Samsung Galaxy A5 (2016) White [A510F]

in4a:

здравствуйте. являюсь обладателем телефона самсунг а5 (2016) . пользуюсь 1 год. замечаний к телефону нет,разве что через пол года перестал "отзываться" на отпечатки пальца. пришлось менять вход на пароль. но вот беда, телефон выпал из рук и упал на заднюю часть крышки, был еще в силиконовом чехле. трещин на экране и крышке нет. но экран не включается ,черный. при этом входящий вызов (мелодия)идет,экран черный соответственно ни поднять ни позвонить. что может быть с телефоном кто подскажет. спасибо

Ну что может быть с телефоном? Крякнул он и просится в сервис..

Alekshavanov, Я эту обнову первого февраля установил. Уже и забыть успел, а тут вы с новостями)))

Alekshavanov:

О, ну хоть какая то движуха.. Обнова ПО прилетела

Хоть какая-то движуха.)) Эти обновы уже практически ни на что не влияют, а якобы исправление каких-то там потенциальных уязвимостей в системе безопасности будут еще года два приходить периодически. Вот, если бы систему обновили хотя бы до 7.1 - это уже можно было бы движухой назвать.

Alekshavanov:

Ну а я только обнаружил эту обнову ))

Их рано или поздно все обнаруживают, т.к. хоть включай-не выключай автоматический поиск обновление - система все равно напоминает о новой версии, правда чуть позже. Учитывая, что это никак нельзя навсегда скрыть - крайне раздражает. Обратная сторона программной поддержки Самсунга - черезчур навязчивые.

В дополнительных настройках проверьте,не отключена быстрая зарядка?

Может быть пора телефон в ремонт?

Добрый день! Телефону 1, 5 года, заметил что всдулась батарея, может кто пробывал менять её по гарантии? Ну как здесь писали что гарантия на батарею 2 года.

2220055:

Многие пробовали, Я в том числе.

Мне отказали.

Крайняя обнова,надпись быстрая зарядка показывает.

I

2220055:

Юрикен82:

2220055:

Многие пробовали, Я в том числе.

Мне отказали.

Официалы должны были озвучить причину.

Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за письмо к нам с таким вопросом – это свидетельство не только высокой деловой репутации нашего бренда, но и человеческого доверия к нашей компании. Позвольте принести наши искренние извинения в связи с тем, что доставленные неудобства имеют отношения к продукции марки Samsung. Рассмотрев Ваше обращение относительно телефона модель SM-A510F/DS IMEI 355305071490118 (далее - аппарат, телефон), сообщаем следующее. Ваш вопрос находился на рассмотрении у менеджера по работе с клиентами. К сожалению, Ваш аппарат не подходит по критериям для участия в программе лояльности. Все обращения рассматриваются инженерами технического департамента в индивидуальном порядке. Так как гарантия на Ваш аппарат на данный момент истекла, замена аккумуляторной батареи возможна только на платной основе. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Samsung Electronics Rus Company 8 (800)555-5-555 (звонки по России бесплатные) www.samsung.com/ru 

Вот такой ответ мне пришёл.

Так что 2 года гарантии на АКБ, это всё маркетинговый развод.

Юрикен82, я менял, ещё года не прошло, возможно вам отказали, т.к. гарантия самого аппарата закончилась.