Ответить
  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    17 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 22 ноября 2014 17:17

    Многие покупают новые машины в России, не так мало среди них и КИА. Но только потом понимаешь, что в РБ их не берут на гарантию так называемые официальные дилеры. И пресловутые % лет или 150тыс пробега превращаются в пыль.
    Предлагаю обьединиться в этой ветке всем заинтересованным владельцам КИА для сбора инфрормации...обсуждения, как выйти из ситуации...

    Спасибо пользователю evaks за организацию данной встречи. Удалось прояснить много тонких моментов в обслуживании автомобилей КИА.

    КИА Центр Смоленск: http://centr-smolensk.kia.ru/
    Спецпредложение для РБ: http://centr-smolensk.kia.ru/special/service/item6930039.php
    Телефон +7 (4812) 700-777. Администратор сервиса проинструктирована на счет спецпредложения.

    КИА на Независимости: http://www.kia-vostok.by/

    PS Жаль, что не удалось услышать "начальника транспортного цеха" :)

    Ответ ОД в Минске

    Часть3 - Обсуждение работы программы гарантии для машин из РФ от "Автопалас-М"

    Скидка для ТО-10% в Смоленске брать у evaks = штрих коды. Но только после записи.
    Cкидка действует только ТО с запчастями дилера!

    И это пройдёт...
  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    17 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 26 ноября 2014 10:42
    Vitas:

    Залазим дружно на Киа.ком и далее в раздел Связь с нами(contact us)
    сервис - задать вопрос

    На вкладке написано:
    In order to optimium service, we are eager to listen to your concerns. When Kia distributors in your country or the dealership near you are not able to solve your vehicle's problem for any reason, please contact us direcity using the e-mail shown below. Your comments are very important us.

    Чтобы к optimium обслуживанию, мы стремимся слушать Ваши проблемы. Когда дистрибьюторы Киа в Вашей стране или представительстве около Вас не будут в состоянии решить проблему Вашего транспортного средства по любой причине, пожалуйста, свяжитесь с нами direcity использование электронной почты, показанной ниже. Ваши комментарии очень важны нас.

    Вводим емайлы, телефоны, свои российские вины и в регеоне беларусь - диллера восток)))
    Пишем, что диллеры отказывают в гарантийном обслуживании
    и ждем, что головная компания нам ответит про гарантию, а не наш бел диллер)))

    Сделано...

    Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд

    Dear valued Customer,

    Thank you for contacting Kia Motors.

    Your inquiry, complaint or comment has been received and entered into our system.
    The appropriate Kia after-sales representative will contact you in the shortest possible time.

    Sincerely,

    Kia Motors Corp.

    ждемс

    И это пройдёт...
  • 355 Senior Member
    офлайн
    355 Senior Member

    34760

    22 года на сайте
    пользователь #355

    Профиль
    Написать сообщение

    34760
    # 26 ноября 2014 11:01
    gerrik:

    Thank you for contacting Kia Motors.

    cp >> /dev/null

    Ничто так не выдает принадлежность человека к низшим классам общества, как способность разбираться в дорогих часах и автомобилях (c) В. Пелевин, "Поколение П"
  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    17 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 26 ноября 2014 11:21

    Будьте готовы: в большинстве случаев белорусский дилер откажется взять ваш купленный в России автомобиль на гарантийное обслуживание - международную гарантию производители дают очень редко, региональная российская нашими автосалонами не поддерживается.
    Читать полностью: http://auto.[censored]/news/autobusiness/424210.html

    И это пройдёт...
  • Vitas DOCTOR Team
    офлайн
    Vitas DOCTOR Team

    7918

    21 год на сайте
    пользователь #3750

    Профиль
    Написать сообщение

    7918
    # 26 ноября 2014 12:26
    gerrik:

    Будьте готовы: в большинстве случаев белорусский дилер откажется взять ваш купленный в России автомобиль на гарантийное обслуживание - международную гарантию производители дают очень редко, региональная российская нашими автосалонами не поддерживается.
    Читать полностью: http://auto.[censored]/news/autobusiness/424210.html

    в ссылке меняем цензорет на тут бай

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • HitWork Senior Member
    офлайн
    HitWork Senior Member

    1020

    10 лет на сайте
    пользователь #907441

    Профиль
    Написать сообщение

    1020
    # 26 ноября 2014 12:39

    Напишу тоже сегодня-завтра

  • Andre_2002 Member
    офлайн
    Andre_2002 Member

    102

    18 лет на сайте
    пользователь #34365

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 26 ноября 2014 14:05
    Андрей Владимирович:

    gerrik:

    Thank you for contacting Kia Motors.

    cp >> /dev/null

    Точнее
    mv >> /dev/null

  • Dusien Neophyte Poster
    офлайн
    Dusien Neophyte Poster

    20

    9 лет на сайте
    пользователь #1494119

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 26 ноября 2014 19:19

    В курсе кто нибудь, если по каске меняется например бампер у нашего оф дилера, российская гарантия на авто сохраняется? На двигатель и коробку?

  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    17 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 28 ноября 2014 10:35

    Получен ответ от KIA. В принципе все ясно....

    В соответствии с гарантийной политикой компании KIA Motors Corporation дилер KIA в РБ будет осуществлять гарантийную поддержку на автомобиль, реализованный через дилерскую сеть KIA, независимо от места (страны) где была произведена реализация и производство автомобиля, в том числе российского производства, но лишь в тех случаях если данный автомобиль зарегистрирован как транспортное средство в стране (регионе) в котором была произведена реализация автомобиля через дилерскую сеть KIA. На подобного рода автомобиль распространяется гарантийная поддержка (с учетом небольших ограничений) как на транзитный автомобиль.
    Если же автомобиль реализован не через дилерскую сеть KIA в РБ и в последующем ввезен и поставлен на учет (зарегистрирован) в РБ, то он подлежит гарантийному обслуживанию только в случае, если его владелец эмигрировал из страны (региона) где была произведена реализация автомобиля в Беларусь, либо является работником посольства или военным атташе (находящийся в Беларуси по долгу службы). В иных случаях на описанный выше автомобиль в соответствии с политикой гарантии KIA Motors Corporation гарантийная поддержка на территории Беларуси не осуществляется.

    Добавлено спустя 1 минута 5 секунд

    единственно не могу понять с кодами в тексте...

    И это пройдёт...
  • amxxx Senior Member
    офлайн
    amxxx Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #90063

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 28 ноября 2014 11:24

    я правильно понимаю, если я куплю в РФ и поставлю на номера РБ, то гарантии даже в РФ уже не будет?

  • Felan Junior Member
    офлайн
    Felan Junior Member

    30

    11 лет на сайте
    пользователь #793608

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 28 ноября 2014 11:35
    amxxx:

    я правильно понимаю, если я куплю в РФ и поставлю на номера РБ, то гарантии даже в РФ уже не будет?

    Правильно, ответ постом выше.

    Получен ответ от KIA. В принципе все ясно....

    В соответствии с гарантийной политикой компании KIA Motors Corporation дилер KIA в РБ будет осуществлять гарантийную поддержку на автомобиль, реализованный через дилерскую сеть KIA, независимо от места (страны) где была произведена реализация и производство автомобиля, в том числе российского производства, но лишь в тех случаях если данный автомобиль зарегистрирован как транспортное средство в стране (регионе) в котором была произведена реализация автомобиля через дилерскую сеть KIA. На подобного рода автомобиль распространяется гарантийная поддержка (с учетом небольших ограничений) как на транзитный автомобиль.
    Если же автомобиль реализован не через дилерскую сеть KIA в РБ и в последующем ввезен и поставлен на учет (зарегистрирован) в РБ, то он подлежит гарантийному обслуживанию только в случае, если его владелец эмигрировал из страны (региона) где была произведена реализация автомобиля в Беларусь, либо является работником посольства или военным атташе (находящийся в Беларуси по долгу службы). В иных случаях на описанный выше автомобиль в соответствии с политикой гарантии KIA Motors Corporation гарантийная поддержка на территории Беларуси не осуществляется.

    Спасибо за ответ. Теперь моя жаба убрала руки от горла и уползла в ближайшее болото на зимовку.

  • Andre_2002 Member
    офлайн
    Andre_2002 Member

    102

    18 лет на сайте
    пользователь #34365

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 28 ноября 2014 11:37

    Мда, невесело

  • gerrik Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    gerrik Senior Member Автор темы

    1211

    17 лет на сайте
    пользователь #68324

    Профиль
    Написать сообщение

    1211
    # 28 ноября 2014 11:38 Редактировалось gerrik, 1 раз.

    я ниччо не понял...т е машина купленная в рф и поставленная на номера в рб получается не на гарантии ни там ни здесь!?!?!?!?....совсем запутался

    И это пройдёт...
  • Andre_2002 Member
    офлайн
    Andre_2002 Member

    102

    18 лет на сайте
    пользователь #34365

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 28 ноября 2014 11:38 Редактировалось Andre_2002, 3 раз(а).
    amxxx:

    я правильно понимаю, если я куплю в РФ и поставлю на номера РБ, то гарантии даже в РФ уже не будет?

    Почему не будет?

    В иных случаях на описанный выше автомобиль в соответствии с политикой гарантии KIA Motors Corporation гарантийная поддержка на территории Беларуси не осуществляется.

  • amxxx Senior Member
    офлайн
    amxxx Senior Member

    1307

    17 лет на сайте
    пользователь #90063

    Профиль
    Написать сообщение

    1307
    # 28 ноября 2014 11:44
    Felan:

    лишь в тех случаях если данный автомобиль зарегистрирован как транспортное средство в стране (регионе) в котором была произведена реализация автомобиля через дилерскую сеть KIA.

    выходит гарантии нет совсем. Стуканул движок, лафет, регим в РФ везем по гарантии, чинят, снимаем с учета и везем в РБ. Только такая схема. Интересно утильсбор каждый раз платить или 1 раз :D

  • Felan Junior Member
    офлайн
    Felan Junior Member

    30

    11 лет на сайте
    пользователь #793608

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 28 ноября 2014 12:05
    amxxx:

    Felan:

    лишь в тех случаях если данный автомобиль зарегистрирован как транспортное средство в стране (регионе) в котором была произведена реализация автомобиля через дилерскую сеть KIA.

    выходит гарантии нет совсем. Стуканул движок, лафет, регим в РФ везем по гарантии, чинят, снимаем с учета и везем в РБ. Только такая схема. Интересно утильсбор каждый раз платить или 1 раз :D

    Нет, регить можно один раз в РБ. Просто, по гарантии нужно будет ездить в РФ, а судя по написанному в сервисных книгах российских дилеров, плановое ТО нужно тоже делать только в РФ, иначе тогда гарантия и у них будет не действительна.

  • Beast2006 Senior Member
    офлайн
    Beast2006 Senior Member

    1358

    15 лет на сайте
    пользователь #138544

    Профиль
    Написать сообщение

    1358
    # 28 ноября 2014 12:40

    гарантии нет ни здесь ни там) инфа 100%.

    +375 29 7962004
  • Vitas DOCTOR Team
    офлайн
    Vitas DOCTOR Team

    7918

    21 год на сайте
    пользователь #3750

    Профиль
    Написать сообщение

    7918
    # 28 ноября 2014 12:44

    надо на ютьюбе записать видос..
    аля сейчас киа сливает весь брак на беларусь и отказывается делать гарантийный ремонт! киа фуфло..
    и т.д.
    купил киа , сломался в голандии, тяни за свои бабки в россию для ремонта или соскакивай с гарантии. в любом случае гарантии нет!
    гарантия киа - отсутствие гарантии.
    и пусть корейцы смотрят на пиар их бренда.
    почему то только корейцы с гемором с гарантией.

    [censored, п.п. 3.3.4]
  • Beast2006 Senior Member
    офлайн
    Beast2006 Senior Member

    1358

    15 лет на сайте
    пользователь #138544

    Профиль
    Написать сообщение

    1358
    # 28 ноября 2014 12:53
    Vitas:

    надо на ютьюбе записать видос..
    аля сейчас киа сливает весь брак на беларусь и отказывается делать гарантийный ремонт! киа фуфло..
    и т.д.
    купил киа , сломался в голандии, тяни за свои бабки в россию для ремонта или соскакивай с гарантии. в любом случае гарантии нет!
    гарантия киа - отсутствие гарантии.
    и пусть корейцы смотрят на пиар их бренда.
    почему то только корейцы с гемором с гарантией.

    не только корейцы, но суть не в этом, гарантия будет только в случае ТО-в Россиию В остальных вариантах гарантии нет!

    +375 29 7962004
  • RossiFumi Member
    офлайн
    RossiFumi Member

    231

    15 лет на сайте
    пользователь #138046

    Профиль
    Написать сообщение

    231
    # 28 ноября 2014 12:56

    Всем привет, я правильно понял:
    что даже ТО нужно проходить в РФ, для того чтобы не слететь с гарантии по двиглу и коробке ?
    Потому как вроде у нас можно сделать ТО у оффициалов, но росияки его типо непризнают. ?

  • Andre_2002 Member
    офлайн
    Andre_2002 Member

    102

    18 лет на сайте
    пользователь #34365

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 28 ноября 2014 12:58

    В октябре-ноябре 2015 на ТО в Смоленске будут огромнейшие очереди, судя по всему.