Ответить
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    2856

    5 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    2856
    # 19 августа 2019 17:20

    У нас нет ни одного клиентоориентированного оператора.

  • maxya100 Senior Member
    офлайн
    maxya100 Senior Member

    1121

    8 лет на сайте
    пользователь #645879

    Профиль
    Написать сообщение

    1121
    # 19 августа 2019 17:38

    Anti-lifeboy, у нас в целом нет клиентоориентированого бизнеса, как следствие "отсутствие жёсткой конкуренции". Вот в фиксе реально цены падают, а в мобайл - растут. Потому что операторы нехотят резать себе ARPU. А третий, который живёт одним демпингом, угрозы никакой не представляет. Если в сосед. странах операторы конкурируют ценой и сервисами, то у нас только сервисами.

  • autotec Neophyte Poster
    офлайн
    autotec Neophyte Poster

    12

    3 года на сайте
    пользователь #2064010

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 19 августа 2019 20:52

    В дополнение к моему предыдущему комментарию.
    Лайф вернул деньги на баланс.
    Спасибо за понимание.
    Уважуха вам!

  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7093

    11 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7093
    # 19 августа 2019 22:49
    autotec:

    P.S. И когда происходит подорожание тарифа СМС не присылают, зато всякую чухню рекламного характера шлют постоянно, без задержек.

    Присылают

    A1 - Проще простого | МТС - Безлимитище + onliner.by | life - Новый Супер Бизнес life
  • Vital Key Panasonic Club
    офлайн
    Vital Key Panasonic Club

    7586

    18 лет на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7586
    # 20 августа 2019 14:30
    autotec:

    зато всякую чухню рекламного характера шлют постоянно, без задержек.

    А как вы определяете, что эта "чухня" приходит без задержек?

    В ответ на переименование velcome в А1, МТС сменил название на С-2 :)
  • jehu4 Member
    офлайн
    jehu4 Member

    304

    7 лет на сайте
    пользователь #763623

    Профиль
    Написать сообщение

    304
    # 20 августа 2019 15:07

    Недавно заметил странное списание средств со счёта Лайф. По началу не обращал внимания, но в последнее время списываться стали очень активно. В личном кабинете посмотрел детализацию расходов. И вот что нарыл: С июня по август, деньги уходили на: "Входящие SMS с короткого номера 9697_94". Каждый день по 40 копеек, в сумме ушло 25.40р. Скажу сразу, что никаких сервисов, услуг и прочего никогда не подключал. Платил только за тариф, и этого хватало. Но в последнее время лежали лишние деньги на счёте. Позвонил оператору, говорят вы подключили сервис "Игры" от Лайфа, сами, собственноручно. Грубо-говоря, выставили дураком.
    Сервис естественно отключили, и сказали что оставили заявку на возврат денежных средств, но намекнули что вероятность, что она будет одобрена, мала.
    Это просто грабёж средь бела дня, по-другому не назовёшь..

  • Vital Key Panasonic Club
    офлайн
    Vital Key Panasonic Club

    7586

    18 лет на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7586
    # 20 августа 2019 15:17
    jehu4:

    но намекнули что вероятность, что она будет одобрена, мала.

    Обычно, если сервисами реально не пользовались, деньги возвращают.

    В ответ на переименование velcome в А1, МТС сменил название на С-2 :)
  • jehu4 Member
    офлайн
    jehu4 Member

    304

    7 лет на сайте
    пользователь #763623

    Профиль
    Написать сообщение

    304
    # 20 августа 2019 16:35
    Vital Key:

    jehu4:

    но намекнули что вероятность, что она будет одобрена, мала.

    Обычно, если сервисами реально не пользовались, деньги возвращают.

    Пока ответ не дали. Ждём-с.

  • jehu4 Member
    офлайн
    jehu4 Member

    304

    7 лет на сайте
    пользователь #763623

    Профиль
    Написать сообщение

    304
    # 20 августа 2019 18:44

    В общем вернули деньги. Даже в большем размере чем я планировал, видимо когда-то ещё списывались а я не заметил.
    Вопрос вроде снят, но как сделать так, что бы в дальнейшем такие ситуации не повторялись?

  • Vital Key Panasonic Club
    офлайн
    Vital Key Panasonic Club

    7586

    18 лет на сайте
    пользователь #2873

    Профиль
    Написать сообщение

    7586
    # 20 августа 2019 20:31
    jehu4:

    В общем вернули деньги. Даже в большем размере чем я планировал, видимо когда-то ещё списывались а я не заметил.
    Вопрос вроде снят, но как сделать так, что бы в дальнейшем такие ситуации не повторялись?

    Написать в личку Лайфхелпу

    В ответ на переименование velcome в А1, МТС сменил название на С-2 :)
  • Sany533 Junior Member
    офлайн
    Sany533 Junior Member

    57

    5 лет на сайте
    пользователь #1647123

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 4 октября 2019 20:39

    Не думал что это меня коснётся,но это произошло! Хочу оставить свой отзыв о работе мобильного оператора лайф Беларусь! Итак начнем! 4 дня назад я уезжал на Украину!29 сентября я положил на свой счёт мобильного телефона 19 руб 90 коп тариф Мультинет! 30 сентября рано утром собираясь в дальнюю дорогу, обнаружил что вместо 19 руб 90 коп у меня на счету 19 руб 50 коп. Находясь уже в пути,я через мобильное приложение ВКонтакте связался с оператором лайф и задал вполне приемлемый вопрос куда делись 40 коп с моего счёта! Через какое-то время оператор написала что у меня подключено какая-то услуга, на что ей я ответил что никакой услуги не подключал и просто требую это всё пресечь! Оказывается мне пришло SMS со следующим содержанием:Доступ к услуге категории "Развлечение" предоставлен. Слушайте самые актуальные плейлисты на: http://l.funzone.by/subs всего за 0,4 руб. в день. Отключить: stop music на 9697. Управление услугой: http://l.funzone.by/subs/user/conditions/! Ну пришло да пришло, ан нет,оказывается мне без моего ведома автоматический подключили эту услугу!А теперь представьте на минуту что это была бы ваша мать или бабушка,они бы просто ложили деньги на счёт и кормили этих дармоедов! Значит,у оператора я потребовал отключить эту услугу и вернуть как я считаю украденные деньги!На это оператор ответила что она создала заявку я должен ждать пока они её рассмотрят! И что вы думаете произошло? Проверяю свой баланс, а у меня ещё сняли 40 коп))). В общем счете у меня сняли 80 коп.Соответственно на счету у меня уже было 19 руб 10 коп И как вы понимаете ни о каком продление тарифа на следующий месяц не могло идти речи и получалось что вся моя семья осталась бы без звонков и интернета!Вместо того чтобы отдыхать в дороге я вынужден был пол дня ругаться с оператором и добиваться правды! Еще хочу отметить очень интересную особенность. Если вы находитесь за границей и в настройках телефона у вас отключён или запрещён роуминг это ни о чём не говорит))). При наличии денежных средств на счету при поступлении входящего звонка у вас снимут деньги)))Как сказала мне оператор нужно отключать роуминг через ussd запрос!Об этом я ничего не знал И как вы уже догадались у меня и за это сняли деньги))) Благодаря как я раньше думал честному и правдивом оператору лайф я и моя семья попала в эту чехарду! Хочу своим отзывом обезопасить людей от разводов со стороны лайфа! Я не думал что они станут уподобляться VELCOM и МТС, но факт остаётся фактом! По тарифному плану у лайфа как я считаю нет конкурентов, но этой выходкой я всерьёз начал задумываться о смене мобильного оператора! Только на что его сменить ума не приложу! Считаете, проверяйте, контролируйте свой баланс, не давайте этим упырям вас развести на деньги! Проверьте у своих матерей, родных, близких не подключены ли эти разводные услуги! Не дайте себя обмануть, будьте бдительны, не бойтесь позвонить и доказать свою правоту, это ваши деньги и вы должны диктовать им условия,а не они нам! Всем добра!

  • LENIN_SoV Member
    офлайн
    LENIN_SoV Member

    102

    9 лет на сайте
    пользователь #475588

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 6 октября 2019 10:47
    Sany533:

    но этой выходкой я всерьёз начал задумываться о смене мобильного оператора

    Меньше нажимайте по рекламным баннерам на порно-сайтах и соглашайтесь на подписки.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    9069

    6 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    9069
    # 6 октября 2019 10:51
    Sany533:

    По тарифному плану у лайфа как я считаю нет конкурентов

    Как и нет сети. :lol:

    LENIN_SoV:

    Меньше нажимайте по рекламным баннерам на порно-сайтах и соглашайтесь на подписки.

    :100500:

    В мире есть бесконечные вещи...
  • Anti-lifeboy Senior Member
    офлайн
    Anti-lifeboy Senior Member

    2856

    5 лет на сайте
    пользователь #1751526

    Профиль
    Написать сообщение

    2856
    # 6 октября 2019 10:55
    LENIN_SoV:

    Sany533:

    но этой выходкой я всерьёз начал задумываться о смене мобильного оператора

    Меньше нажимайте по рекламным баннерам на порно-сайтах и соглашайтесь на подписки.

    Без вас уже разобрались на что надо нажимать. Откуда таких умных сюда присылают, случайно не с независимости 95?

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    7353

    11 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    7353
    # 6 октября 2019 11:22
    ew3:

    Как и нет сети.

    Не иметь сети в деревнях на лайфе или иметь связь 1Гб за 12.4р на велкоме - что же выбрать? :-?

    давайте дружить
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    9069

    6 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    9069
    # 6 октября 2019 11:46
    vKvadrate:

    Не иметь сети в деревнях на лайфе или иметь связь 1Гб за 12.4р на велкоме - что же выбрать?

    Не в этом вопрос. Смысл в каких то шоколадных тарифах если я выехал за МКАД и перестал пользоваться его прелестями. :-?

    В мире есть бесконечные вещи...
  • don_ready Senior Member
    офлайн
    don_ready Senior Member

    1282

    10 лет на сайте
    пользователь #305405

    Профиль
    Написать сообщение

    1282
    # 6 октября 2019 11:50
    vKvadrate:

    ew3:

    Как и нет сети.

    Не иметь сети в деревнях на лайфе или иметь связь 1Гб за 12.4р на велкоме - что же выбрать? :-?

    Доплатить 3-6 рубля и быть на связи, не ?

  • vKvadrate Senior Member
    офлайн
    vKvadrate Senior Member

    7353

    11 лет на сайте
    пользователь #156641

    Профиль
    Написать сообщение

    7353
    # 13 октября 2019 11:52
    ew3:

    Не в этом вопрос. Смысл в каких то шоколадных тарифах если я выехал за МКАД и перестал пользоваться его прелестями.

    Согласен, можно докупить симку велкома на неделю, если собираешься ехать за город сидеть в интернете. :-?

    don_ready:

    Доплатить 3-6 рубля и быть на связи, не ?

    Потратить 1Гб за два дня и доплатить ещё 3-6 рубля...

    давайте дружить
  • mikolaki Senior Member
    офлайн
    mikolaki Senior Member

    19427

    15 лет на сайте
    пользователь #36525

    Профиль
    Написать сообщение

    19427
    # 13 октября 2019 12:04
    vKvadrate:

    можно докупить симку велкома на неделю

    Велком на неделю нельзя. Если пользоваться меньше 120 дней, то отключение платное

    Пока не пользовался интернетом, не знал, что на свете есть столько идиотов. © Станислав Лем
  • azazell2 Member
    офлайн
    azazell2 Member

    125

    9 лет на сайте
    пользователь #358079

    Профиль
    Написать сообщение

    125
    # 14 октября 2019 12:41

    Мне вот интересно, доколе Лайф мне будет присылать информационные смс то в 04.40, то в 23.28? Вроде бы ругалась по этому поводу уже, пообещали, что на мой номер смс-уведомления будут приходить исключительно с 09.00 до 21.00, НО увы и ах..