Airbnb - обсуждение и отзывы

Я видел сообщение- хозяин НАМ отменил заезд за 1 день до....

Коротко отзывах:

В одно окно смотрели двое.
Один увидел дождь и грязь.
Другой - листвы зелёной вязь,
весну и небо голубое.
В одно окно смотрели двое...

misha1969:

Если отзывы плохие зачем допустим мне снимать такое жильё ? Если за такие деньги найдёшь и с хорошими отзывами ?

Так никто и ни говорит снимать. Просто должно быть здоровое недоверие. Понятно, если написали что кровать поломана - это реально косяк. Хотя к вашему заезду наверняка починят или заменят. Но если ставят 2 балла за то что интернета нет, хотя он не указан, или тройку за то что подушки большие или маленькие, то можно такие отзывы и игнорировать. Есть в нашем регионе объект с оценкой 8,6 с хорошими отзывами. Все упоминают лишь маленький недостаток: туалет в бане в соседнем здании

занозка:

Пару дней назад забронировали жилье. Но сегодня приходит письмо от хозяйки, типа сорри заболела мама и сдавать квартиру не буду. А также просит, чтобы мы отменили бронь, иначе с нее снимут 50 евро. Условия брони строгии, но пишет все верну. Понятно , что мы не собираемся отменять. Предложили, чтобы она сама разбиралась с Аэрбнб и отменяла бронь. В итоге хозяйка замолчала. Мы теперь в подвешенном состоянии. Но самое интересное в квитанции адрес написан не до конца, только название комплекса. Но ни названия улицы , ни номера апартаментов. Есть телефон. Что делать дальше пока не знаем. Не хочется бронировать другое жилье и опять замораживать деньги. Стоит ли писать в поддержку уже или подождать? Отзывы у нее были до этого не плохие.

После недельной переписки с хозяйкой обратились в службу поддержки.
Перезвонила вчера сотрудница Аэрбнб, выяс нила в чем суть проблемы.
Сегодня пришло сообщение хозяйка отменила бронь, деньги сайт отправил нам на карточку. Про бонусы и купон на компенсацию ни слова. Ничего не дали , ни копейки. Возможно из-за того что еще почти месяц впереди.
Снова написали в службу поддержки. Типа, прошло больше недели после бронирования и все недорогие варианты уже были разобраны, мол не котите мне компенсировать разницу.
Ждем ответа.

alexgavr, Сутки прошли, молчат.

misha1969, никто не заставляет вас покупать в том или ином магазине. Странная логика. Есть определенные обязательства перед покупателем. И они должны выполняться. С таким подходом, любой кидок можете рассматривать как "не нравится - не покупайте у нас".

misha1969:

alexgavr, ну так ни кто не заставляет снимать у них

Cайт берет деньги за свои "услуги"...Раз берешь деньги- бери и ответственность..все просто...

занозка:

alexgavr, Сутки прошли, молчат.

Держите в курсе...

Kolya, день до заезда- вообще жопа жопская..

Всю прошлую неделю снимал как раз в Львове квартиру. Все ок- новый дом, 1 этаж,квартира студия,ТВ, кондей.
Пока с Airbnb третий опыт, все удачные( тьфу 3 раза)

alexgavr, Нет , все тихо. Связались с другим хозяином жилья. Тот сразу прислал ватсап. Связались напрямую. Цена на сайте с комиссией за 4 дн 90 евро. Договорились наличкой за 70. В нашем случае, знакомые занесли половину задатка, остальное после заселения. За 4 дня можно найти жилье на месте дешевле. Уж очень большая комиссия у Аэрбнб.

kvantor, Это у нас 10 бронь была, не удачная.