Ответить
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 31 марта 2015 15:07

    Уважаемые клиенты!
    Сообщаем, что в апреле к специальной категории товаров и услуг, по которой cash-back составит 3%, относятся строительные материалы. Приятных покупок!

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Gargo Senior Member
    офлайн
    Gargo Senior Member

    2881

    18 лет на сайте
    пользователь #45312

    Профиль
    Написать сообщение

    2881
    # 10 апреля 2015 19:31

    скажите лучше когда в уручье откроется отделение банка. Имею в виду нормальное отделение, а не это УГ, которое судя по часам его работы рассчитано на пенсионеров и безработных?

  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3539

    18 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3539
    # 14 апреля 2015 09:48

    Технобанк, я не нашел отдельной ветки банка. Спрошу здесь.
    Прочитал новость у вас на сайте - Акция «Весеннее предложение».
    Хочу уточнить что значит "совершенно бесплатно" для карточек по этой акции. Бесплатный выпуск, бесплатное обслуживание на все время действия карточки, нулевой страховой депозит?
    Акционные карточки без чипа?

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 24 апреля 2015 10:05
    vklimk:

    Технобанк, я не нашел отдельной ветки банка. Спрошу здесь.
    Прочитал новость у вас на сайте - Акция «Весеннее предложение».
    Хочу уточнить что значит "совершенно бесплатно" для карточек по этой акции. Бесплатный выпуск, бесплатное обслуживание на все время действия карточки, нулевой страховой депозит?

    Здравствуйте! Предложение подразумевает бесплатное оформление и первый год обслуживание платежных карточек без комиссии.

    Акционные карточки без чипа?

    Да.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 5 мая 2015 08:42
    Технобанк:

    Frog_:

    Технобанк, приведите документы по которым вы начисляете проценты по балансу карты, а не по счету, и с каких пор такие изменения, 14.02.2015 суббота не операционный день банка, да еще не в кассе банка и не по приходному ордеру.

    Проценты по операциям с банковскими платежными карточками начисляются исходя из даты проведения клиентами операциям по карточкам - дате транзакции, и уплачиваются в сроки, в размерах и в порядке, предусмотренными договором между банком и клиентом, согласно Учетной политике банка.

    Вот положил в обменнике денюжку 30.04 как Вы и написали 14 920 000 руб
    вот условия написаны, https://tb.by/individuals/deposits-savings/savings-card/product/talaka/#info
    Ставка 25% до 10 млн, хотя в апреле была больше, считаем на калькуляторе за один день должно быть процентов не меньше 10 000

    В последний банковский день месяца проценты причисляются к остатку на текущем счете

    а смотрим выписку и видим 158 руб

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 5 мая 2015 17:14 Редактировалось Технобанк, 1 раз.

    Frog_, Здравствуйте!

    Сумма операции пополнения сберегательного счета в размере 14 920 000 белорусских рублей, которая проводилась Вами 30.04.2015, действительно увеличивает сумму процентов, начисляемых на остаток по счету. Поскольку операция на день проведения капитализации (начисления процентов) – 30.04.2015 – еще не была отражена по Вашему счету, сумма начисленных процентов будет учтена при капитализации в мае.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3539

    18 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3539
    # 5 мая 2015 18:19

    Технобанк, подскажите, пожалуйста. Завел карты в ТБ, подключил интернет-банкинг. Захожу в ИБ, выбираю "Карты", а мне пишет - "У Вас нет продуктов данного типа.". Карты появляются не сразу? Пробовал позвонить по телефону из руководства по ИБ - не снимают трубку...

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 5 мая 2015 18:45

    vklimk, звоните в банк, они пошаманят, у меня Талака не привязалась автоматом.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6547

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6547
    # 6 мая 2015 21:53 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).
    vklimk:

    а мне пишет - "У Вас нет продуктов данного типа.". Карты появляются не сразу?

    это у них в порядке вещей. Я так три дня "переговоры" с техподдержкой вел. Главное выдержка и настойчивость и рано или поздно всё появится :)

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 7 мая 2015 13:02

    vklimk, здравствуйте! За решением данной проблемы просим обратиться Вас в управление платежных карточек по телефону: (017) 237-43-73 или по телефону инфолинии: (017) 283-28-28. Спасибо!

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • vklimk Senior Member
    офлайн
    vklimk Senior Member

    3539

    18 лет на сайте
    пользователь #46348

    Профиль
    Написать сообщение

    3539
    # 7 мая 2015 21:26

    Технобанк, вчера уже решил проблему через обращение на сайте банка.

  • Pharmacist Senior Member
    офлайн
    Pharmacist Senior Member

    4611

    18 лет на сайте
    пользователь #47920

    Профиль
    Написать сообщение

    4611
    # 7 мая 2015 21:56

    ссылки в первом сообщении ветки ведут вникуда...

    подскажите. карта получалась по осени. какое-то время пользовались, потом нет. были более интересные предложения. Но ИБ не получилось тогда подключить. Как это сделать сейчас? только через визит в отделение? или можно удаленно?

    Рожденный ползать - все время грязный.
  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6547

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6547
    # 7 мая 2015 22:20
    Pharmacist:

    только через визит в отделение?

    угу

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 8 мая 2015 09:10
    Pharmacist:

    ссылки в первом сообщении ветки ведут вникуда...

    Здравствуйте! ссылки поправили.

    Pharmacist:

    Но ИБ не получилось тогда подключить. Как это сделать сейчас? только через визит в отделение? или можно удаленно?

    Только через визит в любое удобное для Вас отделение.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 8 мая 2015 09:22

    Технобанк, и только до часов 18, бо пластиковый отдел до 19 не работает?

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 8 мая 2015 09:37 Редактировалось Технобанк, 4 раз(а).
    Frog_:

    и только до часов 18, бо пластиковый отдел до 19 не работает?

    Режим работы отделений Вы сможете уточнить "на сайте Банка" или по телефону инфолинии (017) 283 28 28.
    Если Вы имеете ввиду конкретно Головной офис, то здесь режим работы управления банковских платежных карточек (обслуживание физических лиц):
    Понедельник-пятница: с 9:00 до 19:00
    Суббота: с 9:00 до 16:00
    Выходной: воскресенье
    Работа в последний рабочий день месяца: с 09:00 до 16:00
    Стоит отметить, что сегодня 08.05.2015, как во все предпраздничные дни, рабочий день во всех отделениях банка сокращен на час.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 8 мая 2015 10:55

    Технобанк, Я имею в виду, что вопросы с проблемами типа Интернет-банка (отсутсвия карточек и т.д.), девочки внизу не решают, а звонят наверх, где люди работают до 18, а то и раньше, а по субботам не работают вообще. А вы предлагаете любой офис в любое время.

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 8 мая 2015 13:20
    Frog_:

    Технобанк, Я имею в виду, что вопросы с проблемами типа Интернет-банка (отсутсвия карточек и т.д.), девочки внизу не решают, а звонят наверх, где люди работают до 18, а то и раньше, а по субботам не работают вообще. А вы предлагаете любой офис в любое время.

    Клиенту дана информация по вопросу подключения услуги, а не решения проблем, связанных с Интернет-Банком.

    Но ИБ не получилось тогда подключить. Как это сделать сейчас? только через визит в отделение? или можно удаленно?

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    409

    9 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    409
    # 11 мая 2015 11:59

    Уважаемые клиенты!
    Сообщаем, что в мае к специальной категории товаров и услуг, по которой cash-back составит 3%, относятся рестораны. Приятных покупок!

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Merylin Senior Member
    офлайн
    Merylin Senior Member

    638

    15 лет на сайте
    пользователь #153906

    Профиль
    Написать сообщение

    638
    # 12 мая 2015 14:50

    Технобанк, на почту пришли выписки по картам за апрель. В остатке по счету отображает ноль, хотя деньги зачислялись.