Ответить
  • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    halva_mtbank Senior Member Автор темы

    2043

    10 лет на сайте
    пользователь #1295524

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 15 июля 2014 09:40 Редактировалось halva_mtbank, 121 раз(а).

      • Халва – это сразу две карты рассрочки: Халва MIX и Халва MAX , каждая со своим уникальным набором преимуществ.

      • Халва MAX – карта рассрочки, которая даёт максимум преимуществ для держателя. Расширенный функционал карты открывает новые возможности для воплощения всех желаний.

      • Халва MIX – карта, в которой сочетаются и «миксуются» все самые необходимые преимущества карты рассрочки для оптимального решения ежедневных задач.

        Подробнее о продукте

      • Заказать Халву MIX и Халву MAX можно на сайте банка, на этой же странице

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • Pharmacist Senior Member
          офлайн
          Pharmacist Senior Member

          4612

          18 лет на сайте
          пользователь #47920

          Профиль
          Написать сообщение

          4612
          # 15 июля 2014 16:02

          Бендюжник, спасибо :beer:

          Рожденный ползать - все время грязный.
        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 15 июля 2014 17:04 Редактировалось halva_mtbank, 1 раз.
          Andron:

          halva_mtbank, давате тогда начнем вот с этого неотвеченного вопроса по карте Халва.

          На этот вопрос ответим в ближайшее время.

          Бендюжник:

          Если на халве каким-то боком окажется положительный остаток, его по карте можно снять без комиссии в банкомате либо оплатить услуги в ЕРИПЕ аналогично без допоплаты?

          только расходным ордером в отделении Банка, либо у любого партнера по проекту "Халва". Сначала спишется сумма "сверхлимита", а на оставшуюся сумму будет рассрочка.

          Pharmacist:

          Я правильно понимаю, что долг по халве можно на почте гасить? И погашение пройдет практически онлайн. Например, сегодня.

          Все верно, пополнить карту вы можете на почте.
          Если пополнять будете сам пластик, тогда денежные средства поступят в этот же день.
          Если пополнение будет по номеру договора, тогда деньги поступят на следующий рабочий день.

          abv:

          halva_mtbank,
          А можно ли постоянный смс спам о новых предложениях заменить e-mail рассылкой? А если еще с возможностью выбора частоты писем (все новости за день, за неделю, ...) :shuffle:
          Сейчас ее можно только отключить, для этого нужно идти в отделение?

          SMS можно отключить, позвонив в ОК'Центр.
          К сожалению, не все клиенты предоставляют нам личный e-mail. Часто такие письма попадают автоматически в СПАМ.
          Поэтому мы считаем СМС-канал более надежным и эффективным.

          В ближайшее время мы наладим постоянную рассылку по эл. почте. Там будут акции, новые ключевые партнеры, другие нововведения. Клиент будет иметь право выбора.

          Добавлено спустя 7 минут 1 секунда

          Andron:

          МТБанк, подскажите могу ли я быть уверен, что основной долг подлежащий к погашению до 15.07.2014 по карте "Халва" погашен?
          фрагмент выписки:

          сумма согласно расчетной выписке была пополнена 13.07, отражена по счету 14.07.
          в розничной точке был осуществлен расчет картой "Халва" 11.07, операция отражена по счету так же 14.07.
          Не возникнет ли ситуация, когда расходная операция будет проведена из суммы поступления за текущий день?
          Если не сложно поясните порядок разбора сумм на карте "Халва".

          дублирую ответ с ветки МТБанк:

          Задолженность по транзакциям, которые совершены Вами в отчетном месяце и отражены по счету по пятое число текущего месяца включительно, входит в платеж текущего месяца.
          Соответственно, операции, совершенные Вами в июле и отраженные по счету до 5 августа будут входить в платеж до 15 августа.
          Т.е. если Вы внесли верную сумму, то ее будет достаточно для погашения Вашей задолженности несмотря на то, что по счету была обработана расходная операция.

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • Бендюжник Senior Member
          офлайн
          Бендюжник Senior Member

          6552

          10 лет на сайте
          пользователь #974173

          Профиль
          Написать сообщение

          6552
          # 15 июля 2014 17:34 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).

          halva_mtbank, cпасибо. Попутно вопрос еще - если только расходником, почему нельзя через банкомат, если банк предоставляет возможность снятия нала по халве в счет кредита через банкомат ?

          Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 15 июля 2014 18:06
          Бендюжник:

          halva_mtbank, cпасибо. Попутно вопрос еще - если только расходником, почему нельзя через банкомат, если банк предоставляет возможность снятия нала по халве в счет кредита через банкомат ?

          получение наличных по Халве через банкомат функционирует в тестовом режиме, поэтому доступно только ограниченному числу клиентов, которые участвуют в маркетинговом исследовании. Кроме того, за такую операцию предусмотрена комиссия.
          Поэтому остаток "собственных" средств рекомендуем получить расходником через кассу банка.

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • Pharmacist Senior Member
          офлайн
          Pharmacist Senior Member

          4612

          18 лет на сайте
          пользователь #47920

          Профиль
          Написать сообщение

          4612
          # 15 июля 2014 20:13

          halva_mtbank, расчеты сам себе с калькулятором, это может и правильно, но если не вдаваться в подробности, ведь сумма, необходимая для погашения долга по Халве, указана в новом Мойбанке. Ей можно верить?

          Рожденный ползать - все время грязный.
        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 15 июля 2014 20:59
          Pharmacist:

          halva_mtbank, расчеты сам себе с калькулятором, это может и правильно, но если не вдаваться в подробности, ведь сумма, необходимая для погашения долга по Халве, указана в новом Мойбанке. Ей можно верить?

          Все верно. Верить можно :)

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • AHEZ Senior Member
          офлайн
          AHEZ Senior Member

          1162

          20 лет на сайте
          пользователь #16426

          Профиль
          Написать сообщение

          1162
          # 16 июля 2014 08:18

          Может вопрос поднимался в ветке мтбанка.
          1. В Беларуси проходила акция -15% и в этот день мне отказали в расчете по Халве, на просьбу показать документ согласно которому был совершен отказ показали распоряжение директора, в котором говорилось, что на момент проведения акции расчет по Халве не проводить.
          2. В магазине спальных принадлежностей в ТЦ Титан, проходила акция -30%, отказали в расчете по Халве со сидкой и предложили купить товар без скидки.
          Очень неприятно.

        • Crasyfruit Senior Member
          офлайн
          Crasyfruit Senior Member

          745

          17 лет на сайте
          пользователь #85686

          Профиль
          Написать сообщение

          745
          # 16 июля 2014 08:46

          Добрый день, сколько сейчас стоит оформить карточку халва ?

        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 16 июля 2014 09:47
          Crasyfruit:

          Добрый день, сколько сейчас стоит оформить карточку халва ?

          Добрый день.
          Карта "Халва" на данный момент стоит 49 тыс руб в год. Однако плата за 1ый год пользования картой не взимается при осуществлении покупок по карте на сумму свыше 500 тыс. руб. со дня оформления карты и до 15 числа месяца, следующего за месяцем оформления карты.
          Ждем Вас в отделениях МТБанка.

          Добавлено спустя 9 минут 38 секунд

          AHEZ:

          Может вопрос поднимался в ветке мтбанка.
          1. В Беларуси проходила акция -15% и в этот день мне отказали в расчете по Халве, на просьбу показать документ согласно которому был совершен отказ показали распоряжение директора, в котором говорилось, что на момент проведения акции расчет по Халве не проводить.
          2. В магазине спальных принадлежностей в ТЦ Титан, проходила акция -30%, отказали в расчете по Халве со сидкой и предложили купить товар без скидки.
          Очень неприятно.

          Да. действительно, этот вопрос нас также очень беспокоит и огорчает.
          В ветке "МТБанк" мы недавно писали о том, что в ритейле обычно принято выбирать один из инструментов увеличения объемов продаж - рассрочка либо скидки. И первый, и второй инструмент несут дополнительные расходы для Продавца.

          Карта "Халва" - это как раз инструмент рассрочки, который позволяет клиентам приобретать товары/услуги, не имея в текущий момент денежных средств (либо размещая их на сберегатетельной карте). И, зачастую, наши партнеры не готовы при расчете "Халвой" предоставлять еще и скидки, т.к. в этом случае ничего сами не зарабатывают.

          Мы постоянно работаем над этим, общаемся с нашими партнерами, и часто удается договориться еще и о скидке для владельцев карт "Халва", в том числе частично и за счет Банка.

          Один из недавних примеров - скидки в "Электросиле" на все товары 20% в период 20-22 июня. Данная акция распространялась также при расчете картой "Халва".

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • Pharmacist Senior Member
          офлайн
          Pharmacist Senior Member

          4612

          18 лет на сайте
          пользователь #47920

          Профиль
          Написать сообщение

          4612
          # 16 июля 2014 10:27
          halva_mtbank:

          И, зачастую, наши партнеры не готовы при расчете "Халвой" предоставлять еще и скидки, т.к. в этом случае ничего сами не зарабатывают.

          это более-менее понятно, каждый сам сделает выбор. Главное чтобы не было отказа вообще продавать товар по карте - это вообще ни в какие ворота.

          Рожденный ползать - все время грязный.
        • gpu22 Neophyte Poster
          офлайн
          gpu22 Neophyte Poster

          18

          10 лет на сайте
          пользователь #1296631

          Профиль
          Написать сообщение

          18
          # 16 июля 2014 10:51
          halva_mtbank:

          Один из недавних примеров - скидки в "Электросиле" на все товары 20% в период 20-22 июня. Данная акция распространялась также при расчете картой "Халва".

          Это единичный пример. Неужели нельзя было не выводить на рынок сырой продукт? Доработали бы сначала.
          А то сейчас банк декларирует как он заботится о клиентах. А результатов нет. Раз-два и обчелся

        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 16 июля 2014 10:52
          Pharmacist:

          halva_mtbank:

          И, зачастую, наши партнеры не готовы при расчете "Халвой" предоставлять еще и скидки, т.к. в этом случае ничего сами не зарабатывают.

          это более-менее понятно, каждый сам сделает выбор. Главное чтобы не было отказа вообще продавать товар по карте - это вообще ни в какие ворота.

          В универмаге "Беларусь" Вам отказали в расчете картой "Халва" в период акции в связи с неготовностью их ПО на начальном этапе сотрудничества выбирать между стандартной ценой и ценой со скидкой. В дальнейшем такой проблемы не должно быть.

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • gpu22 Neophyte Poster
          офлайн
          gpu22 Neophyte Poster

          18

          10 лет на сайте
          пользователь #1296631

          Профиль
          Написать сообщение

          18
          # 16 июля 2014 10:58
          halva_mtbank:

          Pharmacist:

          halva_mtbank:

          И, зачастую, наши партнеры не готовы при расчете "Халвой" предоставлять еще и скидки, т.к. в этом случае ничего сами не зарабатывают.

          это более-менее понятно, каждый сам сделает выбор. Главное чтобы не было отказа вообще продавать товар по карте - это вообще ни в какие ворота.

          В универмаге "Беларусь" Вам отказали в расчете картой "Халва" в период акции в связи с неготовностью их ПО на начальном этапе сотрудничества выбирать между стандартной ценой и ценой со скидкой. В дальнейшем такой проблемы не должно быть.

          Когда конкретно?

        • mobi Senior Member
          офлайн
          mobi Senior Member

          2025

          23 года на сайте
          пользователь #448

          Профиль
          Написать сообщение

          2025
          # 16 июля 2014 12:35 Редактировалось mobi, 1 раз.

          в магазине Склад на МКАД отказались продавать по халве цемент - хотя он не входит в состав ни уцененных, ни скидочных товаров, цена на него была обычной

          halva_mtbank:

          В дальнейшем такой проблемы не должно быть.

        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 16 июля 2014 15:59

          Сообщаем Вам, что с сегодняшнего дня у клиентов-держателей карты ХАЛВА появилась возможность бесплатно пополнять карту через систему ЕРИП. Пополнение необходимо производить по номеру договора.

          Добавлено спустя 9 минут 15 секунд

          mobi:

          в магазине Склад на МКАД отказались продавать по халве цемент - хотя он не входит в состав ни уцененных, ни скидочных товаров, цена на него была обычной

          halva_mtbank:

          В дальнейшем такой проблемы не должно быть.

          Связались с партнером, цемент находится на скидке (уцененный). В соответствии с условиями сотрудничества с данным партнером, которые прописаны на его странице у нас на сайте http://www.mtbank.by/private/cards/halva/shops/strojmaterialy/skladnamkad,

          Расчет картой “Халва” не распространяется:
          -на товары по специальной цене (товары со скидкой);
          -на уцененные товары.

          При этом партнер технически не может проводить акционные товары по стандартной цене.
          Поэтому Вам было отказано в покупке.

          Постараемся договориться с партнером на улучшение условий для клиентов с картой "Халва".

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • Frog_ Senior Member
          офлайн
          Frog_ Senior Member

          11243

          21 год на сайте
          пользователь #7386

          Профиль
          Написать сообщение

          11243
          # 16 июля 2014 16:30

          halva_mtbank,

        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 16 июля 2014 16:33 Редактировалось halva_mtbank, 2 раз(а).
          abv:

          nook2004:

          Лично я считаю что всё прекрасно поместится в ветке МТБ

          Да пусть будет отдельная ветка, у меня хоть и есть карта Халва, но читать обсуждения постоянные по ней не очень интересно.

          halva_mtbank,
          А можно ли постоянный смс спам о новых предложениях заменить e-mail рассылкой? А если еще с возможностью выбора частоты писем (все новости за день, за неделю, ...) :shuffle:
          Сейчас ее можно только отключить, для этого нужно идти в отделение?

          Информирую, что стал доступен данный сервис.
          Если Вы желаете заменить регулярные SMS-рассылки по Халве на e-mail рассылку, либо просто добавить ее дополнительно, Вам необходимо обратиться в ОК'Центр МТБанка, сообщить свой e-mail, если Вы его изначально не указывали.
          Текст всех последующих СМС будет присылаться Вам на e-mail.

          abv, спасибо за предложение.

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард
        • Безумный_дед Member
          офлайн
          Безумный_дед Member

          247

          19 лет на сайте
          пользователь #26675

          Профиль
          Написать сообщение

          247
          # 16 июля 2014 17:34
          halva_mtbank:

          Сообщаем Вам, что с сегодняшнего дня у клиентов-держателей карты ХАЛВА появилась возможность бесплатно пополнять карту через систему ЕРИП. Пополнение необходимо производить по номеру договора

          Спасибо, приятная новость.
          За сколько доходят? Кто-нибудь проверял?

        • super_kis Junior Member
          офлайн
          super_kis Junior Member

          74

          11 лет на сайте
          пользователь #778824

          Профиль
          Написать сообщение

          74
          # 16 июля 2014 18:01

          Безумный Дед,

          Безумный Дед:

          halva_mtbank:

          Сообщаем Вам, что с сегодняшнего дня у клиентов-держателей карты ХАЛВА появилась возможность бесплатно пополнять карту через систему ЕРИП. Пополнение необходимо производить по номеру договора

          Спасибо, приятная новость.
          За сколько доходят? Кто-нибудь проверял?

          Через ЕРИП приходят на карту так же, как и все ЕРИП платежи - сразу.
          Проверяли.

        • halva_mtbank Senior MemberАвтор темы
          офлайн
          halva_mtbank Senior Member Автор темы

          2043

          10 лет на сайте
          пользователь #1295524

          Профиль
          Написать сообщение

          2043
          # 16 июля 2014 18:03
          super_kis:

          Безумный Дед,

          Безумный Дед:

          halva_mtbank:

          Сообщаем Вам, что с сегодняшнего дня у клиентов-держателей карты ХАЛВА появилась возможность бесплатно пополнять карту через систему ЕРИП. Пополнение необходимо производить по номеру договора

          Спасибо, приятная новость.
          За сколько доходят? Кто-нибудь проверял?

          Через ЕРИП приходят на карту так же, как и все ЕРИП платежи - сразу.
          Проверяли.

          Благодарю.

          Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори, будь никем.(c) Элберт Хаббард