Airbnb - обсуждение и отзывы

but_s:

Кто-нибудь может объяснить, как связаться с airbnb? В январе забронирована квартира. есть сомнения в её существовании (навигатор и гугл не видят такого адреса). Хозяин на сообщения в airbnb и в viber не отвечает. Жму на ссылку "пожаловаться", открывается страница с ссылками, похожими на FAQ, "свяжитесь с хозяином" с кнопкой отправки ему сообщения. Никакой формы для сообщения именно airbnb, а не хозяину, никакого номера телефона поддержки.
Сегодня в viber пришел ответ от хозяина, что объявление было размещено ошибочно, он не сдает никакую квартиру и что по этому поводу с ним уже связывался админ с airbnb, пообещав удалить объявление. Как отменить бронь с возвратом всей суммы с комиссией? На странице отмены указана сумма возврата без комиссии.
У airbnb вообще есть обратная связь?

есть же на сайте раздел "поддержка", пишите туда. Укажите телефон, перезвонят. Мне звонили с московского номера и новые варианты присылали на почту. Раньше у них была группа во ВКонтакте. Очень удобно, отвечали быстро онлайн. Сейчас только через сайт все общение

but_s:

Сегодня в viber пришел ответ от хозяина, что объявление было размещено ошибочно, он не сдает никакую квартиру и что по этому поводу с ним уже связывался админ с airbnb, пообещав удалить объявление. Как отменить бронь с возвратом всей суммы с комиссией? На странице отмены указана сумма возврата без комиссии.
У airbnb вообще есть обратная связь?

Где защитники этого "чудесного сервиса"? Которые кричат, что аирбнб - офигенная площадка по бронированию жилья???
А по сути мутная "контора" с сервисом "для папуасов за стеклянные бусы"...

Забронировали жилье в Италии на начало сентября. Но цена какая-то уж очень "сладкая". Если в августе сутки стоят 86 долларов, то с 01 сентября 16$. Отзывы отличные, все в квартире устраивает. После бронирования хозяин прислал информацию с номером телефона, паролем от wi-fi и т.д. Про доплату ничего не написал. Вот и думаю, спросить у него или ни о чем не думать, а ехать и все. Просто как-то уж очень подозрительно.

Kolya:

vvvvv55555:

but_s:

vvvvv55555, Ну так пользуйтесь любым другим ресурсом для аренды жилья , почему вам тут кто-то что-то должен заказывать? Сам в любую поездку смотрю жилье как минимум на трех разных сайтах, там где больше понравилось бронирую. Один раз было кидалово со стороны владельца квартиры на airbnb, но они вернули мне все деньги и дали купон на достаточно весомую сумму. Вообще бронируя любые аппартаменты, надо понимать, что это не гостиница с сотней номеров и в случае чего замену вам владелец не найдет, тут вы или принимаете правила игры или бронируйте отель раза в два а то и в три дороже

Мне ничего не нужно заказывать. Этот сервис без моего ведома хотел сдать мой коттедж. Выставив хозяевами каких то левых личностей. Прочтите мои сообщения на предыдущей странице.
И мне буквально вчера звонили люди из РФ с жалобой, что именно на аирбнб их уже дважды кинули с арендой коттеджей в РБ. Пока подробностей не знаю, приедут уточню детали.
Мой пост был не к вам. А к другим "защитникам" и "защитницам"...

misha1969:

vvvvv55555, что то часто вы об этом свесь пишете , на ветке , на которой ваших клиентов быть не может. Белорусы в рб не снимают жильё через Airbnb

Задолбался каждому объяснять суть. Один раз написал и понеслась. Да ты придумал, сочинил и т.д.

занозка:

likesummer, отдыхали в Римини, с 20 августа по большим скидкам в отеле. Один день было солнце, но а потом пасмурно. Так и не загорели. С 31 августа сезон похоже заканчивается.

Весь секрет больших скидок после 20 августа - только в том, что примерно в это время у большинства немецких детей заканчиваются каникулы и немцы начинают массово покидать места отдыха. А погода здесь совсем не при чем, она в это время как правило везде еще великолепная.
ПС. Тоже пару лет назад отдыхали в районе Римини. В отеле - традиционно исключительно немцы, с 20 августа - значительные скидки на проживание, а числа с 10-15 сентября хозяин вообще закрывает отель до следующего сезона... И погода здесь совсем не при чем.

Где защитники этого "чудесного сервиса"? Которые кричат, что аирбнб - офигенная площадка по бронированию жилья???

В апреле прокатилась по Италии - 4 города, в каждом жили по 3-5 дней, снимали жилье на AirBNB - соответственно 4 разные квартиры. Вообще ни разу никаких проблем.
Надо читать отзывы к хаткам и не гнаться за дешевизной, и все будет ок.

Добрый день. Сняли жилье в Риге на 4 дня. Запрос на бронь отправили примерно месяц назад. Хозяйка квартиры бронь подтвердила, но ничего не написала. Завтра вечером прибываем в Ригу и должны заселиться. Вчера в обед отправила хозяйке сообщение, чтобы договорится о встрече. Она до сих пор не отвечает. Начинать бить тревогу и отменять бронь? Понятно, что при отмене потеряем в деньгах, да и визу по этой брони оформляли. Или ждать завтрашнего дня и обращаться в тех. поддержку? Посоветуйте что делать, более опытные путешественники. Airbnb пользуемся первый раз.

misha1969:

1724045, обращайте сегодня в техподдержку, они отменят бронь , все деньги вернуться. Ещё может бонус перепадёт. У меня так два раза было в Варшаве

я б на месте 1724045 требовал бы от саппорта обеспечить замену, так как билеты куплены а найти что-то подходящее по параметрам цена/локация в последний момент почти нереально. Букинг, например, предлагал более дорогие доступные варианты и сам покрывал разницу.

1724045, может поэтому и ответила