Обман от Velcom !

стрaнно, 6 лeт нa вeлкомe, a мeня нe рaзводил.

тему создал Dimon77, манагер от Life. Этим все сказано.

Господа с Life, если у вас кидалово на каждом шагу, то не нужно пытаться очернить других операторов. У велика просто супер все - и качество и обслуживание и тарифы(хоть кажется что дорого, но по факту дешевле Life выходит).

Господа с Life - пора готовиться и привыкать к мысли о массовом оттоке абонентов, Вы себя показали на все 100%. А репутацию испортить быстро, но обратно улучшить практически невозможно - закон жизни.

Там все честно без кидалова, и деньги не воруют и звонки бесплатные и обанплаты нет...

st1ks, Рассмешил...

Посмотрел детальку внимательно. Итак, сессия не рвется в телефоне (чаще на велкоме глюк, примерно раз в день-два), а вот велком каждые 4 часа округляет трафик и начинает новые отсчет. Вот отсюда и воровоство до 300 кб в сутки или 9 мегов в месяц.

Когда у меня был тариф на 20 мегов это было ощутимо.

kitnamore:

Посмотрел детальку внимательно. Итак, сессия не рвется в телефоне (чаще на велкоме глюк, примерно раз в день-два), а вот велком каждые 4 часа округляет трафик и начинает новые отсчет. Вот отсюда и воровоство до 300 кб в сутки или 9 мегов в месяц.

Когда у меня был тариф на 20 мегов это было ощутимо.

Читались ли правила http://velcom.by/ru/tariffs/rules/11-11-2008rules.html перед заключением о "велком ворует"?

#27: В соответствии с требованиями аппаратно-программного обеспечения сессии услуги "Мобильный Интернет", GPRS-трафик, превышающий 4000 килобайт, при тарификации принудительно дробится на несколько сессий и отражается в детализации GPRS-соединений по правилам округления ТП услуги "Мобильный Интернет". При этом соединение абонента с Интернет фактически не прерывается.

#28: В соответствии с требованиями аппаратно-программного обеспечения сессии услуги "Мобильный Интернет", GPRS-трафик, превышающий 4 часа, при тарификации принудительно дробится на несколько сессий и отражается в детализации GPRS-соединений по правилам округления ТП услуги "Мобильный Интернет". При этом соединение абонента с Интернет фактически не прерывается.

Владельцы смартфонов на Андроиде, которые постоянно в инете, говорят Велкому большое человеческое спасибо за такое округление - как минимум, надо пользоваться Smart1 или Smart2, там хоть округление по 1 КБ, иначе на других тарифах трафик из-за округления выходит значительно дороже, чем на МТС или Лайфе, у которых единица тарификации 1 байт и 1 килобайт, соответственно.

ecology,

т.е. отдавать 45% трафика на такие оругления это смешно?

На кой хрен мне твои кеды убогие? На кой хрен мне гигабайты в телефоне? Мне для погоды и прочитки новостей хватает и убогих своих 20 мегов.

Так, что твои 175 метров - просто копейки по сравнению с тем, сколько даже я трачу на сотовую связь. Тут дело принципа. Воруют под предлогом спец. тарификации, которую я даже не понял когда ввели, ибо до 2005го года я и знать не знал как они тарифицировали все - в детальке этого не было.

shaman237,

Да, читались - в 2001ом никаких таких правил не было!

И в те времена трафик не дробили во всяком случае я не замечал. Более того, подскажите в каком СМИ было опубликовано это изменение?

Посмотрел детальку - только 15го сентября 2005го ее изменили и стали четко указывать кому и когда звонил и писал, до этого было всего несколько строк.

kitnamore,

мeньшe понтов, увaжaeмый. Вaм понятно объяснили, что eсли Вaс потeря дeвяти-дeсяти мeгaбaйт - проблeмa, пeрeйдитe нa тaриф, гдe это будeт нe тaк зaмeтно в силу большeго объёмa. А нaсчёт тaрификaции - Опeрaтор имeeт прaво измeнять eё бeз индивидуaльного увeдомлeния Вaс лично.

И в целом согласен с ak9791.

P.S. Если Вашему Величеству нужен мегасервис с прозрачными условиями - для Вас появился простой и понятный тариф "Абсолют" от МТС

kitnamore, про 2001 год улыбнуло! Вы пишите бред уважаемый, у Велкома GPRS появился ток году эдак в 2003-2004, поэтому по ОПРЕДЕЛЕНИЮ этого не могло быть в договоре, так как не существовало еще такой услуги! И чтобы лишний раз не спорить и не пререкаться- не нравиться обслуживание, считаете что вас "кидают"- вас никто насильно не удерживает, ищите более честного и прозрачного оператора, а не поливайте грязью оператора из-за своего незнания или нежелания лишний раз почитать договор! Вам НИКТО НИЧЕГО не должен. Потрудитесь заранее уточнять все ньюансы САМИ, чтобы потом не предьявлять необоснованные претензии!

P.S. В апреле этого года я с Велкомом уже вот 8 лет и ни разу не был "кинут". Да были астрономические для меня счета, но из-за моей же невнимательности. Так что внимательно читайте что подписываете, да и справку 411 (кстати ОЧЕНЬ милые девушки) никто не отменял, если самому лениво разбираться.

ak9791,

9 мегов - это 45% от тарифа. Кому как не мне решать как мне тратить то, что я оплатил заранее?

MiCkolka,

Вообще-то оператор должен уведомлять об изменении через центральные СМИ.

P.S. Я привел детальку - покажи-ка мне, друже, а где здесь тарификация по 50кб\4 часа. А ведь я реально показал детальку в месяц, когда я уже использовал интернет на телефоне.

int,

Так а я о чем? Я заключил договор в 2001, никаких правил и в помине не было, а затем в мой тарифный план добавили несколько мегабайт трафика, причем как добавили он считался вовсе не по 4 часа, но по 50кб, а потом начали считать по 50кб\4 часа.

Так какой договор мне прочитать? У меня он на руках, вот нет там ничего про тарификацию по 4 часа для гпрс. На что сослаться? Единственное, что может быть - объявление за месяц в центральных белорусских сми. Точка.

Какие и у кого ньюансы в 2001ом году мне было выяснять?

В справке 411 врут постоянно, описывал тут не один случай. И ответ в справке не пришьешь к делу и это не поможет отменить потом большие счета, чтобы там не говорили.

Эти милые девушки мне неоднократно клялись, что отписали меня от рекламной рассылки, а вот вчера пришло две смс опять про рекламу австрийских авиалиний. На кой хрен мне эти смс?

Раз ты так любишь 411 - звони и узнай в каком году в каком номере какой газеты была опубликована информация о введени 4ехчасового округления трафика.