Ответить
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 08:41

    Это меняет суть.
    Переключения на наличные при неоплате нет. И не было.
    Переключение на наличные работает только тогда, когда яндекс у нового клиента проверяет "есть ли деньги на карте" ПЕРЕД поездкой.
    И он перестает это делать после 3-5 успешных поездок. Далее только постоплата.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 09:11

    карта не работает с начала санкций, а это далеко не 3-5 поездок

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 09:39

    jp2008, а какая разница?
    Ваш аккаунт прошел проверку до начала санкций, получил статус "не требует проверки", а что там дальше с картой уже не важно.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21463

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21463
    # 3 августа 2022 10:35
    Micola:

    Это меняет суть.
    Переключения на наличные при неоплате нет. И не было.
    Переключение на наличные работает только тогда, когда яндекс у нового клиента проверяет "есть ли деньги на карте" ПЕРЕД поездкой.

    Неправда. В июле ехала, само переключилось на наличку, о чем сообщило водителю. Оказалось, на привязанной карте не хватает рубля.

  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 10:36 Редактировалось jp2008, 4 раз(а).

    Т.е. это норма использовать мутные не понятные клиенту алгоритмы? При этом любые вопросы с этим связанные техподдержкой просто игнорируются
    В случае чего-то более серьёзного будет таже схема - яндекс скажет он не при делах разбирайся с перевозчиком, перевозчик скажет мне оно наф не сдалось пусть яндекс разбирается, а водитель просто будет игнорить, техподдерка скажет что тогда ничем помочь не может и перестанет отвечать, гениальная схема, все трое получают деньги клиента, но никто ответственность не несет

    Дополняю. Водитель перечислил на телефон деньги
    По факту имеем что вопрос можно решить только если у водителя будет совесть или просто ему надоедят звонки)))

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 10:44
    lonely_phantom:

    Неправда. В июле ехала, само переключилось на наличку, о чем сообщило водителю. Оказалось, на привязанной карте не хватает рубля.

    Само переключилось. 1) при заказе 2) при посадке 3) при завершении поездки. ?

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3193

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3193
    # 3 августа 2022 11:03

    jp2008, если вы считали, что ваша карта не работает, вам надо было переключиьься на оплату наличными. Не пришлось бы сетовать на "непонятные алгоритмы".

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 11:07
    eser77:

    jp2008, если вы считали

    он так не считает, jp2008 точно знает, что его карта не работает с момента введения санкций.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 11:19 Редактировалось jp2008, 3 раз(а).

    Алгоритм как мне казалось был понятен, нет возможности списать с карты работают наличные. Как я понял отключить возможность поездки в долг невозможно и когда он вылезет вместо наличных наверняка тоже никто не знает, да и вообще теперь если и буду пользоваться яндексом то "буду держать палец на пульсе", нужно пялится в телефон всю поездку

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 11:29 Редактировалось Micola, 2 раз(а).
    jp2008:

    Алгоритм как мне казалось был понятен, нет возможности списать с карты работают наличные.

    пассажир уже ушел. Транзакция проходит через 2-3 минуты. или больше, при загрузке. Что дальше делать водителю?
    Концепция яндекса -> повысить скорость. При безналичной оплате приехал, попрощался, вышел -> машина свободна и может ехать дальше на следующий заказ. А вопрос неоплаты при безнале проблема яндекса и клиента, но не водителя.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 11:45 Редактировалось jp2008, 1 раз.

    Micola, так к водителю у меня претензий особо и нет, я же сам дал ему деньги, разве что он не отказался, все мои сообщения относятся к системе яндекс, в частности техподдержки, в случае проблем вопрос решается также как с такси от бордюра

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 12:11 Редактировалось Micola, 2 раз(а).

    jp2008, хм. Я не понимаю вопроса к системе яндекс.
    Она отработала так, как и должна.
    Поездка завершена, пассажир может идти. Система ставит платеж в очередь. (и далее уже алгоритм описывался)
    У вас кассовый чек от водителя есть? о приеме денег.
    или просто пишет человек, чтобы ему вернули деньги за оказанную услугу.
    И это все ради 2х рублей.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 12:43 Редактировалось jp2008, 6 раз(а).

    Micola,
    Повторю вопрос, нормально что клиент не знает ему придётся платить наличными или повесят долг при отсутствии средств во время очередной поездки, техническими проблемами со стороны банка и т.п?
    Нормально работающая система это когда у неё есть чёткий алгоритм и всегда все происходит одинаково, а не рандом, а при попытке узнать почему так вам присылают инструкцию как заплатить
    По поводу "просто пишет человек" перечитайте первое сообщение
    Тут дело не в сумме, может этот мрак и рассчитан что человек забьёт на эти деньги, ведь по вашему мнению клиент это лох, а лох все стерпит
    Кстати может сумма сыграла роль, за все существование акаунта это была сумма на поездку сильно меньше предыдущих

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 12:57 Редактировалось Micola, 1 раз.
    jp2008:

    Нормально работающая система это когда у неё есть чёткий алгоритм

    А вы с ним ознакомились?
    У вас подписано пользовательское соглашение и вы с ним согласились. Еще смарт в руках у вас, где указано, что и как. откуда и куда вас везут, стоимость и способ оплаты.

    jp2008:

    Повторю вопрос, нормально что клиент не знает ему придётся платить наличными или повесят долг при отсутствии средств во время очередной поездки, техническими проблемами со стороны банка и т.п?

    Повторяю ответ. Алгоритм конкретный.
    По окончанию поездки способ оплаты не меняется, если на карте нет денег, то повесят долг.

    Вы вызвали авто с оплатой по безналу, дали водителю зачем то нал. Не взяли почему то кассовый чек. А виновато в этом все равно приложение в вашем смартфоне?

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 13:03 Редактировалось jp2008, 2 раз(а).

    По вашей логике 20 поездок при невозможности списать включались наличные, а один раз включился долг, это понятный алгоритм? Уберите методичку, она врет
    Я даже гуглил этот вопрос, таких случаев не мало, только яндекс знает как это работает, но во всех случаях он игнорил клиента, либо это просто баг который они не хотят признавать

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 13:12
    jp2008:

    По вашей логике 20 поездок при невозможности списать включались наличные, а один раз включился долг, это понятный алгоритм? Уберите методичку, она врет

    начинается. Уже 20 поездок ))
    потом будет 40. потом тысячи аналогичных случаев в интернете.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • jp2008 Member
    офлайн
    jp2008 Member

    141

    12 лет на сайте
    пользователь #553687

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 3 августа 2022 13:15 Редактировалось jp2008, 1 раз.

    Micola, а сколько у вас поездок за последние 4 месяца?
    Кстати для статистики я через свой акк ещё и жене заказывал указывая что поедет другой человек, с этими поездками тоже не было проблем с наличными

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 13:33
    jp2008:

    Micola, а сколько у вас поездок за последние 4 месяца?

    десяток поездок есть. включая поездку, когда на карте закончилось бабло.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21463

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21463
    # 3 августа 2022 14:27
    Micola:

    Само переключилось. 1) при заказе 2) при посадке 3) при завершении поездки. ?

    Примерно через 5 минут, как выехали.

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    20273

    20 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    20273
    # 3 августа 2022 14:39 Редактировалось Micola, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Примерно через 5 минут, как выехали.

    Начало поездки, при этом все равно проверка не произошла в режиме реального времени, а есть временной лаг.
    при начале поездки яндекс реально проверяет новым аккаунтам наличие денег, это было и раньше. И временно включалось, когда часть банков ушло под санкции и было отключено от МПС.
    У человека же тема автоматическое "переключения на оплату наличными", когда водитель нажимает завершение поездки.
    Я о таком не слышал и не встречал.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.