Развод (обман) при покупке телевизора

Ronnie, вы читали ЗоЗПП? Такое ощущение, что нет. Все процедуры там прописаны и нормальный продавец им следует. Однако большинство покупателей не утруждает себя прочтением инструкции по эксплуатации и узнают о том, что их действия могут привести к повреждению аппаратуры только после того как она перестанет работать. Любой гарантийный товар обслуживается через сервис без всяких проблем, процедура возврата денег тоже четко прописана в ЗоЗПП и для начала неплохо бы его прочитать именно покупателю. И не равняйте всех продавцов под одну гребенку.

Babka_v_kedax, самый умный или сам/сама владелец инет-магазина? Читал, от корки до корки. И после прочтения был просто в шоке после того, как сравнил стандартные "гарантийные" талоны с ЗоЗПП. Там 9 пунктов полная противоположность закону. А зачем этому закону вообще следовать, если за его нарушение не наступает абсолютно никакой ответственности? Ах да, забыл наступает, в каких-то исключительных случаях страшная ответственность - суд сможет обязать этого бизнесмена заменить эту вещь по гарантии или вернуть деньги и все. Ни штрафов, ни лишения лицензий, ни лишение права заниматься предпринимательской деятельностью - ничего. Этим законом можно только ж... вытирать.

Насчет сервисных центров. Задумывались когда нибудь какая доля из всех продаваемых у нас товаров может обслуживаться в сервисцентрах? Думаю хорошо, если четверть. Но даже среди обслуживаемых, когда написано, что СЦ находится на рынке ждановичи - это подталкивает на определенные мысли. Да, чешу их всех под одну гребенку и буду чесать, потому что они на 99% одинаковые.

P.S. у нас любят говорить, что государство крепко пресует бизнес, покупатель у нас всегда прав и есть потребительский экстремизм. Плюнул бы в лицо с большим удовольствием тому кто это говорит

Смешно наблюдать, как администрация Онлайнера пытается даже здесь притвориться пушистой и белой! Я не буду говоить о суммах- не знаю, но думаю, что сигареты им точно покупает эти Лебедевы и Минбелинвесты! redtongue.gif

Кто-нибудь пробовал оставлять отзыв? Там сразу идет предупреждение от белого, пушистого и живущего за свои на свои деньги Онлайнера, что ваш номер телефона необходим только для проверки реальности неудавшейся покупки и полностью конфиденциален..... Ага! icon_lol.gif Только через пару дней вам позвонят с администрации этого магазина (Арсений! на самом деле - хозяин-разводчик один во всех этих НВ-синема, тв-шопах, дом-тв и т.д.). И позвонит не один раз! Он будет звонить вам по 20, по 30 раз в день требуя снять отзыв! Когда со мной такое случилось, я послал этого Арсения в ass.gif очень грубо и резко, связался с Администрацией Онлайнера. В итоге - звонки прекратились и получил отписку, что "прозошел сбой и т.д.".... Ха Ха! Вранье! Случайно узнал у знакомого, что несколько месяцев спустя в такой же ситуации оказался и он. После того, как ему эти мошенники начали звонить ему с утра до 23 часов и на протяжении 2 дней, он снял свой отзыв и теперь вспоминает про Онлайнер только с ужасом и отвращенем!

Вывод - мошенники узнают про вас все! И не надо искатьмифических работников МВД, сдающих им базу адресов и телефонов! Они - здесь!! Читаешь - "Онлайнер, модератор" - вот он! На какие деньги сигареты покупаете? На чьи деньги машину запрвляете, а? icon_lol.gif

Нами принято принципиальное решение прекратить сотрудничество с магазинами, деятельность которых здесь обсуждается. В ближайшее время это произойдет. Поверьте, нам очень важно, чтобы наши клиенты (то есть посетители сайта) остались довольными. Что касается персональных данных, то они конфиденциальны.

Что касается персональных данных, то они конфиденциальны

united ! Вы- врете! У меня есть в памяти компа копия письма Администрации с извинениями и ссылками на некий сбой! Эта филькина грамота отправлена с адреса Онлайнера! Есть и слова моего знакомого, которого терзали мошенники с инет-магазина, которым кто-то из ваших слил информацию о его номере телефона! В любом случае, я доверяю ему больше, чем Вашим отпискам!

Повторяю,

Что касается персональных данных, то они конфиденциальны.

- вы врете! Любой человек, обманутый мошенниками с этих инет-магазинов, и попытавшийся оставить негативный отзыв, должен быть готов к тому, что Онлайнер его уж точно продаст, как телевизор с буквами ZA! Ха Ха!!

K_AV

Номер телефона, с которого я звоню на стремные номера, левые инет-магазины, мошенниками и т.п. - закрыт! Он не определяется! Я его указал только в отзыве, поверив Администрации Онлайнера о конфиденциальности! Я же не мог препологать, что это тоже - стремно!

Мошенники - рядом! они среди нас! Каждый, кто читает эту ветку, должен понимать, что его ай-пи адрес кем-то с Онлайнера уже сливается в "самы чэсны" инет-магазин Арсению! Ха Ха!

Понимаю того американского конгресмена, который с криком "Русские идут!", выбросился с окна Белого Дома!

http://static.forum.onliner.by/files/200910/photograph__2_.jpg БРЕД ...полный...!!! .отзыв есть отзыв!!!, на крупные компании как М-Видео , Евросеть, Связной и т д. в Москве тоже пишут плохие отзывы(можете на яндекс маркете посмотреть), НО чтоб пугать судами , тех кто их пишет Это ж полный вынос Покупатель всегда прав, он может отказаться от товара даже если его доставили если что-то его не устроило и т д и т п! Это наверно Зашуганные Белорусы могут, такой ерундой заниматься ! (детский сад- а он обзывается мы не такие, мы хорошие:roof

Номер телефона, с которого я звоню на стремные номера, левые инет-магазины, мошенниками и т.п. - закрыт! Он не определяется!

ммм....

вы таки уверенны, что его не возможно узнать?

и зачем вы звоните на заведомо "стремные номера, левые инет-магазины, мошенникам"?

Хочу выразить свое полное согласие с некоторыми араторами по поводу работы администрации онлайнера. лучилась у меня как-то принеприятнейшая история с одним таким магазинов - оставил отзыв. недели через три (!) звонит девушка-модератор. Добрый день и все такое, говори мол в чем суть проблемы? я подробно излагаю. При этом она откровенно начинает выносить мне мозг, например, спрашивает а чем вы это можете подтвердить? Я говорю как подтвердить? Она - пришлите по почте нам в офис полный пакет документов, какссовые чеки, и тогда мы посмотрим стоит добавлять ваш отзыв или нет. С учетом того что покупка не дорогая и на руках как всегда только серый гарантийник, да и заниматься его персылкой не особо хочется, послал я ее куда подальше. Отзыв так и не опубликовали. магазина того скоро не стало, хотя наверное торгует под другой вывеской.

Вывод: покупать через онланер можно, но если что концов не найдешь. Приличная часть магазинов обычные разводилы, был у меня даже случай когда при заказе привозили бушный телефон вместо нового. Когда коснулось оставить негативный отзыв, то даже это почему-то не получилось.

Джива:

sharkun,

в защиту онлайнера.... поверьте никто , а тем более модераторы не курят и не запрвляют свои машины за счет этих продавцов.... это бредznaika.gif

Бред - говорить что-то глупое и голословное1

Я доказал, имея на руках 2 факта с 2-х месячной разбежкой во времени, что информация о номерах ваших телефонах при оставлении отрицательного отзыва на магазин , которая должна быть кофиденциальной и что якобы гарантируется Администрацией Онлайнера, сливается предприимчивым мошенникам (или - мошенническим предпринимателям?). Я могу преполагать только один великий мотив - хабар, деньги и т.д. Или вы преполагаете, что В Администрации Онлайнера и в ДОМТВ, HDсинема и т.п. магазинах работают сектанты и делятся информацией по идейным соображениям?

Я как раз говорю то, в чем уверен

Я могу преполагать только один великий мотив - хабар, деньги и т.д

Онлайнер мог дать ваш номер телефона(только с вашего согласия) для того, чтобы этот инет магазин мог уладить с вами возникшую конфликтную ситуацию. Другой вопрос , что эти товарищи полные неадекваты(вместо того, чтобы извениться за свои деяния, они еще шлют письма с угрозами:roof

Полностью согласен, что 80 % инет-магазинов - это хорошая манера разговора, до первого обращения к ним с претензиями или с чем-либо другим.

На счет отзывов хороших и плохих.

Если отзывы будут без проверок, то тогда конкуренты утопят друг друга в плохих отзывах за неделю. Их будут тысячи. И разве от этого выйграет покупатель? Если плохие отзывы будут у хорошего продавца, которые написал его мошенник конкурент???

Проверять надо и хорошие отзывы и плохие.

Но то что Онлайнер ( или некоторые из Онлаенеровцев) сидит на волосатой руке - это мне кажеться и Ежу понятно.

если магазину он не нравиться, пусть даст ответ там-же, что может быть проще?

так и должно быть, но деньги продавцы получают за кол-во проданного товара и соответственно за размещение рекламы на сайте,нет большого определенного кол-во проданного товара нет рекламы нет зарплаты у работников сайта.

то тогда конкуренты утопят друг друга в плохих отзывах за неделю.

не утопят если будут факты то ответят если фактов не будет то отзывы удалят,как на сайте отзывы бай.

Но то что Онлайнер ( или некоторые из Онлаенеровцев) сидит на волосатой руке - это мне кажеться и Ежу понятно.

маловероятно ,но все же вполне возможно,думаю все дело в рекламном менеджменте.