Интерьерные заметки

А пока идет нешуточная борьба в стиле мульта Happy Tree Friends, анонсирую дизайн подарочного сертификата, который только что был закончен. Это будет двустороннее произведение "искусства"

вопрос 4 - ответ 3

Соглашусь с ScorpAL, . Для себя определил, что дизайн это совокупность визуальной и технической составляющей и никак иначе.
Картинки могут остаться картинками, если нет четкого плана как это все реализовать.

muzzi, Победа!!
Мой ремонт на завершающем этапе посему, готов отдать приз тому, кому он будет полезен.

Есть такое замечательное слово "девальвация". От которого бросает в дрожь...
Уже не первый месяц я веду "священную войну" с расклейщиками объявлений натяжных потолков, вешающих свои рекламные объявления прямо на входную дверь в подъезд.
=====
Передаю отдельный привет всем фирмам и ИПэшникам, кто так себя любит рекламировать. Неужели Вы всерьез думаете, что портя клеем и клоками бумаги, фактически загаживая, двери во всех домах Минска, к вам придут клиенты. Это вызывает лишь раздражение и желание подать коллективный иск.
====
Вернемся к филологии. Вчера срывая очередную рекламку натяжных потолков, я обратил внимание на одно акционное предложение: "такойто-то полок от 10 у.е. за кв.м.". И здесь мне открылась одна мысль. Если сейчас в среднем дизайн-проект стоит 18-20 у.е. за м2, то насколько же уровень и сложность услуги дизайнера девальвировался. Фактически, мы сравнялись с натяжными потолками.
Это фантасмагория. Хаос. Сумбур. Гротеск.
Представьте, что однажды посудомойка будет получать почти также как и шеф-повар.
Однажды моя знакомая,финансист, подавала на визу в США. В посольстве ее спросили о цели поездки. Она говорит: "Меня пригласили на работу". "Кем работали в Беларуси?" . "Финансистом". "Что собираетесь делать?" "Раскладывать товар в супермаркете". После этого глаза американца начали вываливаться из орбит, он не мог поверить, что в принципе такое возможно: променять работу финансиста на оператора торгового зала. Для него это культурный нонсенс.
Но не для нас, сограждане!
На самом деле, я не переживаю из-за падения заработков и престижности профессии дизайнера. Мне больно видеть, как умирает культурная составляющая нашего общества.
Если сейчас выкинуть сей пост на главную Онлайнера, то, скорее всего, наибольшее количество лайков наберет сообщение а-ля "нахр*на эти дизайнеры нужны, мы и без них сами все отлично сделаем". МОжете не соглашаться, но именно такая позиция крайне наглядно отражает общую девальвацию культуры. Когда нематериальные ценности перестают быть значимыми, а ценностью становится только то, что можно потрогать физически: кусок свинины, айфон, натяжной потолок.
Короче, девальвируемся по всем направлениям....
P.S. Семена картофеля никому не нужны? Низкие цены. Доставка до подъезда.

ScorpAL, ну, спасибо за подробный фоторассказ! Радует, что среди нас есть еще люди, которым не безразлично общественное.
У меня же дело осложняется тем, что доска объявлений есть. И висит она на достаточно видном месте.
Собственно, я первоначально во дворе специализировался исключительно на орущих гопниках и алкашах, коих мне удалось полностью вывести за пределы моего ареала обитания. Объявками и прочей мукулатурой занималась моя соседка Ада Иосифовна, пенсионер-инквизитор высшей категории) Но когда ей стукнуло 90 лет, а однажды сказала "и мине это уже надо?". Буквально за месяц после ее самоотвода во дворе украли скамейку, разломали ЖЕЛЕЗНУЮ УРНУ, входная дверь была вся заклеена рекламой. Но всем остальным соседям было все равно. В общем, пришлось взять и на себя часть ее функций.
Если честно, я задумывался над тем, чтобы устроить "показательную порку". Собрать подписи всех жильцов подъезда и подать коллективный иск на всех, кто клеит свою рекламу на подъезды. А на вырученные деньги немного "причесать" ландшафт.

В крылатой фразе "Что такое хорошо и что такое плохо", как мне кажется, всегда не доставало еще одного куска. "Для кого?"
А, действительно, давайте задумаемся. Что хорошо для Клиента и что для него плохо. И совпадают ли эти понятия с точкой видения дизайнера?
Данная головоломка относится, конечно же, к вопросам философского характера. И если Клиенту на нее отвечать в принципе и не надо, то для дизайнера в период исчезновения личного капитала у домохозяйств стоило бы.
Существует классический тест на предмет "попадаешь ли ты в рынок". Он стар как мир, но - о, Чудо! - здесь никому не известен. Суть его проста.
Берем лист бумаги. Карандаш. Анализируем.
Мы должны составить две цепочки действий: одну - со стороны дизайнера, другую - с Клиента. Цепочка составляется проста, необходимо лишь ответить на вопросы "Как я нахожу услуг? Каким источникам я доверяю? Что я хочу получить от услуги? Что для меня ценно?". Здесь и далее я немного упрощаю задачу, развернутая информация есть в книгах.
Далее со своей стороны дизайнер расписывает, как ему видится (фантазийный пример): "Находят по рекомендациям >только проверенным>отличный дизайн, технически грамотный>профессиональный дизайнер интерьера". Готов биться об заклад, что большинство моих коллег, так и написали бы.
А затем расписывает, представляя себя на месте Клиента: "Находят по рекомендациям >только проверенным>отличный дизайн, технически грамотный>профессиональный дизайнер интерьера"
ПОСТОЙТЕ!!!! Эта же одинаковый порядок действий. Мы попали в рынок или это я просто скопировал?
"Конечно же, мы в рынке", - скажет он и спокойно откинется на спинку кресла. Ведь он профессиональный дизайнер. У него чертежи правильнее, а у других - *авно. Дизайн - креативней, а других - с журналов картинки перерисованные.
Я лично знаю около 50 дизайнеров в Минске. Товарищи, это не шутка, но они так действительно все думают!))
А вот как думаю я. Сейчас я напишу цепочку действий и представлений Клиента. А мои, дорогие читатели, вас же попрошу сказать, правилен ли ход моих мыслей. Спасибо.
...что-то сделано мною или сделано что-то, но что для себя, а что для кого-то...?
Я уверен в том, что каждый Клиент, выбирая дизайнера, считает его априори профессиональным. Это происходит на подсознательном уровне. Процесс выбора - это собственно психологический прием по отсеву. Но когда выбор сделан, то Клиент автоматически начинает полагать, что дизайнер ДОЛЖЕН быть профессиональным. В противном случае, зачем его тогда нанимать. Верно? Да, и стоимость его услуг здесь не при чем. Раз он берет заказ, то должен быть профи.
Далее. Раз так, то с точки зрения Клиента "профессионализм" уже не определяющий фактор первой степени.
Еще далее. Зачем Клиент нанимает дизайнера? Соратники, косточка зарыта немного глубже, чем кажется на первый взгляд. Понятно, что базовая потребность Клиента в дизайнере заключается в том, чтобы последний сделал ему красивый интерьер. Но истинная, скрытая, в том, что Клиент подсознательно перекладывает - хочет переложить - ответственность за возможные ошибки и трату бюджета на дизайнера. Никогда не думали про это?
Почитайте форумы. Есть два основных лагеря. Те, кто сами все делают и трубят об этом. И есть те, кто жалуются или просят совета. Последняя категория и есть наш дизайнерский рынок.
Не профессионализм дизайнера, а страх пред возможной неудачей и жаждой гарантировать результат - вот истинная потребность,за которую платят деньги. Структуру фобий здесь и далее мы не рассматриваем, хотя это также занимательный вопрос.
Роем дальше. Что ценно для Клиента? Я убежден, что для Клиента ценно получить гарантию в следующем:
1. Гарантия конечного результата.
2. Гарантия, что дизайн ему понравится.
3. Получить сервис. Здесь поподробнее.
Дизайн интерьера - это услуга сама по себе элитарная. Это не покупка куска свинины в магазине. Объекты у всех разные: у кого-то однушечка, у кого-то коттедж. Но каждый из них, заказывая дизайнера, мысленно либо переходит на новый социальный уровень, либо его подтверждает. И хочет видеть особое отношение к себе.
===============
кстати, в этом кроется причина многих конфликтов, когда Клиент полоскает дизайнеру мозг. Об этом читайте в моей новой книге "Головомойка: как дизайнеру собственными руками загнать себя в угол"
===============
А особое отношение - это сервис. А сервис не признает деление Клиентов на категории, он одинаков для всех. Так должно быть, но в Беларуси с этим иначе. Кстати, хорошим примером отсутствия сервиса была статья на Онлайнере про конторку, которая дверями торговала. И Клиентов, которые покупали в рассрочку, вносила в категорию "покупателей не первой очереди" (или что-то так похожее).
К сожалению, подобный подход распространен и среди дизайнеров. Не всегда ярко выраженный, но отчетливо присутствующий. Он находит отражение в фразе "Это же дешевый проект/небольшой объект, что он хочет от меня?".
Перед тем, как сформировать, "мою" цепочку со стороны Клиента, пару слов об источниках поиска. На самом деле, не стоит уделять столь повышенное внимание сарафанному радио и рекомендациям. Это самый эффективный, но всего лишь один из способов. Как пример, совсем недавно мы делали проект, где Клиенты заказывают все что связано с ремонтом только по рекомендациям. Но я виделся с ними впервые и меня никто не рекомендовал.
..........................
Давайте сейчас сравним две цепочки. Напомню ключевые вопросы: "Как я нахожу услуг? Каким источникам я доверяю? Что я хочу получить от услуги? Что для меня ценно?"
Со стороны дизайнера: "Находят по рекомендациям >только проверенным>отличный дизайн, технически грамотный>профессиональный дизайнер интерьера"
Моя, со стороны Клиента: "Находят по разным каналам>доверяют разным источникам>гарантию, что задуманный интерьер получится, ремонт пройдет гладко>сервис, мне ценно и, и я плачу деньги за то, чтобы гарантировать результат". Как Вам такой подход?
Сопоставив две цепочки, мы видим явный диссонанс между представлениями об услуге среди исполнителя и заказчика.
Так что такое хорошо и что такое плохо? И для Кого?
Для Клиента хорошо, когда дизайнер понимает, что он ОБЯЗАН быть профи, а не преподносить это как преимущество. Для Клиента хорошо,
когда дизайнер понимает, что на него ложится ответственность за конечный вариант. Для Клиента плохо, когда есть градация по размеру бюджета или объекта со стороны дизайнера. Такой подход приносит ему неудовлетворенность. Для Клиента плохо, когда нет сервиса.
Для Дизайнера плохо, когда он воспринимает Клиента только лишь как банкомат. Еще для дизайнера плохо, когда у него бизнес не систематизирован, тогда он не может предоставить сервис и гарантировать результат.
P.S. Вообще-то я хотел поговорить про сервис и гарантии в разрезе вопроса "Что лучше: студия или частный дизайнер?". Но тропинка завела....

Вопрос автору темы:почему не написано " на правах рекламы",т.к. после посещения Вашей страницы в личку пошла только реклама,о чем я не просила,а вот то,о чем я просила,как участник вашего конкурса( и якобы победитель),осталось без внимания.

КТО ЛУЧШЕ: СТУДИЯ ИЛИ ЧАСТНЫЙ ДИЗАЙНЕР?
Вот так вопрос, не правда ли?
Очень долго я подходил к этому посту. И сегодня наконец-то я сформировал мнение. Сразу скажу, забегая вперед, оно будет неоднозначным. Но весьма полезным тем, что даст Клиенту больше пищи для выбора "дизайнера-исполнителя".
Как известно, каждая кукушка хвалит свое. У меня был забавный случай, когда один проект мы делали по схеме "кооперация": проектов было много, но расширять штат не имела смысла, поэтому я отдал заказ на аутсорсинг очень квалифицированному дизайнеру, которого давно знал. Приходим мы на объект и начинаем невольно разыгрывать басню "Лебедь, рак и щука". Я Клиенту рассказываю про наш системный подход в проектировании, принятый в студии. А знакомый дизайнер, убеждает Клиента, что хорошо работу может сделать только частный дизайнер, а не студия. Для меня до сих пор остается загадкой, что в это время думал Клиент, но в итоге все закончилось хорошо и мы подписали контракт.
А теперь давайте разбираться, кто же лучше.
===========
Начнем со студии. Здесь и далее я подразумеваю сформированный коллектив, а не студию Ивана Иванова, который по сути является частным дизайнером.
ЧЕМ ГРЕШАТ :
1. В студии работа должна автоматизироваться, иначе невозможно проворачивать большое количество проектов. Есть автоматизация умная, когда структурируются организационные моменты. А есть "прогонная" - это когда шаблонируется сам дизайн. Данные прием позволяет значительно ускорить процесс разработки, но на выходе получаются проекты-клоны, слегка видоизмененные и переделанные.
2. Работу могут выполнять не совсем квалифицированные дизайнеры. Это правда.
ЧЕМ ПРЕВОСХОДЯТ:
1. Главное достоинство студии заключается в том (несмотря на описанные минусы), что процесс работы над проектом систематизирован. Здесь редко бывает творческий спад, музы в отпуск не уходят и "компьютер случайно не ломается".
Отвлеченные пример. Чем отличают рестораны высокой кухни от обычного кафе? Тем, что когда бы Вы не пришли в ресторан, Вам всегда подадут одно и тоже блюдо приготовленное по одной технологии с гарантированным вкусом (именно с таким, ради которого вы сюда заглянули или вернулись вновь).
2. Арт-директор. Как правило - это профессионал высокого уровня. Он избавлен от рутинной работы (чертежи, обмеры и т. д.), что позволяет ему не выгорать на работе и относится к задачам более творчески.
3. Разделением труда. Согласитесь, сложно одинаково хорошо быть и архитектором, и дизайнером, и конструктором, и логистом, и строителем. Студия за счет разделения труда решает эти вопросы. При веду личный пример. Одно время у меня работало два дизайнера: одна превосходно подбирала цветовые решения, другая - отлично организовывала пространство. По отдельности они значительно уступали в конечном результате своему творческому тандему.
4. Финансовой стабильностью. В предыдущих материалах, посвященных полному освобождению духа и творчества, я отмечал, что одной из основных причин краха проекта, является низкая стоимость и нехватка финансирования. Эти факторы не позволяют гладко довести проект до конца без потери качества. Студия проворачивая бОльшее количество проектов, предотвращает образование кассовых разрывов в деятельности. Постоянное наличие ресурсов дает возможность поддерживать необходимое качество, определяемое ее философией. Здесь мы опять-таки можем вернуться к примеру с рестораном.
5. Сервис. Он есть практически в каждой студии. Либо в зачаточном, либо развитом состоянии.
=============
А теперь частный дизайнер.
ЧЕМ ГРЕШАТ:
1. Основная проблема - это нестабильность. Существует множество книг, посвященных самоорганизации рабочего времени. Но пока еще ни одна не смогла полностью решить проблему. Когда вы сам себе и начальник, и работник, соблаз сделать себе лишний выходной или работать в лайт-версии слишком велик. Я знал одну даму, которая спокойно говорила своим Клиентам: "Я уезжаю на море, потому что я устала и мне надо развеяться. Что с проектом? Когда вернусь, тогда и поговорим". Естественно, это частный пример, но у каждого он "свой".
2. Бессистемность. Дизайнер не задумывается, как правило, над вопросом: как мне обеспечить постоянное качество? Он идет от проекта к проекту, выдавая результат по принципу "волны": сегодня получилось неплохо, а завтра не было настроения.
3. Капризность. Есть такая особенность. Если студия в принципе обезличена и представляет собой некий механизм, то частный дизайнер - это личность. Она обижается, злится, особенно когда Клиент критикует ее творчество. А обида всегда находит выход в двух направлениях - безынициативность или месть. Конечно, часто они протекают в скрытой форме. Но тот, кто видел дизайнерский бизнес с изнанки, молча кивнут и согласятся со мной: такое имеет место быть и не редко.
4. Цена. Частный дизайнер обычно дороже студии. И здесь дело заключается в самой бизнес-стратегии. Она очень похожа на "бомбил" с вокзалов: лучше ждать один жирный заказ, чем обслужить нескольких клиентов дешевле. Суть такого поведения кроется отчасти в более размеренном образе жизни и, конечно же, в определенном эгоцентризме, самолюбовании.
ЧЕМ ПРЕВОСХОДЯТ:
1. Сила личности - в самой личности. Если талант существует, то он скрывается не в офисе, а в конкретной голове. Студии практически всегда могут обеспечить качество массовое или выше среднего. Частный же дизайнер определенно способен сотворить шедевр. Если конечно он в ударе, а не в спаде.
2. Детальность. Дизайнер не ориентирован на объем, он вполне себя комфортно чувствует и с одним хорошим проектом. Что позволяет уделить Клиенту больше внимания, сделать больше телодвижений в сторону последнего.
3. Перфекционизм. Достаточно большое количество частных дизайнеров стремятся к совершенству. Это однозначный плюс. Кроме того, сюда же можно отнести факт: они относятся к дизайну не только как к работе, но и как к увлечению.
======
Вот такой получился срез дизайна Беларуси. Когда я писал все это, то старался сохранять нейтральную позицию. Сейчас же мне хочется высказать свое личное мнение.
Студия - это логичное развитие частного дизайнера как профи, как личности, как перфекциониста. Что важно на первой ступени развития дизайнера? Это научиться хорошо выполнять свою работу. Но волна приходит за волной. Далее осознанно или интуитивно появляется понимание, что для работы над более серьезными объектами необходима четкая системная структура с упорядоченными регламентированными процессами. Только она может гарантировать определенный уровень результата.
Если кому-то кажется, что упорядоченность убивает творческое начало, то он заблуждается.
Давайте вспомним сильных мира сего: Филиппа Старка, Карима Рашида или Келли Хоупен. Да, это имена конкретных личностей. Но стать всемирно известными им помог не только талант, но то, что они реорганизовали свои способности в систему. За ними стоят целые коллективы.
Лично я отдал бы предпочтение студии. ИМХО.

Вы никогда не ловили себя на мысли, что обращаясь к какому-то специалисту по рекомендации, мы часто самоунижаемся и милостиво просим, к примеру, заняться нашей небольшой 100-метровой квартирой. "Ой, ну, может у вас будет время заняться? Очень просим".
И вот всем философский вопрос. Кто в нашей стране под кем находится, и кто кого "имеет": клиент под специалистом или специалист под клиентом?.......