Ламинат: какой? где? почем?

salon1981:

Один из самых продаваемых декоров. Симпатичный цвет и разноширинный формат досок, с вдавленной внутренней фаской. В отношении качества продукции не стоит сомневаться - множество реализованных объектов не только в Беларуси, но и в Европе. Любой продавец, который предлагает сей бренд даст Вам все гарантии, ну а те, кто сей бренд предложить не могут / ещё много чего будут о нем писать. Так что милости просим.

Раз уж речь зашла о гарантии, там может и укладчики у вас сертифицированные есть, которые соответствующую гарантию на свои работы дать готовы. Чтобы в конечном итоге не вышло что Продавец говорит о некачественной укладке (типа несоблюдение технологии и т.п.) а укладчик о некачественном исходном материале??????
Просто изучая вопрос я пришла к выводу, что гарантия это штука достаточно условная при выборе ламината, она вроде и есть, а вроде ее и нет.

Мраморный Александр, и все же представьтесь пожалуйста.

Я имел ввиду фото вашего магазина, это скажет больше чем возраст и увлечения.

Нам всем будет интересно увидеть.

8ol:

Я имел ввиду фото вашего магазина, это скажет больше чем возраст и увлечения.

Добавлено спустя 52 секунды

Нам всем будет интересно увидеть.

Уже отвечал на этот глупый, не уместный вопрос.

Busyanechka:

Mr.Jam:

Один из самых продаваемых декоров. Симпатичный цвет и разноширинный формат досок, с вдавленной внутренней фаской. В отношении качества продукции не стоит сомневаться - множество реализованных объектов не только в Беларуси, но и в Европе. Любой продавец, который предлагает сей бренд даст Вам все гарантии, ну а те, кто сей бренд предложить не могут / ещё много чего будут о нем писать. Так что милости просим.
Раз уж речь зашла о гарантии, там может и укладчики у вас сертифицированные есть, которые соответствующую гарантию на свои работы дать готовы. Чтобы в конечном итоге не вышло что Продавец говорит о некачественной укладке (типа несоблюдение технологии и т.п.) а укладчик о некачественном исходном материале??????
Просто изучая вопрос я пришла к выводу, что гарантия это штука достаточно условная при выборе ламината, она вроде и есть, а вроде ее и нет.
Будьте любезны, подскажите, ,,укладчики сертифицированные,, это как? Кем на ваш взгляд они должны быть сертифицированы? Законодательство видит этот вид деятельности не подлежащим лицензированию. Соответсвенно, любой ,,сертификат укладчика,, это что то лежащее вне правового поля - что он есть, что его нет, сути не меняет

Подсказываю, в моем понимании это специализированные заведения которые, обучают работе с тем или иным продуктом по соответствующей технологии, после прохождения курса выдается сертификат, дающий право его обладателю выполнять работы, в нашем случае, по укладке ламината фирмы Kaindl, с последующей гарантией не только на сам продукт, но и на работы. Точно так же как учебные центры КНАУФ и т.п.. Опять таки я не специалист, но последовательность и логика моей мысли думаю ясна.
А то получается заскрипело виноват укладчик, разошлись стыки не соблюдалась технологи и гарантии то по сути никакой.
И тем не менее Вы так и не ответили на мой вопрос о гарантийных обязательствах, тем самым еще раз подтверждая мои сомнения о данном производителе.

Знаете, я полностью согласен с Вами, относительно сомнений в продукте Кайндл )))
Что же касается все же непосредственно вопроса сертификации укладчика, то прохождение обучение с спец центре, выдача ему сертификатов, дипломов и прочих атрибутов, не повлияет на юридическую сторону претензии - если товар брак, то меняет продавец, если уложен не правильно, то соответсвенно претензии можно предъявлять к укладчику, вне зависимости от наличия у него сертификатов и образований профильных, а основываясь на договоре выполнения им работ.

PS Все же дополню - гипотетическая ситуация- пол скрипит или что то такое.. у Вас претензия в любом случае к кому? В первую очередь к объекту торговли, где он был приобретён. Затем, представитель продавца либо производителя (возможно ли это в ситуации с Кайндл?) в ответ на претензию сообщает что напольное покрытие уложено с нарушением требований укладки. Далее что? Рассмотрим две ситуации - укладывал ,,специалист с дипломом,, и просто укладчик. В случае просто укладчик, как бы, все понятно, интереснее ситуация в случае работы ,,специалиста с дипломом,- , с точки зрения логики и разума у Вас возникает вопрос - это же ваш специалист? Но при этом, дилер или продавец, так же разумно заявляет что это человек сторонний и что он там наделал это, собственно, персонально его проблема.. Ну и Ваша, так же..
Не более того.
Что в итоге? Потеря репутации продавца ? Потеря нервов Вами? И как итог, разрешение ситуации согласно букве закона.
Может проще все же действовать в правовом поле и соблюдая ньюансы законодательства?)

Дополню все это все аллегорией - водительское удостоверение выдаётся органами госавтоинспекции, обучение производится соответствующими организациями - пришло бы, кому либо в голову, предьявить претензии, в случае аварии, не человеку в ней виновному, а автошколе? Или ГАИ?
Думаю, вряд ли.....

Busyanechka:

И тем не менее Вы так и не ответили на мой вопрос о гарантийных обязательствах,

Попытаюсь ответить более подробно. Моё мнение, гарантийные обязательства на ламинированное напольное покрытие, филькина грамота. Понятным языком, но не все моменты, рассказал в статье[censored by Strelka]. Попытаюсь дополнить:
Гарантия у каждого производителя своя, и требования, пусть и похожие, но могут отличатся. На скрип, маловероятно, что вы получите гарантию. В основном (не вспомню EN) гарантия идёт около 2-5 лет, остальное добавляет производитель. Что нужно, что бы получить гарантию?
1. Чек на покупку.
2. Подписанный двумя сторонами гарантийный лист.
3. Подписанные двумя сторонами "Правила эксплуатации", "Инструкция по уходу"
4. Подписанный укладчиком "Контрольный лист" (у каждого производителя он свой).
5. Договор с укладчиком. Также, при заполнении "КЛ" у укладчика должны быть аттестованные приборы (могу ошибаться, но раньше так было).
Т.е. нужно пройти все круги ада, и всё это хранить. Но ради чего? Если у вас появятся потёртости, то вам заменят пару досок, исходя из "удержания % износа". По сути, гарантии нет. Более точно всё регулирует закон. Он защитит потребителя, но опять таки, это огромная нервотрёпка. Мои советы:
1. Не экономьте на выравнивании основания.
2. Не верьте продавцам, отталкивайтесь только от характеристик завода производителя.
3. Заключайте договор с укладчиком.

Mr.Jam:

сообщает что напольное покрытие уложено с нарушением требований укладки. Далее что?

А далее суд = независимая экспертиза = в 90% случае проигрывает магазин, или укладчик.
В случае заводских дефектов - магазин.
В случае, когда не предоставлена, и не подписана дополнительная информация (правила ухода, эксплуатации) - магазин.
В случае неправильной укладки - мастер монтажник.

Мраморный Александр, почему же неуместный, из ваших постов видно, что одни марки вам по душе, другие вы критикуете. Критика обосновывается не личным опытом, а отрывными данными. Углубляться в дискуссию вы не желаете, лишь эмоции.
Вы посмотрели, что означает CARB Phase 2 Compliant?

Из фото вашего магазина станет понятно, что вы продаете и расставит все на свои места. Ведь вся эта полемика лишь оттого, что клиенты уходят, от этого и эмоций и обиды )

Mr.Jam:

Ну как бы да. Только если от мастера укладчика остался только положенный криво пол и оборванный у подъезда листок объявления с его телефоном, то думаю, самый гуманный суд в мире, даже не будет рассматривать такой иск.

В принципе, доказать можно и в данном случае, но сложнее.

8ol:

почему же неуместный

Потому, что вас это не должно волновать и интересовать, уважаемый "пользователь сайта Онлайнер" с "ником 8ol". Понятен намёк?

8ol:

из ваших постов видно, что одни марки вам по душе, другие вы критикуете

Примеры будут?

8ol:

Критика обосновывается не личным опытом, а отрывными данными.

На каком основании вы смеете утверждать, что критика обосновывается не личным опытом? Вы можете это доказать-подтвердить?

8ol:

Углубляться в дискуссию вы не желаете, лишь эмоции.

Эммм...давайте оставим домыслы, и перейдём к фактам. Где вы видите эмоциональные высказывания в моих комментариях? Или, враньё?

8ol:

Из фото вашего магазина станет понятно, что вы продаете и расставит все на свои места.

Вы очень смешной, и (чисто моё, субъективное мнение) немного недалёкий человек. Если я не торгую телефонами Самсунг, я не могу их критиковать, высказывать своё мнение? Я работал с ламинатом Каиндл ещё до того, как им стали заниматься вы в РБ. Я бывший строитель, понимаете? Вращаясь в этих кругах, понимая технологию, посещая выставки-заводы, я спокойно могу высказывать своё мнение. Мало того, мне достаточно выездов на рекламации (это как хобби).
Что бы вам полностью поставить в тупик, я в основном продаю...услуги и плитку. Разрыв шаблона, да?

8ol:

Ведь вся эта полемика лишь оттого, что клиенты уходят, от этого и эмоций и обиды )

Вот опять - домыслы. Кто уходит? От кого? Откуда вы знаете? Где полемика? Откуда вы решили, что я огорчён? Тоже самое, и я могу сказать, но...уж простите, не привык просто так чесать языком.
8ol, избавьте меня от вашего бессмысленного, и беспощадного к логике потока мыслей, а? Пожалуйста.

дима23:

Народ устроили срач на ветке, лучше подскажите толковый ламинат в ценовом сегменте до 20р

Класс? С фаской?

дима23:

32, фаска не обязательно

Оптимальный вариант - Tarkett Ellada (розница 21руб. за м.кв.)
Приемлемый вариант - Egger Classic (из новинок 2018-2020, розница от 13,90руб.)
Не плохой вариант - Kronostar коллекции Synchro Tec, Simbio и т.д.
Также, в принципе, практически любой понравившийся и подходящий к интерьеру декор, любого производителя.

Мраморный Александр, вы переходите на личности и позволяете себе резкие высказывания. Я стараюсь не замечать ваших намеков и списываю это на эмоции. Поэтому так и написал.

Вы же сами писали, что взяли информацию из открытых источников о ламинате Кайндл и так сфомировали свое мнение.

Мы реализовали огромное количество этого ламината и, можем с полным ручательством сказать что 99% отзывов- следствие грубого несоблюдения инструкции по укладке. Остальные были дефектами и были заменены при обращениях.

Ламинат Кайндл - уже давно опробованный и хорошо зарекомендовавший себя продукт.
Основные плюсы ламината Кайнл - экология и отличный дизайн. Ни первого, ни второго не отнять.

Ваши реплики о качестве, о сомнительном продукте это домыслы потому, что я это знаю.
Ведь я и коллеги посещаем каждое обращение, у нашего розничного магазина есть постоянные укладчики, а мы продаем только этот ламинат. И уж мнение о продукте у нас сложилось.

Будь он настолько плох, как вы тут высказываетесь, мы уже давно сменили курс.

Я просил Вас представиться и показать все же свой магазин, потому что в Вашей компетенции есть сомнения. Ничего личного.

дима23, да Дмитрий в 20 руб это будет Российское производство.