life_help:
_________
Также рекомендуем Вам сменить пароль на новый и изменить Кодовое слово, если имеется на абонентском номере и не разглашать его 3-м лицам, поскольку данная информация известна только Вам.
Если имеется вопросы, то Вы можете напрямую к нам обратиться в ЛС
Добрый день!
Благодарю за ответ.
В данный момент менеджер в VK по имени Полина Некрасова отчиталась о том, что средства возвращены на счёт, а услуга отключена. Всё это действительно наблюдаю в личном кабинете. Все возможные пароли я на всякий случай сменил. Буду продолжать следить внимательней за списком предоставляемых услуг.
Вышеизложенное предложение о доработках п.3.4.2 договора - с моей стороны к Вам в силе. Добавлять услуги по звонку и паролю только на тот номер, с которого звонят в колл-центр, если только речь не идёт об утерянной сим-карте.
MRd:
Safeway, ваш телефон с симкой может быть потерян/украден. Нужно будет позвонить с другого номера чтобы заблокировать симку или что-то еще сделать. Поэтому можно звонить откуда угодно. Кодовое слово - это пароль, который априори никто кроме самого абонента не должен знать.
Я в данном случае говорил именно о модификации услуг как таковых таким способом, через звонок в колл-центр. При утерянной симке безусловно должен восприниматься любой звонок с верно названными данными, так, как это и есть сейчас.
Но когда речь идёт о добавлении каких либо услуг - подразумевается, что сим-карта цела и невридима, и как доказательство этого - лучшим был бы именно звонок конкретно с неё в колл-центр. Включение такой "безопасности" опять таки могло бы быть опциональным, по желанию клиента. Не считаю, что от этого кому-то стало бы хуже, а вот безопасней - безусловно бы стало. Я никому не доверял свой пароль от данного номера, и про симку это мало кто вообще знает, она почти всегда просто лежала в ящике как резервная. А услуга всё равно появилась, якобы кто-то узнал пароль и назвал его при звонке. Это и настораживает, хочется обезопасить себя в будущем от подобных историй. Либо симку придётся отключать, но я прежде не задумывался о таких планах.
