Ответить
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 25 октября 2021 21:50

    nikola1948, ну как обычно без подробностей :trollface:

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 25 октября 2021 21:54

    alepavel, это ж лайф ))
    чего там пояснять. ... то новые услуги без спросу включил, то еще какую оказию устроил.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 08:41

    Micola, странно у меня значит какой то другой лайф, или просто я внимательно контролирую, а не клацаю бездумна на все кнопки.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    3578

    6 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    3578
    # 26 октября 2021 08:48 Редактировалось Anti-lifeboy, 1 раз.

    Какое дело оператору на что я клацаю? Это уже навязывание не заказываемых услуг. Тем более как говорят сами они же: которые не являются услугами оператора

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 08:52 Редактировалось alepavel, 1 раз.

    Anti-lifeboy, ну не клацайте на кнопки, которые прямо ведут на подписки

    это уже похоже на требование радетелей к государству, о защите их детей, может стоит внимательней самим воспитывать детв, кроме радетелей некто это не сделает

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 26 октября 2021 09:06
    alepavel:

    Micola, странно у меня значит какой то другой лайф, или просто я внимательно контролирую, а не клацаю бездумна на все кнопки.

    ну не знаю ))
    клацать не обязательно, чтобы деньги ушли, не пользуясь услугой.
    Мне вот врубили в прекрасный момент посуточный тариф, без клацанья. Который скушал остаток денег.
    По USSD, куда была ссылка, чтобы его выключить, выключить тариф по факту нельзя. Провел в USSD меню больше получаса. Хелп на сайте оператора то же перелопалил, личный кабинет то же, через робота хелпа прорваться, тот еще квест.
    Не то, чтоб мне было жалко оставшихся 3 рубля, но юзабилити никакущее.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 09:50

    Micola, ну и на мтс и а1 такие фенты могут и практикуют.

    Ну а на счет вашей ситуации, новости были заранее, смски с предупреждениями пересылали, батенька пинайте сами на себя.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5810

    6 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5810
    # 26 октября 2021 09:53
    nikola1948:

    Сегодня меня на лайф обдурили, 15 рублей сняли. Не советую подключать этого оператора!
    Буду отключаться!

    просто так снять 15 руб. мы не можем :)
    Напишите, пожалуйста, нам в личку, поможем разобраться

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 26 октября 2021 10:59
    alepavel:

    Ну а на счет вашей ситуации, новости были заранее, смски с предупреждениями пересылали, батенька пинайте сами на себя.

    о чем? ;))
    О том что вы не прочитали и не подумали над прочитанным?

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 11:45

    Micola, Ну отключили, и чем вас "надурил life", вы попробуйте самостоятельно без помощи тех поддержки А1 отключить систему настройки над сетью, когда прилетает глухарь абоненту если ваш номер недоступен, вот где интуитивно понятно.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 26 октября 2021 13:24

    alepavel, кого отключили? Симку? Смику да, отключил от таких сюрпризов ;))

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 13:30 Редактировалось alepavel, 1 раз.

    Micola, интересно если у вас прищик на руке появится, вы тоже руку отрубать будете? Ждем вас в темах А1\МТС, что они вас надурили, по любому что то будет

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 26 октября 2021 13:46

    alepavel, а если в других темах не надурили?
    Сколько надо ЕЩЕ подождать, чтобы убедиться о "надуре"?

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 13:53

    Micola, Ну если МТС или А1 пользуясь своим правом изменят условия договора, они вас ненадурят или надурят?

    Не работаю в life:) ))))))))
  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 26 октября 2021 14:18

    alepavel, ох )) вы не внимательны.
    отсутствие юзабилити, отсутствие нормального описания и поддержки, отсутствие нормального управления из лк.
    Операторы имеют право менять тарифы с уведомлением. Не обеспечена нормальная возможность отказаться/отключить допуслугу, которую оператор включил сам, по своему решению.

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 26 октября 2021 15:45

    Micola,

    вы попробуйте самостоятельно без помощи тех поддержки А1 отключить систему настройки над сетью, когда прилетает глухарь абоненту если ваш номер недоступен

    прорвете "интуитивность и юзабельность" компании А1
    И у мтс тоже хватает косяков, например в их приложении МТС, нельзя выбрать лицевой счет рассрочки, если у вас несколько устройств в рассрочке, плюс попробуйте в ИССЕ подключить бонусные предложения из программы "МТС Бонус"

    Не работаю в life:) ))))))))
  • ps100 Neophyte Poster
    офлайн
    ps100 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3352068

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 30 октября 2021 18:38

    к сожалению wap скамом занимаются все операторы во всем мире. если опустить подробности, то единственный способ избежать этого - не использовать днс сотового провайдера. раньше и это не помогало, т к опсос самовольно мог подключить услугу без участия клиента, но сейчас таких случаев почти нет, а попадают на подписку нажимая на кнопку PLAY или CLOSE (любое другое содержание) при подключении через мобильный интернет с днс опсоса. через wifi или с альтернативным днс у вас такая процедура не получится физически. не стоит благодарности

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    1082

    7 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    1082
    # 30 октября 2021 19:14
    Micola:

    alepavel, это ж лайф ))
    чего там пояснять. ... то новые услуги без спросу включил, то еще какую оказию устроил.

    Абсолютно верно :100500:

  • Micola Senior Member
    офлайн
    Micola Senior Member

    17126

    17 лет на сайте
    пользователь #18992

    Профиль
    Написать сообщение

    17126
    # 30 октября 2021 19:51
    alepavel:

    И у мтс тоже хватает косяков, например в их приложении МТС, нельзя выбрать лицевой счет рассрочки, если у вас несколько устройств в рассрочке, плюс попробуйте в ИССЕ подключить бонусные предложения из программы "МТС Бонус"

    какие то сложные кейсы, заметьте, я говорю о проблемах юзабилити по управлению основной услугой, то есть самим тарифным планом.

    попробуйте в ИССЕ подключить бонусные предложения из программы "МТС Бонус"

    3 клика мышкой, перейти в МТС бонус -> заказ подарков -> кликнуть "заказать"
    что тут может быть не понятно?

    Китайские дети утром делают зарядку, а вечером относят её в Евросеть.
  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    4592

    15 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    4592
    # 1 ноября 2021 08:53
    Micola:

    3 клика мышкой, перейти в МТС бонус -> заказ подарков -> кликнуть "заказать"
    что тут может быть не понятно?

    допилили, пару месяцев не было, ну и лайф допилит

    Не работаю в life:) ))))))))