Черный список турфирм

Miss_Nemiss:

alex1114441, истерика закончилась, я надеюсь?
Вам ответили в ветке об авиабилетах - условия ЧАРТЕРНЫХ билетов могут отличаться от регулярных. Оператор вправе сам выставлять те штрафы, которые считает нужным. И даже просто 100% штраф за перенос, ага.
Я так понимаю, они просто решили не связываться с истеричкой - себе дороже. Судя по вашему стилю, вы тот еще скандалист. Визгу-то было, видимо, в офисе оператора... Проще сунуть деньги в зубы и забыть.
Так что гордитесь - вы спасли свои кровненькие
Интотем, мда, ну и клиент вам попался.
Я, хоть и потребитель, но иногда не только не на стороне потребителей, но и даже начинаю сочувствовать турфирмам.

Мисс в зубы будут вероятно вам засовывать, наверно пишите именно из своего опыта про зубы, мне в руки отдали)), удивлю вас, не скандалист, показал факты им, если бы был не прав, то думаю просто сказали досвидос мне, ну а судя по вашему стилю писания на форуме, думаю у вас друзей нет по жизни, ну и сплетни очень умеете придумывать)) здоровья вам и друзей побольше P. S ИНТОТЕМ тут причём???? Можете пояснить?? Что ваш разум... придумал, есть пословица "ЖИЛИ СКВОРЦЫ И ТЕ - УЛИТЕЛИ. И с чего вы взяли что я скандалил и истерил??вы вероятно рядом стояли или за спиной? [censored by Grace-o]

[censored by Grace-o]

BSS:

Miss_Nemiss:

alex1114441, а вы истеричка)))

У меня не было такого кривого опыта, как у вас - я в такую ситуацию априори попасть не могла.

Я думаю, что никакой нормальный человек не хотел бы попасть в ТАКУЮ ситуацию. И не дай Бог никому в нее попасть.

Miss_Nemiss:

Я вам еще раз повторяю - безграмотному, малообразованному, но зато скандальному и истеричному клиенту просто сунули деньги в зубы, чтоб ушел.
Никаким образом вся ваша ситуация с чартерными билетами не имеет отношения к правилам замены Белавии для потребителей.

Был откровенный обман потребителя, плюс аморальное поведение конторы с человеческой точки зрения, поэтому деньги и вернули. С чем вы спорите, причем откровенно по-хамски?

alex1114441 Интересно, чем вас настолько задобрили в этом агентстве, что вы скрываете ее название?

Чесно говоря, контора известная, но почему скрываю-все таки они вернули деньги, может все таки признали ошибку, может ещё по каким то соображениям вернули, но если разговор, что они как бы в дальнейшем предоставят мне скидку на следующие поездки, то этого небыло. Понимаете возможно сотрудник этой конторы решил подзаработать, без ведома... То есть получается, что контора и не причём, а я оглашу скажем тут название и из за этого жадного работника, и запятнаю репутацию, основная цель почему я написал, мне нужен был совет от разбирающихся людей в этом вопросе. А эта Мисс вы правильно подметил, начало очень не красиво вести себя на этой ветке форума, мало того, я посмотрел, она так общаться со всеми, возможно у неё в жизни что то не так....)

Уважаемый? dema111, честно говоря я не знаю что вы за специалист по билетам, это для меня вопрос.. Больше я склонен доверять работникам ТРЕХ АВИАКАСС В РАЗНЫХ МЕСТАХ Минска, тем более я вам билет скидывал и вы видели, что он был обменян ценой 70€,далее я вам в переписке писал что, 3 раза!!! работник тур фирмы по разному объяснял мне разность цены в вайбере, да на турфирм мне говорили о блоке мест, ну это просто слова турфирмы почему я им должен доверять?? Далее "вы же молчите о том что вам сказали в качестве наиболее логичной причины почему и чьи деньги вам вернули не хотите позориться", мне хотелось бы знать вы знаете содержание моей беседы на турфирме? Думаю, что нет, так зачем вы это пишите?

P. S BSS мне ни чего не советовал! Опять же с чего вы взяли это, очень странно...

dema111:

BSS:

Был откровенный обман потребителя, плюс аморальное поведение конторы с человеческой точки зрения, поэтому деньги и вернули. С чем вы спорите, причем откровенно по-хамски?

то есть это вы такой звезда

Во-первых, я такАЯ звезда.

dema111:

ему по причине смерти родственника обязаны вернуть все?

Во-вторых, следите за руками: туркомпания заплатила 70 долларов за замену билета. С клиента, находящегося в трудной жизненной ситуации, взяли 345 долларов. Итого 245 долларов профита за пару нажатий кнопок на клавиатуре. Сообщили ли они клиенту о такой стоимости своих услуг?

dema111:

причины почему и чьи деньги вам вернули не хотите позориться

Какая причина может заставить вас, dema111, отдать ЧЕСТНО заработанные деньги?

Мы наконец-то получили ответы на свои претернзии к "Любимый Тур".
Полнейшее отрицание всех претензий: и по графику приехали (напомню, дорога Минск-Гданьск у нас заняла 21 час, на границе мы провели немного времени, были третьим автобусом!), не предоставили технологическую карту маршрута, но уверили, что 2 часа на экскурсия+свободное время на Торунь - нормально (а на самом деле там и 2 часов не было). Признали только что да, один водитель - нарушение (я написала жалобу в транспортную инспекцию на этот факт и на перевозчика по факту проверки наложили штраф в 30 б.в.). В знак извинений за неудобства перевозки предложили возместить по 50 рублей 5 туристам, которые написали. И сделали приписочку в конце письма, что если не устроит компенсация, то они внесут ФИО в черный список туристов и пришлют на работу характеристика как очень так себе людей....

Mardukas:

типа
пришлют характеристику Мне на Меня

Я бы посмеялась над этим еще больше... Как бы мой руководитель читал характеристику на своего работника, у котрого одна из обязанностей - написание претензий по рабочим вопросам разным.... Вот это было бы умора).

Ivarson:

но если фирма реально накосячила и не признает свои ошибки

так там жалобы были типа "мы целых 21 час!!! ехали до Гданьска", эксурсии были всего 2 часа (типа мало), автобус был старый и т.п.
вот тут жалоба https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=109059&start=1000#p104493294

vikusik, вот...все это надо перечислить. а если туристов "потеряли" из-за их опоздания, то тут турфирма права и может ехать далее по маршруту.

lonely_phantom
в мае мы писали в редакцию Онлайнера, но тогда у нас была только наша история,не было ответов от Исполнителя,т.к. я тогда только написала тур-агенту, через которого покупала тур. У нас спросили обращались ли мы с претензией к исполнителю, попросили телефоны тех, кто готов поучаствовать из туристов и все. 1,5 месяца ушло на ожидание ответов.