ПИЦЦА ЛИСИЦЦА

[censored by Grace-o 3.5.18]

Valerrr:

EugeneZharski:

А мохентохен, как по мне - так полная фигня за такую цену...

На днях заказывали пиццу и решил попробовать мохентохены. Взял сет маленьких.
Говяжий - безвкусное месиво.
Вкусный - что-то невнятное.
Грибной - на слабенькую троечку (и это, учитывая мою бесконечную любовь к грибам).
Баварский - единственный нормальный, действительно вкусная "шаурма".
Как-то так...

А я биф-тейсти мохентохен единственный, который воспринимаю из всех позиций этого наименования, неплохие, на мой личный вкус

Доставка в течение часа или бесплатный заказ - курьер vs клиент. Вчера в 18 часов заказали пиццу, пришла смс-ка подтверждение, что заказ принят. В комментарии к заказу написали, что не работает домофон и просьба либо набрать соседнюю квартиру либо сразу на мобильный и спустимся заберём. В 18.53 первый звонок от курьера, что едет к нам. В 18.56 второй звонок с просьбой спуститься. Сразу же выходит муж за заказом. У нас 9-й этаж и спуск занимает как минимум пару минут (вызов лифта, ожидание и т.д.). В 18.59 опять звонок от курьера мол где мы и что у него горит ещё один заказ и поэтому он сейчас отъедет, а потом вернётся, а на возражение что уже выходим из подъезда и не нужно уезжать, прозвучала просьба «понять и простить» и мол он поехал, на что было сказано, что за такие странные манёвры однозначно будет жалоба в колл-центр. По факту, когда спустились за заказом (повторяю, вышли сразу по звонку), курьера уже не было, поэтому есть подозрение, что во время звонка в 18.59 он уже уехал и звонил в дороге. Перезваниваю в колл-центр с жалобой. Девушка обещает передать ситуацию руководству. Курьер, предвосхищая проблемы, видимо сам сообщил куда-то и тут же навстречу звонит другая дама и раздраженно говорит, что курьер был у нас в 18.56 (то есть за 4 минуты до окончания часа), есть ! фото подъезда датированное этим временем (оказывается, время доставки это не вручение клиенту заказа до истечения часа, а именно фото подъезда) и мол они уложились в час и вообще будем ли мы забирать пиццу когда курьер приедет повторно или как. Параллельно начинает набирать курьер (4 или 5 его звонок по счету) и ситуация напоминает дурдом с неумолкающим телефоном. Итого в период с 18.53 было 6 звонков, 5 входящих от представителей Лисиццы и все ради якобы выполнения доставки за час. Даме в итоге было сказано, что с таким сервисом заберём только бесплатно, это уже дело принципа, а не личной выгоды (25 рублей не те деньги), на что было сказано, что раз есть фото подъезда в 18.56, то они уложились, а условно дураки мы. По факту вырисовывается следующая схема у курьеров: когда курьер опаздывает с доставкой в час и у него плотный график, главное зафоткать подъезд для отчетности, а потом лететь на другой заказ, а клиента набрать повторно уболтать и попросить отлучиться, потому что горит следущий заказ и, видимо, нужно срочно зафоткать следующий подъезд для чек-листа времени доставки. Главное у курьера все в порядке, а у клиента раскалённый телефон из-за этих переговоров по логистике.. В итоге заказ не забрали из принципа и послали всю эту компанию далеко и надолго, свои нервы дороже . За всего годы пользования различными доставками такое чудо впервые.

Морж:

Agent_Provocateur, ну вот опять наговариваете. Ща прилетят бесплатные адвокаты и расскажут вам про условия и таки что вы сами дураки.

Дык не первый день на онлайнере, жду уже))

Agent_Provocateur, вот верю вам на 200%

а вообще, было бы прикольно если бы у вас было видео с камер наблюдения во дворе, если таковые имеются)))

Морж:

Agent_Provocateur, ну вот опять наговариваете. Ща прилетят бесплатные адвокаты и расскажут вам про условия и таки что вы сами дураки.

А у вас тоже, всем известно, пластинку заело ))) Тут не только хвалят нелюбимую вами Лисиццу, разные есть отзывы, что вполне нормально.

S--, дык кур'ер і пазваніў (18.53), а праз тры хвіліны быў на месцы.
Сітуацыя была такая: у 18.56 кур'ер пазваніў і пачаў чакаць.
Кліент пакуль апрануўся, пакуль спусціўся, пакуль грошы знайшоў — прайшоў нейкі крытычны час.
Вось у кур'ера не вытрымалі нервы хіба.

Agent_Provocateur, я пра гэта і пішу, што кур'ер мінімум павінен быў чакаць перыяд , які б ён патраціў на пад'ём да вашай кватэры.
Гэта ўжо не даказуема, колькі вас чакаў кур'ер.

Много заказов, мало курьеров, отсюда и косяки. Лично я бы в данной ситуации спускалась бы в 18.53, ибо понятно, что курьер подъезжает. Но и при этом звонке курьер должен был озвучить что-то типа "спускайтесь, буду через пару минут", ну или спросить это у него можно было бы, и не было бы проблем. А то вышло вот так некрасиво.

blena1985, вот такие адвокаты
А если нет домофона?