Ответить
  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    2658

    19 лет на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    2658
    # 11 июня 2021 11:39 Редактировалось Susanin, 2 раз(а).
    bldbld:

    А Вы представитель компании или так выговориться захотелось?

    Поговорить тоже люблю. Но Вам посоветую: с бюрократами надо работать бюрократическими методами, а не просто отправлять данные на эл.почту (сами сейчас шевелиться не будут). Если процедура прямо не предусмотрена, то осуществляйте возврат в претензионном порядке, т.е. пишите от себя заявление-требование на возврат, со всеми своими данными, чтобы его рассматривали как обращение в установленном порядке и можете отправлять либо заказным письмом на почтовый адрес либо на адрес эл.почты, только сохраните "отбивку" о получении эл.письма. Но месяца 2 готовьтесь ждать

    PS. Я ведь правильно понимаю, что купон Минск-Белград использован, а Белград-Минск аннулирован?

  • Charapaha Senior Member
    офлайн
    Charapaha Senior Member

    6335

    13 лет на сайте
    пользователь #100363

    Профиль
    Написать сообщение

    6335
    # 11 июня 2021 11:43 Редактировалось Charapaha, 3 раз(а).
    kdm:

    Через borderexpress занимает 5 минут. Т.е. были огромные очереди, но вы прошли меньше чем за 5 минут?

    Я не устаю поражаться вашему твердолобому нежеланию знакомится с чьим-то еще опытом кроме своего. :)
    Borderexpress ввели в 2018, а нормально заработали в 2019.
    Во-вторых, стоит задаться вопросом, а почему же ввели borderexpress? Наверное, потому что люди не справлялись.

    The aim is to cut long queues at passport control during peak times.

    Следующий логичный вопрос -а что привело к длинным очередям, для которых понадобился автоматизированный подход?
    Ответ: директива EU 458/2017, которая увеличила список баз, по которым проводится проверка документов на внешних границах Шенгена, что естественным образом увеличивает время прохождения паспортного контроля в том числе для граждан ЕС.
    О чем управляющая компания кипрских аэропортов и предупреждала пассажиров:
    https://evropakipr.com/pravila/s-9-oktyabrya-v-aeroportah-larnaki ... yy-kontrol

    Но у местных теоретеГов все занимает 5 минут и нет никаких проблем.

    Добавлено спустя 2 минуты 53 секунды

    Plastik:

    В конце апреля летал - англичан загоняли в общую очередь для "all other passports"

    Еще одна ироничная история на Кипре. Только начали решать проблему с очередями, часто состоящих из англичан, введя автоматизированный проход для граждан ЕС, как англичане создали другую, выйдя из ЕС. :D

    После этого, конечно, никаких очередей на BorderExpress не будет, так как процентов 70 трафика с них свалилось. :)

    I'm going deeper underground. There's too much panic in this town (c)
  • kdm Senior Member
    офлайн
    kdm Senior Member

    1455

    19 лет на сайте
    пользователь #2554

    Профиль
    Написать сообщение

    1455
    # 11 июня 2021 11:55 Редактировалось kdm, 4 раз(а).
    Charapaha:

    Borderexpress ввели в 2018, а нормально заработали в 2019.

    Всё в этих киосках нормально работало с самого начала.

    Charapaha:

    EU 458/2017, которая увеличила список баз, по которым проводится проверка документов на внешних границах Шенгена

    Вы бы читали, что пишите. На внешних границах ЕС, а не шенгена. Тем более что Кипр к шенгену не относится.

    Charapaha:

    Но у местных теоретеГов все занимает 5 минут и нет никаких проблем.

    Местные теоретиги живут на Кипре и пользуются этими киосками.
    Да и в EU проходных никогда особых очередей не было.
    Очереди были/есть только у не-EU граждан.

  • Мой.Господин Senior Member
    офлайн
    Мой.Господин Senior Member

    19730

    13 лет на сайте
    пользователь #110598

    Профиль
    Написать сообщение

    19730
    # 11 июня 2021 12:18
    bldbld:

    Susanin:

    bldbld:

    Не возвращают деньги за отмененные рейсы

    Вам отказали в возврате по принятому заявлению на возврат? Или так выговориться захотелось? Да, у них "допотопный" механизм возврата: заявления на каждого пассажира с подписями, но всё возвращают (иногда с задержками, но возвращают).

    Белавиа не выполняет обязательства по договору.
    Уже больше недели нету инфы по обратному вылету из Белграда и деньги не возвращают, причем речь о частичном возврате, а не о полной стоимости по договору. Ведь билеты в одну сторону стоят дороже билетов туда - обратно. Плюс надо еще больше переплачивать по новому маршруту через стамбул или москву.
    Данных для заполнения заявления у меня нету, скинул все, что есть им на почту (фамилия, код брони, карту). В договоре такого пункта нету, обязательства со свой стороны выполнил в полном объеме.

    А Вы представитель компании или так выговориться захотелось?

    кто-то может сказать, что усилия лучше было бы сконцентрировать на подготовке заявления на возврат. в соответствии с установленной формой и со всеми необходимыми данными. и направить именно его, вместе с требуемыми приложениями.

    но, я вас поддержу: это слишком легкий путь. не даст повода бухтеть на форуме в ближайшие месяцы и годы.
    ибо набор папир, которыми вы спамите их почту, вряд ли вызовет ответный золотой дождь.
    но причина этого - ссзб.

    дети дебилы - причина пожаров! взрослые дебилы - тоже причина пожаров.
  • bldbld Neophyte Poster
    офлайн
    bldbld Neophyte Poster

    21

    4 года на сайте
    пользователь #2111446

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 11 июня 2021 12:31
    Susanin:

    bldbld:

    А Вы представитель компании или так выговориться захотелось?

    Поговорить тоже люблю. Но Вам посоветую: с бюрократами надо работать бюрократическими методами, а не просто отправлять данные на эл.почту (сами сейчас шевелиться не будут). Если процедура прямо не предусмотрена, то осуществляйте возврат в претензионном порядке, т.е. пишите от себя заявление-требование на возврат, со всеми своими данными, чтобы его рассматривали как обращение в установленном порядке и можете отправлять либо заказным письмом на почтовый адрес либо на адрес эл.почты, только сохраните "отбивку" о получении эл.письма. Но месяца 2 готовьтесь ждать

    PS. Я ведь правильно понимаю, что купон Минск-Белград использован, а Белград-Минск аннулирован?

    Все верно.

  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    2658

    19 лет на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    2658
    # 11 июня 2021 12:37
    bldbld:

    Susanin:

    Я ведь правильно понимаю, что купон Минск-Белград использован, а Белград-Минск аннулирован?

    Все верно.

    Тогда только перепиской и такие возвраты у большинства АК нетривиальны. С Белавиа Вы хотя бы будете общаться на родном языке в известном Вам правовом поле (хотя скорее поляне). Сделают расчет суммы к возврату (50% тарифа + часть сборов) и вернут. В заявлении обязательно указать куда произвести возврат

  • Shamanka Senior Member
    офлайн
    Shamanka Senior Member

    1791

    17 лет на сайте
    пользователь #19592

    Профиль
    Написать сообщение

    1791
    # 11 июня 2021 12:41

    Подскажите, плиз... Собираемся лететь семьей в Батуми, двое взрослых, двое детей (7 и 13 лет). Как так сделать, чтобы дети сидели или со мной или с мужем? Оформлять на детей и одного взрослого тариф Смарт? Или может до какого-то возраста садят с родителем? Что-то не нагугливается информация по рассадке у Белавиа

  • kdm Senior Member
    офлайн
    kdm Senior Member

    1455

    19 лет на сайте
    пользователь #2554

    Профиль
    Написать сообщение

    1455
    # 11 июня 2021 12:42 Редактировалось kdm, 5 раз(а).
    Shamanka:

    Или может до какого-то возраста садят с родителем

    Мы уточняли - не садят. Только если во время вашего чекина есть возможность посадить вместе, но тут как повезёт (скорее нет).
    Во время покупки билета докупите за доп. деньги (если ваш тариф не позволяет это сделать бесплатно) выбор места и будете сидеть вместе.

  • Shamanka Senior Member
    офлайн
    Shamanka Senior Member

    1791

    17 лет на сайте
    пользователь #19592

    Профиль
    Написать сообщение

    1791
    # 11 июня 2021 12:52
    kdm:

    Shamanka:

    Или может до какого-то возраста садят с родителем

    Мы уточняли - не садят. Только если во время вашего чекина есть возможность посадить вместе, но тут как повезёт (скорее нет).
    Во время покупки билета докупите за доп. деньги (если ваш тариф не позволяет это сделать бесплатно) выбор места и будете сидеть вместе.

    Спасибо! Понятно ( я думала, если до 12-ти лет требуется сопровождение, то теоретически и садить должны рядом с родителем. Получается, нет

  • bldbld Neophyte Poster
    офлайн
    bldbld Neophyte Poster

    21

    4 года на сайте
    пользователь #2111446

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 11 июня 2021 12:57 Редактировалось bldbld, 1 раз.

  • Мой.Господин Senior Member
    офлайн
    Мой.Господин Senior Member

    19730

    13 лет на сайте
    пользователь #110598

    Профиль
    Написать сообщение

    19730
    # 11 июня 2021 14:41
    bldbld:

    Видимо, вам нравится когда вас нагревают на деньги и относятся наплевательски, что ж о вкусах не спорят) Повод задуматься)
    Я воспользовался услугой этой компании и оставляю отзыв, чтобы предостеречь людей.

    почему вы столь обидчивы?
    я же искупал вас в хороших советах, от души. умный предпочел бы воспользоваться, а не обижаться.

    тем не менее. то, что вы делаете простые вещи через одно место и потом предостерегаете других от того, чтобы быть такими же ёлупнями - можно только похвалить. с одним примечанием: если вы своими мозолистыми руками плодите себе сложности и на кого-то потом обижаетесь - отнюдь не означает, что кого-то еще "нагревают на деньги". или относятся столь же наплевательски как к вашим е-мейлам.
    p.s. напишите еще е-мейлов, в спортлото и еспч.

    дети дебилы - причина пожаров! взрослые дебилы - тоже причина пожаров.
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    8383

    3 года на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    8383
    # 11 июня 2021 14:49 Редактировалось альков, 1 раз.

    11 июня состоится первый полет из Калининграда в Минск. Рейсы в Минск будут выполняться один раз в неделю по пятницам на самолете L-410 вместимостью 15 кресел по следующему расписанию:

    новость
    АК "СКОЛ"

    валите высокие деревья
  • allaRUS Senior Member
    офлайн
    allaRUS Senior Member

    607

    4 года на сайте
    пользователь #2188716

    Профиль
    Написать сообщение

    607
    # 11 июня 2021 14:53

    11 июня состоится первый полет из Калининграда в Минск. Рейсы в Минск будут выполняться один раз в неделю по пятницам на самолете L-410 вместимостью 15 кресел по следующему расписанию:

    Фтопку

  • Alemit Senior Member
    офлайн
    Alemit Senior Member

    3827

    16 лет на сайте
    пользователь #30726

    Профиль
    Написать сообщение

    3827
    # 11 июня 2021 15:00

    Кому в Калининград нужно?

    11 июня состоится первый полет из Калининграда в Минск. Рейсы в Минск будут выполняться один раз в неделю по пятницам на самолете L-410 вместимостью 15 кресел по следующему расписанию:

    Вылет из Калининграда - в 9:30, прибытие в Минск - в 12:40. Вылет обратного рейса из Минска – в 14:00, прибытие в Калининград – в 15:10. Время в полете составит 2 часа 10 минут. Время указано местное.

    Билеты в кассах города и на сайтах покупки (aviasales, kupibilet, avia.tutu и др.) Цена билета без багажа от 7500 российских рублей, с багажом - от 9000 рублей. Детский билет 50 % от тарифов.

    Обращаем Ваше внимание на то, что все пассажиры (в том числе привитые вакциной от короновирусной инфекции) до посадки на рейс должны предъявить сотрудникам контроля справку об отрицательном результате ПЦР-теста на коронавирус. Справка должна быть оформлена не ранее 72 часов до вылета.

    https://www.skol.ru/blog/kaliningrad-minsk-kaliningrad/

    Добавлено спустя 47 секунд

    Ы. Опоздал )

    No future, no rich. This is Russa, bitch!
  • bldbld Neophyte Poster
    офлайн
    bldbld Neophyte Poster

    21

    4 года на сайте
    пользователь #2111446

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 11 июня 2021 15:21 Редактировалось bldbld, 1 раз.

  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    9607

    8 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    9607
    # 11 июня 2021 15:33
    bldbld:

    читайте внимательно договор. Он был заключен на перелет в обе стороны, если не выполнен возвращается полная стоимость, зарубежом еще и компенсация может быть

    вообще-то, закрытие неба для Белавии - это форс-мажор, тут никакой компенсации быть не может.

    bldbld:

    Повторюсь, полностью заявление заполнить не могу, нету всех данных

    каких, интересно, данных о перелете у вас нет? И как вы рассчитываете моментально получить деньги назад, если не предоставили всех данных?

  • Charapaha Senior Member
    офлайн
    Charapaha Senior Member

    6335

    13 лет на сайте
    пользователь #100363

    Профиль
    Написать сообщение

    6335
    # 11 июня 2021 15:37
    альков:

    11 июня состоится первый полет из Калининграда в Минск. Рейсы в Минск будут выполняться один раз в неделю по пятницам на самолете L-410 вместимостью 15 кресел по следующему расписанию:

    новость
    АК "СКОЛ"

    А прилетел Ceccna Grand Caravan.

    Alemit:

    Кому в Калининград нужно?

    Есть еще и 737-8 Nordwind. Да и вообще появились на горизонте и Уральцы, и Азимут. Вместо Лота и Люфганзы.

    I'm going deeper underground. There's too much panic in this town (c)
  • bldbld Neophyte Poster
    офлайн
    bldbld Neophyte Poster

    21

    4 года на сайте
    пользователь #2111446

    Профиль
    Написать сообщение

    21
    # 11 июня 2021 15:41 Редактировалось bldbld, 2 раз(а).

  • pumaeg Senior Member
    офлайн
    pumaeg Senior Member

    1529

    13 лет на сайте
    пользователь #134659

    Профиль
    Написать сообщение

    1529
    # 11 июня 2021 15:55

    Совершенно возмутительное поведение Белавии: пассажир предоставил фамилию и номер карты, а эти негодяи за неделю не удосужились скинуть деньги. Форс-мажер, видите ли, у них :evil:

  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    9607

    8 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    9607
    # 11 июня 2021 15:58

    Ага, то ли дело иностранные компании, которые в прошлом году, когда из-за ковида форс-мажор настал, прям сразу всех ваучерами осчастливили :D Ну подумаешь, что не деньгами, а бумажками. Зато, небось, строго в соответствии с договором.