Ответить
  • MasterSensey MemberАвтор темы
    офлайн
    MasterSensey Member Автор темы

    192

    14 лет на сайте
    пользователь #177977

    Профиль
    Написать сообщение

    192
    # 22 февраля 2016 13:12
    Fotoapparat:

    10 дней прошло после отправки заказа - до сих пор не трекается(почта Нидерландов). Второй заказ: почта Сингапура, 9 дней - та же ситуация. Супорт ответил стандартной отпиской с перечислением деталей заказа. Пока ситуация мне очень не нравится

    Бывает что может трек пробить через 20-30 дней сразу в Минске.

    Добавлено спустя 1 минута 20 секунд

    rbast:

    Успеет дойти, если сегодня заказать?

    Там у них новая акция специально для РБ - в которой указаны товары на складе и отправка их в течение 24-48 часов

    Kiaaaaaaaaaaaaa!!!!
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 22 февраля 2016 21:27
    Fotoapparat:

    10 дней прошло после отправки заказа - до сих пор не трекается(почта Нидерландов).

    У меня сегодня трэкнулся, который через почту Нидерландов. Нужно делать поправку на то, что многие в Китае только с 15 начали работать после праздника.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9764

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9764
    # 23 февраля 2016 06:16 Редактировалось rbast, 1 раз.
    MasterSensey:
    rbast:

    Успеет дойти, если сегодня заказать?

    Там у них новая акция специально для РБ - в которой указаны товары на складе и отправка их в течение 24-48 часов

    Ага, акция...
    Фикция, а не акция.
    Оплатил ТВ бокс 19-го, причем специально выбирал, чтобы было в наличии побольше.
    До сих пор не отгрузили.
    Пока переписываюсь с ними и жду. Сразу на мой вопрос, почему не отгружают, ответили, что такие приборы надо долго испытывать :rotate: и предложили 3 варианта, ждать, заказать что-то другое (типа тут будут гарантии, что быстро отправят:)), вернуть деньги на кошелек, не на счет, а написали - именно на кошелек и с возможностью потом купить что-то другое и плюс какие-то мифические баллы.
    В общем, пока решил еще пару дней подождать, если не отправят, буду требовать возврата денег.

  • Fotoapparat Member
    офлайн
    Fotoapparat Member

    378

    17 лет на сайте
    пользователь #82384

    Профиль
    Написать сообщение

    378
    # 23 февраля 2016 10:17
    MKL:

    У меня сегодня трэкнулся, который через почту Нидерландов. Нужно делать поправку на то, что многие в Китае только с 15 начали работать после праздника.

    Не подскажете, что значит статус "pre-advised" у почты Нидерландов? Если сталкивались, сколько в среднем занимало дней после этого статуса до прибытия в Беларусь?

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 23 февраля 2016 12:13
    Fotoapparat:

    Не подскажете, что значит статус "pre-advised" у почты Нидерландов? Если сталкивались, сколько в среднем занимало дней после этого статуса до прибытия в Беларусь?

    Домыслы свои писать не буду, после этого статуса посылка трекалась в Нидерландах в течение 4-10 дней. Далее из Нидерландов в Беларусь - еще 1-5 дней.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9764

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9764
    # 23 февраля 2016 16:24

    Ну вот моя история продолжается.
    Вроде как отправили, но дали трек RR512133919CN? на который waitpost пишет:

    Неправильный проверочный код. Проверьте правильность трек-номера. Последняя (девятая) цифра в номере отслеживания - это проверочный код. Вычисляется как математическая функция от номера отправления.

    Ну и фотка появилась в заказе :)

    И что бы это всё значило? :)

    Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд

    На гдепосылка нашел, что это Ruston Китайская транспортная компания...

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 23 февраля 2016 17:44
    rbast:

    гдепосылка нашел, что это Ruston Китайская транспортная компания

    ну вот... ruston.cc
    Потом во Львове когда будет, на сайте Мист Экспресс отследите... А потом уже в Беларуси трекнется.

  • ILYAGEN Member
    офлайн
    ILYAGEN Member

    410

    15 лет на сайте
    пользователь #140320

    Профиль
    Написать сообщение

    410
    # 24 февраля 2016 10:24

    Подскажите, задал вопрос о планшете на его странице (pre-sale question), а где ответ то будет? Не нашёл никакого центра сообщений, да и на странице планшета только отзывы.

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 24 февраля 2016 20:37
    ILYAGEN:

    задал вопрос о планшете на его странице (pre-sale question), а где ответ то будет

    Может здесь, если авторизуетесь в аккаунте?
    http://support.gearbest.com/index/index/ticketlist

    либо письмо могло прийти на e-mail со ссылкой

  • FreakoZoid Senior Member
    офлайн
    FreakoZoid Senior Member

    2456

    15 лет на сайте
    пользователь #145539

    Профиль
    Написать сообщение

    2456
    # 25 февраля 2016 20:07

    Заказывал посылку с трекингом - всё чётко пришло, платил напрямую с карты. После заказывал пару чехлов для телефона, посылки безтрековые, фотографии на весах есть, но посылки уже более полугода как идут) Из-за оплаты картой напрямую возврата денег ждать не приходится, насколько я понял :(

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 25 февраля 2016 23:03
    FreakoZoid:

    Из-за оплаты картой напрямую возврата денег ждать не приходится, насколько я понял

    Неверно. Всегда можно обратиться в поддержку и написать, что заказ не пришел.
    Предлагаю, чтобы было "и вашим и нашим", просить возмещение на кошелек (wallet) магазина либо поинтами, если планируете делать заказ в ближайшее время.

    От себя для всех добавлю - если кто-то планирует сейчас делать заказы, уточняйте наличие товаров в магазине, оформляйте заказ и выбирайте почту Нидерландов. Посылка должна дойти в Беларусь за 2-3 недели.

  • MasterSensey MemberАвтор темы
    офлайн
    MasterSensey Member Автор темы

    192

    14 лет на сайте
    пользователь #177977

    Профиль
    Написать сообщение

    192
    # 26 февраля 2016 18:40
    rbast:

    Ну вот моя история продолжается.
    Вроде как отправили, но дали трек RR512133919CN? на который waitpost пишет:

    Трек

    Kiaaaaaaaaaaaaa!!!!
  • .PowerMan. Senior Member
    офлайн
    .PowerMan. Senior Member

    1038

    15 лет на сайте
    пользователь #150166

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 28 февраля 2016 12:05

    MasterSensey, и что тут такого? Это рустон.

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 28 февраля 2016 12:22 Редактировалось MKL, 1 раз.
    +PowerMan+:

    и что тут такого? Это рустон.

    Выше был комментарий - подозрение от владельца трека, что он фейковый.
    Ему ответили, что отслеживается. Правда можно было в ответе уточнить, что идет через Ruston...

  • .PowerMan. Senior Member
    офлайн
    .PowerMan. Senior Member

    1038

    15 лет на сайте
    пользователь #150166

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 28 февраля 2016 12:45

    MKL, я понимаю. Бывают фэйковые треки, которые якобы трескаются. Имелось в виду, что этот трек нормальный.

  • Aksakal Member
    офлайн
    Aksakal Member

    461

    16 лет на сайте
    пользователь #92155

    Профиль
    Написать сообщение

    461
    # 28 февраля 2016 16:29

    Было несколько посылок, которые были с неверными треками. Но потому исправно всплывали в Минске и дальше без проблем доходили. Но отправляют ужасно. Очень! Это факт.

    Многие и не подозревают, насколько красивы.
  • Fotoapparat Member
    офлайн
    Fotoapparat Member

    378

    17 лет на сайте
    пользователь #82384

    Профиль
    Написать сообщение

    378
    # 2 марта 2016 09:55

    Дошла посылка за 3 недели - почта нидерладндов

  • WOLVERINE90 Android Team
    офлайн
    WOLVERINE90 Android Team

    37370

    17 лет на сайте
    пользователь #76856

    Профиль
    Написать сообщение

    37370
    # 2 марта 2016 11:02
    Aksakal:

    Но отправляют ужасно. Очень! Это факт.

    вчера в обед заказал, сегодня рано утром уже выдали трек и фото посылки :-?

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5298

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 2 марта 2016 11:16
    WOLVERINE90:

    вчера в обед заказал, сегодня рано утром уже выдали трек и фото посылки

    По их заявлениям до 10 марта Беларусь у них в приоритете для отправки и судя по Вашему и моим заказам так и есть.
    Но вот если товара не будет в наличии, тогда ой :)

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9764

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9764
    # 2 марта 2016 16:05
    WOLVERINE90:

    уже выдали трек и фото посылки

    а покажите фото, а то мне (см выше) ерунду какую-то прислали на фото.