Ответить
  • МТБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    МТБанк Senior Member Автор темы

    2751

    11 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2751
    # 1 сентября 2014 14:18 Редактировалось МТБанк, 192 раз(а).

    Официальный сайт МТБанка http://www.mtbank.by
    В данной ветке осуществляется общая консультация по вопросам физических лиц.
    Телефон ОК’Центра 509 99 99 (все мобильные операторы, круглосуточно)
    Служба технической поддержки интернет-банка 8 (017) 229 98 89 (круглосуточно)
    На сайте Банка работает онлайн-консультант, к которому можно обратиться круглосуточно в чате, Viber,
    Telegram, ВКонтакте, Facebook для оперативного получения справочной информации.

    Выбирая банковские вклады в МТБанке, Вы получаете самый простой способ инвестирования и защиты от инфляции собственных денежных средств. Размещение вклада в банке позволит Вам приумножить свой капитал.

    Вклад "МТБелки" - для размещения средств в белорусских рублях.
    Вклад "Актуальный" (USD) - для размещения средств в иностранной валюте (USD).
    Вклад "Актуальный" (EUR) - для размещения средств в иностранной валюте (EUR).

    Выбирая кредит в МТБанке, Вы получаете возможность быстро реализовать свои желания и планы, а также сэкономить время при оформлении кредита в банках Беларуси!
    Теперь оформить кредит можно без справки о доходах!
    Вы можете оформить кредит, обратившись в любое отделение МТБанка или оставив заявку, к примеру, по телефону 509 99 99 (все мобильные операторы).
    Для удобства пользования кредитом от МТБанка Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ погашения задолженности.

    Кредиты
    Кредитные карты

    Карта PayOkay

    Карта предоставляет возможность совершать покупки в иностранной валюте по лучшему курсу, что позволит вам сэкономить на конвертации валют. Приобретая продукты, одежду, обувь и т.д. вам будет возвращаться дополнительно до 1%, что дает возможность зарабатывать еще и на любых ежедневных покупках. Плата за сервисное обслуживание не будет взиматься в месяц выпуска карты либо если вы вообще не будете ей пользоваться. В остальных случаях комиссия за сервисное обслуживаение составит всего 1,90 BYN. В месяц. Если вы будете рассчитываться в месяц на 300,00 BYN и больше, то плата за сервисное обслуживание взиматься не будет.
    По желанию есть возможность подключить смс-информирование всего за 3,50 BYN в месяц. Если появится необходимость снять наличные с карты в банкоматах - не партнерах (суммарно до 200,00 BYN в месяц), вы сможете это сделать без комиссий и переплат.


    Автокарта*

    Автокарта от МТБанка – это уникальный банковский продукт, не имеющий аналогов в Беларуси. Она создана специально для автовладельцев и членов их семей. Теперь любая поездка, будь то дальнее путешествие или дорога на работу, станет приятнее, ведь с каждой обязательной траты (топливо, запчасти, замена шин, автомойка и др.) при помощи Автокарты от МТБанка вам будет возвращаться мани-бэк* (возврат деньгами) до 10%. Также владельцы Автокарты получат мани-бэк* 1% за все прочие покупки, совершенные не на АЗС, и не в сети автопартнеров (кроме продуктовых магазинов). Мани-бэк 0,5% начисляется за покупки, совершенные в продуктовых магазинах и супермаркетах с МСС 5411.
    Рассчитываясь Автокартой за топливо на АЗС все владельцы Автокарты получат не только мани-бэк 2% от суммы, но и смогут воспользоваться всеми имеющимися привилегиями дисконтных программ и карт лояльности самих АЗС. В итоге, Ваша суммарная экономия расходов на топливо может составить 4-6% или даже больше, в зависимости от условий предоставления скидок в каждой конкретной сети АЗС, но гарантированно не менее 2%.
    Мани-бэк 2% начисляется на основании МСС-кода, который должен быть одним из следующих: 5541, 5542, 5983. В исключительных случаях АЗС может иметь другой МСС-код.
    В том случае, если мани-бэк начислен по ставке 1% вместо 2%, необходимо обращаться в ОК'Центр МТБанка по телефону 509 99 99 (все операторы) для урегулирования ситуации.
    Благодаря Автокарте вы сможете не только сократить расходы на содержание автомобиля, но и получить гарантию безопасности и помощи на дорогах.
    - мани-бэк 2% на АЗС по всему миру;
    - мани-бэк до 10% в сети партнеров;
    - мани-бэк* 1%.


    Бонусная сберегательная карта «Халва Плюс»

    Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно. От каждой вашей покупки по карте вам будут возвращаться бонусные баллы. 1 балл = 1 бел.руб. Возврат по карте составляет до 10 % бонусных баллов в магазинах-партнерах и до 1% гарантированно от абсолютно любых покупок в любых магазинах, что позволит вам сэкономить собственные деньги.
    Накопленными баллами вы сможете оплатить покупки в магазинах-партнерах. (Марцін, Санта, Инвитро, 7 карат, Belwest, Shagovita, 21vek, На связи, Sisters, Мила, Оптимед и др.) Или даже можете оплатить мобильную связь оператора А1. С полным списком партнеров можно ознакомиться на сайте https://www.mtbank.by/cards/halva-plus/ в разделе "Партнеры". Плата за сервисное обслуживание карты составляет всего 19,90 BYN один раз в год и в стоимость входит бесплатное смс-информирование.

    Тема, посвященная карте «Халва Плюс»

    Карта Кактус

    Карта дает возможность получать 1% возврата от любой вашей покупки в виде бонусных баллов, за которые потом можно компенсировать свои покупки. В чем главные преимущества карты?

    -По карте можно подключить различные опции с повышенным возвратом. Например, есть опция "Партнёрская сеть", по которой можно получать 3% возврата (до вычета подоходного налога) в сети партнёров. При желании вы также можете подключить и такие опции, как "Любимая категория", "Процентная ставка на остаток собственных средств" и «Умный мани-бэк». Стоимость подключения опций 2,99 BYN ежемесячно, но в месяц открытия карты сможете воспользоваться опцией бесплатно!
    -Дополнительно вы сможете получить валютную карту Кактус в долларах и евро всего за 9 BYN с дальнейшим бесплатным обслуживанием. С ее помощью сможете совершать покупку-продажу валюту в мобильном приложении, накапливать валюту и рассчитываться ей.
    -И самое приятное: обслуживание карты абсолютно бесплатное, поэтому вы ничего не потеряете!

    Карта Шоппер

    Данная карта позволит вам получать мани-бэк от покупки привычных вам товаров. Приобретая товары в продуктовых магазинах, вам будет возвращаться 2,5% до вычета подоходного налога обратно на карту, что позволит вам сэкономить на данной категории расходов. В магазинах одежды, обуви у вас будет повышенный возврат в размере 3% до вычета подоходного налога, что дает вам возможность зарабатывать еще больше на ежедневных покупках.
    Более того, по данной карте предусмотрено зачисление годового мани-бэка в размере 7% до вычета подоходного налога. Плата за сервисное обслуживание не будет взиматься в месяц выпуска карты либо если вы вообще не будете ей пользоваться. В остальных случаях со составит всего 1,99 BYN в месяц. По желанию есть возможность подключить смс-информирование всего за 3,50 BYN в месяц. Если появится необходимость снять наличные с карты в банкоматах - не партнерах (суммарно до 200,00 BYN в месяц), вы сможете это сделать без комиссий и переплат.

    Карта Белкарт-Премиум

    Карта является расчетной, т.е. вы пополняете её своими деньгами и можете рассчитываться в любых магазинах (в том числе интернет-магазинах) не только по Беларуси, но и за рубежом ( РФ, Турции, Казахстане, Вьетнаме, Армении и тд). Карта выдается в белорусских рублях сроком на 5 лет, что дает вам возможность надолго забыть про ее перевыпуске. Более того, обслуживание по карте бесплатное, есть только плата за выпуск, которая составит всего 20,00 BYN (для нерезидентов 250,00 BYN). По желанию есть возможность подключить и смс-информирование всего за 3,50 BYN в месяц (на номера иностранных мобильных операторов 14,99 BYN).

    ИКС Карта

    Все карты в одной. Рассрочка Халвы, бонусы Халвы+, выгодный курс PayOkay, мани-бэк Автокарты и другие сверхспособности карт банка.
    ИКС Карта — это банковская карточка и мобильное приложение. Они объединили преимущества всех карт МТБанка от MasterCard.
    Чем полезна ИКС Карта?
    - Пользуйтесь преимуществами всех карт МТБанка: на АЗС платите Автокартой, за границей PayOkay, в рассрочку Халвой. Задайте в приложении, в какой ситуации и с какой карты будут списываться деньги, а физически пользуйтесь одной ИКС Картой.
    - Заказывайте прямо в приложении виртуальные карты со скидкой на первый год обслуживания:
    - 2ая карта — скидка 50%;
    - 3я карта — скидка 80%;
    - 4ая и последующие карты с бесплатным первым годом обслуживания!
    Полчаса — карточка в приложении, и не нужно ходить в банк!
    - С ИКС Картой не нужно ждать Samsung Pay. Платите смартфоном (Android с поддержкой NFC) бесконтактным способом уже сейчас.
    - Больше не нужно ходить в банк, чтобы перевыпустить карточку с истёкшим сроком. Полчаса – и виртуальная карточка в приложении.
    - На главном экране приложения видна информация обо всех картах: остаток средств, накопленные баллы, лимит рассрочки. Также доступна история всех платежей, совершенных с помощью ИКС Карты.
    - Сделайте одну из ваших карт резервной. Закончились деньги на картах, которыми вы обычно рассчитываетесь, — оплата пройдет с резервной. Забудьте про отклоненные платежи.

    Популярные вопросы по работе ИКС Карты

    MТБанк предлагает платежные карточки международных систем Visa и Mastercard, обладающих широким спектром сервисов и возможностей.
    Visa Classic и Mastercard Standart - варианты международных карт с базовым набором услуг (снятие наличных средств в банкоматах, расчеты в торговых точках по всему миру), которые помогут совершить покупки в Интернете, забронировать номер в гостинице, билет на самолет, взять напрокат автомобиль или получить возмещение сумм Tax Free.

    Visa Gold, Visa Platinum - карты премиум-класса, кроме дополнительных сервисов, располагают рядом привилегий.

    Все платежные карточки МТБанка являются международными, т.е позволяют совершать операции за границей.

    Порядок конвертации (в частности, применимый курс) может разниться в зависимости от тарифного плана Карточки, а также типа операции:общий порядок конвертации, специальный порядок конвертации.

    Важный момент – конвертация происходит и на момент фактического совершения платежа (после чего сумма блокируется на карте и находится в обработке), и на момент списания суммы со счета, при этом курс при списании может отличаться от действовавшего на момент блокировки, поэтому списаться может сумма, отличная от заблокированной. Все зависит от колебания курсов, поэтому списанная сумма может быть и больше, и меньше заблокированной изначально.
    Подробности механизма конвертации можно найти на нашем сайте.

    1. Наличными.

    Пополнить карту наличными можно в отделениях МТБанка, купюроприемниках МТБанка, отделениях Белпочты. При пополнении напрямую пластика комиссия не взимается (вне зависимости от канала пополнения). При пополнении по номеру договора в отделении Белпочты (через ЕРИП), согласно тарифам Банка, комиссия не взимается (через ЕРИП можно пополнить только карты, счет которых открыт в белорусских рублях):

    Расчетные карты:

    Халва Плюс – пункт 84.39.4; PayOkay – пункт 84.42.4; Автокарта – пункт 84.43.4; МТБанк-Корона – пункт 84.44.4;

    Карта рассрочки Халва:

    Карта рассрочки Халва – пункт 84.36.5;

    2. С другой карты.

    Перевод с помощью https://perevod.mtbank.by/.

    При использовании сервиса переводов МТБанка perevod.mtbank.by сумма поступает в на карту МТБанка моментально в стандартном режиме. При пополнении наших карт через perevod.mtbank.by мы не взимаем комиссию, однако ее может взимать банк-отправитель средств (уточнять информацию касательно комиссии необходимо в банке-отправителе средств).

    Перевод с помощью сторонних сервисов:

    При использовании сторонних сервисов переводов (по 16 цифрам карты получателя с использованием Visa Direct либо MasterCard MoneySend) сумма поступает не позднее второго банковского дня после получения финансового подтверждения (клиринга).

    Банковские переводы, произвольные платежи:

    При зачислении на счет (банковские переводы, произвольные платежи) с нашей стороны взимается комиссия за зачисление, указанная в пункте 72 Тарифов.

    Что делать при утере карты?
    В первую очередь, необходимо заблокировать карту, сделать это можно через любой удобный канал связи (указаны в шапке) . Также карту можно заблокировать через интернет-банк либо с помощью USSD-запроса.
    В соответствии с договором карточного счета и правилами пользования БПК, клиент должен заботиться о сохранности своих денежных средств и постоянно контролировать операции по счету. Лучшим способом контроля является смс-оповещение, которое позволяет оперативно узнавать о состоянии счета.
    Рекомендуем Вам изучить:
    Правила безопасного совершения операций
    Правила пользования карточками

    Как подключить смс-оповещение?
    Услугу смс-оповещения вы можете подключить самостоятельно в Интернет-банке. Для этого следует выбрать карту, по которой желаете подключить смс-оповещение (нажать на нее), далее выбрать вкладку "Информация", внизу страницы напротив наименования карты нажать на стрелку, далее напротив строки "Информирование об операциях" нажать на кнопку "Включить", ввести код из смс и нажать кнопку "Далее".
    Также услугу смс-оповещения вы можете подключить в мобильном приложении Moby, выбрав карту, по которой желаете подключить смс-оповещение (нажать на нее), во вкладке "Настройки" рядом с пунктом "Смс-уведомления" нажать на ползунок, ознакомиться и согласиться с Договором на оказание услуги «Информирование об операциях с использованием банковской платежной карточки» и подтвердить операцию, нажав кнопку "Продолжить".

    Смена PIN-кода

    Изменить пин-код можно в банкоматах нашего Банка.Взимается плата согласно тарифам банка - пункт 76.2. Функция смена PIN-кода по картам Белкарт-Премиум на текущий момент в банкоматах не реализована.
    Если Вы забыли PIN-код, то по обращению в ОК-Центр Вам будет выслан новый PIN-код в виде смс. При отправке PIN-кода работником Контакт-центра взимается комиссия согласно п. 76.9 тарифов банка. Бесплатно PIN-код можно выслать самостоятельно через личный кабинет в Интернет-банке, либо в приложении Moby. Обращаем внимание: если Вы планируете выезд за границу (после получения нового PIN-кода в виде смс) - до выезда необходимо совершить любую операцию с использованием физического пластика и чтением чипа (вводом нового PIN-кода) в магазине или банкомате (кроме инфокиоска) на территории Республики Беларусь.

    Что такое неурегулированный остаток задолженности?
    Неурегулированный остаток задолженности - это отрицательный остаток по счету, который может возникать, к примеру, как результат колебания курсов при совершении платежей в валюте, отличной от валюты счета, либо при списании процентов/комиссий на сумму, превышающую доступный остаток на счете.
    Сумму неурегулированного остатка задолженности необходимо вернуть в течение 14 дней с момента возникновения (пункт 3.4 Общих условий договора об использовании банковской платежной карточки), в противном случае на его сумму начисляется пеня в размере 0,3% от суммы за каждый день его существования, начиная с 15-го (пункт 8.5 Общих условий договора об использовании банковской платежной карточки).

    Сколько стоит перевыпуск карты при ее утере/краже? При выходе карты из строя?

    Плата за перевыпуск банковской платежной карточки в случае ее утери/кражи, повреждения по вине держателя взимается в размере, предусмотренном п.63 Тарифов Банка. Карту можно перевыпустить по заявлению в отделении Банка для физических лиц, срок изготовления новой карты – 5-7 дней.

    Какие у МТБанка есть банки-партнеры?
    ОАО «Белгазпромбанк» и ОАО «Белинвестбанк». Полный список банкоматов доступен по ссылке.

    Устанавливает ли банк какие-либо лимиты на совершение операций с использованием карточек?

    Да, по умолчанию для всех карт устанавливаются лимиты совершения операций, с которыми можно ознакомиться на сайте банка: Лимиты по транзакциям.
    При этом дневные и недельные лимиты на количество и сумму транзакций снятия наличных денежных средств и безналичной оплаты клиент имеет возможность изменить самостоятельно через интернет-банк (бесплатно), либо в личном кабинете приложения Moby (бесплатно).
    Кроме того, существует перечень специальных лимитов на той же странице, изменить которые клиент самостоятельно не может.

    Удобный и простой сервис для переводов денег с карты на карту. С карт МТБанка можно осуществить перевод как на карты белорусских банков, так и на карты банков СНГ. С карт других белорусских банков перевод возможно осуществить только на карты белорусских банков.
    Лимиты установлены отдельно по карте отправителя и получателя.
    Перевод на карты MasterCard и Visa белорусских банков - 1,5% от суммы операции (мин. 1,50 BYN), перевод на карты MasterCard и Visa банков стран СНГ (только с карт МТБанка) - 1,5% от суммы операции (min. 2 USD).
    Банки-эмитенты могут взимать дополнительные комиссии при переводе.
    Как это работает?
    1.Перейдите на страницу сервиса переводов;
    2.Введите данные карты, с которой вы хотите отправить деньги;
    3.Введите данные карты, на которую вы хотите отправить деньги;
    4.Укажите сумму перевода;
    5.Нажмите кнопку «Перевести».
    Максимальная сумма перевода — 2 100 рублей. Срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Для повышения уровня безопасности, мы списываем деньги с карты отправителя по технологии 3D-secure.
    Более подробно можно ознакомиться с информацией на сайте в разделе Лимиты и тарифы подробнее.

    Убедительная просьба соблюдать правила форума.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • pamburger Senior Member
    офлайн
    pamburger Senior Member

    1783

    13 лет на сайте
    пользователь #305405

    Профиль
    Написать сообщение

    1783
    # 23 сентября 2023 18:33 Редактировалось pamburger, 1 раз.

    ⠀⠀⠀⠀⠀

  • Danik Member
    офлайн
    Danik Member

    327

    21 год на сайте
    пользователь #3810

    Профиль
    Написать сообщение

    327
    # 23 сентября 2023 18:40
    andrey_1967_769:

    Danik, странно, у меня отображается всё в истории операций. Все вчерашние платежи есть. :-?

    Вот, сегодня опять

    Учение – изучение правил. Опыт – изучение исключений...
  • pamburger Senior Member
    офлайн
    pamburger Senior Member

    1783

    13 лет на сайте
    пользователь #305405

    Профиль
    Написать сообщение

    1783
    # 23 сентября 2023 18:57

    ㅤㅤ⠀⠀⠀⠀⠀

  • KEVA Member
    офлайн
    KEVA Member

    196

    16 лет на сайте
    пользователь #101936

    Профиль
    Написать сообщение

    196
    # 27 сентября 2023 21:48 Редактировалось KEVA, 1 раз.

    А какие системные требования к МТБанк Moby? На 9 Андроид крайняя 1.0.149 не ставиться и в маркете не видна. Какая для 9-ки последняя версия?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13611

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13611
    # 27 сентября 2023 23:00
    KEVA:

    А какие системные требования к МТБанк Moby?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • KEVA Member
    офлайн
    KEVA Member

    196

    16 лет на сайте
    пользователь #101936

    Профиль
    Написать сообщение

    196
    # 27 сентября 2023 23:12 Редактировалось KEVA, 1 раз.

    andrey_1967_769,
    Спасибо за информацию!
    Не знаю почему, но, как писал выше, в плеймаркете вообще не вижу Moby для своего телефона.
    Поставил "вручную" 141 версию. При попытке обновить на скачанную 149 - получаю ошибку и предложение обновиться из плеймаркета, где Moby для моего устройства нет.
    Вот такие косяки...

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    3768

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    3768
    # 27 сентября 2023 23:43 Редактировалось mainkaif, 1 раз.
    KEVA:

    А какие системные требования к МТБанк Moby? На 9 Андроид крайняя 1.0.149 не ставиться и в маркете не видна. Какая для 9-ки последняя версия?

    A: android:minSdkVersion(0x0101020c)=(type 0x10)0x18
    A: android:targetSdkVersion(0x01010270)=(type 0x10)0x21

    24 и 33, т.е. писалась на 13 андроиде, а минимальная стоит 7 - наврядли её на 7 и выше кто-то тестил

  • ---Igor--- Senior Member
    офлайн
    ---Igor--- Senior Member

    1994

    13 лет на сайте
    пользователь #406233

    Профиль
    Написать сообщение

    1994
    # 28 сентября 2023 08:30
    KEVA:

    Не знаю почему, но, как писал выше, в плеймаркете вообще не вижу Moby для своего телефона.

    В этом направлении и надо копать. Сейчас на 8-ке стоит 144 версия, в маркете можно обновить на 149.

    Предложения, плиз, в личку.
  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    3768

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    3768
    # 28 сентября 2023 11:34 Редактировалось mainkaif, 2 раз(а).

    :-? проверить на вирусы только, можно через virustotal.com сращу урл проверить перед скачиванием

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17333

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17333
    # 28 сентября 2023 12:43 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).
    KEVA:

    Вот такие косяки...

    это личный косяк --- ходить-пользоваться таким пережитком---самого себя неуважаеш:trollface:

    сейчас личный телефон должнет быть на самой современной прошивке 13---иначе это не жизнь--однозначно менять телефон :znaika:

    Gumanoid
  • МТБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    МТБанк Senior Member Автор темы

    2751

    11 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2751
    # 28 сентября 2023 14:04
    KEVA:

    А какие системные требования к МТБанк Moby? На 9 Андроид крайняя 1.0.149 не ставиться и в маркете не видна. Какая для 9-ки последняя версия?

    Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные в ЛС и укажите модель вашего устройства.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • minchanin.2012 Senior Member
    офлайн
    minchanin.2012 Senior Member

    1424

    11 лет на сайте
    пользователь #721630

    Профиль
    Написать сообщение

    1424
    # 29 сентября 2023 12:32

    МТБанк, добрый день! Ежемесячная комиссия по Шопперу взимается в начале месяца за прошлый месяц или за текущий?

  • МТБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    МТБанк Senior Member Автор темы

    2751

    11 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2751
    # 29 сентября 2023 15:05
    minchanin.2012:

    МТБанк, добрый день! Ежемесячная комиссия по Шопперу взимается в начале месяца за прошлый месяц или за текущий?

    Плата за обслуживание карты Шоппер выставляется в последний рабочий день отчетного месяца или в первый рабочий день месяца, следующего за отчетным.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • KEVA Member
    офлайн
    KEVA Member

    196

    16 лет на сайте
    пользователь #101936

    Профиль
    Написать сообщение

    196
    # 29 сентября 2023 17:57 Редактировалось KEVA, 5 раз(а).

    mainkaif,
    Сейчас OS-ы не тестит никто, не только аппы...
    Где скачать, я в курсе. Просто, как-то некомильфо банковские прилажухи ставить хрен знает откуда...

    Metallector,
    Приму в дар девайсы, которые Вы считаете устаревшими... ))

    МТБанк,
    Написал Вам в ЛС.

    ---Igor---,
    Только не очень понятно, как копать в этом направлении обычному пользователю...

    Всем СПАСИБО, что не остались равнодушны!

  • Таури Neophyte Poster
    офлайн
    Таури Neophyte Poster

    18

    9 лет на сайте
    пользователь #1675363

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 29 сентября 2023 18:58

    Банкомат недодал 100 рублей.(((
    Звонила, жаловалась.
    Довольно быстро пришла смс, что произведена инкассация - излишков не выявлено.
    Я не верю в исправность банкомата. Если он недодал мне денег - вполне мог выдать другому бОльшую сумму.
    Да и в инкассацию тоже не верю. Смс - классическая отписка.
    Начну писать официальные заявления (в момент обращения уточняла этот момент: сказали, что достаточно телефонного разговора).
    Напишу в регулятор.
    Чтот тут ещё можно сделать?
    Никогда ещё меня не грабили так безжалостно и цинично: на доверии, что называется. Я даже не предполагала, что такое возможно.(((

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17333

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17333
    # 29 сентября 2023 22:46 Редактировалось Metallector, 4 раз(а).

    тут говорили што обязательно надо деньги сразу пересчитывать при банкомате на Камеру---пусть в Банке подымут твое видео Твоего пересчета---а то твое заявление-обвинение голословно --- инкасацыя тут недоказательство:trollface:

    Gumanoid
  • ---Igor--- Senior Member
    офлайн
    ---Igor--- Senior Member

    1994

    13 лет на сайте
    пользователь #406233

    Профиль
    Написать сообщение

    1994
    # 29 сентября 2023 23:07
    KEVA:

    Только не очень понятно, как копать в этом направлении обычному пользователю...

    Ассоциация с "обычным порошком" из 90-х. Либо другое купить, либо что-нибудь почитать...

    Предложения, плиз, в личку.
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6208

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6208
    # 29 сентября 2023 23:51

    Таури, а как и где вы заметили данную недостачу?
    Вот не зря у меня есть дурная привычка стоять перед банкоматом и сразу нервно пересчитывать за ним, а очередь сзади стоит и терпеливо ждёт... так вот совесть меня теперь не будет мучать - я всё правильно делаю!

  • Таури Neophyte Poster
    офлайн
    Таури Neophyte Poster

    18

    9 лет на сайте
    пользователь #1675363

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 30 сентября 2023 05:43 Редактировалось Таури, 1 раз.
    claudita:

    Таури, а как и где вы заметили данную недостачу?
    Вот не зря у меня есть дурная привычка стоять перед банкоматом и сразу нервно пересчитывать за ним, а очередь сзади стоит и терпеливо ждёт... так вот совесть меня теперь не будет мучать - я всё правильно делаю!

    Я стояла одна. Банкомат МТБ на Притыцкого, 79, бизнес-центр "Фаренгейт". Взяла деньги, отошла на пару шагов - решила пересчитать. Не хватает сотни.
    Я в недоумении. Пересчитала несколько раз, проверила приложение в телефоне, пошарила в сумке, вернулась к банкомату: вдруг уронила...
    Там по-прежнему никого не было. И ничего...(((
    После этого сразу же зашла в их отделение в этом бизнес-центре, объяснила ситуацию, стала звонить по предложенным ими телефонам.
    Так что вам не поможет это пересчитывание: вы же не будете разбирать банкомат...
    Только заявить о пропаже.
    Я начала действовать немедленно. И что? Ни - че -го!!!
    В понедельник отправлю официальное письмо им, в Нацбанк, в Администрацию и ещё куда смогу придумать.
    И предсмертную записку оставлю на всякий случай: "В моей смерти прошу винить..."
    Я - пенс, шарахнуло давление от расстройства, слегла.
    Вот же ж...никак не планировала склеить ласты подобным образом.(((
    Но он меня реально ограбил!!! Элегантно, средь бела дня. А они (банк) такие: " Всё ок, недостачи нет, с уважением..." Я в шоке.
    Не верю!!! Да они даже записи вряд ли посмотрели. И наверняка эта железяка неисправна.
    Но это же банкиры! Прав был Форд, когда называл их разными плохими словами.

    Добавлено спустя 15 минут 4 секунды

    Я думаю, с живым грабителем проще договориться, чем с банкоматом.
    Что вы ему - банкомату - сделаете? Да ничего.
    И сотрудники были равнодушно-вежливы. Хотя наверняка могли что-то предпринять, кроме как подсказать телефон.
    А бандит - человек. Если не стопроцентно глухой - есть шанс.

    Добавлено спустя 9 минут 10 секунд

    Это случилось утром 26 сентября. Обходите стороной этот банкомат.

  • МТБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    МТБанк Senior Member Автор темы

    2751

    11 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2751
    # 2 октября 2023 11:58
    Таури:

    claudita:

    Таури, а как и где вы заметили данную недостачу?
    Вот не зря у меня есть дурная привычка стоять перед банкоматом и сразу нервно пересчитывать за ним, а очередь сзади стоит и терпеливо ждёт... так вот совесть меня теперь не будет мучать - я всё правильно делаю!

    Я стояла одна. Банкомат МТБ на Притыцкого, 79, бизнес-центр "Фаренгейт". Взяла деньги, отошла на пару шагов - решила пересчитать. Не хватает сотни.
    Я в недоумении. Пересчитала несколько раз, проверила приложение в телефоне, пошарила в сумке, вернулась к банкомату: вдруг уронила...
    Там по-прежнему никого не было. И ничего...(((
    После этого сразу же зашла в их отделение в этом бизнес-центре, объяснила ситуацию, стала звонить по предложенным ими телефонам.
    Так что вам не поможет это пересчитывание: вы же не будете разбирать банкомат...
    Только заявить о пропаже.
    Я начала действовать немедленно. И что? Ни - че -го!!!
    В понедельник отправлю официальное письмо им, в Нацбанк, в Администрацию и ещё куда смогу придумать.
    И предсмертную записку оставлю на всякий случай: "В моей смерти прошу винить..."
    Я - пенс, шарахнуло давление от расстройства, слегла.
    Вот же ж...никак не планировала склеить ласты подобным образом.(((
    Но он меня реально ограбил!!! Элегантно, средь бела дня. А они (банк) такие: " Всё ок, недостачи нет, с уважением..." Я в шоке.
    Не верю!!! Да они даже записи вряд ли посмотрели. И наверняка эта железяка неисправна.
    Но это же банкиры! Прав был Форд, когда называл их разными плохими словами.

    Добавлено спустя 15 минут 4 секунды

    Я думаю, с живым грабителем проще договориться, чем с банкоматом.
    Что вы ему - банкомату - сделаете? Да ничего.
    И сотрудники были равнодушно-вежливы. Хотя наверняка могли что-то предпринять, кроме как подсказать телефон.
    А бандит - человек. Если не стопроцентно глухой - есть шанс.

    Добавлено спустя 9 минут 10 секунд

    Это случилось утром 26 сентября. Обходите стороной этот банкомат.

    Сожалеем о произошедшей ситуации. Для более детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите, пожалуйста, ваши контактные данные в ЛС, а также номер телефона, с которого вы обращались в Банк.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений