Ответить
  • kotlin Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    kotlin Senior Member Автор темы

    3502

    15 лет на сайте
    пользователь #154294

    Профиль
    Написать сообщение

    3502
    # 5 октября 2009 21:31

    unet.by-кто пользуется-ваши отзывы и какие у них тарифы? на сайте предлагают -но ничего конкретного в цифрах нет

    Сайт Unet.by ●●● Новости ●●● Тарифы ●●● Личный кабинет ●●● Заявка на подключение

    Интернет от Unet.by по Ethernet-технологии доступен жителям Минска.

    Целью Unet.by является максимально удобное и внимательное обслуживание клиентов для предоставления скоростного интернета с помощью оптических технологий Ethernet со скоростью до 1000 Мбит/с и самых больших в Беларуси внутренних медиаресурсов.

    Техподдержка онлайн
    Удобное место для уточнения вопросов, обсуждения новых идей и предложений. Ответ обычно занимает от нескольких минут до дня-двух. Уведомления об ответах приходят на e-mail.

    По срочным вопросам (например, не работает доступ в интернет) рекомендуем звонить в call-центр:

    777-82-82 (с любого мобильного оператора)

    Пески времен уносит прочь река извечных перемен
  • MrFreeman22 Junior Member
    офлайн
    MrFreeman22 Junior Member

    34

    11 лет на сайте
    пользователь #803331

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 19 августа 2020 12:29 Редактировалось MrFreeman22, 1 раз.

    Пользуюсь довольно давно, каких-то критических замечаний нет, если только по мелочи и те специфичные. Поддержка отвечает быстро и старается по делу, а не просто отписки.
    Их роутеры не брал, про качество сказать ничего не могу.
    Бонусная система классная, особенно скидка по текущему тарифу + при пополнении от 50р дают эти баллы.

    И кстати да, компенсацию за 3 отсутствия интернета выдали.

    Если ставить оценку, то где-то 8-9 из 10

  • eluthien Junior Member
    офлайн
    eluthien Junior Member

    53

    12 лет на сайте
    пользователь #463006

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 19 августа 2020 13:19

    А компенсацию как-то можно увидеть? Или сначала на нее нужно подать?

  • quorthon Neophyte Poster
    офлайн
    quorthon Neophyte Poster

    2

    15 лет на сайте
    пользователь #146306

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 19 августа 2020 13:19

    Переехал в частный дом, г. Борисов. тут поднялся вопрос к кому подключится. Белтелеком отпал - максимум обещали 5 Мб/с. Остались А1 и Юнет. Подключился бы к первому если бы их тарифы были более демократичны.

    И так я стал абонентом Юнет (он же анлим бел).

    Первые впечатления хорошие. Правда пришлось немного повозиться с первоначальным включением - модем упорно не хотел видеть базовую станцию. Парень из техподдержки сказал что антену заслоняет 5этажка, и кроме танца с бубном мне больше ничего не светит.

    Через пару часов позвонил ещё раз - уже попал на девушку - с бубном походил вместе с ней по дому и по настройкам, и о чудо - интернет заработал. Проблема оказалась в том что по умолчанию в роутере включены внешние антены, а т.к. их нет - то и сигнала нет. Подключил внутренние и 4 Мб/с по воздуху при моргающем красном индикаторе уровня сигала.

    Что ж. Сейчас готовлюсь к покупке внешней антенны.

    Общая оценка - 4/5.
    Техподдержка - 5/5

  • Malinowka4 Neophyte Poster
    офлайн
    Malinowka4 Neophyte Poster

    20

    13 лет на сайте
    пользователь #303235

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 19 августа 2020 13:22

    ДОСТОИНСТВА:
    цена, внутренние ресурсы, не растет пинг при многопотоковом скачивании., высокая скорость. не отключают при задолженности. Система бонусов и баллов.
    НЕДОСТАТКИ:
    нет нормальной адекватной цены на антивирусы.
    демократичная цена - за 100мбит - меньше чем 20р - пинг - на высоте - скорость - заявленная!
    хорошая компания - инет на высоте. Запас скорости с запасом, пинг не растет при скачивании параллельно в несколько потоков - как у некоторых провайдеров. Внутренние ресурсы при желании можно подключить на 1гб, + демократичная цена - за 100мбитсек - меньше чем 20р в месяц. Ближайший конкурент флайнет - но там много косяков по списанию средств - списывают средства за неоказанные услуги... Впрочем на сегодняшнии день по-моему мнению - лучшии провайдер ( с 2000 поменял всех крупных провайдеров)
    [контент удалён]

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 19 августа 2020 15:03
    MrFreeman22:

    Пользуюсь довольно давно, каких-то критических замечаний нет, если только по мелочи и те специфичные. Поддержка отвечает быстро и старается по делу, а не просто отписки.
    Их роутеры не брал, про качество сказать ничего не могу.
    Бонусная система классная, особенно скидка по текущему тарифу + при пополнении от 50р дают эти баллы.

    И кстати да, компенсацию за 3 отсутствия интернета выдали.

    Если ставить оценку, то где-то 8-9 из 10

    Благодарим за содержательный отзыв!

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    eluthien:

    А компенсацию как-то можно увидеть? Или сначала на нее нужно подать?

    Для получения компенсации нужно в личном кабинете, на странице "Личный счет" заполнить форму "Компенсация", указав ваш имейл и способ компенсации: в бонусные баллы или средства на счет.

    Добавлено спустя 2 минуты 52 секунды

    quorthon:

    Переехал в частный дом, г. Борисов. тут поднялся вопрос к кому подключится. Белтелеком отпал - максимум обещали 5 Мб/с. Остались А1 и Юнет. Подключился бы к первому если бы их тарифы были более демократичны.

    И так я стал абонентом Юнет (он же анлим бел).

    Первые впечатления хорошие. Правда пришлось немного повозиться с первоначальным включением - модем упорно не хотел видеть базовую станцию. Парень из техподдержки сказал что антену заслоняет 5этажка, и кроме танца с бубном мне больше ничего не светит.

    Через пару часов позвонил ещё раз - уже попал на девушку - с бубном походил вместе с ней по дому и по настройкам, и о чудо - интернет заработал. Проблема оказалась в том что по умолчанию в роутере включены внешние антены, а т.к. их нет - то и сигнала нет. Подключил внутренние и 4 Мб/с по воздуху при моргающем красном индикаторе уровня сигала.

    Что ж. Сейчас готовлюсь к покупке внешней антенны.

    Общая оценка - 4/5.
    Техподдержка - 5/5

    Благодарим за аргументированный отзыв! Ожидаем, что с внешней антенной пользоваться интернетом вам станет комфортнее.

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    Malinowka4:

    ДОСТОИНСТВА:
    цена, внутренние ресурсы, не растет пинг при многопотоковом скачивании., высокая скорость. не отключают при задолженности. Система бонусов и баллов.
    НЕДОСТАТКИ:
    нет нормальной адекватной цены на антивирусы.
    демократичная цена - за 100мбит - меньше чем 20р - пинг - на высоте - скорость - заявленная!
    хорошая компания - инет на высоте. Запас скорости с запасом, пинг не растет при скачивании параллельно в несколько потоков - как у некоторых провайдеров. Внутренние ресурсы при желании можно подключить на 1гб, + демократичная цена - за 100мбитсек - меньше чем 20р в месяц. Ближайший конкурент флайнет - но там много косяков по списанию средств - списывают средства за неоказанные услуги... Впрочем на сегодняшнии день по-моему мнению - лучшии провайдер ( с 2000 поменял всех крупных провайдеров)
    [контент удалён]

    Благодарим вас за отзыв! Мы собираемся и дальше развивать нашу бонусную программу с системой скидок, сокращая ваши затраты на доступ к сети Интернет.

  • 2981957 Neophyte Poster
    офлайн
    2981957 Neophyte Poster

    2

    4 года на сайте
    пользователь #2981957

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 19 августа 2020 19:12

    Быстрый и качественный интернет,отличная бонусная система,оперативная тех.поддержка.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 19 августа 2020 19:19
    2981957:

    Быстрый и качественный интернет,отличная бонусная система,оперативная тех.поддержка.

    Благодарим за отзыв! :)

  • kulakowka Senior Member
    офлайн
    kulakowka Senior Member

    1105

    18 лет на сайте
    пользователь #58718

    Профиль
    Написать сообщение

    1105
    # 20 августа 2020 22:53

    Пропал интернет, еле еле бывает онлайнер загрузится и всё. В поддержку не написать даже.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 21 августа 2020 11:03
    kulakowka:

    Пропал интернет, еле еле бывает онлайнер загрузится и всё. В поддержку не написать даже.

    Здравствуйте! Ответили Вам в ЛС. :)

  • 1816126 Neophyte Poster
    офлайн
    1816126 Neophyte Poster

    7

    8 лет на сайте
    пользователь #1816126

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 21 августа 2020 11:25

    Пользуемся сетью Unet около 6 месяцев. Живём недалеко от Гродно, для антенны нужна хорошая длинная мачта. Поэтому скорость пока не супер быстрая. Но по сравнению с бай флай разница ощутимая. Ещё хорошо работает служба поддержки. Из-за отсутствия интернета в РБ 10 и 11.08.20попросили компенсацию за эти дни, начислили через минут 10. Всегда оповещают о перебоях сети. Но в целом все здорово. Из минусов, каждый день 2-3 раза приходится перезагружать модем. С чем связано, непонятно.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 21 августа 2020 12:05
    1816126:

    Пользуемся сетью Unet около 6 месяцев. Живём недалеко от Гродно, для антенны нужна хорошая длинная мачта. Поэтому скорость пока не супер быстрая. Но по сравнению с бай флай разница ощутимая. Ещё хорошо работает служба поддержки. Из-за отсутствия интернета в РБ 10 и 11.08.20попросили компенсацию за эти дни, начислили через минут 10. Всегда оповещают о перебоях сети. Но в целом все здорово. Из минусов, каждый день 2-3 раза приходится перезагружать модем. С чем связано, непонятно.

    Благодарим Вас за отзыв. :)

  • AlexMiller Neophyte Poster
    офлайн
    AlexMiller Neophyte Poster

    1

    7 лет на сайте
    пользователь #1957032

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 21 августа 2020 23:05

    Высокая скорость интернета, без проседаний. Приятная система бонусов. Пользуюсь уже очень давно и меня устраивает соотношение цена-качество.

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 21 августа 2020 23:06

    Здравствуйте, AlexMiller. Спасибо за отзыв!

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    65410

    8 лет на сайте
    пользователь #1710317

    Профиль

    65410
    # 21 августа 2020 23:08
    AlexMiller:

    Приятная система бонусов

    это где так? :spy: скиньте почитать

    Mama I'm a Criminal..
  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 22 августа 2020 00:39
    Йужны_Север:

    AlexMiller:

    Приятная система бонусов

    это где так? :spy: скиньте почитать

    Разве наша система бонусов так плоха? Не думаю, что она чем-то уступает системам бонусов у конкурентов :rotate:.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    65410

    8 лет на сайте
    пользователь #1710317

    Профиль

    65410
    # 22 августа 2020 00:42
    UNET.BY:

    Разве наша система бонусов так плоха? Не думаю, что она чем-то уступает системам бонусов у конкурентов

    я ж вроде просил скинуть почитать про бонусы,а вместо этого вы, извините, чешете свое эго :-?

    Mama I'm a Criminal..
  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 22 августа 2020 02:14 Редактировалось UNET.BY, 2 раз(а).
    Йужны_Север:

    UNET.BY:

    Разве наша система бонусов так плоха? Не думаю, что она чем-то уступает системам бонусов у конкурентов

    я ж вроде просил скинуть почитать про бонусы,а вместо этого вы, извините, чешете свое эго :-?

    При чем тут эго, имеет место базовое недопонимание и человеческий фактор, извините : ), а про бонусы, там разное есть, футболка/рюкзак/кружка/флешка/роутер/скидка на тариф, могу в ЛС озвучить полный список, если хотите.

  • maxud11 Senior Member
    офлайн
    maxud11 Senior Member

    757

    14 лет на сайте
    пользователь #192573

    Профиль
    Написать сообщение

    757
    # 22 августа 2020 02:26

    К моему огромному сожалению, Юнет, нам нужно расстаться. За почти год использования у меня остались очень и очень хорошие впечатления о вас, даже немного грустно, но провели оптику в дом и нужно двигаться дальше. Напишите пожалуйста подробности, как можно передать модем? Что нужно для рассторжения договора?

  • UNET.BY Senior Member
    офлайн
    UNET.BY Senior Member

    3554

    14 лет на сайте
    пользователь #204121

    Профиль
    Написать сообщение

    3554
    # 22 августа 2020 08:23

    Здравствуйте, maxud11! Отправили Вам в ЛС порядок действия при расторжении договора.

  • keba.y Member
    офлайн
    keba.y Member

    343

    13 лет на сайте
    пользователь #311544

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 22 августа 2020 14:14

    Предложили за бонусы написать отзыв.
    Пользуюсь юнетом давно, примерно 5лет. Их роутеры не брал. Периодически бывали какие-то сбои (подключен к сети без доступа в интернет, dns сервер не отвечает), но я считаю, что за такой период они везде бывают. За недавний глючный интернет мгновенно начислили компенсацию. Стоимость услуг приемлемая. Отличная бонусная система.
    Менеджер как-то звонил, предлагал помощь в решении проблем с оборудованием. Непонятно, что за проблемы были, но за беспокойство спасибо.
    Оценку бы за все поставил 4/5.