Проблема с принтером Samsung ml-2015. Требуется помощь

Принтер Samsung ml-2015. Во-первых печатал не черным цветом, а серым (цвет в ворде проверял, естественно). Во-вторых с недавних пор вообще перестал печатать. Отправляет документы в ожидание и все на этом.

В чем может быть проблема? Картридж надо менять? Или что-то другое?