3681506:
Информируем Вас, что в связи с переходом авиакомпании «Белавиа» на использование новых информационных систем будет приостановлена возможность перевозки пассажиров по сложным маршрутам с участием авиакомпаний-партнеров.
С сожалением сообщаем, что Ваш перелет по маршруту Минск (MSQ) – Стамбул (IST) – Тель-Авив (TLV) и обратно будет аннулирован. Для возврата денежных средств по Вашему билету необходимо обратиться по месту его приобретения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вот такое смс пришло.
Просим Вас ответить и подтвердить получение и ясность информации.
С уважением,
Отдел контроля бронирования
ОАО «Авиакомпания «Белавиа»
Добавлено спустя 26 секунд
Вот такое мне смс пришло.
Аналогично, только маршрут был Сеул-Ташкент-Минск(Ташкент-Минск - Белавиа), прямо посреди пребывания в Сеуле.
Да, билеты назад нашлись, но время и деньги потеряны. Зачем нужно было аннулировать свой же рейс непонятно. Ну кроме варианта продать его обратно, но уже дороже. Причем для этого пришлось звонить в Белавиа и только тогда они предложили оформить билет "по минимальному тарифу". Отдельно его стоимость раньше не была видна, но по общей сумме есть подозрение, что было дешевле.
По правильному, компания должна компенсировать эти "доставленные неудобства". Собираетесь что-нибудь предпринимать в этом направлении?
Добавлено спустя 6 минут 22 секунды
pundit:
При этом уже оплаченные услуги действительны и будут предоставлены. Обращаем внимание, что авиакомпания на сможет гарантировать предоставление услуги предварительного выбора места в случаях, когда место забронировано без оплаты в рамках условий тарифного бренда. По прибытии в аэропорт рекомендуем иметь при себе распечатанные маршрут-квитанцию и электронный многоцелевой документ (EMD) на оплаченную услугу.
Что еще важно знать:
Во время перехода все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию, а регистрация пассажиров с приобретенными билетами на рейсы – осуществляться в аэропортах в штатном режиме.
Да, да, все так и было.
Оплачено полностью в начале июля, аннулировано 27.08.