоимость. Но как я понял он не может менять стоимость в моей корзине как это можно делать на Али при оформлении заказа..Что делать? Оплатить полную стоимость и ждать что он вернет мне на пайпал больше 10 баксов или как поступить? А вдруг передумает))

    Podpis
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    5607

    4 года на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    5607
    # 12 февраля 2019 13:40

    777onliner, надо не в корзину ложить, он не видит того что находится в вашей корзине. Надо сделать покупку но не оплачивать до момента пока продавец дисконт на оговоренную сумму не сделает. Или пусть выставляет в палке счет на этот товар с оговоренной предварительно суммой.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    14831

    8 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    14831
    # 12 февраля 2019 13:59
    777onliner:

    ждать что он вернет мне на пайпал

    Всё зависит от прода.Лично мне частенько возвращают,после оплаты полной стоимости.

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.
  • teploviz Member
    офлайн
    teploviz Member

    291

    6 лет на сайте
    пользователь #718624

    Профиль
    Написать сообщение

    291
    # 12 февраля 2019 14:04

    А кто-то ПРОДАЕТ на ибэй. есть пару вопросов или может подскажите соответствующий топик ?

  • W357 Senior Member
    офлайн
    W357 Senior Member

    3413

    9 лет на сайте
    пользователь #171397

    Профиль
    Написать сообщение

    3413
    # 12 февраля 2019 22:07

    Давно споры не открывал на Ибее, вижу только возврат товара в США и получение 100% рефанда после.
    А как запросить как на Али только частичный возврат энной суммы? Только у продавца просить?
    Спасибо.

    The grass was greener/ The light was brighter/ With friends surrounded/ The nights of wonder
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    14831

    8 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    14831
    # 12 февраля 2019 22:48

    W357 Если прошло более 60 дней с даты оплаты,то только открытие претензии.

    W357:

    вижу только возврат товара в США и получение 100% рефанда после.

    Не факт что вы его получите. :znaika: (из личного опыта) :-?

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.
  • W357 Senior Member
    офлайн
    W357 Senior Member

    3413

    9 лет на сайте
    пользователь #171397

    Профиль
    Написать сообщение

    3413
    # 12 февраля 2019 23:27

    курчавый, ну там только есть возможность вернуть товар, типа не соответствует лоту.
    Его и открыл - других способов вернуть деньги нельзя?
    60 дней не прошло.
    Возвращать не буду - уже обламывали вместо полного частичным рефандом.

    The grass was greener/ The light was brighter/ With friends surrounded/ The nights of wonder
  • VODOROD Senior Member
    офлайн
    VODOROD Senior Member

    1937

    8 лет на сайте
    пользователь #383212

    Профиль
    Написать сообщение

    1937
    # 14 февраля 2019 18:48 Редактировалось VODOROD, 1 раз.

    Ни разу на открывал спор на ебэе по поводу товара доставленного на другой адрес.
    Как правильно открыть ?
    Китайский петушок дал не мой трек номер, который успешно получен в другом городе...

  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    14831

    8 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    14831
    # 14 февраля 2019 20:12
    VODOROD:

    Как правильно открыть ?

    I didn't receive my item

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.
  • 777onliner Member
    офлайн
    777onliner Member

    143

    1 год на сайте
    пользователь #2431169

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 14 февраля 2019 21:06

    При оплате нового заказа продаван вернул обещанное и скидку сделал, не обманул)

    Podpis
  • VODOROD Senior Member
    офлайн
    VODOROD Senior Member

    1937

    8 лет на сайте
    пользователь #383212

    Профиль
    Написать сообщение

    1937
    # 15 февраля 2019 16:54
    курчавый:

    idn't receive my item

    Пока срок закончится должен месяц пройти. Пораньше нельзя ?

  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    14831

    8 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    14831
    # 15 февраля 2019 18:55
    VODOROD:

    Пока срок закончится должен месяц пройти.

    Срок прокурор запрашивает.

    VODOROD:

    Пораньше нельзя

    Хоть со дня платежа. :o
    Вы пы пользовательское соглашение Paypal почитали.
    Если хоть хватило головы платить не картой напрямую.

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    14831

    8 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    14831
    # 16 февраля 2019 23:56

    Чот у них совсем бардак наблюдается.Свободно в личной переписке прод указывает свой ак палки :o
    Раньше сразу система предупреждала :-? Ну и за такие нарушения :lol: санкции следуют см. скрин. 8)
    Споры люди открывают на ебейке :roof: В палке бюрократия,а тут похоже совсем крах. :shuffle:

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.
  • deleted Senior Member
    офлайн
    deleted Senior Member

    3562

    12 лет на сайте
    пользователь #67317

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 17 февраля 2019 12:11

    Открыл диспут по поводу фейкового бренда - заказывал наушники Sennheiser в красивой коробочке, а пришло нечто похожее с виду на Sennheiser, но явный фейк (особенно звук не тот) и вообще без коробки, а чисто в пакете даже без пупырышчатой обёртки. Удивительно, как они еще не поломались. Поскольку в опциях диспута нет графы "фейк" (на Али, помнится, было нечто такое - я даже пару раз по нему возвращал деньги), выбрал item not as described. И произошло нечто странное. Диспут получил статус Return requested, хоть я и не выбирал этот самый возврат, а эта покупка вообще исчезла из моего списка покупок, равно как нет отдельной записи в меню диспутов. Ни закрыть диспут, ни изменить. Единственная ссылка на товар и диспут - это сообщение в ящике. Помню, много лет назад, такого не было - диспут отображался как диспут, и покупка никуда из истории не исчезала. Было у меня пару раз, когда я сам выбирал в меню "возврат" по причине того, что вещи были нерабочие (ничего назад не отсылал, чисто деньги возвращал), но диспут был виден и в главном меню, и в разделе диспутов. А здесь везде исчезло. Или я что-то подзабыл, или на Ибэе что-то поменяли. :-?

    Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд

    Да, кстати, пару месяцев назад я после оплаты сразу отказался от товара. Продавец деньги вернул - еще не успел отправить. Так та покупка висит в истории, а эта исчезла.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    5607

    4 года на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    5607
    # 17 февраля 2019 18:07

    [censored by Grace-o 3.5.18]

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Trai Junior Member
    офлайн
    Trai Junior Member

    35

    8 лет на сайте
    пользователь #364345

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 18 февраля 2019 00:23

    ..написано что продавец отправляет по всему миру, но при выборе чуть ли не любой страны европейского континента Ebay пишет, что товар не может быть отправлен, выберите другой адрес.
    При выборе страны Австралия или USA, открывается окно расчет доставки
    Что это за дичь..? Зачем указывать отправка WorldWide, если по факту этого нет) Или может где-то что-то не правильно настроено?

    https://www.ebay.com/itm/Suzuki-DR250-S-Head-and-valves-etc/132907995210

  • mikolast Senior Member
    офлайн
    mikolast Senior Member

    6917

    8 лет на сайте
    пользователь #329478

    Профиль
    Написать сообщение

    6917
    # 18 февраля 2019 00:29

    Trai, может нужно сделать это

    Продавец отправляет товар в страну: Беларусь. Способ доставки не указан. Свяжитесь с продавцом и запросите предоставить способ доставки товара в вашу страну.

    Я государство ненавижу,Но очень Родину люблю...
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    14831

    8 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    14831
    # 18 февраля 2019 00:36

    :lol:

    Верблюд может две недели не пить. Уважаю.