Ответить
  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 12 июня 2009 13:12 Редактировалось pike-x95, 97 раз(а).

    Обсуждение тарифных планов и услуг оператора life:) для интернета

    С запуском новой линейки «Безлимит» тариф «Интернет» и услуга «так дешевле» перешли в архив. Начиная с 18.02.2020 тариф и услуга полностью закрываются, а абоненты будут принудительно переводиться на новые тарифные планы «Безлимит»

    ИСКЛЮЧЕНИЕ : 21 февраля все абоненты тарифа Интернет с подключёнными пакетами 0,1 и 0,5 ГБ будут переведены на тариф Свободный life:) без абонентской платы. Подключённый интернет-пакет при смене тарифа сохранится.

    Все абоненты тарифа Интернет получат безлимитный трафик – они будут переведены на тарифы Безлимит Лайт, Безлимит Стандарт и Безлимит Про. Тарифы для перехода выбраны в соответствии со стоимостью интернет-пакетов, которыми абонент пользуется сейчас.

    Абоненты, у которых нет неоплаченных обязательств и подключённого интернет-пакета на месяц, будут переведены на тариф Безлимит Лайт в течение нескольких дней, начиная с 18 февраля. Если пакет на месяц есть, но он неоплачен, абонент перейдёт на тот безлимитный тариф, который соответствует подключённому пакету. Подробнее здесь.

    Те, у кого нет неоплаченных обязательств и действует пакет интернета на 30 дней, перейдут на новый тариф в тот момент, когда закончится срок действия этого пакета. При этом интернет-пакет отключится.

    Абоненты, которые ещё не погасили обязательные платежи, перейдут на Безлимит в момент, когда закончится срок действия последнего обязательного интернет-пакета. Если будет задолженность, переход на безлимит произойдёт после её погашения. Абоненты, которые отключат последний оплаченный интернет-пакет по обязательствам, сразу же будут переведены на Безлимит.

    Если после смены тарифа Интернет на тарифы Безлимит Лайт, Стандарт или Про на счёте недостаточно денег для списания абонплаты за 30 дней:

    На тарифе Безлимит Лайт на 24 часа автоматически назначатся 0,3 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 1 Мбит/с за 0,23 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,33 руб.

    На тарифе Безлимит Стандарт для областных центров и регионов на 24 часа автоматически назначится 1 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 2 Мбит/с за 0,25 руб.

    На тарифе Безлимит Про на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,53 руб.

    На тарифе Безлимит Про за 19,95 руб. на 24 часа автоматически назначатся 2 ГБ на неограниченной скорости, дальше безлимит на скорости до 4 Мбит/с за 0,665 руб.

    С какого пакета переведут на какой тариф

    Актуальные тарифы и пакеты :

    Неактуальные тарифы и пакеты

    _____________________________________

    • Интернет-пакет действиет до конца текущего месяца?
      Нет, интернет-пакет действует в течении 30 суток с момента подключения. Пример: подключение 15.01.13 в 13:00, отключение произойдет 14.02.13 в 13:00 (с учетом, что в январе 31 день). Продление услуги будет с 14.02.13 13:01 на следующие 30 суток.
    • Как удалить интернет-пакет?
      Удаление пакета можно произвести либо в на сайте life:), либо через USSD запросы *110*5# и далее по пунктам, либо через список активных пакетов *105*7# .
    • Что будет, если я отключу интернет-пакет, я смогу использовать трафик до окончания его действия?
      Нет, трафик исчезнет в момент удаления услуги.
    • Если я подключу новый интернет-пакет, старый трафик приплюсуется к новому?
      Нет, старый трафик будет обнулен, и добавлен новый.
    • Можно ли разорвать договор раньше времени?
      Можно, но не выгодно, т.к. вам придется оплатить всю ту сумму, которую вы бы потратили за оставшееся время, пользуясь услугами. При этом трафик вы уже не получите.
    • После расторжения дороговора модем становится моим?
      Да, после расторжения договора (даже досрочного) или окончания действия всех обязательств модем полностью в вашей собственности.
    • Можно ли интернет с ТП 3G модем Интернет использовать в другом модеме или телефоне?
      Да, вы можете использовать сим-карту в любом другом устройстве, в том числе телефоне, планшете или ноутбуке. Оператор не обязывает вас использовать именно их модем, обязательство лишь в использовании услуг оператора в течении оговоренного времени.
    • Почему заявленная скорость 128/512/1024, а у меня закачивает только со скоростью 16/64/128?
      Для начала поймите разницу между битам и Байтами. 1 Байт = 8 битам. Следовательно скорость 128 Килобит = 16 КилоБайт. В сокращении Килобиты - это Кб, а килобайты это КБ.

    П.С. Посты типа "лайф меня надул", "лайф меня обобрал", "лайф не подключил мне услугу так, как я хотел, чтобы он мне ее подключил" будут удаляться и обналичиваться карточками. Всем жаждущим пожаловаться и высказаться в тему Как дурит life:). Если же все будет описано по делу - пишите. Без оскорблений, без больших букв, без ругательств, без советов, что кому делать, а что не делать. Просто, четко, по делу, что случилось, и какие проблемы получились у вас на тему "Интернета".

    Куратор: lixis

    А актуальность шапки поддерживается pike-x95

    П.С. Большие картинки прошу помещать под "спойлер". Иначе будут карты.

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1437

    8 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1437
    # 27 октября 2017 10:38
    ipto:

    дайте их биллингу разогреться, он должен выйти на рабочую мощность

    Походу разогрелись

    Полировка металла и стекла 8029 6-477-436
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    9 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 27 октября 2017 11:54
    alepavel:

    nitrotrinitro:

    Почему life_help игнорит ветку? Ведь в сети же!

    он\она в другой ветке отвечает, дойдет до этой и здесь ответит. И вообще не наезжайте на нег\неё сильно а то сбежит с форума. Вон велкомовский акаунт по отвечала два дня потом сбежала

    Пускай бегут. От правды не убежишь

    Добавлено спустя 45 секунд

    Мне лично лайф нипомог ни по одному моему вопросу и даже не собирался.

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12236

    22 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12236
    # 27 октября 2017 12:15

    dxvit, крикунов-скандалистов вообще надо банить :)
    Хотят от девочки/мальчика колл-центра по сути решения проблем с покрытием или вообще решения каких-то глобальных проблем. Не их уровень.

    Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить.
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    9 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 27 октября 2017 12:45
    MRd:

    dxvit, крикунов-скандалистов вообще надо банить :)
    Хотят от девочки/мальчика колл-центра по сути решения проблем с покрытием или вообще решения каких-то глобальных проблем. Не их уровень.

    Если их что-то не устраивает - пускай меняют работу

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6009

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6009
    # 27 октября 2017 15:39
    dxvit:

    Если их что-то не устраивает - пускай меняют работу

    Если что-то не устраивай - меняй сотового оператора

    Не работаю в life:) ))))))))
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    9 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 27 октября 2017 17:55
    alepavel:

    dxvit:

    Если их что-то не устраивает - пускай меняют работу

    Если что-то не устраивай - меняй сотового оператора

    Неоднократно это делаю. Но и им ничего мешает промолчать про 92010 и привести карту покрытия в порядок.
    А другим вы такое не скажите. Они вас пошлют на одно весёлое слово - контракт. По которому у них 19 месяцев не будет интернета. А может даже и связи

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1437

    8 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1437
    # 27 октября 2017 18:00
    dxvit:

    alepavel:

    dxvit:

    Если их что-то не устраивает - пускай меняют работу

    Если что-то не устраивай - меняй сотового оператора

    Неоднократно это делаю. Но и им ничего мешает промолчать про 92010 и привести карту покрытия в порядок.
    А другим вы такое не скажите. Они вас пошлют на одно весёлое слово - контракт. По которому у них 19 месяцев не будет интернета. А может даже и связи

    Видели бы вы какой бред они (life_help) мне в личку несут)

    Полировка металла и стекла 8029 6-477-436
  • dxvit Senior Member
    офлайн
    dxvit Senior Member

    7480

    9 лет на сайте
    пользователь #1230039

    Профиль
    Написать сообщение

    7480
    # 27 октября 2017 18:01

    Ничего не мешает его сюда выкладывать

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 27 октября 2017 18:06
    nitrotrinitro:

    dxvit:

    alepavel:

    dxvit:

    Если их что-то не устраивает - пускай меняют работу

    Если что-то не устраивай - меняй сотового оператора

    Неоднократно это делаю. Но и им ничего мешает промолчать про 92010 и привести карту покрытия в порядок.
    А другим вы такое не скажите. Они вас пошлют на одно весёлое слово - контракт. По которому у них 19 месяцев не будет интернета. А может даже и связи

    Видели бы вы какой бред они (life_help) мне в личку несут)

    чет у них там припонов больше стало, видимо снова в калл звонить

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1437

    8 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1437
    # 27 октября 2017 18:28
    dxvit:

    Ничего не мешает его сюда выкладывать

    Обязательно выложу, как только ответят но мои вопросы

    Полировка металла и стекла 8029 6-477-436
  • demish Senior Member
    офлайн
    demish Senior Member

    1226

    15 лет на сайте
    пользователь #145486

    Профиль
    Написать сообщение

    1226
    # 22 ноября 2017 14:14

    Сегодня получил приятную новость от life.
    Два месяца назад заключил контракт по предложению 4G роутер + интернет 30 Гб. за 27,90 руб. на 6 мес.
    Сегодня получаю смс, что для продления пакета 30 Гб. на счёте должно быть 19.90 руб. а не 27.90 руб..
    Получается, даже контрактные пакеты попали под последние изменения. :super:

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6009

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6009
    # 22 ноября 2017 14:20

    demish, спроси у life_help вдруг это их косяк, чтоб потом не матерится что-то не оплачено

    Не работаю в life:) ))))))))
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    20 лет на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 22 ноября 2017 14:42

    demish, а что в таблице миграции пакетов напротив вашего предложения?

  • life_help Senior Member
    офлайн
    life_help Senior Member

    5942

    8 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5942
    # 22 ноября 2017 19:23
    demish:

    Сегодня получил приятную новость от life.
    Два месяца назад заключил контракт по предложению 4G роутер + интернет 30 Гб. за 27,90 руб. на 6 мес.
    Сегодня получаю смс, что для продления пакета 30 Гб. на счёте должно быть 19.90 руб. а не 27.90 руб..
    Получается, даже контрактные пакеты попали под последние изменения. :super:

    к сожалению, это техническая ошибка.
    Стоимость услуги сохраняется - 27,90 руб. во время действия обязательств.
    При оплате следующего периода стоимость составит 27,90 руб.
    Еще раз нас простите :(

  • nitrotrinitro Senior Member
    офлайн
    nitrotrinitro Senior Member

    1437

    8 лет на сайте
    пользователь #1675742

    Профиль
    Написать сообщение

    1437
    # 23 ноября 2017 06:44

    :trollface:

    Полировка металла и стекла 8029 6-477-436
  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 23 ноября 2017 09:34
    life_help:

    demish:

    Сегодня получил приятную новость от life.
    Два месяца назад заключил контракт по предложению 4G роутер + интернет 30 Гб. за 27,90 руб. на 6 мес.
    Сегодня получаю смс, что для продления пакета 30 Гб. на счёте должно быть 19.90 руб. а не 27.90 руб..
    Получается, даже контрактные пакеты попали под последние изменения. :super:

    к сожалению, это техническая ошибка.
    Стоимость услуги сохраняется - 27,90 руб. во время действия обязательств.
    При оплате следующего периода стоимость составит 27,90 руб.
    Еще раз нас простите :(

    передай выше, что второй мес, если будет в смс 19,90, то клиент оплатит только 19,90 :D :rotate:

  • pike-x95 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    pike-x95 Senior Member Автор темы

    7122

    15 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7122
    # 23 ноября 2017 21:32
    alepavel:

    nitrotrinitro:

    Почему life_help игнорит ветку? Ведь в сети же!

    он\она в другой ветке отвечает, дойдет до этой и здесь ответит. И вообще не наезжайте на нег\неё сильно а то сбежит с форума. Вон велкомовский акаунт по отвечала два дня потом сбежала

    А когда такое было? Пропустил

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6009

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6009
    # 23 ноября 2017 22:17

    pike-x95, https://profile.onliner.by/user/845884
    вот профиль

    Не работаю в life:) ))))))))
  • RomeroBY Sony PS5 Team
    офлайн
    RomeroBY Sony PS5 Team

    5612

    12 лет на сайте
    пользователь #431070

    Профиль
    Написать сообщение

    5612
    # 2 декабря 2017 10:48 Редактировалось RomeroBY, 1 раз.

    вчера пришла смс подписка на услугу Интернет 5000+ удалена.
    Как я понимаю теперь при пополнении счета на 8.90 будет тариф просто 5гб без накопления?
    И могу ли я подключить другой интернет тариф?

    Добавлено спустя 7 минут 33 секунды

    И подскажите насчет тарифа XXL .Как долго будет стоять цена 7.25 на месяц? Или будет 14.50 ?
    просто это гораздо выгоднее чем XS плюс интернет 5000.

    PS5|XSX|
  • tycoonban Senior Member
    офлайн
    tycoonban Senior Member

    3223

    20 лет на сайте
    пользователь #11474

    Профиль
    Написать сообщение

    3223
    # 2 декабря 2017 17:46
    RomeroBY:

    вчера пришла смс подписка на услугу Интернет 5000+ удалена.
    Как я понимаю теперь при пополнении счета на 8.90 будет тариф просто 5гб без накопления?
    И могу ли я подключить другой интернет тариф?

    Можно ничего не подключать и дорасходывать трафик из накопленных. Всё равно он приоритетнее других пакетов.