Ответить
  • kotlin Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    kotlin Senior Member Автор темы

    3503

    15 лет на сайте
    пользователь #154294

    Профиль
    Написать сообщение

    3503
    # 5 октября 2009 21:31

    unet.by-кто пользуется-ваши отзывы и какие у них тарифы? на сайте предлагают -но ничего конкретного в цифрах нет

    Сайт Unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение

    Интернет от Unet.by по Ethernet-технологии доступен жителям Минска.

    Целью Unet.by является максимально удобное и внимательное обслуживание клиентов для предоставления скоростного интернета с помощью оптических технологий Ethernet со скоростью до 1000 Мбит/с и самых больших в Беларуси внутренних медиаресурсов.

    Техподдержка онлайн
    Удобное место для уточнения вопросов, обсуждения новых идей и предложений. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

    По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

    777-82-82 (с любого мобильного оператора)

    Пески времен уносит прочь река извечных перемен
  • danger30 Neophyte Poster
    офлайн
    danger30 Neophyte Poster

    19

    9 лет на сайте
    пользователь #1344510

    Профиль
    Написать сообщение

    19
    # 26 января 2024 14:42

    Возникла проблема в игре eFootball™ 2024 по WiFi. Обратился в центр тех. поддержки. Откликнулись оперативно. Провели тесты и в итоге пришли к выводу, что необходима замена роутера. Заменили роутер. Первый день все было класс. Сейчас ситуация ухудшилась, обрывы коннекта постоянно. Ну суть не в этом. Тех . поддержка старалась, делали ,что знали. Ну и на этом спасибо

  • 3368524 Member
    офлайн
    3368524 Member

    309

    2 года на сайте
    пользователь #3368524

    Профиль
    Написать сообщение

    309
    # 26 января 2024 15:16 Редактировалось 3368524, 1 раз.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 26 января 2024 15:50

    danger30, Спасибо за Ваш отзыв! Если проблемы у Вас продолжаются, то советуем обратиться в поддержку повторно.

  • Сашище Senior Member
    офлайн
    Сашище Senior Member

    1924

    15 лет на сайте
    пользователь #166809

    Профиль
    Написать сообщение

    1924
    # 27 января 2024 01:48
    no404error:

    скидка на Nлет означает постоянную скидку на действующий, а не на подключенный на момент ТП.

    А вот этого я не знал. Уже жалею, что сразу скидку не взял.

  • Filinial Diablo Club
    офлайн
    Filinial Diablo Club

    2117

    14 лет на сайте
    пользователь #224626

    Профиль
    Написать сообщение

    2117
    # 29 января 2024 20:19

    Что-то совсем устал от постоянных проблем с интернетом последние месяца два.
    Месяц назад уже общался пару раз с тех. поддержкой с нулевым результатом по итогу. Сначала говорят, что проблема не у нас, потом при повторном обращении вдруг выясняется, что про проблему знают и что-то исследуют.
    Сча решил в дьяблу 4 поиграть, новый сезон и все такое. Пинг 1000+, дисконнекты, проблемы со входом даже в учетку близзов. При этом интернет работает, все грузится, а поиграть нельзя.
    Решил было в тех. поддержку написать, но как вспомнил, что опять мне надо будет эти трассировки бесконечные делать, а результат все равно будет: "Проблема не на нашей стороне". И при этом знакомые из минска спокойно катают на тех же серваках, с той лишь разницей, что у них провайдер не юнет.
    Сгорел от этого, сижу выбираю нового провайдера.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 29 января 2024 20:31
    Filinial:

    Что-то совсем устал от постоянных проблем с интернетом последние месяца два.
    Месяц назад уже общался пару раз с тех. поддержкой с нулевым результатом по итогу. Сначала говорят, что проблема не у нас, потом при повторном обращении вдруг выясняется, что про проблему знают и что-то исследуют.
    Сча решил в дьяблу 4 поиграть, новый сезон и все такое. Пинг 1000+, дисконнекты, проблемы со входом даже в учетку близзов. При этом интернет работает, все грузится, а поиграть нельзя.
    Решил было в тех. поддержку написать, но как вспомнил, что опять мне надо будет эти трассировки бесконечные делать, а результат все равно будет: "Проблема не на нашей стороне". И при этом знакомые из минска спокойно катают на тех же серваках, с той лишь разницей, что у них провайдер не юнет.
    Сгорел от этого, сижу выбираю нового провайдера.

    Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку повторно, пожалуйста.

  • Filinial Diablo Club
    офлайн
    Filinial Diablo Club

    2117

    14 лет на сайте
    пользователь #224626

    Профиль
    Написать сообщение

    2117
    # 29 января 2024 21:17 Редактировалось Filinial, 1 раз.
    UNET.BY:

    Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку повторно, пожалуйста.

    не поленился, написал. "Что касается ошибки в игре - это глобальная проблема, она встречается не только у Вас. Увы, но тут помочь мы не сможем. Передали запрос специалистам для более детальной проверки. По результату Вам сообщим."
    Люди стараются, понятно. Но снова время потрачено на никому ненужную трассировку и итоговый результат как и в предыдущее обращение с аналогичной проблемой.
    З.Ы. имхо, у юнета какие-то грабли с доступом к игровым сервакам. Даже вон пару сообщений выше "проблема в игре eFootball™ 2024"
    З.З.Ы. еще и онлайнер лагает, сейчас задублировался пост

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 29 января 2024 21:34
    Filinial:

    UNET.BY:

    Если проблема не решена, обратитесь в техподдержку повторно, пожалуйста.

    не поленился, написал. "Что касается ошибки в игре - это глобальная проблема, она встречается не только у Вас. Увы, но тут помочь мы не сможем. Передали запрос специалистам для более детальной проверки. По результату Вам сообщим."
    Люди стараются, понятно. Но снова время потрачено на никому ненужную трассировку и итоговый результат как и в предыдущее обращение с аналогичной проблемой.
    З.Ы. имхо, у юнета какие-то грабли с доступом к игровым сервакам. Даже вон пару сообщений выше "проблема в игре eFootball™ 2024"
    З.З.Ы. еще и онлайнер лагает, сейчас задублировался пост

    Сервера Diablo 4 мы мониторим. Проблемы видны на их серверах как через нас, так и через других провайдеров РБ. Повлиять на них мы в данный момент не можем, к сожалению.

  • Filinial Diablo Club
    офлайн
    Filinial Diablo Club

    2117

    14 лет на сайте
    пользователь #224626

    Профиль
    Написать сообщение

    2117
    # 29 января 2024 21:37

    Меня удивляет, что знакомые через бтк и а1 спокойно играют из минска, пока я бьюсь об окно логина и пинг больше 1000. Ситуация, кстати, уже не первый раз и не только с д4.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 29 января 2024 22:49
    Filinial:

    Меня удивляет, что знакомые через бтк и а1 спокойно играют из минска, пока я бьюсь об окно логина и пинг больше 1000. Ситуация, кстати, уже не первый раз и не только с д4.

    По нашей информации неполадка возникает на самих серверах игры, так как подобные потери наблюдаются и на других провайдерах РБ.

  • ленуська Senior Member
    офлайн
    ленуська Senior Member

    2080

    15 лет на сайте
    пользователь #132997

    Профиль
    Написать сообщение

    2080
    # 1 февраля 2024 12:38

    Добрый день, подскажите,планируется ли подключение по адресу Янки Брыля 21?

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 1 февраля 2024 13:52

    ленуська, по адресу ул. Янки Брыля д. 21 доступно беспроводное подключение по технологии 4G LTE. Для подробной консультации по подключению обратитесь, пожалуйста, к нам по номерам 644-88-08 или 770-82-82 с кодом любого мобильного оператора. А также можно написать нам в чат-боты в Telegram или Viber

  • ленуська Senior Member
    офлайн
    ленуська Senior Member

    2080

    15 лет на сайте
    пользователь #132997

    Профиль
    Написать сообщение

    2080
    # 1 февраля 2024 17:47
    UNET.BY:

    ленуська, по адресу ул. Янки Брыля д. 21 доступно беспроводное подключение по технологии 4G LTE. Для подробной консультации по подключению обратитесь, пожалуйста, к нам по номерам 644-88-08 или 770-82-82 с кодом любого мобильного оператора. А также можно написать нам в чат-боты в Telegram или Viber

    Интересует проводное,планируется ли?

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 1 февраля 2024 23:06

    ленуська, пока таких планов нет :(

  • makintosha Diablo Club
    офлайн
    makintosha Diablo Club

    5509

    15 лет на сайте
    пользователь #153100

    Профиль
    Написать сообщение

    5509
    # 3 февраля 2024 23:46 Редактировалось makintosha, 1 раз.

    Здравствуйте

    Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться со всеми тарифами?
    А то на сайте - одни тарифы, нам в лифт новостройки наклеили брошюру с доп.тарифами, которых на сайте нет

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 4 февраля 2024 01:43 Редактировалось UNET.BY, 1 раз.

    makintosha, Доброй ночи. Все базовые тарифы у нас на сайте. Может быть вы просто в какой то из разделов с тарифами не заглянули?

  • sergeinik Junior Member
    офлайн
    sergeinik Junior Member

    51

    13 лет на сайте
    пользователь #317742

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 6 февраля 2024 14:02 Редактировалось sergeinik, 2 раз(а).

    Добрый день. Возможно ли подключение к вам через китайский noname 4G маршрутизатор с Wildberries?

    Вот цитата из описания сего девайса с сайта маркетплейса: "Роутер поддерживает всех основных операторов связи, таких как Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 и Yota. Он поддерживает 5G и 4G сети, что обеспечивает быстрый и стабильный интернет-доступ. Это сетевое устройство идеально подходит для использования дома, в квартире, на даче или в поездке".

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 6 февраля 2024 15:04
    sergeinik:

    Добрый день. Возможно ли подключение к вам через китайский noname 4G маршрутизатор с Wildberries?

    Вот цитата из описания сего девайса с сайта маркетплейса: "Роутер поддерживает всех основных операторов связи, таких как Мегафон, Билайн, МТС, Теле2 и Yota. Он поддерживает 5G и 4G сети, что обеспечивает быстрый и стабильный интернет-доступ. Это сетевое устройство идеально подходит для использования дома, в квартире, на даче или в поездке".

    Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку с данным вопросом. Поддержка от UNET в Telegram https://u2.by/telegram или Viber https://u2.by/viber

  • sergeinik Junior Member
    офлайн
    sergeinik Junior Member

    51

    13 лет на сайте
    пользователь #317742

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 6 февраля 2024 15:16

    Спасибо.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3556

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3556
    # 6 февраля 2024 15:21
    sergeinik:

    Спасибо.

    Всегда пожалуйста! :jump: