yaroshus:
133, авто страховалось на каско кем? физ лицом или фирмой-лизингодателем?
Добавлено спустя 6 минут 16 секунд
133, и какого числа заключался договор каско? потому как правила менялись за последний год
Добавлено спустя 8 минут 6 секунд
133, если страхователь физлицо, то никаких проблем нету. вариант 1. берете по калькуляции деньги на руки, потом едете ставите оригинальное стекло и предоставляете заказ-наряд и чек на новое стекло и получаете доплату.
вариант 2. приехать со мной к ним на червякова и выяснить почему не ставят замену стекла. хотя по факту я не совсем понимаю как они могут что-то (как вы написали отказываться). у вас акт осмотра есть ,в нем указано стекло с логотипом форд, повреждено - замена. берете направление на станцию по замене стекла, и едете ставите.
если страхователь юр лицо то чуть позже гляну что там и как
Добавлено спустя 12 минут 35 секунд
yaroshus, в правилах физ лиц есть пункт 11.1.11 (у юриков 12.1.11) страховщик имеет право "оплатить замену сертифицированной на территории Республики Беларусь детали взамен той, что была установлена на заводе-изготовителе, либо на предприятии фирменного автосервиса и обозначена символикой производителя транспортного средства в случае, если период гарантийного обслуживания транспортного средства окончился."
имеет право , это значит если вы такую деталь себе поставите то они имеют право ее оплатить.
и тут выхода два (но сами думаю вряд ли грамотно напишете им):
во-первых, если они хотят поставить неоригинал - пускай предоставляют подтверждение того что это стекло что они хотят ставить сертифицировано в РБ - уверяю что не смогут они этого предоставить.
во-вторых, если будете действовать как выше написал - брать деньги по калькуляции и потом уже по факту предоставлять доки на доплату - этим пунктом правил они могут подтереться по одной простой причине - расчет размера вреда по калькуляции производится в соответствии с правилами опред размера вреда для осаго. (это у них же в правилах страхования указано, и есть письмо минфина обязывающее все страховые по каске использовать правила опред вреда для осаго) так вот пункт 127 этих правил гласит "
применяется принцип соответствия: фирменные, оригинальные, неоригинальные части при расчете заменяются соответствующими (фирменными, оригинальными, неоригинальными)
"
Добавлено спустя 3 минуты 29 секунд
у меня с ними было нечто похожее.. когда хотел на покраску бампера к дилеру поехать, но тк отношения у меня с ними после суда мягко говоря натянутые то сразу сказали что ремонт у дилера не согласуют). ну и фиг с ним. не хотите как хотите. было сделано следующее
1. в заявлении - выплатить по калькуляции.
2. получил по калькуляции 200 р грубо говоря
3. загнал к дилеоу на покраску
4. оплатил дилеру 850 рублей, получил чек и заказ-наряд
5. привез в таск заказ-наряд и заявление на доплату
6. через 10 дней получил разницу между 850 р и 200 р и минус рублей 25 вроде что они потратили на составление калкьуляции
Добавлено спустя 27 минут 20 секунд
133,
133:
не на гарантии и они имеют право ставить, что хотят вне зависимости
в очередной раз убеждаюсь что в таске сидят или дурачки, которые не могут понять, что написано в их же правилах, или они там реально думают, что все вокруг лохи которых можно обувать. если уж ссылаются на этот пункт, то как минимум не "что хотят",а только сертифицированную деталь. ну а по остальному как этот пункт нагнуть - написал выше
Добавлено спустя 7 минут 11 секунд
хотя такая позиция у многих страховых (но не у всех). позиция вроде как имеет смысл с целью сокращения убытков страховой - всем на уши лапшу вешать, процентов 95 на эту лапшу поведуться и не будут спорить, поставят китайское стекло и будут довольны что хоть что-то поставили.. и страховой профит - заплатили не 1800 р а 200р. и в след раз за это стекло уже без всяких пунктов про гарантию будут платить за то что повреждено, то есть за китайское.
ну а с 5 процентами побрыкаться и выплатить так как надо. в любом случае 95 обращениях из 100 страховая экономит гораздо больше, чем придется заплатить этим 5 процентам.
Выражаю благодарность за помощь в решении проблемы со страховой компанией (ЗАСО "ТАСК". Грамотная консультация! Страховая пыталась обмануть на установке лобового стекла (хотела ставить не оригинальное стекло, мотивируя не гарантийным авто). Писал заявление, говорил с менеджерами, звонил директору и никак не хотели уступать. В итоге подтвердили смету на 2110 руб.
Спасибо....