ОАО "Банк БелВЭБ"

В интернет-банке перестал нормально работать экран "Управление списком карточек", который вызывается из пункта меню "Мой кабинет". В списке карточек у меня есть карточки, у которых флажок "Отображать карту в списке" выключен, и я больше не могу его включить - по нажатию кнопки "Сохранить" включенные только что флажки сбрасываются, в результате карточка не отображается в списке карточек и средства с нее не могу перевести на другую карточку.

Stalker, косвенно совет про кружок помог, спасибо.
Стал смотреть где в списке кружки и увидел, что ни одна карта не выбрана текущей (я недавно сдал в банк ту карту, которая текущей была). После выбора одной из карт текущей список заработал и стал запоминать галочки "Отображать карту в списке".

Не интернет-банк, а квест какой-то.
Постепенно все клиенты перебегут в другие банки, через сервисы перевода которых можно переводить деньги без комиссии на их карты.

MX:

Stalker, косвенно совет про кружок помог, спасибо.
Стал смотреть где в списке кружки и увидел, что ни одна карта не выбрана текущей (я недавно сдал в банк ту карту, которая текущей была). После выбора одной из карт текущей список заработал и стал запоминать галочки "Отображать карту в списке".

Не интернет-банк, а квест какой-то.
Постепенно все клиенты перебегут в другие банки, через сервисы перевода которых можно переводить деньги без комиссии на их карты.

БелВЭБ, закончился депозит, открывал я его в банке, не онлайн - какого-то лешего в день Х всё падает на карту я не совсем понял, зачем это вы так делаете

2697520:

БелВЭБ, закончился депозит, открывал я его в банке, не онлайн - какого-то лешего в день Х всё падает на карту я не совсем понял, зачем это вы так делаете

2697520, вне зависимости от того, в отделении открыт вклад или в Интернет-банке, к нему открывается счет (либо уже имеется счет) для последующего возврата вклада или ежемесячного начисления процентов.

1822357:

Добрый день,

Имею 2 счета: один в валюте, второй в белорусских рублях. Только к валютному счету выпущена карта.
Как перевести средства со счета в белорусских рублях на валютный счет, подскажите? Повторюсь, ко счету в белорусских рублях карты не выпущено, и нет уже возможности выпустить ее, поэтому ЕРИП недоступен в онлайн банкинге. Есть ли какие-либо другие способы управлять собственными счетами?

Спасибо заранее

1822357, Вы можете бесплатно выпустить виртуальную карту ко второму счету и перевести средства в разделе "ПЕРЕВОДЫ".

1822357, Вы можете бесплатно выпустить виртуальную карту ко второму счету и перевести средства в разделе "ПЕРЕВОДЫ".

Спасибо, но единственная операция, которая мне доступна по этому счету, это выписка со счета. Где найти волшебную кнопку выпустить виртуальную карту, помогитеее

>> Сложно, но нашли, счет открыли, карту выпустили.
НО, на счете теперь 0 рублей, как и на виртуальной карте. Все так же надо ждать следующего рабочего дня для обналичивания операции?

>> После чего поддержка в приложении мне ответила, что средства НЕ ДОЛЖНЫ списываться, обратитесь к нам по следующим номерам телефонов

>> После чего, при звонке в call центр я слышу следующее "В настоящее время возникли проблемы с функционированием системы и ваш звонок не может быть обработан"

>> Удалось дозвониться, средства обрабатываются в течение дня, то есть завтра утром должны быть.
Оказывается выпуск виртуальной карты к счету, это не подтвержденная операция, которая автоматически куда-то девает средства со счета, чтобы через день их подтвердить и вернуть обратно. Но об этом никто нигде не предупреждает!!!

почему так хреново работает скроллинг в иб для бизнеса?
после пролистывания списка надо жать ф5, ибо начало списка более не видно, а только конец и середина

БелВЭБ:

2051688:

БелВЭБ:

в данной ситуации ЕРИП выдает данное сообщение по всем счетам, открытым в день предполагаемого платежа. Счета активны с момента их открытия и готовы для движений по счету.

как тогда людям надо было оплатить карту 31 мая?

касса Банка, другая карта к этому или другому счету (виртуальная например, которую моментально можно пополнить ).

Ну и для чего простым клиентам проходить этот квест? Бежать в кассу банка, открывать виртуальную карту или искать другой счёт (которого нет)? Маркетологи, делая акцию, ведь могли учесть этот нюанс. При том простое решение данной проблемы лежит на поверхности и не влечёт репутационных потерь. Подсказать или сами догадаетесь?)
P.S. Кто с банком БелВэб связался, тот в цирке больше не смеётся (с).

мтбанк и белвэб всё до сих пор борятся за звание самого косячного банка, битва идёт не на жизнь, а на смерть, каждый день и тот и этот выкатывают пачку косяков)))) когда это закончится то))))