Ответить
  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 25 марта 2015 16:23 Редактировалось БелВЭБ, 70 раз(а).

    ОАО «Банк БелВЭБ» рад приветствовать Вас на нашей ветке форума!
    Мы заботимся о том, чтобы Вам было комфортно и удобно с нами работать. Мы всегда рады отзывам и комментариям!
    По всем интересующим вопросам Вы также можете круглосуточно обратиться в Контакт-центр нашего Банка по телефонам +375 (17) 215-61-15 и 205 - для абонентов МТС, Life : ), Velcom
    через наших представителей в Facebook
    через наших представителей в vk

    Карточки для путешественников
    Повышенный cash-back на категорию «туризм», на покупки в duty free и на любые покупки за пределами Беларуси
    Экономия до 10% на покупки в Duty free в национальном аэропорту «Минск»
    Скидки до 7% на туристические услуги

    Банк для Ваших инициатив
  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 3 апреля 2015 16:48

    brooklyn_NY,
    К сожалению, приложение находится а стадии разработки. Однако доступна версия для мобильных браузеров :)

    Банк для Ваших инициатив
  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    392

    8 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    392
    # 3 апреля 2015 19:14

    БелВЭБ,
    Как Вы относитесь к критике? Весьма неприятно для клиентов Банка, особенно для вкладчиков, когда Банк без уведомления в разделе "Новости банка" изменяет проценты по вкладам. Пожалуйста, хотя бы за два дня уведомите вкладчиков об изменениях.
    Например посмотрите как уведомляют клиентов заранее Ваши конкуренты:

    Новость от 16.03.2015, изменения вступают в силу 18.03.2015

    Новость от 10.03.2015, изменения вступают в силу 13.03.2015

    Будьте лучшими, пожалуйста не забывайте заранее публиковать изменения по вкладам!

  • NIKITOS Senior Member
    офлайн
    NIKITOS Senior Member

    1238

    17 лет на сайте
    пользователь #3759

    Профиль
    Написать сообщение

    1238
    # 5 апреля 2015 01:41

    БелВЭБ,
    Приветствую.
    У меня Рублевая карточка вашего банка. Я могу завести валютную карту ( например доллары) и пополнять через интернет банк эту карту? Переводить с рублевой на долларовую ? Спасибо.
    Если нет, то когда будет эта возможность.

    ВОТ ТАКОЙ Я НИКИТОС
  • barney_ Member
    офлайн
    barney_ Member

    397

    7 лет на сайте
    пользователь #587980

    Профиль
    Написать сообщение

    397
    # 5 апреля 2015 17:46

    brooklyn_NY,
    Поддержу отзыв :100500: БелВЭБ, пишите в новостях про вклады тоже, это очень важно.
    БелВЭБ,
    У Вас есть программы лояльности или какие-нибудь бонусные программы для вкладчиков? Помните, как в ныне почившей Дельте было:

    код выделить все
    Программа лояльности:
    Надбавка к процентной ставке +1% в бел. руб, +0,25% в долларах / евро может быть применена в следующих случаях:
    -при сумме депозита от 300 000 000 бел. руб, 30 000 долларов / евро;
    -при наличии уже размещенного клиентом депозита на сумму первоначального взноса от 30 000 000 бел. руб, 3 000 долларов / евро;
    -если клиентом когда-либо ранее был размещен депозит на сумму первоначального взноса от 30 000 000 бел. руб, 3 000 долларов / евро;
    -если депозит размещен через интернет-банк.

    Было интересно, все хотели подключить их интернет-банк и воспользоваться программой лояльности.
    В БПС ещё есть бонусная программа "Постоянный вкладчик"

    код выделить все
    При оформлении (переоформлении) вкладчиками, имеющими статус «Постоянный вкладчик», депозитов «Сохраняй» и «Пополняй» процентные ставки увеличиваются на 0,5 п.п. в белорусских рублях и 0,1 п.п. в иностранной валюте.
    Критерии статуса «Постоянный вкладчик»:
    Срок, в течение которого у клиента был(и) открыт(ы) срочный(ые) депозит(ы), не менее 500 дней.
    Клиент не производил досрочного расторжения депозита(ов).
    Перерыв между закрытием предыдущего(их) депозита(ов) и открытием нового(ых) депозита(ов) не превышал 5 дней.
    Сумма остатка срочного(ых) депозита(ов), удовлетворяющего(их) первым трём критериям, не менее:
    - 1 000 000 белорусских рублей
    - 200 долларов США
    - 200 евро
    - 6 000 российских рублей.
    Процедура определения статуса «Постоянный вкладчик» проводится ежемесячно в первый рабочий день месяца.
  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 6 апреля 2015 09:15
    brooklyn_NY:

    БелВЭБ,
    Как Вы относитесь к критике? Весьма неприятно для клиентов Банка, особенно для вкладчиков, когда Банк без уведомления в разделе "Новости банка" изменяет проценты по вкладам. Пожалуйста, хотя бы за два дня уведомите вкладчиков об изменениях.
    Например посмотрите как уведомляют клиентов заранее Ваши конкуренты:

    Новость от 16.03.2015, изменения вступают в силу 18.03.2015

    Новость от 10.03.2015, изменения вступают в силу 13.03.2015

    Будьте лучшими, пожалуйста не забывайте заранее публиковать изменения по вкладам!

    barney_:

    Поддержу отзыв БелВЭБ, пишите в новостях про вклады тоже, это очень важно.

    Доброе утро!
    Конструктивная критика приветствуется, ведь она помогает нам становится лучше :)
    Мы учтем Ваши замечания

    Банк для Ваших инициатив
  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    732

    9 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    732
    # 6 апреля 2015 09:37 Редактировалось jobs14, 1 раз.

    Добрый понедельник.
    БелВЭБ, где на вашем сайте можно посмотреть как выглядят ваши платежные карточки?
    Сам я найти не смог.

  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 6 апреля 2015 09:57
    NIKITOS:

    БелВЭБ,
    Приветствую.
    У меня Рублевая карточка вашего банка. Я могу завести валютную карту ( например доллары) и пополнять через интернет банк эту карту? Переводить с рублевой на долларовую ? Спасибо.
    Если нет, то когда будет эта возможность.

    Доброе утро!
    С 30 декабря 2014 года расширен функционал услуги «Интернет-Банк»: добавлена возможность совершать операции по переводу денежных средств с карточки на карточку.
    Для совершения операции в услуге «Интернет-Банк»т в разделе «Переводы» необходимо выбрать ссылку «На карточку».

    Вам будут предложены два варианта совершения перевода с карточки на карточку: перевод «на свою карточку» и перевод «на карточку ОАО «Банк БелВЭБ».

    В первом случае, карточкой, с которой будут списаны средства, будет карточка, указанная в разделе главного меню услуги «Выбор карты». Карточку, на которую будет осуществлен перевод, необходимо выбрать из выпадающего списка «Выберите карточку». В данном списке будут представлены все активные на данный момент карточки клиента, если их более одной.

    При осуществлении перевода на карточку ОАО «Банк БелВЭБ» другого клиента (вариант «на карточку ОАО «Банк БелВЭБ») в поле «Введите номер карточки» необходимо указать полный номер карточки получателя (16 цифр без пробелов). Карточкой, с которой будут списаны средства, будет карточка, указанная в разделе главного меню услуги «Выбор карты».

    Переводы с карточки на карточку совершаются только с/на карточки ОАО «Банк БелВЭБ». При проведении операции с конверсией, будут применяться курсы при отражении валютно-обменных операций с использованием банковских платежных карточек.

    Стоимость перевода между счетами разных клиентов – 5000 руб. за один перевод. Сумма не ограничена. Переводы между счетами одного клиента – без взимания платы.

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    barney_:

    brooklyn_NY,
    Поддержу отзыв :100500: БелВЭБ, пишите в новостях про вклады тоже, это очень важно.
    БелВЭБ,
    У Вас есть программы лояльности или какие-нибудь бонусные программы для вкладчиков? Помните, как в ныне почившей Дельте было:

    код выделить все
    Программа лояльности:
    Надбавка к процентной ставке +1% в бел. руб, +0,25% в долларах / евро может быть применена в следующих случаях:
    -при сумме депозита от 300 000 000 бел. руб, 30 000 долларов / евро;
    -при наличии уже размещенного клиентом депозита на сумму первоначального взноса от 30 000 000 бел. руб, 3 000 долларов / евро;
    -если клиентом когда-либо ранее был размещен депозит на сумму первоначального взноса от 30 000 000 бел. руб, 3 000 долларов / евро;
    -если депозит размещен через интернет-банк.

    Было интересно, все хотели подключить их интернет-банк и воспользоваться программой лояльности.
    В БПС ещё есть бонусная программа "Постоянный вкладчик"

    код выделить все
    При оформлении (переоформлении) вкладчиками, имеющими статус «Постоянный вкладчик», депозитов «Сохраняй» и «Пополняй» процентные ставки увеличиваются на 0,5 п.п. в белорусских рублях и 0,1 п.п. в иностранной валюте.
    Критерии статуса «Постоянный вкладчик»:
    Срок, в течение которого у клиента был(и) открыт(ы) срочный(ые) депозит(ы), не менее 500 дней.
    Клиент не производил досрочного расторжения депозита(ов).
    Перерыв между закрытием предыдущего(их) депозита(ов) и открытием нового(ых) депозита(ов) не превышал 5 дней.
    Сумма остатка срочного(ых) депозита(ов), удовлетворяющего(их) первым трём критериям, не менее:
    - 1 000 000 белорусских рублей
    - 200 долларов США
    - 200 евро
    - 6 000 российских рублей.
    Процедура определения статуса «Постоянный вкладчик» проводится ежемесячно в первый рабочий день месяца.

    Доброе утро!
    На данный момент, к сожалению, программы лояльности не предлагаются.

    Добавлено спустя 29 минут 52 секунды

    jobs14:

    Добрый понедельник.
    БелВЭБ, где на вашем сайте можно посмотреть как выглядят ваши платежные карточки?
    Сам я найти не смог.

    Доброе утро, jobs14!

    Образцы наших карт Вы можете увидеть только обратившись лично в отделение Банка :)

    Банк для Ваших инициатив
  • jobs14 Senior Member
    офлайн
    jobs14 Senior Member

    732

    9 лет на сайте
    пользователь #239236

    Профиль
    Написать сообщение

    732
    # 6 апреля 2015 11:19 Редактировалось jobs14, 1 раз.
    БелВЭБ:

    Доброе утро, jobs14!
    Образцы наших карт Вы можете увидеть только обратившись лично в отделение Банка

    Ну, это неудобно.
    Возьмите пример с Белинвестбанка.
    http://www.belinvestbank.by/private-clients/plastic/debit_card/ga ... ards.php#1
    или с любого другого.
    В БИБе ребята вообще молодцы.

    Внешний вид карты очень важен, особенно если это категория Голд и выше.

    ВТБ на Новый Год выдавал Голды бесплатно. Но я за ним не пошел потому, что такой Голд и даром не нужен.
    Зато я пошел в Белинвест и открыл там.

    Следующий пример: своей девушке хочется сделать нормальную платежную карту. И вот она сидит и выбирает её по внешнему виду.
    Заходит на сайт, например, белагропромбанка, видит там Mastercard Gold PayPass и ей уже полностью плевать сколько стоит обслуживание данной карты в год. Ей понравился дизайн + обширная сеть банкоматов! А ходить с бесплатным Голдом от ВТБ она не будет.

    Вот вы и думайте, нужно ли сделать галлерею платежных карт или нет. Вы поймите, если одному клиенту внешний вид карты не нужен, то для другого он на первом месте.

    То, что вы наконец-то появились на онлайнере и вступили в диалог с потенциальными клиентами - это уже прорыв!!! Дайте денег тому сотруднику, кому пришло это в голову, он заслуживает премии. Ведь банк вы большой, а руководство, видимо, совсем не было заинтересовано в привлечении клиентов. И то, что в сети сидят люди с деньгами, видимо раньше в голову не приходило.
    Потому, что вы есть, но о вас мало кто знает, особенно о тех продуктах, которые вы предлагаете. Люди с улицы больше знают о маленьких банках, чем о вас. Хотя, по рейтингу вы на верхах.

  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 6 апреля 2015 12:00
    jobs14:

    БелВЭБ:

    Доброе утро, jobs14!
    Образцы наших карт Вы можете увидеть только обратившись лично в отделение Банка

    Ну, это неудобно.
    Возьмите пример с Белинвестбанка.
    http://www.belinvestbank.by/private-clients/plastic/debit_card/ga ... ards.php#1
    или с любого другого.
    В БИБе ребята вообще молодцы.

    Внешний вид карты очень важен, особенно если это категория Голд и выше.

    ВТБ на Новый Год выдавал Голды бесплатно. Но я за ним не пошел потому, что такой Голд и даром не нужен.
    Зато я пошел в Белинвест и открыл там.

    Следующий пример: своей девушке хочется сделать нормальную платежную карту. И вот она сидит и выбирает её по внешнему виду.
    Заходит на сайт, например, белагропромбанка, видит там Mastercard Gold PayPass и ей уже полностью плевать сколько стоит обслуживание данной карты в год. Ей понравился дизайн + обширная сеть банкоматов! А ходить с бесплатным Голдом от ВТБ она не будет.

    Вот вы и думайте, нужно ли сделать галлерею платежных карт или нет. Вы поймите, если одному клиенту внешний вид карты не нужен, то для другого он на первом месте.

    То, что вы наконец-то появились на онлайнере и вступили в диалог с потенциальными клиентами - это уже прорыв!!! Дайте денег тому сотруднику, кому пришло это в голову, он заслуживает премии. Ведь банк вы большой, а руководство, видимо, совсем не было заинтересовано в привлечении клиентов. И то, что в сети сидят люди с деньгами, видимо раньше в голову не приходило.
    Потому, что вы есть, но о вас мало кто знает, особенно о тех продуктах, которые вы предлагаете. Люди с улицы больше знают о маленьких банках, чем о вас. Хотя, по рейтингу вы на верхах.

    Благодарим Вас за Ваше мнение! Ваши замечания действительно важны. Мы учтем их, чтобы улучшить нашу работу и быть еще полезнее для Вас :)
    На данный момент ведутся технические работы по размещению макетов карт на сайте Банка.

    Банк для Ваших инициатив
  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    392

    8 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    392
    # 6 апреля 2015 14:15
    БелВЭБ:

    brooklyn_NY:

    БелВЭБ,
    Как Вы относитесь к критике? Весьма неприятно для клиентов Банка, особенно для вкладчиков, когда Банк без уведомления в разделе "Новости банка" изменяет проценты по вкладам. Пожалуйста, хотя бы за два дня уведомите вкладчиков об изменениях.
    Например посмотрите как уведомляют клиентов заранее Ваши конкуренты:

    Новость от 16.03.2015, изменения вступают в силу 18.03.2015

    Новость от 10.03.2015, изменения вступают в силу 13.03.2015

    Будьте лучшими, пожалуйста не забывайте заранее публиковать изменения по вкладам!

    barney_:

    Поддержу отзыв БелВЭБ, пишите в новостях про вклады тоже, это очень важно.

    Доброе утро!
    Конструктивная критика приветствуется, ведь она помогает нам становится лучше :)
    Мы учтем Ваши замечания

    БелВЭБ, Спасибо за то, что прислушиваетесь к отзывам своих клиентов! Это очень приятно! Вы молодцы! :beer:

  • WIKI12 Junior Member
    офлайн
    WIKI12 Junior Member

    43

    4 года на сайте
    пользователь #1586053

    Профиль
    Написать сообщение

    43
    # 7 апреля 2015 12:09

    Подскажите, а что случилось с вкладом Уверенный???Я захожу на ваш сайт, а там его нет. Вчера смотрела, он был в разделе депозиты. Я хочу его сегодня открыть...

  • Котопёсик Member
    офлайн
    Котопёсик Member

    109

    4 года на сайте
    пользователь #1578579

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 7 апреля 2015 12:49

    ХА-ХА-ХА, нет его уже :)

  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 7 апреля 2015 12:57 Редактировалось БелВЭБ, 2 раз(а).

    WIKI12, Котопёсик,
    Верно, c 07.04. приостановлено оформление депозитов Уверенный и Уверенный+. Однако можем предложить Вам оформить другие депозиты по привлекательным ставкам :)
    Мы будем рады видеть Вас среди клиентов нашего Банка!

    Банк для Ваших инициатив
  • Биндюжник Member
    офлайн
    Биндюжник Member

    203

    5 лет на сайте
    пользователь #1522134

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 7 апреля 2015 17:15 Редактировалось Биндюжник, 2 раз(а).

    БелВЭБ, снятие наличных по карточкам вашего банка в банкоматах ваших банков- партнеров безвозбездно ? Если да, то где это отражено в тарифах ? Если нет, то каков размер платы и где это отражено в тарифах ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    3653

    9 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    3653
    # 7 апреля 2015 17:26
    Биндюжник:

    БелВЭБ, снятие наличных по карточкам вашего банка в банкоматах ваших банков- партнеров безвозбездно ? Если да, то где это отражено в тарифах ? Если нет, то каков размер платы и где это отражено в тарифах ?

    В тарифах http://www.bveb.by/download_files/documents/tarif_200907.pdf

    Я всегда уходил, чтобы не вернуться.Я всегда уходил, чтобы навсегда.Иногда так хотелось оглянуться.Иногда-это только иногда
  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 7 апреля 2015 17:35
    Биндюжник:

    БелВЭБ, снятие наличных по карточкам вашего банка в банкоматах ваших банков- партнеров безвозбездно ? Если да, то где это отражено в тарифах ? Если нет, то каков размер платы и где это отражено в тарифах ?

    elemen:

    В тарифах http://www.[censored]/download_files/documents/tarif_200907.pdf

    Верно, согласно Приложению 2 к Тарифам на выполнение операций и оказание услуг ОАО «Банк БелВЭБ»
    Перечень операций, плата за которые не взимается:
    1.20. за выдачу наличных денежных средств:
    в кассах, банкоматах Банка и банкоматах банков-партнеров физическим лицам – держателям международных дебетовых карточек Банка MasterCard Standard, Visa Platinum, Visa Gold, Visa Classic (к счету в иностранной валюте, в белорусских рублях), международных дебетовых карточек Банка Maestro, Visa Electron (к счету в иностранной валюте, в белорусских рублях), международных дебетовых карточек Банка БЕЛКАРТ-Maestro (к счету в белорусских рублях), национальных дебетовых карточек Банка MasterCard Standard, Maestro, Visa Electron, БЕЛКАРТ-Стандарт, БЕЛКАРТ-Maestro (для осуществления операций только на территории Республики Беларусь)

    Банк для Ваших инициатив
  • Биндюжник Member
    офлайн
    Биндюжник Member

    203

    5 лет на сайте
    пользователь #1522134

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 7 апреля 2015 17:41
    elemen:

    В тарифах

    где находятся тарифы я знаю. Я не знаю в них ответ на мой вопрос. В частности, п.18.15 указано, что снятие нала в других банках комиссия 2 %. Про банки партнеры ни гу-гу. А хлопчик, который выдал мне сегодня карту сказал, что мол даром в банкометах банков-партнеров. Пришел домой и не нашел.

    Добавлено спустя 3 минуты 49 секунд

    БелВЭБ:

    1.20. за выдачу наличных денежных средств:

    не до шел, видимо. Спасибо !

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 7 апреля 2015 17:54

    Биндюжник,
    Пожалуйста, обращайтесь! :) Мы всегда рады помочь!
    Рады видеть Вас среди клиентов нашего Банка!

    Банк для Ваших инициатив
  • Котопёсик Member
    офлайн
    Котопёсик Member

    109

    4 года на сайте
    пользователь #1578579

    Профиль
    Написать сообщение

    109
    # 8 апреля 2015 10:08

    Классную рекламу сделали!!!!!!!!!!!! Очень необычно. :)

  • БелВЭБ Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БелВЭБ Senior Member Автор темы

    801

    4 года на сайте
    пользователь #1603937

    Профиль
    Написать сообщение

    801
    # 8 апреля 2015 11:00

    Котопёсик, :) Мы рады, что Вам понравилось!

    Банк для Ваших инициатив