Ужасная поездка в Петербург

Все началось с того что я решил съездить на экскурсию в Санкт–Петербург с 02.07.2014 по 06.07.2014. За две недели нашел вариант в «ЛЭНДТУРЕ». «ЛЭНДТУР» произвел не очень благоприятное впечатление. Но делать было нечего. У других не было мест. Когда им позвонил и сказал что хочу, мне сказали сейчас и звонок оборвался. Пришлось набирать второй раз. На вопросы там не любят отвечать. При разговоре в их офисе менеджер Анастасии пообещала хороший автобус, гостиницу 3 звезды рядом с метро и хорошую стандартную программу тура. За двоих взяли 500 000 руб. за тур услугу. На 500 000 руб. по требованию дали чек. За саму экскурсию нужно было заплатить 185 $. На эти деньги чек отказались предоставить. Потому что они только посредники, а повезет фирма «Ореол Тревел». Анастасия сказал, что деньги может туда передать, но без подтверждающих документов об оплате. Было сказано, что эти деньги лучше заплатить в автобусе, причем в долларах. Отправление должно было происходить с «Дружной» в 16–30. Но предварительно пообещали перезвонить. За 3–4 часа до отправления позвонила Анастасия и радостно сообщила, что отправление состоится в 17–30 с «Института Культуры» от цветочных рядов. Сбор в 17–00. Но естетственно в 17–00 никто не приехал. Автобус приехал только около 17–35. И тут началось самое интересное. В автобусе было только 16 человек. Автобус был не фирмы «Ореол Тревел», а почему то фирмы «ПавелАнна» из Молодечно. Автобус отправился около 18–00. Было объявлено, что мы едем через Ошмяны и там заберем остальных туристов. Деньги собрали уже после выезда из Минска. Естественно в долларах и чека никто не дал. Руководителя оказалась два. Одна как потом представилась Анной директор фирмы «ПавелАнна». Вторая представляла минских туристов. Я так понял из «Ореол Тревел». Автобус оказался старой развалюхой. С поломанными и порванными сидениями. С грязными окнами и полом. Естественно дороги водители не знали как в Ошмяны, так и в Петербург. Кое–как доехали до Ошмян. Там села группа из Ошмян. Нам было объявлено, что группа из Ошмян больше, поэтому для нас «минских» программа меняется на ту, которую заказали они. Ошмянские до ночи бухали. К ним присоединилась наша минская руководительница и напилась вместе с ними. Так как мы опаздывали, то останавливались очень редко и все постоянно говорили, что хотят в туалет, но водители и руководители были непреклонны. Говорили, что нужно брать с собой памперсы. Останавливались, как правило, в лесу с крапивой и комарами. Две руководительницы постоянно спорили и ругались. Друг другу постоянно делали замечания как туда, так и обратно. Ни га какие вопросы толком ответить ничего не могли. Одна сваливала ответственность на другую, в результате организация всего тура была на нуле. Что–то попросить надо было 10 раз. Например, телевизор работал до 1 ночи очень громкость, водители громко переговаривались, орал навигатор, что мешало спать. На все просьбы группы сделать тише или выключить никакой реакции. Чай давать отказались, сославшись на запрет санстанции. Хотя сами пили еще как. Так как дороги никто не знал, да и ехали очень медленно, то в Петербург приехали только около 9–00 по нашему времени и 10–00 по России. Остановились возле какой–то большой и дорогой гостиницы, где нам было обещано, что можно будет сходить в туалет. Но, конечно же, охрана гостиницы нас туда не пустила. А в туалет мы не ходили уже несколько часов. В свою гостиницу везти категорически отказались. Ведь мы опоздали в Эрмитаж. Водители Питера не знали. К нам сел местный экскурсовод. Она тоже город знала плохо. Говорила сбивчиво и неинтресно. Звук из микрофона постоянно пропадал, что еще ухудшало положение. Поэтому долго плутали и стояли в пробках, но кое–как доехали. Долго оформлялись билеты. В результате музейный экскурсовод сократила экскурсию наполовину. Ведь мы опоздали к назначенному времени. Бегали по залам ничего толком не увидев. Поехали в гостиницу. Было объявлено, что гостиница со всеми удобствами в номере. Ехали долго. Гостиница оказалась на самом краю города. В промзоне возле какого–то заброшенного завода. Вместо 3 звезд оказалось гостиница 2 звезды «Белые ночи» напоминающая раздолбаную общагу. Нам номер достался на пятом этаже с поломанными железными кроватями и затхлым запахом. В маленьком душе он же туалет висела черная от грязи занавеска. Обои в номере, похоже, не меняли с момента постройки здания лет 50. Вместо наволочки на одеяла советских времен лежала вторая простыня. Пол мыли последний раз неизвестно когда. На потолке висела паутина. Вид из окна был на какую–то помойку. Но кому то повезло еще меньше. Их в номере грызли клопы, из–за чего ноги были в волдырях. Кормили отвратно. Персонал кафе скорее похожего на совдеповскую столовку очень грубый. До метро оказалось далеко и доехать проблематично. Да и на метро еще до центра ехать долго. На следующий день было сказано, что мы едем в Павловск и «минская» группа должна заплатить по 25 долларов каждый. Хотя водители, руководительницы и еще какакой то «свой» человек ходили во все музеи бесплатно. Видимо за наш счет. Все естественно отказались. Мы уже заплатили за тур и по программе была обзорная экскурсия по Петербургу за которую мы уже заплатили. Повезли в Павловск только «ошмянских». А мы своим ходом пошли смотреть Петербург. В последний день зачем–то завезли в дорогой магазин «Лента» похожий на «Евроопт» на Монтажников. Домой поехали в 18–00 через Минск и приехали в Минск около 6–30. Всю дорогу водитель одной рукой рулил, а второй грыз семечки или разговаривал по телефону. Водители и руководительницы постоянно грубили и грозились со стоянки уехать и оставить припознившихся туристов. По пути нас то и дело обгоняли другие автобусы. По дороге руководительницы окончательно разругались. Все никак не могли деньги поделить. Молодеченская пила коньяк с каким то левым мужиком, который ехал с нами бесплатно и почему то получал бесплатные билеты в музеи. Минская руководительница продолжила бухать с «ошмянскими» потом достала 1,5 пива и пила одна. Перед Минском было договорено, что в Минске будет остановка на Якуба Коласа и Сурганова а потом на Дружной. Но «минская руководительница вышла на Якуба Коласа и дальше водитель отказался останавливаться. Было сказано, что нас повезут на Институт Культуры. С боем отбили Дружную. Можно еще долго перечислять все «косяки» но это займет много времени. Категорически не советую связываться с данными турфирмами. Получите испорченный отдых. Кстати все цены прописаны у меня в договоре. Программа тура тоже есть. Фото гостиницы тоже есть.

Ну Лента магазин по питерским меркам очень даже ничего. А с турфирмами котрые возят на 2-3 дня часто так бывает , хорошо хоть автобус довез, не поломался. С туалетами по дороге в Питер проблема. Чай сейчас перестали давать в автобусах. А гостиница плохая, так что же вы хотели в пик сезона. Заплатили 3 копейки по россиским меркам, так и не жалуйтесь. В Питер и другие места надо ехать в сентябре, цены сразу пополам.

AlexMez:

То лучше пользоваться проверенными турфирмами, типа Алатантура. там может быть чуть дороже, но лично меня они ни разу не подводили.

я ключевые слова выделил. За чуть дороже и жилье можно снять чуть лучше. Не так ли? А за чуть дешевле и жилье чуть дешевле. Странно рассчитывать на комфорт 4 звездочного отеля при размере оплаты ночлежки. Просто крупные конторы заботятся о репутации, и чтобы вот таких отзывов не было, принципиально не возят людей в подешевле. Те что поменьше должны как-то конкурировать, вот и работают для такого контингента (пьющие туристы), те кто едет вдумчиво и не собирается бухать знают за что платят, поэтому и едут подороже.

AlexMez:

А с "дешевыми" турфирмами зарекся связываться после того как сына отправлял лет 5 назад в Болгарию через одну из таких.

так а с этой что?
давайте посчитаем:
1. Билеты до питера и назад у тех же эколайнов 3650 рубликов россии для одного.
2. Более менее гостиница дабл номер с удобствами от 40 евро.
3. Эрмитаж грубо возьмем 1000, ибо там сам билет, съемка, две кладовые.
Итого: 215 баксов проезд + 54,4 бакса жилье + 30 баксов эрмитаж = 300 баксов.
Вы заплатили 185. Ну допустим, автобус заказной будет стоить на 50% дешевле. Это все равно выходит 195 баксов. Так вам еще обзорку по городу запилили, в какие-то магазы возили. Наивно пологать, что в дороге в автобусной экскурсии наш народ не будет бухать. Ехать долго а делать нечего.
Это я к тому, что вы получили ровно столько сколько заплатили за поездку. Да это неприятно: ехать в бухающей компании, слушать как ругается навигатор и т.д. Но ведь вы не выясняете отношения с машинистом, за то, что в плацкартном вагоне постоянно горит свет? Это издержки подобного вида транспорта. Не более того.