Ответить
  • SiIrina Junior Member
    офлайн
    SiIrina Junior Member

    30

    10 лет на сайте
    пользователь #1095770

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 1 июня 2020 11:42
    vitalb:

    6666:

    vitalb, вы "отменили" билеты или белавиа отменила рейсы?
    вопрос отнюдь не семантический.

    отменила белавиа

    SiIrina:

    За отмененный рейс 15 марта мне пришли деньги только 28.05. Заявление писала 31 марта. Очевидно же, что система перегружена, ждите и вернут.

    зачем тогда они пишут про 20 банковский дней? не писали бы, или указывали другой срок, вопросов бы не было

    лично меня во всех письмах от саппорта сразу после направления заявления уведомили о том, что ".....в связи со сложившейся ситуацией из-за пандемии и, как следствие, большим количеством отмены рейсов и обращений, срок возврата денежных средств может быть увеличен".

  • navigatorr Senior Member
    офлайн
    navigatorr Senior Member

    1104

    12 лет на сайте
    пользователь #563744

    Профиль
    Написать сообщение

    1104
    # 1 июня 2020 12:15

    вообще не понимаю этих истерик с возвратом... ну, неделей позже, в чём проблема?
    повторюсь - я за поддержку нац. перевозчика

  • St.Patrick Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    St.Patrick Senior Member Автор темы

    26774

    20 лет на сайте
    пользователь #13966

    Профиль
    Написать сообщение

    26774
    # 1 июня 2020 12:17
    navigatorr:

    вообще не понимаю этих истерик с возвратом... ну, неделей позже, в чём проблема?
    повторюсь - я за поддержку нац. перевозчика

    Солидарен по обоим пунктам

  • vitalb Vaper's Club
    офлайн
    vitalb Vaper's Club

    1018

    14 лет на сайте
    пользователь #224866

    Профиль
    Написать сообщение

    1018
    # 1 июня 2020 12:34

    можете прямо на р/с им денюжку скидывать. человек спросил про случаи возврата денег, я описал свою ситуацию

  • St.Patrick Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    St.Patrick Senior Member Автор темы

    26774

    20 лет на сайте
    пользователь #13966

    Профиль
    Написать сообщение

    26774
    # 1 июня 2020 13:15

    vitalb, а в чем ваши страдания не пойму...

  • navigatorr Senior Member
    офлайн
    navigatorr Senior Member

    1104

    12 лет на сайте
    пользователь #563744

    Профиль
    Написать сообщение

    1104
    # 1 июня 2020 13:21

    и я ранее, сразу же на вопрос ответил, что, мол, всё ОК, вопрос закрыли без проблем
    так в чём суть притязаний? надо будет, скину и на р/с. вы хотя бы иногда звоните по т/номеру где можно отдать на лечение?

    Добавлено спустя 1 минута 15 секунд

    St.Patrick, :beer:

  • Kollin Senior Member
    офлайн
    Kollin Senior Member

    1050

    16 лет на сайте
    пользователь #126998

    Профиль
    Написать сообщение

    1050
    # 1 июня 2020 13:48

    Мой рейс Белавиа на конец июня отменён. Сказали вернут деньги в течении июля скорее всего.

  • Sergik76 Member
    офлайн
    Sergik76 Member

    239

    15 лет на сайте
    пользователь #145914

    Профиль
    Написать сообщение

    239
    # 1 июня 2020 16:20
    Kollin:

    Мой рейс Белавиа на конец июня отменён. Сказали вернут деньги в течении июля скорее всего.

    Мой рейс Белавиа отменен на 27.06. Платил налом. Деньги вернули на Немиге в течение 20 минут.

  • Kollin Senior Member
    офлайн
    Kollin Senior Member

    1050

    16 лет на сайте
    пользователь #126998

    Профиль
    Написать сообщение

    1050
    # 1 июня 2020 16:24
    Sergik76:

    Kollin:

    Мой рейс Белавиа на конец июня отменён. Сказали вернут деньги в течении июля скорее всего.

    Мой рейс Белавиа отменен на 27.06. Платил налом. Деньги вернули на Немиге в течение 20 минут.

    Мы через карточку на сайте.

  • Ameli94 Member
    офлайн
    Ameli94 Member

    195

    12 лет на сайте
    пользователь #470648

    Профиль
    Написать сообщение

    195
    # 1 июня 2020 21:21

    есть тут кто платил карточкой на сайте и отправлял заявление на возврат по электронной почте? каким образом можно "подписать" заявление? или нужно обязательно в офис ехать?

  • tan_v Junior Member
    офлайн
    tan_v Junior Member

    85

    13 лет на сайте
    пользователь #272795

    Профиль
    Написать сообщение

    85
    # 1 июня 2020 22:14
    Ameli94:

    есть тут кто платил карточкой на сайте и отправлял заявление на возврат по электронной почте? каким образом можно "подписать" заявление? или нужно обязательно в офис ехать?

    распечатала, поставила подпись, отсканировала и отправила.

  • silvercd Senior Member
    офлайн
    silvercd Senior Member

    1454

    14 лет на сайте
    пользователь #215648

    Профиль
    Написать сообщение

    1454
    # 3 июня 2020 14:48

    Скажите, письмо об отмененном рейсе на e-mail начирикать - это очень сложно?

  • Мой.Господин Senior Member
    офлайн
    Мой.Господин Senior Member

    20444

    16 лет на сайте
    пользователь #110598

    Профиль
    Написать сообщение

    20444
    # 3 июня 2020 18:56

    silvercd, не знаю как у белавиа, но у многих а/к при покупке билета указываются способы связи с паксом. и это может быть не чирканье на e-mail.

    дети дебилы - причина пожаров! взрослые дебилы - тоже причина пожаров.
  • Oleg___ Senior Member
    офлайн
    Oleg___ Senior Member

    1283

    17 лет на сайте
    пользователь #82934

    Профиль
    Написать сообщение

    1283
    # 3 июня 2020 23:00

    Поясните пожалуйста, 15,16,18,19 июня отмена рейса MSQ - BCN, 17.06 рейс не отменён, почему его не отменили?

  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13520

    22 года на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13520
    # 3 июня 2020 23:24
    Oleg___:

    Поясните пожалуйста, 15,16,18,19 июня отмена рейса MSQ - BCN, 17.06 рейс не отменён, почему его не отменили?

    потому что он полетит :) в чем вопрос?

  • Мой.Господин Senior Member
    офлайн
    Мой.Господин Senior Member

    20444

    16 лет на сайте
    пользователь #110598

    Профиль
    Написать сообщение

    20444
    # 4 июня 2020 00:15
    dema111:

    в чем вопрос?

    интриги, скандалы, расследования?

    дети дебилы - причина пожаров! взрослые дебилы - тоже причина пожаров.
  • dema111 CX Team
    офлайн
    dema111 CX Team

    13520

    22 года на сайте
    пользователь #2230

    Профиль
    Написать сообщение

    13520
    # 4 июня 2020 00:20
    6666:

    dema111:

    в чем вопрос?

    интриги, скандалы, расследования?

    ну человек же что-то себе думал, задавая такой вопрос...

  • Nick36 Nokia Team
    офлайн
    Nick36 Nokia Team

    5670

    21 год на сайте
    пользователь #8224

    Профиль
    Написать сообщение

    5670
    # 4 июня 2020 06:55
    Oleg___:

    Поясните пожалуйста, 15,16,18,19 июня отмена рейса MSQ - BCN, 17.06 рейс не отменён, почему его не отменили?

    Он и 3, 10, 24 июня и т.д. не отменён. Т.е. либо будут летать туда по средам, либо этого рейса никогда и не было в среду в расписании и нечего было отменять. :)

  • Oleg___ Senior Member
    офлайн
    Oleg___ Senior Member

    1283

    17 лет на сайте
    пользователь #82934

    Профиль
    Написать сообщение

    1283
    # 4 июня 2020 07:04
    dema111:

    Oleg___:

    Поясните пожалуйста, 15,16,18,19 июня отмена рейса MSQ - BCN, 17.06 рейс не отменён, почему его не отменили?

    потому что он полетит :) в чем вопрос?

    Возвращать билет придётся со штрафом, если полетит

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12428

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12428
    # 4 июня 2020 08:16
    Oleg___:

    Возвращать билет придётся со штрафом, если полетит

    Для чего эта констатация?