Ответить
  • МТБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    МТБанк Senior Member Автор темы

    2754

    11 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2754
    # 1 сентября 2014 14:18 Редактировалось МТБанк, 192 раз(а).

    Официальный сайт МТБанка http://www.mtbank.by
    В данной ветке осуществляется общая консультация по вопросам физических лиц.
    Телефон ОК’Центра 509 99 99 (все мобильные операторы, круглосуточно)
    Служба технической поддержки интернет-банка 8 (017) 229 98 89 (круглосуточно)
    На сайте Банка работает онлайн-консультант, к которому можно обратиться круглосуточно в чате, Viber,
    Telegram, ВКонтакте, Facebook для оперативного получения справочной информации.

    Выбирая банковские вклады в МТБанке, Вы получаете самый простой способ инвестирования и защиты от инфляции собственных денежных средств. Размещение вклада в банке позволит Вам приумножить свой капитал.

    Вклад "МТБелки" - для размещения средств в белорусских рублях.
    Вклад "Актуальный" (USD) - для размещения средств в иностранной валюте (USD).
    Вклад "Актуальный" (EUR) - для размещения средств в иностранной валюте (EUR).

    Выбирая кредит в МТБанке, Вы получаете возможность быстро реализовать свои желания и планы, а также сэкономить время при оформлении кредита в банках Беларуси!
    Теперь оформить кредит можно без справки о доходах!
    Вы можете оформить кредит, обратившись в любое отделение МТБанка или оставив заявку, к примеру, по телефону 509 99 99 (все мобильные операторы).
    Для удобства пользования кредитом от МТБанка Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ погашения задолженности.

    Кредиты
    Кредитные карты

    Карта PayOkay

    Карта предоставляет возможность совершать покупки в иностранной валюте по лучшему курсу, что позволит вам сэкономить на конвертации валют. Приобретая продукты, одежду, обувь и т.д. вам будет возвращаться дополнительно до 1%, что дает возможность зарабатывать еще и на любых ежедневных покупках. Плата за сервисное обслуживание не будет взиматься в месяц выпуска карты либо если вы вообще не будете ей пользоваться. В остальных случаях комиссия за сервисное обслуживаение составит всего 1,90 BYN. В месяц. Если вы будете рассчитываться в месяц на 300,00 BYN и больше, то плата за сервисное обслуживание взиматься не будет.
    По желанию есть возможность подключить смс-информирование всего за 3,50 BYN в месяц. Если появится необходимость снять наличные с карты в банкоматах - не партнерах (суммарно до 200,00 BYN в месяц), вы сможете это сделать без комиссий и переплат.


    Автокарта*

    Автокарта от МТБанка – это уникальный банковский продукт, не имеющий аналогов в Беларуси. Она создана специально для автовладельцев и членов их семей. Теперь любая поездка, будь то дальнее путешествие или дорога на работу, станет приятнее, ведь с каждой обязательной траты (топливо, запчасти, замена шин, автомойка и др.) при помощи Автокарты от МТБанка вам будет возвращаться мани-бэк* (возврат деньгами) до 10%. Также владельцы Автокарты получат мани-бэк* 1% за все прочие покупки, совершенные не на АЗС, и не в сети автопартнеров (кроме продуктовых магазинов). Мани-бэк 0,5% начисляется за покупки, совершенные в продуктовых магазинах и супермаркетах с МСС 5411.
    Рассчитываясь Автокартой за топливо на АЗС все владельцы Автокарты получат не только мани-бэк 2% от суммы, но и смогут воспользоваться всеми имеющимися привилегиями дисконтных программ и карт лояльности самих АЗС. В итоге, Ваша суммарная экономия расходов на топливо может составить 4-6% или даже больше, в зависимости от условий предоставления скидок в каждой конкретной сети АЗС, но гарантированно не менее 2%.
    Мани-бэк 2% начисляется на основании МСС-кода, который должен быть одним из следующих: 5541, 5542, 5983. В исключительных случаях АЗС может иметь другой МСС-код.
    В том случае, если мани-бэк начислен по ставке 1% вместо 2%, необходимо обращаться в ОК'Центр МТБанка по телефону 509 99 99 (все операторы) для урегулирования ситуации.
    Благодаря Автокарте вы сможете не только сократить расходы на содержание автомобиля, но и получить гарантию безопасности и помощи на дорогах.
    - мани-бэк 2% на АЗС по всему миру;
    - мани-бэк до 10% в сети партнеров;
    - мани-бэк* 1%.


    Бонусная сберегательная карта «Халва Плюс»

    Халва плюс - это не кредитная, а дебетовая карта, которую вы пополняете самостоятельно. От каждой вашей покупки по карте вам будут возвращаться бонусные баллы. 1 балл = 1 бел.руб. Возврат по карте составляет до 10 % бонусных баллов в магазинах-партнерах и до 1% гарантированно от абсолютно любых покупок в любых магазинах, что позволит вам сэкономить собственные деньги.
    Накопленными баллами вы сможете оплатить покупки в магазинах-партнерах. (Марцін, Санта, Инвитро, 7 карат, Belwest, Shagovita, 21vek, На связи, Sisters, Мила, Оптимед и др.) Или даже можете оплатить мобильную связь оператора А1. С полным списком партнеров можно ознакомиться на сайте https://www.mtbank.by/cards/halva-plus/ в разделе "Партнеры". Плата за сервисное обслуживание карты составляет всего 19,90 BYN один раз в год и в стоимость входит бесплатное смс-информирование.

    Тема, посвященная карте «Халва Плюс»

    Карта Кактус

    Карта дает возможность получать 1% возврата от любой вашей покупки в виде бонусных баллов, за которые потом можно компенсировать свои покупки. В чем главные преимущества карты?

    -По карте можно подключить различные опции с повышенным возвратом. Например, есть опция "Партнёрская сеть", по которой можно получать 3% возврата (до вычета подоходного налога) в сети партнёров. При желании вы также можете подключить и такие опции, как "Любимая категория", "Процентная ставка на остаток собственных средств" и «Умный мани-бэк». Стоимость подключения опций 2,99 BYN ежемесячно, но в месяц открытия карты сможете воспользоваться опцией бесплатно!
    -Дополнительно вы сможете получить валютную карту Кактус в долларах и евро всего за 9 BYN с дальнейшим бесплатным обслуживанием. С ее помощью сможете совершать покупку-продажу валюту в мобильном приложении, накапливать валюту и рассчитываться ей.
    -И самое приятное: обслуживание карты абсолютно бесплатное, поэтому вы ничего не потеряете!

    Карта Шоппер

    Данная карта позволит вам получать мани-бэк от покупки привычных вам товаров. Приобретая товары в продуктовых магазинах, вам будет возвращаться 2,5% до вычета подоходного налога обратно на карту, что позволит вам сэкономить на данной категории расходов. В магазинах одежды, обуви у вас будет повышенный возврат в размере 3% до вычета подоходного налога, что дает вам возможность зарабатывать еще больше на ежедневных покупках.
    Более того, по данной карте предусмотрено зачисление годового мани-бэка в размере 7% до вычета подоходного налога. Плата за сервисное обслуживание не будет взиматься в месяц выпуска карты либо если вы вообще не будете ей пользоваться. В остальных случаях со составит всего 1,99 BYN в месяц. По желанию есть возможность подключить смс-информирование всего за 3,50 BYN в месяц. Если появится необходимость снять наличные с карты в банкоматах - не партнерах (суммарно до 200,00 BYN в месяц), вы сможете это сделать без комиссий и переплат.

    Карта Белкарт-Премиум

    Карта является расчетной, т.е. вы пополняете её своими деньгами и можете рассчитываться в любых магазинах (в том числе интернет-магазинах) не только по Беларуси, но и за рубежом ( РФ, Турции, Казахстане, Вьетнаме, Армении и тд). Карта выдается в белорусских рублях сроком на 5 лет, что дает вам возможность надолго забыть про ее перевыпуске. Более того, обслуживание по карте бесплатное, есть только плата за выпуск, которая составит всего 20,00 BYN (для нерезидентов 250,00 BYN). По желанию есть возможность подключить и смс-информирование всего за 3,50 BYN в месяц (на номера иностранных мобильных операторов 14,99 BYN).

    ИКС Карта

    Все карты в одной. Рассрочка Халвы, бонусы Халвы+, выгодный курс PayOkay, мани-бэк Автокарты и другие сверхспособности карт банка.
    ИКС Карта — это банковская карточка и мобильное приложение. Они объединили преимущества всех карт МТБанка от MasterCard.
    Чем полезна ИКС Карта?
    - Пользуйтесь преимуществами всех карт МТБанка: на АЗС платите Автокартой, за границей PayOkay, в рассрочку Халвой. Задайте в приложении, в какой ситуации и с какой карты будут списываться деньги, а физически пользуйтесь одной ИКС Картой.
    - Заказывайте прямо в приложении виртуальные карты со скидкой на первый год обслуживания:
    - 2ая карта — скидка 50%;
    - 3я карта — скидка 80%;
    - 4ая и последующие карты с бесплатным первым годом обслуживания!
    Полчаса — карточка в приложении, и не нужно ходить в банк!
    - С ИКС Картой не нужно ждать Samsung Pay. Платите смартфоном (Android с поддержкой NFC) бесконтактным способом уже сейчас.
    - Больше не нужно ходить в банк, чтобы перевыпустить карточку с истёкшим сроком. Полчаса – и виртуальная карточка в приложении.
    - На главном экране приложения видна информация обо всех картах: остаток средств, накопленные баллы, лимит рассрочки. Также доступна история всех платежей, совершенных с помощью ИКС Карты.
    - Сделайте одну из ваших карт резервной. Закончились деньги на картах, которыми вы обычно рассчитываетесь, — оплата пройдет с резервной. Забудьте про отклоненные платежи.

    Популярные вопросы по работе ИКС Карты

    MТБанк предлагает платежные карточки международных систем Visa и Mastercard, обладающих широким спектром сервисов и возможностей.
    Visa Classic и Mastercard Standart - варианты международных карт с базовым набором услуг (снятие наличных средств в банкоматах, расчеты в торговых точках по всему миру), которые помогут совершить покупки в Интернете, забронировать номер в гостинице, билет на самолет, взять напрокат автомобиль или получить возмещение сумм Tax Free.

    Visa Gold, Visa Platinum - карты премиум-класса, кроме дополнительных сервисов, располагают рядом привилегий.

    Все платежные карточки МТБанка являются международными, т.е позволяют совершать операции за границей.

    Порядок конвертации (в частности, применимый курс) может разниться в зависимости от тарифного плана Карточки, а также типа операции:общий порядок конвертации, специальный порядок конвертации.

    Важный момент – конвертация происходит и на момент фактического совершения платежа (после чего сумма блокируется на карте и находится в обработке), и на момент списания суммы со счета, при этом курс при списании может отличаться от действовавшего на момент блокировки, поэтому списаться может сумма, отличная от заблокированной. Все зависит от колебания курсов, поэтому списанная сумма может быть и больше, и меньше заблокированной изначально.
    Подробности механизма конвертации можно найти на нашем сайте.

    1. Наличными.

    Пополнить карту наличными можно в отделениях МТБанка, купюроприемниках МТБанка, отделениях Белпочты. При пополнении напрямую пластика комиссия не взимается (вне зависимости от канала пополнения). При пополнении по номеру договора в отделении Белпочты (через ЕРИП), согласно тарифам Банка, комиссия не взимается (через ЕРИП можно пополнить только карты, счет которых открыт в белорусских рублях):

    Расчетные карты:

    Халва Плюс – пункт 84.39.4; PayOkay – пункт 84.42.4; Автокарта – пункт 84.43.4; МТБанк-Корона – пункт 84.44.4;

    Карта рассрочки Халва:

    Карта рассрочки Халва – пункт 84.36.5;

    2. С другой карты.

    Перевод с помощью https://perevod.mtbank.by/.

    При использовании сервиса переводов МТБанка perevod.mtbank.by сумма поступает в на карту МТБанка моментально в стандартном режиме. При пополнении наших карт через perevod.mtbank.by мы не взимаем комиссию, однако ее может взимать банк-отправитель средств (уточнять информацию касательно комиссии необходимо в банке-отправителе средств).

    Перевод с помощью сторонних сервисов:

    При использовании сторонних сервисов переводов (по 16 цифрам карты получателя с использованием Visa Direct либо MasterCard MoneySend) сумма поступает не позднее второго банковского дня после получения финансового подтверждения (клиринга).

    Банковские переводы, произвольные платежи:

    При зачислении на счет (банковские переводы, произвольные платежи) с нашей стороны взимается комиссия за зачисление, указанная в пункте 72 Тарифов.

    Что делать при утере карты?
    В первую очередь, необходимо заблокировать карту, сделать это можно через любой удобный канал связи (указаны в шапке) . Также карту можно заблокировать через интернет-банк либо с помощью USSD-запроса.
    В соответствии с договором карточного счета и правилами пользования БПК, клиент должен заботиться о сохранности своих денежных средств и постоянно контролировать операции по счету. Лучшим способом контроля является смс-оповещение, которое позволяет оперативно узнавать о состоянии счета.
    Рекомендуем Вам изучить:
    Правила безопасного совершения операций
    Правила пользования карточками

    Как подключить смс-оповещение?
    Услугу смс-оповещения вы можете подключить самостоятельно в Интернет-банке. Для этого следует выбрать карту, по которой желаете подключить смс-оповещение (нажать на нее), далее выбрать вкладку "Информация", внизу страницы напротив наименования карты нажать на стрелку, далее напротив строки "Информирование об операциях" нажать на кнопку "Включить", ввести код из смс и нажать кнопку "Далее".
    Также услугу смс-оповещения вы можете подключить в мобильном приложении Moby, выбрав карту, по которой желаете подключить смс-оповещение (нажать на нее), во вкладке "Настройки" рядом с пунктом "Смс-уведомления" нажать на ползунок, ознакомиться и согласиться с Договором на оказание услуги «Информирование об операциях с использованием банковской платежной карточки» и подтвердить операцию, нажав кнопку "Продолжить".

    Смена PIN-кода

    Изменить пин-код можно в банкоматах нашего Банка.Взимается плата согласно тарифам банка - пункт 76.2. Функция смена PIN-кода по картам Белкарт-Премиум на текущий момент в банкоматах не реализована.
    Если Вы забыли PIN-код, то по обращению в ОК-Центр Вам будет выслан новый PIN-код в виде смс. При отправке PIN-кода работником Контакт-центра взимается комиссия согласно п. 76.9 тарифов банка. Бесплатно PIN-код можно выслать самостоятельно через личный кабинет в Интернет-банке, либо в приложении Moby. Обращаем внимание: если Вы планируете выезд за границу (после получения нового PIN-кода в виде смс) - до выезда необходимо совершить любую операцию с использованием физического пластика и чтением чипа (вводом нового PIN-кода) в магазине или банкомате (кроме инфокиоска) на территории Республики Беларусь.

    Что такое неурегулированный остаток задолженности?
    Неурегулированный остаток задолженности - это отрицательный остаток по счету, который может возникать, к примеру, как результат колебания курсов при совершении платежей в валюте, отличной от валюты счета, либо при списании процентов/комиссий на сумму, превышающую доступный остаток на счете.
    Сумму неурегулированного остатка задолженности необходимо вернуть в течение 14 дней с момента возникновения (пункт 3.4 Общих условий договора об использовании банковской платежной карточки), в противном случае на его сумму начисляется пеня в размере 0,3% от суммы за каждый день его существования, начиная с 15-го (пункт 8.5 Общих условий договора об использовании банковской платежной карточки).

    Сколько стоит перевыпуск карты при ее утере/краже? При выходе карты из строя?

    Плата за перевыпуск банковской платежной карточки в случае ее утери/кражи, повреждения по вине держателя взимается в размере, предусмотренном п.63 Тарифов Банка. Карту можно перевыпустить по заявлению в отделении Банка для физических лиц, срок изготовления новой карты – 5-7 дней.

    Какие у МТБанка есть банки-партнеры?
    ОАО «Белгазпромбанк» и ОАО «Белинвестбанк». Полный список банкоматов доступен по ссылке.

    Устанавливает ли банк какие-либо лимиты на совершение операций с использованием карточек?

    Да, по умолчанию для всех карт устанавливаются лимиты совершения операций, с которыми можно ознакомиться на сайте банка: Лимиты по транзакциям.
    При этом дневные и недельные лимиты на количество и сумму транзакций снятия наличных денежных средств и безналичной оплаты клиент имеет возможность изменить самостоятельно через интернет-банк (бесплатно), либо в личном кабинете приложения Moby (бесплатно).
    Кроме того, существует перечень специальных лимитов на той же странице, изменить которые клиент самостоятельно не может.

    Удобный и простой сервис для переводов денег с карты на карту. С карт МТБанка можно осуществить перевод как на карты белорусских банков, так и на карты банков СНГ. С карт других белорусских банков перевод возможно осуществить только на карты белорусских банков.
    Лимиты установлены отдельно по карте отправителя и получателя.
    Перевод на карты MasterCard и Visa белорусских банков - 1,5% от суммы операции (мин. 1,50 BYN), перевод на карты MasterCard и Visa банков стран СНГ (только с карт МТБанка) - 1,5% от суммы операции (min. 2 USD).
    Банки-эмитенты могут взимать дополнительные комиссии при переводе.
    Как это работает?
    1.Перейдите на страницу сервиса переводов;
    2.Введите данные карты, с которой вы хотите отправить деньги;
    3.Введите данные карты, на которую вы хотите отправить деньги;
    4.Укажите сумму перевода;
    5.Нажмите кнопку «Перевести».
    Максимальная сумма перевода — 2 100 рублей. Срок зачисления: от нескольких минут до 5 дней. Для повышения уровня безопасности, мы списываем деньги с карты отправителя по технологии 3D-secure.
    Более подробно можно ознакомиться с информацией на сайте в разделе Лимиты и тарифы подробнее.

    Убедительная просьба соблюдать правила форума.

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • SENNA Member
    офлайн
    SENNA Member

    203

    20 лет на сайте
    пользователь #11615

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 25 марта 2023 10:34
    Annisa:

    пополнить карту супруга не могу, потому что на ней мужское имя.

    И что? Как это мешает пополнению карточки?

  • Rakot_ Knife Club
    офлайн
    Rakot_ Knife Club

    4115

    8 лет на сайте
    пользователь #1847058

    Профиль
    Написать сообщение

    4115
    # 25 марта 2023 11:08
    Annisa:

    Т.е.взяв карту сестры, подруги, левой тетки я могу пользоваться картой - снимать, пополнять в отделении. А пополнить карту супруга не могу, потому что на ней мужское имя. В чем сакральный смысл таких условий якобы безопасности? Я ещё понимаю, когда требовалась подпись, но сейчас все операции по пин.

    есть неименные карты

  • 2045anonim Senior Member
    офлайн
    2045anonim Senior Member

    1089

    9 лет на сайте
    пользователь #1486127

    Профиль
    Написать сообщение

    1089
    # 25 марта 2023 11:33

    после очередного обновления приложения moby перестало открываться, "МТБ" там ваши разработчики, что бамбук курят зачем выкладывать обновление приложения если оно не рабочие!

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 25 марта 2023 13:24

    2045anonim, у меня версия Moby 1.0.142, в маркете обновлений нет, работает без проблем :-?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2009matvey Senior Member
    офлайн
    2009matvey Senior Member

    1194

    11 лет на сайте
    пользователь #669793

    Профиль
    Написать сообщение

    1194
    # 25 марта 2023 15:49 Редактировалось 2009matvey, 2 раз(а).
    andrey_1967_769:

    2045anonim, у меня версия Moby 1.0.142, в маркете обновлений нет, работает без проблем :-?

    у меня стояла версия 1.0.141 работало без проблем, вчера обновился на 1.0.142 перестала открываться пишет ошибка moby

    Не всё золото что блестит.
  • kinder26 Senior Member
    офлайн
    kinder26 Senior Member

    983

    11 лет на сайте
    пользователь #836165

    Профиль
    Написать сообщение

    983
    # 25 марта 2023 17:52

    У меня с переходом на моби постоянно проблемы с шаблонами. Слетают и приходится заново вводить номера договоров и т.п. нажимаю обновить, вроде ок, но через время при очередном платеже такая же картина. В чем собственно дело это дико раздражает ибо постоянно заново вводить данные произвольного платежа такое себе удовольствие

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6245

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6245
    # 25 марта 2023 22:05

    Не могла сегодня купить билет по Халве+ - терминал упрямо писал "недостаточно средств", хотя на карте деньги были! :-? Перед этим "поигралась" в метро - пыталась оплатить проезд приложением Х-карты (номер не прошёл), ну и весь день шопилась с картой, где также были не совсем успешные операции, которые проходили со второго раза.... Но вот все эти "неуспешные" попытки пишет лишь терминал продавца, а моё приложении на всё подряд пишет типо "одобрено", в том числе на метро, так что вот, видимо, поназаблокировал мне все эти неупешные попытки и выдал в итоге "нету денег"...

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 26 марта 2023 09:27 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    claudita:

    Перед этим "поигралась" в метро

    В метро никак телефоном не оплатить.

    Добавлено спустя 5 минут 16 секунд

    claudita:

    поназаблокировал мне все эти неупешные попытки

    При неудачных оплатах ничего не блокируется. Скорее всего, дело в лимитах. По умолчанию на безналичные операции в РБ установлен лимит 15 операций в сутки. Посмотреть и изменить лимиты можете в Moby.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • SENNA Member
    офлайн
    SENNA Member

    203

    20 лет на сайте
    пользователь #11615

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 26 марта 2023 20:03

    Кто в теме, есть ли сейчас в этом банке возможность получить за так карту пластиковую долларовую? Раньше была акция и раздавали карточки системы "халва+" в любой валюте. Недавно акция кончилась. А теперь вообще есть ли какая-то возможность получить карту пластиковую долларовую за так?

  • RazrL Junior Member
    офлайн
    RazrL Junior Member

    51

    4 года на сайте
    пользователь #3051786

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 26 марта 2023 21:19
    SENNA:

    Кто в теме, есть ли сейчас в этом банке возможность получить за так карту пластиковую долларовую? Раньше была акция и раздавали карточки системы "халва+" в любой валюте. Недавно акция кончилась. А теперь вообще есть ли какая-то возможность получить карту пластиковую долларовую за так?

    [censored by DCHook]

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором DCHook (27 марта 2023 10:32)
    Основание: 3.5.9/3.5.18

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    6245

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    6245
    # 26 марта 2023 22:51
    andrey_1967_769:

    Скорее всего, дело в лимитах.

    Посчитала - да, действительно перед этой хронической неудачей было как-раз 15 транзакций. Да и поковыряла эти неуспешные попытки в моби, где тоже пишет причину, что превышен лимит по кол-ву операций, но вот в терминальных чеках везде "недостаточно средств" и я плясала от этой инфы, ведь платила телефоном и видела свой положительный баланс, поэтому так просто не сдавалась и нервировала только зазря очередь за собой...

    пысы: ну и привезла любопытный чек, который мои баллы по халве+ напечатал - это если терминал от мтб, то вот рисует данную инфу в обоих чеках.

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9789

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9789
    # 27 марта 2023 09:57

    МТБанк, в субботу для покупки валюты на нембо перевел через ерип белорусские рубли. Должен был забрать доллары в кассе. Не смог вовремя, через два часа пришло смс, что сделка аннулирована.
    Ну это ладно.
    Деньги мои когда вернутся? Звоню в колл центр, там ничего вразумительного не говорят. Только что ещё раз позвонил, так девушка вообще сказала - вы получите в течение трёх дней... Нет, не деньги, а ответ на ваше обращение.
    Это как понимать?

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9789

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9789
    # 27 марта 2023 16:21

    Из банка позвонили. Угадайте, что они спросили?

    Не угадаете.
    Он спросил, а какие у вас есть счета? Может быть есть текущий, и деньги там?
    ОК
    Я открыл приложение - нет текущих счетов.
    Посмотрел на сайте.
    Нет счетов никаких с этими деньгами.

    Говорю ему - а вы в банке, что, не можете видеть мои счета?
    Это как вообще?
    Вы не видите у себя, что пришли от меня деньги, потом они же были на какой-то счёт зачислены и с этого счета они же куда-то ушли?
    В банке этого не видно?
    Чтобы было понятно, сумма 854 рубля.
    Конкретно к этому работнику у меня претензий нет.
    Просто очень похоже, что деньги украли???

  • 3380091 Neophyte Poster
    офлайн
    3380091 Neophyte Poster

    13

    2 года на сайте
    пользователь #3380091

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 27 марта 2023 18:39
    rbast:

    Из банка позвонили. Угадайте, что они спросили?

    Не угадаете.
    Он спросил, а какие у вас есть счета? Может быть есть текущий, и деньги там?
    ОК
    Я открыл приложение - нет текущих счетов.
    Посмотрел на сайте.
    Нет счетов никаких с этими деньгами.

    Говорю ему - а вы в банке, что, не можете видеть мои счета?
    Это как вообще?
    Вы не видите у себя, что пришли от меня деньги, потом они же были на какой-то счёт зачислены и с этого счета они же куда-то ушли?
    В банке этого не видно?
    Чтобы было понятно, сумма 854 рубля.
    Конкретно к этому работнику у меня претензий нет.
    Просто очень похоже, что деньги украли???

    Так нембо работает с текущими счетами, зайдите во вкладку Мои счета, там гляньте , если нет то транзитные счета , деньги будут на том счету, которые вы пополняли, если счет нембо открыли

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9789

    19 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9789
    # 27 марта 2023 18:41

    3380091, вы невнимательны. Я же написал:

    rbast:

    открыл приложение - нет текущих счетов.
    Посмотрел на сайте.
    Нет счетов никаких с этими деньгами.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32324

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32324
    # 27 марта 2023 19:19

    rbast, а в Разделе "Транзитные счета"-"Остатки"?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • AlexM0242 Neophyte Poster
    офлайн
    AlexM0242 Neophyte Poster

    11

    9 лет на сайте
    пользователь #1392099

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 28 марта 2023 12:31
    2009matvey:

    andrey_1967_769:

    2045anonim, у меня версия Moby 1.0.142, в маркете обновлений нет, работает без проблем :-?

    у меня стояла версия 1.0.141 работало без проблем, вчера обновился на 1.0.142 перестала открываться пишет ошибка moby

    Аналогично. 26.03.23 Moby выдало ошибку и перестало работать. Связался с техподдержкой, вчера ответили, что есть проблемы на Android 8.0 и ниже. Ждем-с, когда исправят.

  • МТБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    МТБанк Senior Member Автор темы

    2754

    11 лет на сайте
    пользователь #832722

    Профиль
    Написать сообщение

    2754
    # 28 марта 2023 14:23
    rbast:

    МТБанк, в субботу для покупки валюты на нембо перевел через ерип белорусские рубли. Должен был забрать доллары в кассе. Не смог вовремя, через два часа пришло смс, что сделка аннулирована.
    Ну это ладно.
    Деньги мои когда вернутся? Звоню в колл центр, там ничего вразумительного не говорят. Только что ещё раз позвонил, так девушка вообще сказала - вы получите в течение трёх дней... Нет, не деньги, а ответ на ваше обращение.
    Это как понимать?

    После аннулирования сделки деньги остаются на транзитном счете. Необходимо самостоятельно перевести их на нужный счёт в личном кабинете NEMBO, на вкладке "Транзитные счета".

    С уважением, МТБанк! Банк свежих решений
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13620

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13620
    # 28 марта 2023 16:04 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    AlexM0242:

    есть проблемы на Android 8.0

    Android 8.0 - это и есть проблема :znaika:
    Ещё с калькулятора Moby слетело и не устанавливается больше :weep:

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • kiesel Junior Member
    офлайн
    kiesel Junior Member

    69

    10 лет на сайте
    пользователь #1152366

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 28 марта 2023 17:31

    Всем добрый день. ОТЗЫВ о СВИФТ SWIFT ПЕРЕВОДАХ в МТБанк из России в USD. - дошло успешно.
    26.03.2023 сделал свифт перевод из Райффайзенбанка Россия в МТБанк. Банком корреспондентом указал предлагаемый банк из кор. счетов МТбанка это Банк Ипак Йули из Узбекистана. Дошло успешно на след день, Комиссию банк корреспондент взял взял 35$ примерно на сумму в 11+к$ и 0.5% взял мтбанк.
    так что все ок....