Ответить
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8888

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8888
    # 26 мая 2021 16:41 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).
    Vitalik8800:

    Рекорд 100 промо

    Чёт не нашёл такого тарифа :-?
    Если сравнивать более дешёвый Рекорд 50 промо с Ясна 100, то выгода от перехода на рекорд сомнительна - 5,91 руб в месяц (с учётом того, что стационарный телефон останется и платить за него надо, а телефонные разговоры и более быстрый интернет входят в пакет Ясна100).

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Vitalik8800 Junior Member
    офлайн
    Vitalik8800 Junior Member

    95

    7 лет на сайте
    пользователь #1276205

    Профиль
    Написать сообщение

    95
    # 26 мая 2021 20:25
    andrey_1967_769:

    Чёт не нашёл такого тарифа :-?

    Ну на сайте я сейчас тоже не нашел, а вличном кабинете доступен :-?

  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 26 мая 2021 22:08 Редактировалось Paragonder, 1 раз.
    Vitalik8800:

    Ну на сайте я сейчас тоже не нашел, а вличном кабинете доступен :-?

    Это смотря на каком сайте (очумельцы из БТК с различающимся контентом на своих разных сайтах порой доставляют, конечно):
    https://my.beltelecom.by/tariffs

    (самый нижний).

    UPD.

    хотя формально по ссылке и называется "Личным кабинетом", но, как по мне, ресурс, дающий кучу общедоступной инфы без авторизации вряд ли может называться обобщенно личным кабинетом.
    Ну, это так, мелочи-придирки уже и т.п.
  • axel-stoyn Senior Member
    офлайн
    axel-stoyn Senior Member

    612

    11 лет на сайте
    пользователь #285075

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 27 мая 2021 19:37

    ребята, а кто может подсказать
    есть lg со smart - прилага smart zala
    есть xiaomi box s - прилага smart zala yasna
    в чем отличия ?, не подходит пароль к ясна которое

    говорят надо перезаключать договор, но если сделать это, то на пером lg со smart не будет работать. Что это за бюракратия та такая)

    <a href="http://eu.playstation.com/psn/profile/axel-stoyn/"><img src="http://mypsn.eu.playstation.com/psn/profile/axel-stoyn.png" border="0" /></a>
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 27 мая 2021 19:44
  • axel-stoyn Senior Member
    офлайн
    axel-stoyn Senior Member

    612

    11 лет на сайте
    пользователь #285075

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 27 мая 2021 20:07

    Paragonder, подключить в личном кабинете не проблема
    Тут ничего не сказано про

    если сделать это, то на пером lg со smart не будет работать

    <a href="http://eu.playstation.com/psn/profile/axel-stoyn/"><img src="http://mypsn.eu.playstation.com/psn/profile/axel-stoyn.png" border="0" /></a>
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 27 мая 2021 20:35

    axel-stoyn, и? Уточняйте в своем СЦ или 123 достоверную инфу про наличие рабочей версии ZALA yasna своего lg, если Вам так уж необходимо перезаключить договор.

    По ссылке как раз указано, что это приложение используется для абонентов

    которые заключили приложение об оказании пакета услуг с 06.04.2021"

    .

    И на указанной странице есть ссылка для приложения "ZALA" Android-версии (можно еще попробовать поставить версию для Горизонта - вдруг прокатит).
    Вы ничего не сказали про то, работает ли оно у Вас или нет. По Вашему сообщению можно понять, что на "lg" у Вас обычное приложение ZALA работает, на "xiaomi box s" Вы почему-то пытаетесь запускать приложение ZALA yasna, использующее реквизиты доступа абонентов, повторюсь,

    которые заключили приложение об оказании пакета услуг с 06.04.2021

    .

  • axel-stoyn Senior Member
    офлайн
    axel-stoyn Senior Member

    612

    11 лет на сайте
    пользователь #285075

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 27 мая 2021 20:57 Редактировалось axel-stoyn, 1 раз.

    Paragonder, я не понимаю, почему вы так пытаетесь отправить меня в сц или 123 если оттуда я пришел сюда ?)

    договор был заключен сегодня, что есть после 06.04.2021

    раз я указал

    есть lg со smart - прилага smart zala
    есть xiaomi box s - прилага smart zala yasna

    то значит в маркете lg одна версия, на приставке другая,
    и поставить везде одинаковую, можно только установив отдельный apk на приставку
    в принципе, я это методом проб и ошибок узнал

    приложение горизонта - с сайта - не подходит
    приложение с яндекс диска пару страниц назад - подошло вроде как

    осталось непонятно только одно, почему 2 разных приложения не могу работать параллельно, а нужно ехать и что-то перезаключать или добавлять через личный кабинет

    видимо это как семья в беларуси не может иметь больше 3-х смарт тв в квартире, чтобы не пользоваться этими приставками))
    21-й век, а они все приставки продвигают в аренду

    <a href="http://eu.playstation.com/psn/profile/axel-stoyn/"><img src="http://mypsn.eu.playstation.com/psn/profile/axel-stoyn.png" border="0" /></a>
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 27 мая 2021 21:17

    axel-stoyn, раз Вы пришли "оттуда" к чему глупые вопросы о том, в чем различие? В чем различие на взгляд БТК - я указал ссылку.

    раз я указал

    то значит

    Это ничего не значит, раз Вы таким образом указали. Тем более, что Вы там пробуете, как оказалось, методом проб и ошибок - это так и осталось за кадром первоначально.

    И если:

    приложение с яндекс диска пару страниц назад - подошло вроде как

    для приставки подходит (речь не про ZALA yasna, видимо), то или радуйтесь использованию старой версии приложения ZALA на приставке, либо чпокайте мозг ТП или СЦ по поводу своих реквизитов доступа к приложению ZALA yasna, раз уж у Вас

    договор был заключен сегодня, что есть после 06.04.2021

    , но будьте готовы, что ZALA yasna для Вашего lg в магазине приложений может и не оказаться, что Вы и указали, если именно это и указали:

    значит в маркете lg одна версия, на приставке другая

    Все претензии и пожелания касаемо:

    осталось непонятно только одно, почему 2 разных приложения не могу работать параллельно, а нужно ехать и что-то перезаключать или добавлять через личный кабинет

    видимо это как семья в беларуси не может иметь больше 3-х смарт тв в квартире, чтобы не пользоваться этими приставками))
    21-й век, а они все приставки продвигают в аренду

    Вы можете изложить в электронном обращении на имя генерального директора БТК:
    https://beltelecom.by/feedback/appeals/elektronnoe-obraschenie

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8888

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8888
    # 28 мая 2021 10:54 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    axel-stoyn:

    договор был заключен сегодня, что есть после 06.04.2021

    раз я указал
    есть lg со smart - прилага smart zala
    есть xiaomi box s - прилага smart zala yasna

    Есть услуга SmartZala, про которую и есть эта ветка форума. А есть услуга ЯснаСмарт - это другое. Они не связаны между собой ничем, кроме того, что они предоставляются Белтелекомом. И работают они через РАЗНЫЕ приложения, и договоры на них РАЗНЫЕ. Поэтому логин-пароли от одной не подходят для другой :znaika: А так, как магазин приложений LG, магазин приложений Samsung, магазин приложений Google - разные магазины и не связаны между собой, платформы разные, то БТКА должен обеспечить наличие своих приложений в этих магазинах (но они это пока не сделали).

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 28 мая 2021 11:10
    andrey_1967_769:

    Есть услуга SmartZala, про которую и есть эта ветка форума. А есть услуга ЯснаСмарт - это другое. Они не связаны между собой ничем, кроме того, что они предоставляются Белтелекомом. И работают они через РАЗНЫЕ приложения, и договоры на них РАЗНЫЕ. Поэтому логин-пароли от одной не подходят для другой :znaika: А так, как магазин приложений LG, магазин приложений Samsung, магазин приложений Google - разные магазины и не связаны между собой, платформы разные, то БТКА должен обеспечить наличие своих приложений в этих магазинах (но они это пока не сделали).

    Если Вы в курсе, где можно почитать на сайте БТК про услугу ЯснаСмарт? Тарифы, список каналов и т.п.
    На том же http://zala.by/internet-tv-zala в описании услуги SMART ZALA сказано в общем-то следующее:

    Вниманию абонентов SMART ZALA!

    Для новых абонентов тарифных планов «Канапа ТВ», «ЯСНА 100 SMART», «ЯСНА 200 SMART», «ЯСНА Игровой SMART» и «Семейный 15», которые заключили приложение об оказании пакета услуг с 06.04.2021, действует новое приложение «ZALA yasna».

    Для абонентов пакетов услуг либо SMART ZALA, подключившихся до 06.04.2021, либо абонентов пакетов услуг «ЯСНА 50 SMART», «Бизнес-кейс 100» продолжает действовать приложение «ZALA». Подробности по ссылке: http://zala.by/smartsoft.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8888

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8888
    # 28 мая 2021 11:31
    Paragonder:

    Если Вы в курсе, где можно почитать на сайте БТК про услугу ЯснаСмарт?

    ЯСНА 200 SMART, ЯСНА 100 SMART, ЯСНА Игровой SMART и другие ЯСНА

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 28 мая 2021 12:10
    andrey_1967_769:

    ЯСНА 200 SMART, ЯСНА 100 SMART, ЯСНА Игровой SMART и другие ЯСНА

    Так в составе некоторых пакетов Ясна (со словом SMART которые) по-прежнему предоставляется услуга SMART ZALA (там она называется то SMART ТВ, то SMART-телевидение).
    Я просил инфу о новой услуге, которую Вы назвали ЯснаСмарт. Тарифы на неё, список каналов и т.п.

    Не сочтите за придирку, но интересная инфа у Вас выходит - услуги разные по Вашим же словам. Хотя и сейчас, и ранее в состав тех же пакетов Ясна 100 SMART и т.п. входит услуга SMART ZALA, предоставляемая БТК в том числе и без заключения договора на пакет услуг.

    И по Вашей же ссылке (и указанному перечню пакетов) пакеты Ясна 200 SMART и Ясна 100 SMART даже сейчас различаются наполнением каналов (и не только эта пара). Как раньше в БТК страдали ерундой с наполнением каналов интерактивного ТВ для разных пакетов.
    Но и там, и там услуга - SMART ТВ на разных условиях (грубо упрощенно - с разным перечнем каналов). Причем, на первый взгляд, ничего особо не поменялось в наполнении каналов.

    Где-то SMART ТВ на условиях ТП "Канапа" (104 канала в перечне того же пакета Ясна 200 SMART, хотя на сайте http://zala.by/node/5921 в ТП "Канапа" 105 каналов), где-то (ТП Ясна 100 SMART) SMART ТВ на условиях ТП "Канапа" и двух дополнительных пакетов каналов.

    Где-то (Ясна Игровой SMART) вообще не указан ТП для SMART ТВ в составе пакета (хотя количество каналов [соответствие каналов в в Ясна 200 SMART и Ясна Игровой SMART не прикидывал] - 104, это позволяет предположить, на первый взгляд, что и в этом ТП SMART ТВ на условиях ТП "Канапа".

    В том же Ясна 50 SMART опять же услуга SMART ТВ, но с небольшим увеличением количества каналов по сравнению с ТП "Канапа" (и этот же ТП из линейки "Ясна" по-прежнему остается со старым приложением ZALA даже после подключения 06.04.2021, если я правильно понял инфу http://zala.by/internet-tv-zala)

    В общем, на мой взгляд, эдакая солянка с каналами одной и той же услуги выходит (особенно, если сравнить Ясна 50 SMART и Ясна 200 SMART, например) в попытках разнообразить наполнение пакетов, что подбешивает, честно говоря. Маркетологам БТК стоило бы мозги напрячь, а не страдать подобной чепухой.

    И особо доставляет эта дребедень с актуальной инфой у БТК на различных оф.ресурсах. То они чудили с наличием/отсутствием услуги CLIP в описании ТП Ясна 200 SMART на разных своих оф.ресурсах, то заигрывания с наименованием услуги и перечнем каналов на том же yasna.by. Может там и руки у "наполнятелей контента" ресурсов тоже не совсем ровные и в этом причина некоторых различий.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8888

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8888
    # 28 мая 2021 12:46
    Paragonder:

    у Вас выходит - услуги разные по Вашим же словам.

    Именно. У меня лично подключены Ясна100 и SmartZala - разные услуги, разные договора и т.д.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 28 мая 2021 12:46

    Пообщались с ТП...
    В общем, если кратко.
    Услуга одна SMART ZALA (по словам оператора 123) и с новым приложением ZALA yasna, и со старым ZALA. А потом понеслись нюансы..

    Особенности использования того или иного приложения тут:

    Приложение «ZALA»
    Действует для всех абонентов услуги, подключившихся до 06.04.2021, а также для абонентов тарифного плана «Бизнес-кейс 100», «ЯСНА 50 SMART» и анонимных абонентов SMART ZALA независимо от даты подключения

    Приложение «ZALA yasna»

    Действует для абонентов тарифных планов «Канапа ТВ», «ЯСНА 100 SMART», «ЯСНА Игровой SMART» и «ЯСНА 200 SMART» и «Семейный 15», которые заключили приложение об оказании пакета услуг с 06.04.2021

    Причем ZALA yasna для телеков Samsung и LG, как сказали, находится в тестовом режиме (может быть недоступно в магазинах этих ТВ). Сколько оно будет находится в "тестовом режиме" - хз. Почему нет инфы на видном месте на том же сайте zala.by или в описании ПО для услуги об этом - хз. Предлагали письменно заявлять об этом в СЦ при посещении :D

    Итого, самое главное при подключении на ТП с приложением ZALA yasna все точно выяснять в своем СЦ при оформлении документов.

    Какой-то феерический бред в головах управленцев БТК что ли. С вводом нового приложения и соответствующим геморром для пользователей и т.п. Вот так подключишься, не выяснив все подводные мины этого идиотизма, и будешь потом страдать с не тем телеком или еще чем, якобы поддерживаемым услугой, судя по старому перечню поддерживаемых устройств..

    Добавлено спустя 4 минуты 31 секунда

    andrey_1967_769:

    Именно. У меня лично подключены Ясна100 и SmartZala - разные услуги, разные договора и т.д.

    Да блин... По Вашей же ссылке.
    В составе Ясна 100 один вид ТВ - услуга интерактивная ZALA, в составе Ясна 100 SMART другой - услуга SMART ZALA, которую может абонент подключить отдельно или получить в составе пакета.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8888

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8888
    # 28 мая 2021 13:13 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Paragonder, спорить не вижу смысла :beer:
    Полностью согласен с вами, что

    Paragonder:

    В общем, на мой взгляд, эдакая солянка с каналами одной и той же услуги выходит (особенно, если сравнить Ясна 50 SMART и Ясна 200 SMART, например) в попытках разнообразить наполнение пакетов, что подбешивает, честно говоря. Маркетологам БТК стоило бы мозги напрячь, а не страдать подобной чепухой.

    И особо доставляет эта дребедень с актуальной инфой у БТК на различных оф.ресурсах. То они чудили с наличием/отсутствием услуги CLIP в описании ТП Ясна 200 SMART на разных своих оф.ресурсах, то заигрывания с наименованием услуги и перечнем каналов на том же yasna.by. Может там и руки у "наполнятелей контента" ресурсов тоже не совсем ровные и в этом причина некоторых различий.

    Просто надо понимать, что Ясна (вне зависимости, сарт или несмарт) - пакет услуг телефон+интернет+телевидение. А Zala (вне зависимости, сарт или несмарт) - только телевидение.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 28 мая 2021 13:21
    andrey_1967_769:

    Просто надо понимать, что Ясна (вне зависимости, сарт или несмарт) - пакет услуг телефон+интернет+телевидение. А Zala (вне зависимости, сарт или несмарт) - только телевидение.

    Хорошо, что Вы это наконец поняли :beer:

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    8888

    10 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    8888
    # 28 мая 2021 13:24 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    Paragonder:

    Хорошо, что Вы это наконец поняли

    Если вам так легче, то пусть будет так.
    Но, если до вас не дошло ещё, повторюсь: Ясна и Зала - разные услуги :znaika:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Paragonder Senior Member
    офлайн
    Paragonder Senior Member

    712

    2 года на сайте
    пользователь #2534987

    Профиль
    Написать сообщение

    712
    # 28 мая 2021 13:38 Редактировалось Paragonder, 1 раз.
    andrey_1967_769:

    Если вам так легче, то пусть будет так.
    Но, если до вас не дошло ещё, повторюсь: Ясна и Зала - разные услуги :znaika:

    Нет, видимо это до Вас не дошло.. Вы различаете понятия "услуга" и "пакет услуг" относительно ТВ и пакета, где это ТВ идет в комплекте с другими услугами по одной общей стоимости? Почитайте хотя бы заглавную страницу yasna.by, на который Вы ссылались. Пункт "Выгодная цена".

    Так вот. На примере той же SMART ZALA - это услуга.
    Эта же услуга входит в состав пакетов Ясна "скорость ТП" SMART.

    С учетом этого, Ваше первоначальное заявление:

    Есть услуга SmartZala, про которую и есть эта ветка форума. А есть услуга ЯснаСмарт - это другое. Они не связаны между собой ничем, кроме того, что они предоставляются Белтелекомом. И работают они через РАЗНЫЕ приложения, и договоры на них РАЗНЫЕ.

    это бред, уж простите. Кроме того, что договоры будут разными в случае использования услуги отдельно и в случае использования её в составе пакета. Хотя это и логично.

  • araton4ik Senior Member
    офлайн
    araton4ik Senior Member

    898

    9 лет на сайте
    пользователь #542116

    Профиль
    Написать сообщение

    898
    # 9 июня 2021 09:40

    Подскажите пожалуйста, как отключить Smart Zala? Подключил сам серез ЛК для проверки.
    Теперь в сервисный центр надо идти?
    На форуме люди писали, что можно просто не платит, и через пару месяцев пропадёт. Но сейчас на счёте - 0,18 руб...