|
офлайн
Senior Member
|
||
11086 |
15 лет на сайте
|
|
|
dema111:STEELS:нашел "распечатку" билета,
ок, еще раз спрошу. есть билет? не подтверждение присланное, а билет?
Не важно, у меня был случай что по телефону неверно сказали сумму доплаты за изменение рейса, в итоге через несколько часов отзвонились извинились и предложили обмен билетов без доплат хотя я об этом не просил
разные случаи бывают
pol_sveta:Lavrenster:если из России в Минск лететь, нужен ли ПЦР тест?
если вы гражданин Беларуси, то не нужен.
Я так понимаю и если есть ВНЖ РБ тоже не нужен ?
bgmp8:что по телефону неверно сказали сумму доплаты за изменение рейса
какое это имеет отношение к вопросу? никакого, правильно
|
офлайн
Senior Member
|
||
11086 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
dema111:bgmp8:что по телефону неверно сказали сумму доплаты за изменение рейса
какое это имеет отношение к вопросу? никакого, правильно
Прочитайте внимательнее или полетайте ещё может поймёте
bgmp8:Прочитайте внимательнее или полетайте ещё может поймёте
еще раз. какое отношение ошибка человека за которую с человека же скорее всего и взыскали разницу в белорусских реалиях (а вы и счастливы) имеет отношение к багу в софте, который в сформированную с сайта фигню называемую "подтверждением" не переносит информацию из билета? или вы из тех, кто считает что "я звоню спросить сколько стоит изменить дату - человек открывает компьютер и там написано - "на дату такую то стоит столько то"?"
честно - бесит мания некоторых называть "билетом" то, что они получили на почту при покупке. это всего лишь подтверждение. "билет" скачивается на сайте проверки брони в системе бронирования.
в данном случае имеем исключительно глюк, который в тестах никогда не показывался, потому что тестировали систему до идиотских пересадок на Аэрофлот в Москве. вопрос что конкретно стоит в билете у Белавиа. но ответа нет, народу как обычно нытья нужно сочувственного больше, чем решения проблемы.
а совет полетать мне... я скорее всего за год (до марта 2020) летал больше, чем абсолютное большинство бывавших в этой ветке за всю жизнь. а у многих - и за месяц тоже.
dema111, билет есть конечно
Вчера съездил написал заявление в офисе Белавии с приложением всех документов на возврат переплаты
и квитанция , которую аэрофлот выписал и заставил оплатить. И чек к ней, и даже все посадочные корешки и квитанция о сдаче багажа 
Вот только справки от крысы, которая перегрызла нужный провод и инфа не попала туда куда нужно у меня нет ...
|
офлайн
velcom team
|
||
3369 |
21 год на сайте
|
|
|
STEELS, вот чего dema111 и добивался: в билете не масса, а количество мест багажа. На сайте Белавиа Вы найдёте фразу, что на рейсах других перевозчиков, могут применяться другие нормы перевоза багажа. Но претензию письменную я бы направил, причем с копиями документов о доплате и требованием возместить
STEELS:билет есть конечно
о, ЧТД
Susanin:вот чего dema111 и добивался: в билете не масса, а количество мест багажа. На сайте Белавиа Вы найдёте фразу, что на рейсах других перевозчиков, могут применяться другие нормы перевоза багажа.
именно так. piece-концепция этим и нетранспарентна, что у каждого перевозчика своя логика. то есть в бизнесе например в билете стоит тот же piece, но у большинства перевозчиков этот piece - 32 кг. а в экономе у большинства - 23 кг, хотя бывают и 20, и даже 15. вот тут возникает ситуация, когда у Аэрофлота piece в экономклассе - только 23 кг и все.
Susanin:Но претензию письменную я бы направил, причем с копиями документов о доплате и требованием возместить
и тут соглашусь, хотя вот попали бы вы ко мне на claim я бы именно что предоставил из недр правил перевозки пункт о иных правилах на других перевозчиках, но предложил бы в качестве gogw на скажем 50 евро компенсации, или в пятницу вечером 75 евро но опять же - у меня руки до claimов доходят ну очень редко, когда совсем делать другого серьезного нечего. но обучение CRD агентов я проводил в авиа индустрии достаточно, чтобы в принципе сказать что обученные мной придумали бы такой же вариант скорее всего.
как рассматривает жалобы Белавиа к сожалению я вам не расскажу опыта в этом нет совсем. но что-то точно возместят имхо.
|
офлайн
velcom team
|
||
3369 |
21 год на сайте
|
|
|
|
dema111, Вы бы милями закидали, а Белавиа будет с идеологом согласовывать клэймы 
|
офлайн
Senior Member
|
||
16128 |
17 лет на сайте
|
|
|
Prada_Sport:папа денег не дал?
Тебе, видать, уже дал. Никак не успокоишься.
Добрый день! Подскажите, если купить билет на Singapore Airlines из Москвы до Бангкока, туда при наличии ПЦР на рейс посадят, а назад при наличии ПЦР посадят на рейс до Москвы? Что-то я запутался у них на сайте... Я так понял оснований не посадить у них нет.
Susanin:dema111, Вы бы милями закидали
за такое милями "закидать" могут только всяких платиновых и подобных, просто так не будут мили сливать. нет причины. это такой себе gogw, типа клиент всегда будет недоволен если дать что-то кроме денег.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1057 |
6 лет на сайте
|
|
|
bgmp8:Не важно, у меня был случай что по телефону неверно сказали сумму доплаты за изменение рейса, в итоге через несколько часов отзвонились извинились и предложили обмен билетов без доплат хотя я об этом не просил
Добавлено спустя 60 секунд
разные случаи бывают
Хорошо, когда как у Вас, последнее время не радуют от слова совсем.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1053 |
22 года на сайте
|
|
|
Servv:Кто знает - почему выбор recline места в 4 и 11 ряду боинга ,белавиа отдают за бесплатно? В чем подвох?
Там спинка не откидывается.
|
офлайн
Senior Member
|
||
20444 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2834 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
11086 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
1053 |
22 года на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
1057 |
6 лет на сайте
|
|
|
|
Недостойный:Servv:Кто знает - почему выбор recline места в 4 и 11 ряду боинга ,белавиа отдают за бесплатно? В чем подвох?
Там спинка не откидывается.
Терпимо, есть лететь не долго.
