Joж:
pashka_82:
Прокомментируйте, пожалуйста, введение общего тарифа Анлим (в т.ч. с ликвидацией Анлим 5), особенно в части тех условий, когда в округе все станции перегружены и скорость обещает желать лучшего.
Качество оказания услуги остается на прежнем уровне (т.е., как говорят Ваши технические специалисты "хуже некуда")?
Добавлено спустя 60 секунд
Только отвечайте в ветку, без всяких ЛС. Думаю, что многим это интересно.
Только что было получено от Юнет письмо, где они радостно уведомляют о введении с 26/03 полного анлима на трафик-скорость и закрытии предыдущих тарифов...
Проблема в том, что их "анлим" по скоростям ограничен мизерными значениями в силу особенностей "взаимодействия" с БОТ и это типа "не их компетенция и т.п."
Еще одна проблема в том, что после вынужденного возврата к использованию услуг этого недоразумения, я перешел с Анлим 15 на Анлим 5, активировал пакет "ночной беспредел" (все равно скорости выше 4-5 мбс, а обычно 1-2 мбс у Юнет достигались только глубокой ночью, а смысл оплачивать реальных 1-5 как 15 отсутствовал) и автоматом была списана оплата до 10.04
ТП только что сказала, что, естественно, деньги за неиспользованные две недели с 26/03 по 10/04 возвращены не будут.
Иными словами, Юнет поняв, что не в состоянии обеспечить заявленные и оплаченные по нынешним тарифным планам скорости в 70% времени (или почти 100% времени, за исключением нескольких глубоконочных часов), решил тупо обозвать свой убогий сервис "Анлим во всем", убрав всякие упоминания о своих обещанных скоростях и одновременно почти в два раза повысив оплату за убогие реальные скорости
Варианта два - можно молча это схавать (отключиться или терпеть), а можно попробовать повлиять на ситуацию...
Предложение - писать электронные обращения (обращаться за комментариями) в:
1. Минсвязи - невыполнение провайдером договорных обязательств, некачественное предоставление услуг
2. Биклауд - рассказать про "перевод стрелок" на него в обоснование некачественной услуги
3. и, теперь уже, можно и в МАРТ - необоснованный рост стоимости в 2 раза (для абонентов с тарифом Анлим 5) при сохранении тех же характеристик услуги (но это можно будет утверждать только после 26/03)
Присоединяйтесь!
Зашел сюда по старой памяти, почитать, что изменилось, а здесь та-же история про мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус. Я сидел на Unet долго, с самого открытия и до него на Тотал дисконнект (старое название) еще до этого и искренне их любил. Отключился два года назад по причине отсутствия вменяемой скорости в час пик и отключения одного из вн. ресурсов. Сейчас за какую скорость плачу, такую и имею. Чего вы все хотите вывести нехорошего провайдера на чистую воду судами и обращениями. Лучший путь для них подумать, что услуги предоставлены некачественно, если вы от них уйдете.