Booking.com - панацея для путешественника?

Komrad4all:

В июле получил реферальную ссылку от друга. По ней забронировал апартаменты (Львов), переночевал. Заплатил 800 UAH. По курсу НБ Украины на дату оплаты это составило 30,24 $. Но вознаграждения не дали, т.к. не достигнута минимальная стоимость бронирования. Где мы ошиблись?

обычно при бронировании у меня сразу выскакивала фраза, типа "этот номер не может быть забронирован по реферальной программе"

в том то и дело, что при бронировании все сработало. Написали, что выплатят после проверки. Больше месяца проверяли, и вот дали ответ, что не достигнута минимальная стоимость бронирования. Интересно, как они считают стоимость?

в общем... присланная "15" по расшифровке Белинвеста имеет статус (описание операции)
Зачисление перевода / Возврат покупки - Booking.com_НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ - Belfast

видимо такой статус везде одинаковый будет .. причем похоже, что определяется он именно Букингом

tsotso:

А курсы евро/доллара сейчас штормит

а курс доллар-украинская гривна и подавно!

lazyfossa:

И при чем здесь вообще колебания курса?

А при том, что на момент бронирования энная сумма в гривнах была больше 30$, а на момент проверки стала меньше. Это же очевидно.

inco_by:

а оплата в какой момент производилась

А какая разница? Да и как букинг проверит точную дату оплаты в отеле, если остановились на неделю-другую и платили наличными? Это могло быть в любой день, нет? Или отель сразу же в этом отчитывается перед букингом?
На момент бронирования все условия клиентом соблюдены? Да, соблюдены, и подтверждение об этом имеется. При бронировании были какие-либо предупреждения о том, что сумма бронирования не зафиксирована на день бронирования, а будет пересчитана, когда букингу захочется - 2 недели после выезда, месяц.. или 2 месяца? Нет, не припоминаю таких предупреждений.
Так что считаю вполне возможным, что букинг с пересчетом по курсу играет на дурачка, ну или система так настроена.. А задать вопрос поддержке ведь несложно.

Признаюсь, в условия реферальной программы сильно глубоко не вникала, ткните, если кто не поленится и найдет подтверждение про связь с датой оплаты или курсом на момент предполагаемой даты выплата вознаграждения.

inco_by:

Ну так вникните:

Спасибо, что подчеркнули и дали вникнуть, но не убедили ни разу. Вам бы тон сменить. Для букинга сумма становится потраченной в какой момент, очень интересно. Ваш ответ я предвижу. Отсюда еще более интересно становится, как букинг проверит точную дату оплаты в отеле, если остановились на неделю-другую и платили наличными.

inco_by:

lazyfossa:
На момент бронирования все условия клиентом соблюдены?

Откуда такая уверенность?

отсюда

Komrad4all:

в том то и дело, что при бронировании все сработало.

Под словом "сработало" только я понимаю полученное подтверждение бронирования?

inco_by, можете не отвечать, поберегите буквы. Мое сообщение предназначалось Komrad4all. Очень странно, что банальный совет отправить запрос в букинг вызвал такое волнение.

lazyfossa:

Отсюда еще более интересно становится, как букинг проверит точную дату оплаты в отеле, если остановились на неделю-другую и платили наличными.

думаю, что под датой оплаты подразумевается дата заселения. Возможно дата выезда (ибо в мире наиболее распространены именно такие способы оплаты - или по прибытию, или при выезде, и наверняка это как-то оговаривается, когда объект размещения регистрируется - т.к. с этого момента объект размещения будет нести обязательства перед букингом по уплате комиссий за размещение на платформе). И если отель не поставил незаезд, гость в день заезда не пожаловался на сервис - значит, букинг может начинать производить расчеты комиссии отталкиваясь от суммы бронирования. Сомневаюсь, что букинг предлагает отелям рассчитываться с гостями на третьи или пятые лунные сутки от момента заезда, ибо это и не логично, и сильно усложняет механизм расчетов

lazyfossa:

Какая сумма в чеке Komrad4all (предположим, чек существует)? Напомню, валюта расчетов в Украине - украинская гривна
Какая сумма в гривнах была бы в банковской выписке, если бы он платил в день бронирования?

1) в чеке указана дата оплаты. Курс на дату оплаты можно узнать из открытых источников.
2) дата была бы в выписке не на день бронирования, а на дату проводки по счету (обычно +2 рабочих дня).

lazyfossa:

Он действительно оплатил меньшую сумму, чем указано в бронировании, и этим нарушил то, под чем подписались совместно он и букинг в день бронирования?

Я вам скидывал условия акции и даже подчеркнул одно важное слово. То есть совершенно неважно какая сумма в уе был на дату бронирования. Важна дата оплаты! И под этим клиент подписывается. Так что нарушений со стороны букинга не вижу.

lazyfossa:

лавный аргумент - это подтверждение бронирования, где указаны сумма брони в пересчете на доллары и сумма вознаграждения

Вы условия то почитали? Или опять не вникали, но делаете выводы о своей правоте?