q-fi, все-таки услуга. Лучше точно знать. По крайней мере в постановлении "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ 12-УН "ОТЧЕТ ОБ ОБЪЕМЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ" И УКАЗАНИЙ ПО ЕЕ ЗАПОЛНЕНИЮ" указано
ГЛАВА 4
ФОРМИРОВАНИЕ СТАТИСТИЧЕСКОГО ПОКАЗАТЕЛЯ "ОБЪЕМ УСЛУГ СВЯЗИ"
21. В объем услуг связи включается сумма фактической оплаты населением:
за услуги почтовой и телеграфной связи;
за услуги телефонной связи (междугородной, международной, городской и сельской телефонной связи);
за услуги радиофикации и радиосвязи;
за услуги сетей передачи данных и телематических служб (услуги пакетной коммуникации, услуги электронной почты и Интернета);
за услуги телевидения, включая услуги кабельного телевидения и спутникового вещания;
за услуги по надзору за электронными средствами;
за услуги сотовой подвижной электросвязи, включая ремонт телефонных аппаратов;
за услуги по выходу в Интернет, предоставляемые компьютерными залами, интернет-кафе и тому подобными;
карт оплаты (сервисные телефонные карты, электронные пластиковые карты, интернет-карты);
за услуги справочно-информационных служб операторов электросвязи.