Добрый день!
Подскажите ,пожалуйста, как себя вести в ситуации ниже.
Недавно вернулись из Италии, снимали апартаменты через эйрбнб. Через три дня после выселения получили претензию на 1000 евро в связи с отверстиями в стене. Дело в том, что у соседей был во время нашего пребывания ремонт, ходили строители, были характерные звуки. За день или два до отъезда работал продолжительно у них перфоратор. И через некоторое время мы заметили сквозные отверстия в стене со стороны квартиры в которой был ремонт. все оставили как есть, хозяин на наши запросы о выселении нас не отвечал и мы просто оставили ключи и уехали. А теперь получили претензию на 1000 евро за эти отверстия.
Возможно соседи отказались признать свою вину и хозяин решил закинуть компенсацию на нас. или вообще просто хочет сделать ремонт за нас счет. Ему хватает наглости думать, что мы приехав в Италию взяли с собой сверла и перфоратор и делали дыры в его стене. Хозяин говорил хорошо по английски и вся переписка шла на английском, а про претензию он уже пишет на итальянском
Вообщем очень возмущены данным фактом.
Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации. Как обезопасить себя от мошенничества со стороны хоста.
Заранее спасибо