Ответить
  • Погремушка Senior Member
    офлайн
    Погремушка Senior Member

    831

    5 лет на сайте
    пользователь #943002

    Профиль
    Написать сообщение

    831
    # 26 мая 2019 15:37
    2450882:

    Погремушка:

    2450882:

    Бронировали жилье без карты. Теперь букинг просит внести предоплату. В банке оплатить не смогли. Неграмотный специалист попался или здесь что-то не так? Как такое вообще оплатить и стоит ли? В идеале мы бы отдали всю сумму на месте,

    1 было ли условие предоплаты при бронировании?
    2 вам пишет объект жилья или лично букинг?

    Я бы связалась с объектом (судя по всему, это какието апарты) и перевела предоплату на карту или вестерн юнион.
    Перевод в банке будет стоить приличную комиссию.

    Письмо приходит от Букинга, но вроде как пишет хозяин апартаментов. Про предоплату сразу не было. Просто вариант бронирования без банковской карты.

    Условия предоплаты должны быть четко оговорены при бронировании объекта. Иначе просьба о предоплате - нарушение правил букинга.

    Мир скучен для скучный людей! Хозяйка агроусадьбы в Беловежской Пуще.
  • 2450882 Neophyte Poster
    офлайн
    2450882 Neophyte Poster

    17

    1 год на сайте
    пользователь #2450882

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 26 мая 2019 17:38
    Погремушка:

    2450882:

    Погремушка:

    2450882:

    Бронировали жилье без карты. Теперь букинг просит внести предоплату. В банке оплатить не смогли. Неграмотный специалист попался или здесь что-то не так? Как такое вообще оплатить и стоит ли? В идеале мы бы отдали всю сумму на месте,

    1 было ли условие предоплаты при бронировании?
    2 вам пишет объект жилья или лично букинг?

    Я бы связалась с объектом (судя по всему, это какието апарты) и перевела предоплату на карту или вестерн юнион.
    Перевод в банке будет стоить приличную комиссию.

    Письмо приходит от Букинга, но вроде как пишет хозяин апартаментов. Про предоплату сразу не было. Просто вариант бронирования без банковской карты.

    Условия предоплаты должны быть четко оговорены при бронировании объекта. Иначе просьба о предоплате - нарушение правил букинга.

    Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время - была только эта фраза. При этом бронирование без карты. О том, что придется совершать международные платежи не было ни слова.

  • viktor5000 Senior Member
    офлайн
    viktor5000 Senior Member

    1170

    10 лет на сайте
    пользователь #153163

    Профиль
    Написать сообщение

    1170
    # 26 мая 2019 18:57 Редактировалось viktor5000, 5 раз(а).
    2450882:

    Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время - была только эта фраза. При этом бронирование без карты. О том, что придется совершать международные платежи не было ни слова.

    Как ни слова? :)
    А это: Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время
    А каким способом это дело десятое. Страна другая - вот вам и международные платежи.

  • 2450882 Neophyte Poster
    офлайн
    2450882 Neophyte Poster

    17

    1 год на сайте
    пользователь #2450882

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 26 мая 2019 19:58
    viktor5000:

    2450882:

    Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время - была только эта фраза. При этом бронирование без карты. О том, что придется совершать международные платежи не было ни слова.

    Как ни слова? :)
    А это: Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время
    А каким способом это дело десятое. Страна другая - вот вам и международные платежи.

    Спасибо. Теперь все гораздо понятнее. Есть ли возможность как-то удешевить этот процесс? Переводами подобными только Беларусбанк занимается?
    И ещё один момент. В банке нам сказали про какой-то договор. У нас, понятное дело, ничего нет. Как быть? Наверняка кто- то из форумчан оплачивал таким образом. Поделитесь пошаговой инструкцией. Заранее спасибо.

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3012

    10 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3012
    # 26 мая 2019 20:17

    2450882, не ведитесь на эти переводы.
    Написано ведь

    viktor5000:

    Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время

    пусть списывают

    viktor5000:

    А каким способом это дело десятое

    ;)

  • viktor5000 Senior Member
    офлайн
    viktor5000 Senior Member

    1170

    10 лет на сайте
    пользователь #153163

    Профиль
    Написать сообщение

    1170
    # 26 мая 2019 20:23 Редактировалось viktor5000, 1 раз.
    eser77:

    2450882, не ведитесь на эти переводы.
    Написано ведь

    viktor5000:

    Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время

    пусть списывают

    viktor5000:

    А каким способом это дело десятое

    ;)

    Порядок действий отеля следующий:
    1. Письмо на оплату.
    2. Если нет предоплаты, то запрос на отмену в букинг.
    3. Букинг отменяет бронь, так как сам же и советует этот алгоритм :)
    А без надписи, что предоплата списывается, букинг покажет большую фигу отелю, и бронь не отменит.

    Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

    2450882:

    Наверняка кто- то из форумчан оплачивал таким образом. Поделитесь пошаговой инструкцией. Заранее спасибо.

    Тут такие форумчане собрались, что вперёд редко оплачивают. А тем более таким способом :)

  • 2450882 Neophyte Poster
    офлайн
    2450882 Neophyte Poster

    17

    1 год на сайте
    пользователь #2450882

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 26 мая 2019 22:34
    viktor5000:

    eser77:

    2450882, не ведитесь на эти переводы.
    Написано ведь

    viktor5000:

    Предоплата в размере полной стоимости бронирования будет списана с Вас в любое время

    пусть списывают

    viktor5000:

    А каким способом это дело десятое

    ;)

    Порядок действий отеля следующий:
    1. Письмо на оплату.
    2. Если нет предоплаты, то запрос на отмену в букинг.
    3. Букинг отменяет бронь, так как сам же и советует этот алгоритм :)
    А без надписи, что предоплата списывается, букинг покажет большую фигу отелю, и бронь не отменит.

    Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

    2450882:

    Наверняка кто- то из форумчан оплачивал таким образом. Поделитесь пошаговой инструкцией. Заранее спасибо.

    Тут такие форумчане собрались, что вперёд редко оплачивают. А тем более таким способом :)

    Так все таки заморачиваться ли с этим международным переводом или пусть сами как хотят списывают? Про предоплату мы знали, но про подобный не самый удобный для нас способ - нет.

  • viktor5000 Senior Member
    офлайн
    viktor5000 Senior Member

    1170

    10 лет на сайте
    пользователь #153163

    Профиль
    Написать сообщение

    1170
    # 26 мая 2019 23:17 Редактировалось viktor5000, 1 раз.
    2450882:

    Так все таки заморачиваться ли с этим международным переводом или пусть сами как хотят списывают? Про предоплату мы знали, но про подобный не самый удобный для нас способ - нет.

    Тяжело сказать. Может у вас бронь по соотношению цена-качество очень отличная. И оно того стоит.
    Но если есть альтернативные варианты, то почему бы не рассмотреть и их.
    А по поводу "списывают" скажу: Если бы могли списать, то уже давно списали, а не письма слали.

  • pol_sveta Senior Member
    офлайн
    pol_sveta Senior Member

    8131

    6 лет на сайте
    пользователь #800874

    Профиль
    Написать сообщение

    8131
    # 26 мая 2019 23:17

    Если вы не заплатите, то вашу бронь просто отменят. Если хотите оставить бронь, то попробуйте связаться с отелем и договориться о другом способе оплаты.

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    2882

    1 год на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    2882
    # 26 мая 2019 23:24

    2450882, если вам нужен именно этот объект и если вы ему верите, то во франсабанке 1% комиссии берется, мне кажется это минимально что есть в минске.

    iamaspi
  • Susanin velcom team
    офлайн
    Susanin velcom team

    2266

    17 лет на сайте
    пользователь #2923

    Профиль
    Написать сообщение

    2266
    # 27 мая 2019 00:03

    альков, перевода SWIFT дешевле 15долл. быть не может. Самые оптимальные Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк. Везде в сумме с офорлением платежного поручения будет ок 20 долларов. Это мы говорим про сумму перевода в несколько сотен долларов(евро)

  • 2646477 Neophyte Poster
    офлайн
    2646477 Neophyte Poster

    10

    более полугода на сайте
    пользователь #2646477

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 27 мая 2019 07:28 Редактировалось 2646477, 1 раз.

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, забронировал отель в Украине через букинг с привязкой карты мастер карт. Было указано, что бронь бесплатна, также как и её отмена до 1 июня. Далее успешно подтвердили мою бронь в этом отеле, но через 4 часа на мою электронную почту приходит письмо якобы от администратора этого отеля с просьбой внести предоплату за первые сутки проживания в этом отеле через систему вестерн юнион, которая составляет 42 $. Правомерно ли это? Или какой-то развод? Писал в службу поддержки букинга, ответ от них такой:
    Здравствуйте,
    Спасибо за Ваше сообщение.
    Мы полагаем, что Вы получите более быстрый и точный ответ, если свяжетесь с объектом размещения.

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    1885

    18 лет на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    1885
    # 27 мая 2019 07:56 Редактировалось Andron, 1 раз.
    2450882:

    Бронировали жилье без карты. Теперь букинг просит внести предоплату. В банке оплатить не смогли. Неграмотный специалист попался или здесь что-то не так? Как такое вообще оплатить и стоит ли? В идеале мы бы отдали всю сумму на месте, но рисковать ехать, а потом узнать, что букинг все отменил как-то не хочется.

    Была когда-то ситуация с бронью в Италии. Хозяин дома попросил сделать символическую предоплату 50 евро по SWIFT. Я объяснил, что у нас SWIFT это дорого + нужен соответствующий комплект документов, кроме брони на booking и письма с номером счета. Предложил оплатить с помощью PayPal. Он завел себе аккаунт. Я оплатил. В назначении платежа PayPal вписал, что это предоплата за бронь на booking с указанием номера брони и дат проживания, что теоретически может быть защитой на случай недобросовестности с другой стороны.

  • Made_in_BSSR Senior Member
    офлайн
    Made_in_BSSR Senior Member

    3399

    7 лет на сайте
    пользователь #607333

    Профиль
    Написать сообщение

    3399
    # 27 мая 2019 09:18

    2646477, что такое "бронь бесплатна"? То, что отмена бесплатна - не означает отсутствие предоплаты.

    2646477:

    Мы полагаем, что Вы получите более быстрый и точный ответ, если свяжетесь с объектом размещения.

    А молодцы :D :D :D
    Вообще все с себя сняли, даже вопросы по оплате :D
    Чистая доска объявлений, а не система бронирования.

    I'm not a robot.
  • 2646477 Neophyte Poster
    офлайн
    2646477 Neophyte Poster

    10

    более полугода на сайте
    пользователь #2646477

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 27 мая 2019 09:24

    Made_in_BSSR, извиняюсь, отмена бесплатна да, но и указано было что "Вы можете оформить бронирование без кредитной карты" хотя кредитку я все равно привязал

  • viktor5000 Senior Member
    офлайн
    viktor5000 Senior Member

    1170

    10 лет на сайте
    пользователь #153163

    Профиль
    Написать сообщение

    1170
    # 27 мая 2019 09:42 Редактировалось viktor5000, 2 раз(а).
    2646477:

    отмена бесплатна да, но и указано было что "Вы можете оформить бронирование без кредитной карты" хотя кредитку я все равно привязал

    Ну и? Слова "без предоплаты" были?
    Фильтр "без предоплаты" в поиске можно ставить, как вариант.
    Но одно должно в таких случаях успокоить: можете смело отменять бронь, так как штраф с вас не спишут, даже если штраф был указан :)

  • 2646477 Neophyte Poster
    офлайн
    2646477 Neophyte Poster

    10

    более полугода на сайте
    пользователь #2646477

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 27 мая 2019 09:57

    viktor5000, в фильтре без предоплаты этот отель и высветился, бронь отменять не хочется, очень понравился отель, но смущают такие сообщения от неизвестно кого

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3012

    10 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3012
    # 27 мая 2019 10:16

    2646477, это коблевский отель Бразил?
    Там же у них в примечаниях написано:
    * Примечания
    Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

    Я бы с такими вариантами не связывался.

  • Made_in_BSSR Senior Member
    офлайн
    Made_in_BSSR Senior Member

    3399

    7 лет на сайте
    пользователь #607333

    Профиль
    Написать сообщение

    3399
    # 27 мая 2019 10:18

    2646477, мне так нравится. Они еще и цель перевода просят указать другую.
    Я бы написала Букингу со скрином письма от отеля - гарантирует ли он, что вас заселят и деньги, ушедшие неизвестно куда и еще и с липовой целью, не пропадут.
    Пусть письменно ответят. И возьмут на себя ответственность. А то понабрали объектов, не проверяя, а потом "спрашивайте у отеля сами", прям.

    И вообще - Букинг же так заявлял, что теперь сам оперирует платежи для тех объектов, у которых нет возможности снимать деньги дистанционно. А по факту - еще больше стало тех, кто с картами не работает, а предоплату, тем не менее, всеми неудобными способами снять хочет.

    I'm not a robot.
  • 2646477 Neophyte Poster
    офлайн
    2646477 Neophyte Poster

    10

    более полугода на сайте
    пользователь #2646477

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 27 мая 2019 10:22

    eser77, да, именно Коблевский.
    Made_in_BSSR, спасибо за совет!)