Техническая ошибка или все таки велком ворует деньги :)

Обнаружил случайно ) У меня по тарифному плану есть бесплатные минуты ) Так вот в марте сего года они у меня тарифицировались как платные. Пришел в СЦ так там сказали, что это вроде как техническая ошибка, попросили написать заявление, обещали разобраться... Сумма конечно маленькая, но с миру но нитке, директору велкома новый Мерседес…

100ic, Таких ошибок хватает у всех. Главное, как часто они происходят и КАК на них реагируют. Если спокойно вернут деньги и извинятся - какие проблемы?

100ic, Типичный глюк биллинга, от которого никто не застрахован. Если все именно так, как написано, то сделают перерасчет.

Torkvi:

я представляю как сидит в Велкоме специально обученный человек, который выбирает случайных абонентов и делает им пакости

Триджик в ночную смену подрабатывает.

Триджик в ночную смену подрабатывает.

За процент работает

записываю баланс в календарь каждый день. Пользуюсь с этой симки услугами, которые включены только в абонентскую плату. Покуда получается на 40-100 рублей в день меня обсчитывают. Подожду конца месяца. Потом посмотрим как наказать.

sergeydik, сумму налогов, надеюсь, учел?

Да и пусть по 50-100 рупи в день тырят, абы не было бы хуже ))))))))))))

у меня платиновый номер тарифный план бизнес плюс ...ет примерно20000 тык в месяц на мтс и другие я не звоню 160 бесплатных минут иногда не выгавариваю даже часто не выгавариваю а вмесяц на оплату уходит от 25 до 40 тык......так что [censored] лавэ однозначно!!!!!!!!!!!!!!

Torkvi:

я представляю как сидит в Велкоме специально обученный человек, который выбирает случайных абонентов и делает им пакости

На такое горазд только ЛАЙФ, который не предоставляет детализацию звонков даже после письма из Министерства связи...

Велком, на котором в любой момент можно заказать детализацию звонков и проверить правильность списания, подобными вещами явно заниматься не станет.