Плохой напор горячей воды - куда и как обращаться?

Достала меня ситуация, когда по вечерам горячая вода с крана текет еле-еле. А днем все нормально. Причем вряд ли это от переизбытка пользователей, потому что и в 11 вечера и в 12 та же картина - напор совсем никакой. Ну не может в полночь полрайона мыться.

Куда бы обратиться? В ЖЭС? В водоканал? Как обратиться, на что пожаловаться? Есть ли какие нибудь нормы, и как вообще описать "недостаточный напор"? Как ответсвенная организация может проверить мою жалобу? Вечером придти на измерения?

ЗЫ: Дом 4-х этажный, хрущевка, последний этаж, на Волоха, ТЭЦ рядом, капремонт с заменой труб был в конце 90-х.

Заявка в ЖЭС. Если не поможет, то письмо в ЖРЭО.

У меня была похожая проблема, но просто вода была еле теплая. ЖЭС слабо шевелился и нес пургу (у вас водонагреватель установлен - это все из-за него ).

Письмо в ЖРЭО возымело действие и мне был выдан телефон мастера ЖЭС, которому я звонил практически в любое время. В результате подробных разборок и изучения проекта оказалось, что к новому дому строители не довели трубу дополнительную и из-за пониженного давления система недогревала воду.

Вот только про напор, если честно, не знаю. Когда снимал старую квартиру, то вызвал один раз сантехника по поводу слабого напора, и он долго стучал по трубам, отбивая сакипь, но это слабо помогло. Потом после капремонта напор стал нормальный...

EXEMOK, сенкс, написал туда. Тока вот не люблю я через интернет жаловаться. Куда-то в никуда отправил что-то, рассмотрят или нет - не понятно.

vold_by, Steamus, спасибо за советы. Я бы так сразу и поступил, но останавливает одно - напор плохой вечером. Мне кажеться никакой сантехник/инженер не будет этим вечером заниматься. Придут днем, глубокомысленно посмотрят на нормальный напор и ответят на заявление - проблема самоустранилась, все течет нормально. Как-то надо куда-то так сообщить, чтобы именно вечером проверяли-смотрели-изучали-разбирались.

Я бы так сразу и поступил, но останавливает одно - напор плохой вечером.

Ну,можно придти на прием к инженеру в ЖЭС с "шоколадкой" и по-человечески объяснить что к чему. Объяснить, что вам в ЖРЭО не хочется обращаться, потому-что это время займет, а при нормальном раскладе, если инженер или мастер (или вместе) придет в 23 к вам домой, то куча преференций:

1. Можно будет реально и быстро без бюрократии разбираться с проблемой (пойти в подвал, давление посмотреть и т.д.).

2. Проставите пиво за поздний визит.

3. ЖРЭО не будет напрягать их из-за ваших писем.

zxbreak,

Все нормально, они обязаны ответить.

На их месте, я бы спокойно ответил, что человек не обращался в ЖЭС, и они банально не знали о проблеме. Не понимаю тех, кто советует сразу обращаться к президенту и правительству, не обратившись предварительно к диспетчеру своего ЖЭСа. Удивительная логика - типа мы знаем, что они там все, по определению, козлы, потому сразу их игнорируем и пишем челобитную непосредственно высшим властям страны. Дескать - не работает рукомойник, примите меры на уровне правительства!

EXEMOK,

Сами - да. Спецом не ходят и не моют. Но если звонишь, то по моему опыту - более или менее аккуратно всё делают. У меня даже звонят и переспрашивают, устранил ли сантехник проблему. Во всех случаях проблема решалась. Иногда приходилось делать несколько звонков (типа - арматурная сетка немного торчит у подъезда из плиты, у которой откололся край, хочу что бы заделали, ибо ребёнок может навернуться - заделывали)

Подниму тему, живу в сенице(Минский район), "мапидовская панелька". С учетом разрастания района и нежеланием местных властей тратиться, в этом году начали ловить проблемы с напором воды (любой) по вечерам. Многочисленные обращения в аварийные сети не приводят к результатам: "насосы не справляются качать на верхние этажи", "руководство в курсе". Сегодня концов найти не удалось, что делать? Завтра пойду в местное товарищество, не верю что будет толк, может есть более действенное решение?

RET_FRAN, "проблема с водонагревателем, который стоит в доме. В процесе согласования замены"..

RET_FRAN:

Владимир.Владимирович, контроль за деятельностью ТС осуществляют местные исполнительные и распорядительные органы (ст.ст. 168 и 220 Жилищного кодекса РБ).

Спасибо, это если затянется вопрос, то буду эскалировать дальше

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг перед потребителями (жителями) несет исполнитель (управляющая организация или ТСЖ). Давление в системе ГВС в точке разбора должно быть от 0,3 кгс/см2 до 4,5 кгс/см2. В случае нарушения данных параметров необходимо обратиться с жалобой в УК. Кроме этого, необходимо потребовать организовать комиссию (желательно с участием ресурсоснабжающей организации) по проверке параметров ГВС с обязательным составлением акта с подписями всех участвующих лиц. В случае, если нарушения не будут устранены, Вы имеете право обратиться с письменным заявлением в Государственную жилищную инспекцию с обязательным приложением копий писем, которые ранее Вами направлялись в адрес управляющей организации. Одновременно с этим, Вы имеете право получить перерасчет за период, когда коммунальная услуга по горячему водоснабжению, предоставлялась Вам ненадлежащего качества. - этот ответ мне предоставил портал по вопросам жкх jkhrus.
наш дом на данном этапе пока прошел первые стадии.. безрезультатно.. сейчас все пишет общее письмо в Гос жилищ инспекцию