Life) не выполняет условия договора !

Аресовано ЗЕ КРОВУ

А билинг у лайфа реально кривой!

Текущая реальная ситуация:

7 февраля проведена смена тарифного плана с Простой на Супер

на момент смены на счёте находилось около 27 тыс.

после смены тарифа *100# выдает:

Баланс 26830 .... для общения по 0 руб ..... пополните счёт на -11830.

звонки в нарушение условий тп тарифицируются по 199 внутри сети, 299 на другие.

по 909 девушка приняла обращение которое "будет рассмотрено в ближайшее время" (7-го числа)

переодически звоню - отвечают "передано на рассмотрение, решение пока не принято"

9-го сходил в центр обслуживания - ещё раз приняли обращение

сегодня 10-е заканчивается:

- звонки в нарушение условий тп по 199 и 299,

- *100# просит пополнить счёт на -11 тыс

- обращение так и не рассмотрено.

Достало, попробывал сам сменить тп обратно на простой (на счёте около 20 тыс) -

извените, данная услуга недоступна

_A_V_:

А билинг у лайфа реально кривой!

Текущая реальная ситуация:

7 февраля проведена смена тарифного плана с Простой на Супер

на момент смены на счёте находилось около 27 тыс.

после смены тарифа *100# выдает:

Баланс 26830 .... для общения по 0 руб ..... пополните счёт на -11830.

звонки в нарушение условий тп тарифицируются по 199 внутри сети, 299 на другие.

по 909 девушка приняла обращение которое "будет рассмотрено в ближайшее время" (7-го числа)

переодически звоню - отвечают "передано на рассмотрение, решение пока не принято"

9-го сходил в центр обслуживания - ещё раз приняли обращение

сегодня 10-е заканчивается:

- звонки в нарушение условий тп по 199 и 299,

- *100# просит пополнить счёт на -11 тыс

- обращение так и не рассмотрено.

Достало, попробывал сам сменить тп обратно на простой (на счёте около 20 тыс) -

извените, данная услуга недоступна

И ведь так постоянно, но почему-то все равно все пользуются и терпят такое отношение..

Стоило бы им байкот устроить. )

27.12.2019 года позвонила справочную службу лайф. Обратилась с вопросом почему плохо ловит интернет по ул Нестерова. Оператор ответила что никаких проблем нету. Что типо у меня старая симкарта и нужно поменять с 3G на 4G. А интернет не ловит в квартире. Мне оператор Марина ответила находитесь где ловит интернет( получается мне нужно было идти на улицу чтоб выйти в интернет) Со ставили заявление. Вот что мне сегодня прислал ответ лайф. Я позвонила и спрасила за что плачу деньги , а в интернет выйти не могу. Ответ услышала тот же что в ближайшее время не будет улучшения по ул Нестерова. Что якобы нет средства у компании Лайф на улучшение покриция 3G и 4G. Обращалась с этим вопросом не один раз при якобы проверки специалистов мне первый раз набрали уточнили есть ли интернет. При вторичной заявки прислали мне сообщения , якобы специалисты проверили и улучшения в ближайшее время не будет. За городам вообще не ловит ни интернет не связь. Из года в год одно и тоже говорят что нет средства на улучшение покриция. Сегодня позвонила спрасила почему связь пропадает тоже самое мне ответили.

27.12.2019 года позвонила справочную службу лайф. Обратилась с вопросом почему плохо ловит интернет по ул Нестерова. Оператор ответила что никаких проблем нету. Что типо у меня старая симкарта и нужно поменять с 3G на 4G. А интернет не ловит в квартире. Мне оператор Марина ответила находитесь где ловит интернет( получается мне нужно было идти на улицу чтоб выйти в интернет) Со ставили заявление. Вот что мне сегодня прислал ответ лайф. Я позвонила и спрасила за что плачу деньги , а в интернет выйти не могу. Ответ услышала тот же что в ближайшее время не будет улучшения по ул Нестерова. Что якобы нет средства у компании Лайф на улучшение покриция 3G и 4G. Обращалась с этим вопросом не один раз при якобы проверки специалистов мне первый раз набрали уточнили есть ли интернет. При вторичной заявки прислали мне сообщения , якобы специалисты проверили и улучшения в ближайшее время не будет. За городам вообще не ловит ни интернет не связь. Из года в год одно и тоже говорят что нет средства на улучшение покриция. Сегодня позвонила спрасила почему связь пропадает тоже самое мне ответили.

pike-x95:

Людмила2017, варианта 3:
1)Поменять мобильного оператора
2)Использовать дома домашний интернет
3)Ждать появления устойчивого 4G от becloud. Это рано или поздно произойдет

Годика так 3-4, если она живет не в гомельской и могилевской области ей так придется ждать

ew3:

Людмила2017:

Я позвонила и спрасила за что плачу деньги , а в интернет выйти не могу.

А вы хотели за образно 2 копейки получить качественную услугу? Чудес не бывает. Заплатите больше тому же А1 и пользуйтесь интернетом в квартире без всяких вопросов.

у а1 сейчас тоже куча проблем. в данном случае лучший интернет-- это вайфай 5ггц

ew3, навошта мне лайф, калі ёсць некалькі правайдэраў эзернэт?

ew3:

почти в центре Минска проблема с интернетом в 21-м веке.

Если всё настолько плохо, то могу посоветовать Свободный Wi-Fi. Бесплатный 1 Мбит/с скрасит ваши серые будни.

ew3:

А у меня с интернетом давно и все в порядке.

Это было скорее обращение к Людмиле и остальным страдающим.